Back to the topics list

влияние

Ваша мама не дает вам есть мороженое, потому что вы можете простудиться, но вы когда-нибудь меняли ее «нет» на «да»?

Ваш лимит экранного времени составляет 30 минут в день. Удалось ли тебе получить лишние 15 минут, попросив отца?

Один из твоих друзей был опечален. Вы сказали что-то, что подбодрило его / ее.

Что означают все эти примеры?

Это означает, что вы влияете на других.

Можно использовать «влияние», чтобы получить власть, но его можно использовать и бескорыстно. Мы можем влиять на окружающих своим образом жизни - с любовью, терпением, миром и добротой.

У вас есть возможность влиять на своих друзей, семью и тех, с кем вы общаетесь каждый день.

Влияние - это все, что мы делаем или говорим, что влияет на чье-либо поведение в лучшую или худшую сторону.

Есть разница между командованием и влиянием.

• Командование говорит: «Сделайте это, потому что я так сказал, и в противном случае будут негативные последствия».
• Влияние говорит: «Я помогаю вам увидеть, что это лучший курс действий с точки зрения долгосрочной выгоды для вас».

Команда может инициировать изменение мнения, но она имеет внешнюю мотивацию. Как только устраняются внешние последствия, статус-кво быстро восстанавливается.

С другой стороны, влияние вызывает внутренний сдвиг в мышлении человека. Их приверженность действию является внутренней и не зависит от внешних последствий. Самые влиятельные люди в мире не просто меняют поведение других; они меняют свое мышление.

Типы влияния

Есть четыре типа влияния: негативное, нейтральное, позитивное и изменяющее жизнь.

Негативное влияние - это самое разрушительное. Те, кто имеет такой тип влияния, склонны сосредотачиваться на своем авторитете, власти или титуле. Часто они эгоцентричны и горды.

Нейтральное влияние - человек с таким типом влияния не обязательно сделает что-либо, что заставит его выделиться или будет рассматриваться как лидер. Они не руководят, не помогают и не берут на себя ответственность. Это люди с должностью или титулом, но они не максимизируют его для продвижения группы.

Помните, что вам следует избегать этих двух типов влияния - отрицательного и нейтрального.

Положительное влияние - человек с положительным влиянием добавляет ценности и оставляет людей, с которыми он контактирует, лучше в результате своих действий и отношения. Они активно руководят, строят отношения с другими и присутствуют; все в попытках вдохновлять, обучать и вести людей к достижению лучших результатов. Те, кто имеет положительное влияние, хотят оказать положительное влияние на жизнь тех, кого они ведут, помогая им добиться успеха во всех сферах своей жизни. Положительное влияние требует высокого уровня целенаправленности, энергии и усилий, но в результате каждый будет лучше и добьется большего.

Влияние, изменяющее жизнь - несколько примеров влиятельных лиц, меняющих жизнь, включают Мать Терезу, Опру Уинфри, Авраама Линкольна и Джона К. Максвелла. Эти влиятельные лица положительно влияют на других, навсегда меняя их жизнь. Такие влиятельные лица вкладывают всю свою жизнь и внимание, чтобы служить другим людям и помогать им побеждать и добиваться успеха в жизни и на работе. Они посвящают всю свою жизнь тому, чтобы приносить пользу другим людям.

Влияние общества

Вынуждал ли вас когда-либо думать или действовать определенным образом какой-либо внешний фактор?

Вы когда-нибудь меняли свое поведение, чтобы «соответствовать» друзьям?

Другой пример: многие люди на словах выражают определенные моральные, культурные или политические взгляды, находясь в «хорошей компании», даже если их личные убеждения отличаются от общепринятых норм.

Существует три основных типа социального влияния:

• Соответствие
• Согласие
• Послушание

Основная предпосылка социального влияния: люди могут изменять свое поведение в соответствии с социальной средой, в которой они находятся.

Социальные влияния могут влиять на многие уровни жизни человека. Они могут изменить образ мышления или отношения, которых придерживается человек, исходя из желания либо соответствовать преобладающей социальной группе, либо отстаивать свое отличие от нее.

Социальные влияния могут изменить мышление и убеждения человека, а также повлиять на его действия или модели поведения. Эти изменения могут проявляться по-разному.

Вот несколько примеров:

• Девушка в платье или туфлях, подходящих к своим друзьям в классе.
• Мальчик решает пойти на концерт, потому что знает, что пойдут все его друзья.
• Владелец местного бизнеса решает начать скидки, полагая, что это привлечет больше клиентов.
• Человек решает проголосовать за кандидата или партию, осознав, что его лучшие друзья также поддерживают этого кандидата.

Социальные влияния могут быть положительными, нейтральными или отрицательными.

Рассмотрим пример ученика средней школы, который испытывает давление со стороны сверстников.

• Если мальчик захочет купить определенную пару обуви, чтобы соответствовать своим друзьям, это окажет нейтральное влияние.
• Будет негативным влиянием, если мальчик начнет издеваться над другими или воровать из-за влияния новой группы друзей.
• Будет положительно, если мальчик начнет усиленно тренироваться перед футбольным матчем.

Социальное влияние также может быть положительным. Представьте себе человека, который чувствует давление со стороны сверстников, заставляющих его присоединиться к регулярной группе упражнений и в конечном итоге теряет лишний вес, или человека, на которого оказали влияние местный приют для бездомных или организация по спасению животных. Это обычно считается социально и личным положительным поведением, независимо от того, в какой степени на него влияют другие.

Информационное и нормативное социальное влияние

Информационное социальное влияние

Информационное социальное влияние описывает ситуацию, в которой люди принимают решения на основе информации, предоставленной кем-то другим. Люди соглашаются с тем, что они могут доверять этой информации, и изменяют свое мышление, убеждения или поведение на основе этой новой информации.

У большинства людей есть желание быть правыми. Когда люди сталкиваются с мнениями экспертов или тех, кого они считают правдоподобными, они склонны согласовывать свои взгляды с взглядами других в попытке прийти к правильному выводу.

Как правило, информационное социальное влияние наблюдается, когда человек не знает, что думать по данной теме или как ответить на конкретный вопрос. В этом сценарии они копируют точку зрения другого человека, которого считают правильным.

Например, если вы идете на общественное мероприятие и не знаете, как себя вести, вы склонны копировать поведение друга.

Нормативное социальное влияние

Это работает иначе, чем информационное социальное влияние. В случае нормативного социального влияния люди меняют свои убеждения или поведение не обязательно, чтобы быть правильными, а, скорее, чтобы их любили, принимали или просто соответствовали им. Например, любой, кто имеет плохие привычки или поведение, такое как употребление алкоголя, курение, вандализм , или прогулы, чтобы заслужить уважение хулиганов или стать «частью группы», под влиянием нормативных факторов.

Типы влияний

СООТВЕТСТВИЕ

Конформность возникает, когда люди изменяют свои действия, поведение или убеждения, чтобы получить признание группы, произвести впечатление на кого-то еще или обрести чувство принадлежности. Они могут изменить свое поведение, даже если на самом деле не разделяют убеждений группы, на которую они стремятся произвести впечатление.

Некоторые примеры соответствия:

• Помахать им в ответ или устно приветствовать, чтобы вас не сочли грубым.
• Следуя социальным нормам, потому что они социально приемлемы.

СОГЛАСИЕ

Соответствие относится к любой ситуации, в которой люди меняют свое поведение, потому что их просят об этом. Люди предпочитают следовать указаниям или просьбам группы, но при этом не соглашаются с ней.

Послушание - это не то же самое, что послушание. В ситуации, связанной с соблюдением требований, человек или группа, которые делают запрос, не имеют полномочий. Таким образом, выполнение запроса не является обязательным.

Вот некоторые примеры соответствия:

• Если друг просит вас об одолжении, и вы соглашаетесь на это.
• Если продавец показывает какой-то товар, и покупателя убеждают его купить.

Не все запросы удовлетворяются. Люди с большей вероятностью выполнят запрос, если:

• они считают, что разделяют некоторые общие взгляды с человеком, обращающимся с просьбой
• они верят, что это получит одобрение социальной группы
• они находятся в присутствии нескольких человек

ПОСЛУШАНИЕ

Это похоже на подчинение, но с одним отличием: в случае послушания человек отвечает на приказ от кого-то из авторитетных лиц, а не на запрос от коллеги. С другой стороны, комплаенс предполагает социальное взаимодействие между людьми, которые считают себя равными, как и сверстники.

Из этого видно, что уступчивость и послушание подразумевают разные формы мотивации. Послушание обычно мотивируется желанием принадлежать или соответствовать, тогда как послушание обычно мотивируется четким чувством социальной иерархии.

Как работает влияние

Существуют разные подходы к влиянию

Рациональные подходы к влиянию

• Логическое убеждение - использование логики для объяснения того, во что вы верите или чего хотите.
• Легитимация - обращение к власти.
• Обмен - ведение переговоров или обмен на сотрудничество.
• Утверждение - утверждение того, во что вы верите или чего хотите.

Социальные подходы к влиянию

• Общение - знакомство с другим человеком, открытость и дружелюбие, поиск точек соприкосновения.
• Апелляция к отношениям - достижение согласия или сотрудничество с людьми, которых вы уже хорошо знаете.
• Консультации - привлечение или стимулирование людей с помощью вопросов; вовлечение их в проблему или решение.
• Создание альянса - поиск сторонников или создание альянсов, чтобы помочь влиять на кого-то еще; использование давления со стороны сверстников или группы для достижения сотрудничества или согласия.

Эмоциональные подходы к влиянию

• Обращение к ценностям - обращение к сердцу или эмоциональное обращение.
• Моделирование - вести себя так, как вы хотите, чтобы вели себя другие; быть образцом для подражания; обучение, коучинг, консультирование и наставничество.

Методы отрицательного влияния

Существует четыре метода негативного воздействия:

• Избегание - принуждение других к действиям, иногда вопреки их интересам, путем избегания ответственности или конфликта или пассивно-агрессивного поведения.
• Манипулирование - влияние с помощью лжи, обмана, мистификаций, мошенничества и противозаконных действий. Скрытие реальных намерений или намеренное сокрытие информации, необходимой другим для принятия правильного решения.
• Запугивание - навязывание себя другим; принуждение людей к подчинению, будучи громким, властным, резким, высокомерным, отстраненным или бесчувственным. Это излюбленные приемы хулиганов.
• Угроза - причинение вреда другим или угроза причинения им вреда, если они не подчиняются, приводя примеры из жизни одних людей, чтобы другие знали, что угрозы реальны. Это излюбленный прием диктаторов и деспотов.