Back to the topics list

mempengaruhi

Ibumu melarangmu makan es krim karena kamu mungkin masuk angin, tetapi apakah kamu pernah mengubah 'tidak' menjadi 'ya'?

Batas waktu layar Anda adalah 30 menit sehari. Apakah Anda berhasil mendapatkan tambahan 15 menit dengan meminta ayah Anda?

Salah satu temanmu sedih. Anda mengatakan sesuatu yang menghiburnya.

Apa arti semua contoh ini?

Itu berarti Anda mempengaruhi orang lain.

Seseorang dapat menggunakan "pengaruh" untuk mendapatkan kekuasaan, tetapi juga dapat digunakan tanpa pamrih. Kita dapat memengaruhi orang-orang di sekitar kita dengan cara kita hidup - dengan cinta, kesabaran, kedamaian, dan kebaikan.

Anda memiliki kesempatan untuk memengaruhi teman, keluarga, dan orang yang berinteraksi dengan Anda setiap hari.

Pengaruh adalah segala sesuatu yang kita lakukan atau katakan yang memengaruhi perilaku orang lain menjadi lebih baik atau lebih buruk.

Ada perbedaan antara perintah dan pengaruh.

• Command berkata, "Lakukan ini karena saya bilang begitu dan ada konsekuensi negatif jika Anda tidak melakukannya."
• Influence mengatakan, "Saya membantu Anda untuk melihat bahwa ini adalah tindakan terbaik dalam hal keuntungan jangka panjang bagi Anda."

Sebuah perintah dapat memulai perubahan pikiran, tetapi dimotivasi secara eksternal. Segera setelah konsekuensi eksternal dicabut, status quo segera dilanjutkan.

Di sisi lain, pengaruh menciptakan pergeseran internal dalam pola pikir seseorang. Komitmen mereka terhadap tindakan bersifat internal dan tidak bergantung pada konsekuensi eksternal. Orang paling berpengaruh di dunia tidak hanya mengubah perilaku orang lain; mereka mengubah pola pikir mereka.

Jenis Pengaruh

Ada empat jenis pengaruh: negatif, netral, positif, dan mengubah hidup.

Pengaruh negatif - Ini yang paling merusak. Mereka yang memiliki pengaruh jenis ini cenderung berfokus pada otoritas, kekuasaan, atau gelar mereka. Mereka seringkali egosentris dan sombong.

Pengaruh netral - Orang dengan jenis pengaruh ini tidak perlu melakukan apa pun yang akan membuat mereka menonjol atau dilihat sebagai seorang pemimpin. Mereka tidak memimpin, membantu, atau bertanggung jawab secara proaktif. Ini adalah orang-orang yang memiliki jabatan atau jabatan, tetapi tidak memaksimalkannya untuk memajukan kelompok.

Ingat, Anda ingin menghindari kedua jenis pengaruh ini - pengaruh negatif dan netral.

Pengaruh positif - Orang dengan pengaruh positif menambah nilai dan membuat orang yang berhubungan dengan mereka menjadi lebih baik sebagai hasil dari tindakan dan sikap mereka. Mereka aktif memimpin, membangun hubungan dengan orang lain, dan hadir; semua dalam upaya untuk menginspirasi, melatih, dan memimpin orang untuk menghasilkan hasil yang lebih baik. Mereka yang memiliki pengaruh positif ingin membuat dampak positif dalam kehidupan orang-orang yang dipimpinnya, membantu mereka menjadi sukses di semua bidang kehidupan mereka. Pengaruh positif membutuhkan tingkat niat, energi, dan usaha yang tinggi, tetapi hasilnya adalah setiap orang akan menjadi dan berbuat lebih baik.

Pengaruh yang mengubah hidup - Beberapa contoh pemberi pengaruh yang mengubah hidup termasuk Ibu Teresa, Oprah Winfrey, Abraham Lincoln, dan John C. Maxwell. Influencer ini berdampak positif bagi orang lain dengan cara yang mengubah hidup mereka secara permanen. Influencer seperti itu menginvestasikan seluruh hidup dan perhatian mereka untuk melayani dan membantu orang lain menang dan menjadi sukses dalam hidup dan di tempat kerja. Mereka mendedikasikan seluruh hidup mereka untuk menambah nilai bagi orang lain.

Pengaruh sosial

Pernahkah ada faktor luar yang menyebabkan Anda berpikir atau bertindak dengan cara tertentu?

Apakah Anda pernah mengubah perilaku Anda untuk "cocok" dengan teman-teman Anda?

Contoh lain adalah banyak orang memberikan basa-basi untuk pandangan moral, budaya atau politik tertentu ketika mereka berada di "perusahaan yang baik", bahkan jika keyakinan pribadi mereka berbeda dari norma yang diterima.

Ada tiga jenis utama pengaruh sosial:

• Kesesuaian
• Kepatuhan
• Ketaatan

Premis dasar dari pengaruh sosial adalah: Individu cenderung mengubah perilaku mereka sesuai dengan lingkungan sosial di mana mereka berada.

Pengaruh sosial dapat mempengaruhi berbagai tingkat kehidupan individu. Mereka dapat mengubah cara seseorang berpikir atau sikap seseorang berdasarkan keinginan baik untuk menyesuaikan diri dengan kelompok sosial yang dominan atau untuk menegaskan perbedaan dari itu.

Pengaruh sosial dapat mengubah pemikiran dan keyakinan seseorang, dan berdampak pada tindakan atau pola perilaku yang diadopsi orang tersebut. Perubahan ini dapat memanifestasikan dirinya dalam banyak cara.

Beberapa contohnya adalah:

• Seorang gadis mengenakan gaun atau sepatu agar cocok dengan teman-temannya di kelas.
• Seorang anak laki-laki memutuskan untuk pergi ke konser karena dia tahu bahwa semua temannya akan pergi.
• Pemilik bisnis lokal memutuskan untuk memulai diskon dengan keyakinan bahwa ini akan menarik lebih banyak pelanggan.
• Seseorang memutuskan untuk memilih kandidat atau partai setelah menyadari bahwa sahabatnya juga mendukung kandidat tersebut.

Pengaruh sosial dapat bersifat positif, netral, atau negatif.

Perhatikan contoh seorang siswa sekolah menengah yang mengalami tekanan teman sebaya.

• Ini akan menjadi pengaruh yang netral jika anak laki-laki itu ingin membeli sepasang sepatu tertentu agar cocok dengan teman-temannya.
• Ini akan menjadi pengaruh negatif jika anak laki-laki tersebut mulai mengintimidasi orang lain atau mencuri karena pengaruh kelompok teman baru.
• Ini akan menjadi pengaruh positif jika anak itu mulai berlatih ekstra keras untuk permainan sepak bolanya.

Pengaruh sosial juga bisa positif. Pertimbangkan seseorang yang merasa tertekan oleh teman sebaya untuk bergabung dengan kelompok olahraga teratur dan akhirnya kehilangan berat badan berlebih atau seseorang yang dipengaruhi untuk mendukung tempat penampungan tunawisma setempat atau organisasi penyelamat hewan. Ini umumnya dianggap perilaku positif secara sosial dan pribadi, terlepas dari sejauh mana mereka dipengaruhi oleh orang lain.

Pengaruh Sosial Informasi versus Normatif

Pengaruh sosial informasional

Pengaruh sosial informasi menggambarkan situasi di mana individu membuat keputusan berdasarkan informasi yang diberikan orang lain. Individu menerima bahwa mereka dapat mempercayai informasi ini dan mengubah pemikiran, kepercayaan, atau perilaku mereka berdasarkan informasi baru ini.

Kebanyakan orang memiliki keinginan untuk menjadi benar. Ketika orang menemukan pendapat para ahli atau mereka yang mereka anggap dapat dipercaya, mereka cenderung menyesuaikan pandangan mereka dengan pandangan orang lain dalam upaya untuk sampai pada kesimpulan yang benar.

Secara umum, pengaruh sosial informasi diamati ketika seseorang tidak tahu apa yang harus dipikirkan tentang topik tertentu atau bagaimana menjawab pertanyaan tertentu. Dalam skenario ini, mereka meniru sudut pandang orang lain yang mereka anggap benar.

Misalnya, jika Anda pergi ke pertemuan sosial dan tidak tahu bagaimana harus bersikap, Anda cenderung meniru perilaku teman Anda.

Pengaruh sosial normatif

Ini bekerja secara berbeda dari pengaruh sosial informasional. Dalam kasus pengaruh sosial normatif, individu mengubah keyakinan atau perilaku mereka tidak harus benar, melainkan untuk disukai, diterima, atau hanya cocok. Misalnya, siapa saja yang terlibat dalam kebiasaan atau perilaku buruk seperti minum, merokok, vandalisme , atau membolos untuk mendapatkan rasa hormat dari pelaku intimidasi atau menjadi "bagian dari kelompok" dipengaruhi oleh faktor normatif.

Jenis Pengaruh

KESESUAIAN

Konformitas terjadi ketika individu mengubah tindakan, perilaku, atau keyakinan mereka untuk mendapatkan penerimaan kelompok, untuk mengesankan orang lain, atau untuk mendapatkan rasa memiliki. Mereka mungkin mengubah cara mereka berperilaku bahkan jika mereka tidak benar-benar memiliki keyakinan yang sama dengan kelompok yang ingin mereka buat terkesan.

Beberapa contoh konformitas adalah:

• Mengembalikan lambaian tangan atau sapaan verbal hanya untuk menghindari dianggap tidak sopan.
• Mengikuti norma sosial, karena diterima secara sosial.

KEPATUHAN

Kepatuhan mengacu pada situasi apa pun di mana individu mengubah perilaku mereka karena mereka diminta untuk melakukannya. Individu memilih untuk mengikuti arahan atau permintaan kelompok, sementara tetap tidak setuju dengan kelompok.

Kepatuhan tidak sama dengan ketaatan. Dalam situasi yang melibatkan kepatuhan, individu atau kelompok yang mengajukan permintaan tidak berada dalam posisi otoritas. Dengan demikian, kepatuhan terhadap permintaan tidak wajib.

Beberapa contoh kepatuhan adalah:

• Jika seorang teman meminta bantuan Anda dan Anda menyetujuinya.
• Jika seorang penjual menunjukkan beberapa produk dan pelanggan yakin untuk membelinya.

Tidak setiap permintaan dipenuhi dengan kepatuhan. Individu lebih mungkin untuk mematuhi permintaan jika:

• mereka percaya bahwa berbagi kesamaan dengan orang yang mengajukan permintaan
• mereka percaya melakukan hal itu akan mendapatkan persetujuan dari kelompok sosial
• mereka berada di hadapan banyak orang

KETAATAN

Ini mirip dengan kepatuhan, tetapi dengan satu perbedaan: dalam kasus kepatuhan, orang tersebut menanggapi perintah dari seseorang yang berwenang, bukan permintaan dari rekan. Di sisi lain, kepatuhan melibatkan interaksi sosial antara orang-orang yang menganggap dirinya setara seperti teman sebaya.

Dari sini dapat dilihat bahwa kepatuhan dan kepatuhan melibatkan berbagai bentuk motivasi. Kepatuhan umumnya dimotivasi oleh keinginan untuk menjadi bagian atau menyesuaikan diri, sedangkan kepatuhan umumnya dimotivasi oleh rasa hierarki sosial yang jelas.

Bagaimana pengaruh bekerja

Ada berbagai pendekatan untuk mempengaruhi

Pendekatan rasional untuk mempengaruhi

• Persuasi logis - Menggunakan logika untuk menjelaskan apa yang Anda yakini atau apa yang Anda inginkan.
• Melegitimasi - Menarik otoritas.
• Bertukar - Negosiasi atau perdagangan untuk kerja sama.
• Menyatakan - Menegaskan apa yang Anda yakini atau inginkan.

Pendekatan sosial untuk mempengaruhi

• Bersosialisasi - Mengenal orang lain, bersikap terbuka dan ramah, menemukan titik temu.
• Menarik hubungan - Mendapatkan kesepakatan atau kerja sama dengan orang yang sudah Anda kenal dengan baik.
• Konsultasi - Melibatkan atau merangsang orang dengan mengajukan pertanyaan; melibatkan mereka dalam masalah atau solusi.
• Membangun aliansi - Menemukan pendukung atau membangun aliansi untuk membantu memengaruhi orang lain; menggunakan tekanan teman sebaya atau kelompok untuk mendapatkan kerja sama atau persetujuan.

Pendekatan emosional untuk mempengaruhi

• Menarik nilai-nilai - Membuat daya tarik emosional atau daya tarik hati.
• Pemodelan - Berperilaku dengan cara yang Anda ingin orang lain lakukan; menjadi panutan; pengajaran, pembinaan, konseling, dan pendampingan.

Teknik Mempengaruhi Negatif

Ada empat teknik pengaruh negatif:

• Menghindari - Memaksa orang lain untuk bertindak, terkadang bertentangan dengan kepentingan terbaik mereka, dengan menghindari tanggung jawab atau konflik atau berperilaku pasif-agresif.
• Memanipulasi - Mempengaruhi melalui kebohongan, penipuan, tipuan, penipuan, dan kontra. Menyamarkan niat sebenarnya atau dengan sengaja menahan informasi yang dibutuhkan orang lain untuk membuat keputusan yang tepat.
• Mengintimidasi - Memaksakan diri pada orang lain; memaksa orang untuk mematuhi dengan menjadi keras, sombong, kasar, sombong, menyendiri, atau tidak peka. Ini adalah teknik yang disukai para pengganggu.
• Mengancam - Menyakiti orang lain atau mengancam akan menyakiti mereka jika mereka tidak mematuhinya, memberi contoh kepada beberapa orang agar orang lain tahu bahwa ancaman itu nyata. Ini adalah teknik yang disukai para diktator dan lalim.