Back to the topics list

wpływ

Twoja mama powstrzymuje cię przed jedzeniem lodów, bo możesz się przeziębić, ale czy kiedykolwiek zmieniłeś jej „nie” na „tak”?

Twój limit czasu przed ekranem to 30 minut dziennie. Czy udało ci się uzyskać dodatkowe 15 minut, prosząc tatę?

Jeden z twoich przyjaciół był smutny. Powiedziałeś coś, co go rozweseliło.

Co oznaczają te wszystkie przykłady?

Oznacza to, że wpływasz na innych.

Można użyć „wpływu”, aby zdobyć władzę, ale można go również użyć bezinteresownie. Możemy wpływać na ludzi wokół nas poprzez sposób, w jaki żyjemy - z miłością, cierpliwością, pokojem i życzliwością.

Masz możliwość wpływania na swoich przyjaciół, rodzinę i osoby, z którymi kontaktujesz się na co dzień.

Wpływ to wszystko, co robimy lub mówimy, co wpływa na czyjeś zachowanie na lepsze lub gorsze.

Istnieje różnica między rozkazywaniem a wywieraniem wpływu.

• Dowództwo mówi: „Zrób to, ponieważ tak powiedziałem, a jeśli tego nie zrobisz, poniesiesz negatywne konsekwencje”.
• Influence mówi: „Pomagam ci zobaczyć, że jest to najlepszy sposób działania pod względem długoterminowych korzyści dla ciebie”.

Rozkaz może zainicjować zmianę zdania, ale jest motywowany zewnętrznie. Gdy tylko zewnętrzne konsekwencje zostaną zniesione, status quo zostaje szybko przywrócony.

Z drugiej strony wpływ powoduje wewnętrzną zmianę sposobu myślenia danej osoby. Ich zaangażowanie w działanie ma charakter wewnętrzny i jest niezależne od konsekwencji zewnętrznych. Najbardziej wpływowi ludzie na świecie nie tylko zmieniają zachowanie innych; zmieniają sposób myślenia.

Rodzaje wpływów

Istnieją cztery rodzaje wpływu: negatywny, neutralny, pozytywny i zmieniający życie.

Negatywny wpływ - To jest najbardziej szkodliwe. Ci, którzy mają tego rodzaju wpływ, zwykle koncentrują się na swoim autorytecie, władzy lub tytule. Często są egocentryczni i dumni.

Neutralny wpływ – osoba o takim wpływie niekoniecznie zrobi coś, co sprawi, że będzie się wyróżniać lub być postrzeganym jako lider. Nie proaktywnie przewodzą, nie pomagają ani nie przejmują kontroli. Są to osoby posiadające stanowisko lub tytuł, ale nie maksymalizujące go do awansu grupy.

Pamiętaj, że będziesz chciał uniknąć tych dwóch rodzajów wpływu – negatywnego i neutralnego.

Pozytywny wpływ - Osoba o pozytywnym wpływie dodaje wartości i pozostawia osoby, z którymi ma kontakt, w lepszej sytuacji dzięki swoim działaniom i postawom. Aktywnie przewodzą, budują relacje z innymi, są obecni; wszystko w próbach inspirowania, trenowania i prowadzenia ludzi, aby osiągali lepsze wyniki. Ci, którzy mają pozytywny wpływ, chcą wywrzeć pozytywny wpływ na życie tych, którym przewodzą, pomagając im odnieść sukces we wszystkich dziedzinach życia. Pozytywny wpływ wymaga wysokiego poziomu intencjonalności, energii i wysiłku, ale wyniki będą takie, że wszyscy będą i będą sobie radzić lepiej.

Zmieniający życie wpływ — kilka przykładów zmieniających życie osób, które mają wpływ, to Matka Teresa, Oprah Winfrey, Abraham Lincoln i John C. Maxwell. Ci influencerzy pozytywnie wpływają na innych w sposób, który trwale zmienia ich życie. Tacy influencerzy inwestują całe swoje życie i uwagę, aby służyć i pomagać innym ludziom wygrywać i odnosić sukcesy w życiu i pracy. Poświęcają całe swoje życie, aby dodawać wartość innym ludziom.

Wpływ społeczny

Czy kiedykolwiek jakiś czynnik zewnętrzny skłonił cię do myślenia lub działania w określony sposób?

Czy kiedykolwiek zmieniłeś swoje zachowanie, aby „dopasować się” do znajomych?

Innym przykładem jest to, że wiele osób wypowiada się ustnie o pewnych poglądach moralnych, kulturowych lub politycznych, gdy znajdują się w „dobrym towarzystwie”, nawet jeśli ich prywatne przekonania różnią się od przyjętych norm.

Istnieją trzy główne rodzaje wpływu społecznego:

• Konformizm
• Zgodność
• Posłuszeństwo

Podstawowa przesłanka wpływu społecznego jest następująca: Jednostki prawdopodobnie zmienią swoje zachowanie w zależności od środowiska społecznego, w którym się znajdują.

Wpływy społeczne mogą wpływać na wiele różnych poziomów życia jednostki. Mogą zmienić sposób myślenia danej osoby lub jej postawy w oparciu o pragnienie dostosowania się do dominującej grupy społecznej lub odróżnienia się od niej.

Wpływy społeczne mogą zmieniać myślenie i przekonania danej osoby oraz wpływać na działania lub wzorce zachowań, które przyjmuje ta osoba. Zmiany te mogą przejawiać się na wiele sposobów.

Niektóre przykłady to:

• Dziewczyna ubrana w sukienkę lub buty, aby dopasować się do swoich przyjaciół w klasie.
• Chłopak decyduje się pójść na koncert, bo wie, że wszyscy jego przyjaciele będą.
• Właściciel lokalnej firmy decyduje się na wprowadzenie rabatów wierząc, że przyciągnie to więcej klientów.
• Osoba decyduje się głosować na kandydata lub partię po tym, jak zdaje sobie sprawę, że jego najlepsi przyjaciele również popierają tego kandydata.

Wpływy społeczne mogą być pozytywne, neutralne lub negatywne.

Rozważmy przykład ucznia gimnazjum, który doświadcza presji rówieśników.

• Będzie to miało neutralny wpływ, jeśli chłopiec będzie chciał kupić pewną parę butów, aby dopasować się do kolegów.
• Będzie to miało negatywny wpływ, jeśli chłopiec zacznie znęcać się nad innymi lub kraść pod wpływem nowej grupy przyjaciół.
• Będzie to miało pozytywny wpływ, jeśli chłopiec zacznie bardzo ciężko trenować przed meczem piłki nożnej.

Wpływ społeczny może być również pozytywny. Weźmy pod uwagę osobę, która czuje się pod presją rówieśników, aby dołączyć do regularnej grupy ćwiczącej i ostatecznie traci nadwagę lub osobę, która jest pod wpływem wsparcia lokalnego schroniska dla bezdomnych lub organizacji ratującej zwierzęta. Są to ogólnie uważane za zachowania pozytywne społecznie i osobiście, niezależnie od stopnia, w jakim wpływają na nie inni.

Informacyjny a normatywny wpływ społeczny

Informacyjny wpływ społeczny

Informacyjny wpływ społeczny opisuje sytuację, w której jednostki podejmują decyzje na podstawie informacji dostarczonych przez kogoś innego. Osoby akceptują, że mogą ufać tym informacjom i zmieniać swoje myślenie, przekonania lub zachowanie w oparciu o te nowe informacje.

Większość ludzi pragnie być poprawna. Kiedy ludzie spotykają się z opiniami ekspertów lub osób, które uważają za wiarygodne, mają tendencję do dostosowywania swoich poglądów do opinii innych, próbując dojść do właściwego wniosku.

Ogólnie rzecz biorąc, informacyjny wpływ społeczny obserwuje się, gdy jednostka nie wie, co myśleć na dany temat lub jak odpowiedzieć na określone pytanie. W tym scenariuszu kopiują punkt widzenia innej osoby, którą uważają za słuszną.

Na przykład, jeśli idziesz na spotkanie towarzyskie i nie wiesz, jak się zachować, masz tendencję do kopiowania zachowania swojego przyjaciela.

Normatywny wpływ społeczny

Działa to inaczej niż informacyjny wpływ społeczny. W przypadku normatywnego wpływu społecznego jednostki zmieniają swoje przekonania lub zachowania niekoniecznie po to, aby były poprawne, ale raczej po to, by być lubianym, akceptowanym lub po prostu pasującym. Na przykład każdy, kto angażuje się w złe nawyki lub zachowania, takie jak picie, palenie, wandalizm lub wagary, aby zdobyć szacunek prześladowców lub stać się „częścią grupy”, mają wpływ czynniki normatywne.

Rodzaje wpływów

KONFORMIZM

Konformizm pojawia się, gdy jednostki zmieniają swoje działania, zachowania lub przekonania, aby zyskać akceptację grupy, zaimponować komuś lub zyskać poczucie przynależności. Mogą zmienić sposób, w jaki się zachowują, nawet jeśli w rzeczywistości nie podzielają przekonań grupy, na której chcą zaimponować.

Niektóre przykłady zgodności to:

• Odpowiadanie na powitanie lub pomachanie tylko po to, aby uniknąć bycia postrzeganym jako niegrzeczny.
• Przestrzega norm społecznych, ponieważ są one społecznie akceptowane.

ZGODNOŚĆ

Zgodność odnosi się do każdej sytuacji, w której osoby zmieniają swoje zachowanie, ponieważ zostały o to poproszone. Osoby decydują się podążać za kierunkiem lub prośbą grupy, jednocześnie nie zgadzając się z grupą.

Zgodność to nie to samo co posłuszeństwo. W sytuacji wymagającej zgodności osoba lub grupa, która składa wniosek, nie ma władzy. W związku z tym zastosowanie się do żądania nie jest obowiązkowe.

Niektóre przykłady zgodności to:

• Jeśli przyjaciel prosi cię o przysługę, a ty się na to zgadzasz.
• Jeśli sprzedawca pokazuje jakiś produkt i klient daje się przekonać do jego zakupu.

Nie każda prośba zostaje spełniona. Osoby są bardziej skłonne do spełnienia prośby, jeśli:

• uważają, że mają wspólną płaszczyznę z osobą składającą wniosek
• wierzą, że dzięki temu zyskają aprobatę grupy społecznej
• są w obecności wielu osób

POSŁUSZEŃSTWO

Jest to podobne do uległości, ale z jedną różnicą: w przypadku posłuszeństwa osoba odpowiada raczej na polecenie kogoś u władzy niż na prośbę rówieśnika. Z drugiej strony zgodność obejmuje interakcje społeczne między ludźmi, którzy uważają się za równych sobie równych.

Widać z tego, że uległość i posłuszeństwo pociągają za sobą różne formy motywacji. Zgodność jest generalnie motywowana chęcią przynależności lub dopasowania, podczas gdy posłuszeństwo jest generalnie motywowane wyraźnym poczuciem hierarchii społecznej.

Jak działa wpływ

Istnieją różne podejścia do wywierania wpływu

Racjonalne podejście do wywierania wpływu

• Logiczne przekonywanie — używanie logiki do wyjaśniania, w co wierzysz lub czego chcesz.
• Legitymizacja – odwoływanie się do autorytetu.
• Wymiana - Negocjowanie lub wymiana w celu współpracy.
• Stwierdzenie - Twierdzenie, w co wierzysz lub chcesz.

Społeczne podejście do wywierania wpływu

• Towarzystwo - Poznanie drugiej osoby, bycie otwartym i przyjaznym, znalezienie wspólnej płaszczyzny.
• Odwoływanie się do relacji - Zdobywanie porozumienia lub współpracy z osobami, które już dobrze znasz.
• Doradztwo — Angażowanie lub stymulowanie ludzi poprzez zadawanie pytań; angażowanie ich w problem lub rozwiązanie.
• Budowanie sojuszy - Znajdowanie zwolenników lub budowanie sojuszy, aby pomóc wpłynąć na kogoś innego; stosowanie presji rówieśników lub grupy w celu uzyskania współpracy lub porozumienia.

Emocjonalne podejście do wywierania wpływu

• Odwoływanie się do wartości — odwoływanie się do emocji lub do serca.
• Modelowanie — zachowywanie się w sposób, w jaki chcesz, aby zachowywali się inni; bycie wzorem do naśladowania; nauczanie, coaching, doradztwo i mentoring.

Techniki wywierania negatywnego wpływu

Istnieją cztery techniki wywierania negatywnego wpływu:

• Unikanie — zmuszanie innych do działania, czasem wbrew ich najlepszym interesom, poprzez unikanie odpowiedzialności lub konfliktu lub zachowywanie się pasywno-agresywnie.
• Manipulowanie – wywieranie wpływu poprzez kłamstwa, oszustwa, mistyfikacje, oszustwa i oszustwa. Ukrywanie prawdziwych intencji lub celowe ukrywanie informacji potrzebnych innym do podjęcia właściwej decyzji.
• Zastraszanie — narzucanie się innym; zmuszanie ludzi do posłuszeństwa poprzez bycie głośnym, apodyktycznym, szorstkim, aroganckim, powściągliwym lub niewrażliwym. Są to preferowane techniki prześladowców.
• Grożenie — krzywdzenie innych lub grożenie im, że ich skrzywdzą, jeśli się nie zastosują, dawanie przykładu niektórym osobom, aby inni wiedzieli, że groźby są prawdziwe. Jest to preferowana technika dyktatorów i despotów.