غیر قیمت کا مقابلہ
غیر قیمت کا مقابلہ ایک ایسا طریقہ ہے جس سے کاروبار اپنی مصنوعات یا خدمات کی قیمتوں کو تبدیل کیے بغیر ایک دوسرے سے مقابلہ کرتے ہیں۔ قیمتیں کم کرنے یا بڑھانے کے بجائے، کمپنیاں صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرنے اور اپنے بازار میں حصہ بڑھانے کے لیے دوسرے طریقے استعمال کرتی ہیں۔ یہ سبق آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کرے گا کہ غیر قیمت کا مقابلہ کیا ہے، یہ کیوں ضروری ہے، اور کاروبار اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔
غیر قیمت مقابلہ کیا ہے؟
غیر قیمت مقابلہ سے مراد وہ حکمت عملی ہے جو کاروبار اپنی مصنوعات یا خدمات کی قیمتوں میں تبدیلی کیے بغیر صارفین کو راغب کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ان حکمت عملیوں میں مصنوعات کے معیار کو بہتر بنانا، بہتر کسٹمر سروس کی پیشکش، اشتہارات اور بہت کچھ شامل ہو سکتا ہے۔ مقصد یہ ہے کہ پروڈکٹ یا سروس کو قیمت کے علاوہ دیگر طریقوں سے صارفین کے لیے زیادہ پرکشش بنایا جائے۔
غیر قیمت مقابلہ کیوں اہم ہے؟
غیر قیمت کا مقابلہ اہم ہے کیونکہ اس سے کاروبار کو بھرے بازار میں نمایاں ہونے میں مدد ملتی ہے۔ جب بہت سی کمپنیاں ایک جیسی قیمتوں پر ایک جیسی مصنوعات فروخت کرتی ہیں، تو غیر قیمتی مقابلہ گاہکوں کو جیتنے کی کلید ہو سکتا ہے۔ یہ کاروباروں کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو اختراع کرنے اور بہتر بنانے کی ترغیب دیتا ہے، جس سے صارفین کو فائدہ ہوتا ہے۔
غیر قیمتی مقابلہ کی اقسام
غیر قیمت مقابلہ کی کئی اقسام ہیں۔ یہاں کچھ عام ہیں:
- پروڈکٹ کوالٹی: کسی پروڈکٹ کے معیار کو بہتر بنانا اسے صارفین کے لیے زیادہ پرکشش بنا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک کھلونا کمپنی اپنے کھلونوں کو زیادہ دیر تک چلنے کے لیے بہتر مواد استعمال کر سکتی ہے۔
- کسٹمر سروس: بہترین کسٹمر سروس پیش کرنا صارفین کو اپنی طرف متوجہ اور برقرار رکھ سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک اسٹور میں دوستانہ عملہ ہوسکتا ہے جو گاہکوں کو اپنی ضرورت کی تلاش میں مدد کرتا ہے۔
- ایڈورٹائزنگ: موثر اشتہارات صارفین کو کسی پروڈکٹ اور اس کے فوائد سے آگاہ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک سیریل کمپنی یہ بتانے کے لیے تفریحی اشتہارات بنا سکتی ہے کہ ان کا اناج کتنا سوادج اور صحت بخش ہے۔
- برانڈنگ: ایک مضبوط برانڈ بنانا گاہک کی وفاداری پیدا کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک جوتا کمپنی اپنے جوتوں کو مزید یادگار بنانے کے لیے ایک قابل شناخت لوگو اور نعرہ استعمال کر سکتی ہے۔
- پیکیجنگ: پرکشش پیکیجنگ صارفین کی نظر کو پکڑ سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، ایک کینڈی کمپنی اپنے ریپرز پر روشن رنگ اور تفریحی ڈیزائن استعمال کر سکتی ہے۔
- مقام: ایک آسان مقام کا ہونا زیادہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک مصروف دفتری عمارت کے قریب کافی شاپ کو فوری کافی وقفے کی تلاش میں کارکنوں سے زیادہ کاروبار مل سکتا ہے۔
غیر قیمت کے مقابلے کی مثالیں۔
آئیے یہ سمجھنے کے لیے کچھ مثالیں دیکھتے ہیں کہ غیر قیمتی مقابلہ حقیقی زندگی میں کیسے کام کرتا ہے:
- فاسٹ فوڈ ریستوراں: بہت سی فاسٹ فوڈ چینز غیر قیمتی طریقوں سے مقابلہ کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک سلسلہ صحت مند مینو کے اختیارات پیش کر سکتا ہے، جبکہ دوسرا خاندانوں کے لیے تیز سروس یا تفریحی کھانے کے تجربے پر توجہ مرکوز کر سکتا ہے۔
- اسمارٹ فونز: اسمارٹ فون کمپنیاں اکثر اپنے فونز میں نئی خصوصیات شامل کرکے مقابلہ کرتی ہیں، جیسے بہتر کیمرے، طویل بیٹری کی زندگی، یا منفرد ڈیزائن۔ وہ ان خصوصیات کو اجاگر کرنے کے لیے اشتہارات کا بھی استعمال کرتے ہیں۔
- کپڑوں کی دکانیں: کپڑے کی دکانیں جدید طرز، اعلیٰ معیار کے کپڑے، یا بہترین کسٹمر سروس پیش کر کے مقابلہ کر سکتی ہیں۔ وہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے پرکشش اسٹور لے آؤٹ اور ڈسپلے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
غیر قیمت کے مقابلے کے فوائد
غیر قیمت کے مقابلے کے کاروبار اور صارفین دونوں کے لیے کئی فوائد ہیں:
- جدت طرازی: یہ کاروباروں کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو جدت اور بہتر بنانے کی ترغیب دیتی ہے۔
- گاہک کی وفاداری: یہ برانڈ کے ساتھ ایک مثبت تجربہ بنا کر گاہک کی وفاداری پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔
- معیار میں بہتری: یہ بہتر معیار کی مصنوعات اور خدمات کی طرف لے جاتا ہے کیونکہ کمپنیاں نمایاں ہونے کی کوشش کرتی ہیں۔
- مختلف قسم: یہ صارفین کو مارکیٹ میں مزید انتخاب اور مختلف قسم کی پیشکش کرتا ہے۔
غیر قیمت کے مقابلے کے چیلنجز
اگرچہ غیر قیمت کے مقابلے میں بہت سے فوائد ہیں، یہ چیلنجوں کے ساتھ بھی آتا ہے:
- لاگت: مصنوعات کے معیار، کسٹمر سروس، اور اشتہارات کو بہتر بنانا کاروبار کے لیے مہنگا ہو سکتا ہے۔
- وقت: غیر قیمتی مسابقت کی حکمت عملیوں کو تیار کرنے اور ان پر عمل درآمد میں وقت لگ سکتا ہے۔
- غیر یقینی صورتحال: اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ غیر قیمت کے مقابلے کی حکمت عملی کامیاب ہوگی۔ کاروباری اداروں کو اپنی حکمت عملیوں کو احتیاط سے منصوبہ بندی اور ان پر عمل درآمد کرنا چاہیے۔
مختلف بازاروں میں غیر قیمت کا مقابلہ
غیر قیمت کا مقابلہ مختلف بازاروں میں پایا جا سکتا ہے، بشمول:
- اجارہ دارانہ مقابلہ: اجارہ داری مقابلہ میں، بہت سی فرمیں ایک جیسی نہیں بلکہ ایک جیسی مصنوعات فروخت کرتی ہیں۔ غیر قیمت کا مقابلہ عام ہے کیونکہ کاروبار اپنی مصنوعات میں فرق کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ریستوراں کی صنعت میں، ہر ریستوراں ایک منفرد مینو اور کھانے کا تجربہ پیش کرتا ہے۔
- اولیگوپولی: اولیگوپولی میں، چند بڑی فرمیں مارکیٹ پر حاوی ہوتی ہیں۔ غیر قیمت کا مقابلہ اہم ہے کیونکہ یہ فرمیں اکثر قیمتوں کی جنگ سے گریز کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ایئر لائن انڈسٹری میں، ایئر لائنز پرواز میں بہتر خدمات، لائلٹی پروگرام، اور زیادہ آرام دہ بیٹھنے کی پیشکش کر کے مقابلہ کرتی ہیں۔
- اجارہ داری: اجارہ داری میں، ایک فرم مارکیٹ کو کنٹرول کرتی ہے۔ اگرچہ غیر قیمت مقابلہ کم عام ہے، یہ اب بھی ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک یوٹیلیٹی کمپنی کسٹمر سروس کو بہتر بنا سکتی ہے یا صارفین کو برقرار رکھنے کے لیے توانائی کی بچت کی تجاویز پیش کر سکتی ہے۔
خلاصہ
غیر قیمت کا مقابلہ کاروبار کے لیے اپنی مصنوعات یا خدمات کی قیمتوں میں تبدیلی کیے بغیر صارفین کو راغب کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ اس میں پروڈکٹ کے معیار کو بہتر بنانے، بہتر کسٹمر سروس کی پیشکش، اشتہارات اور بہت کچھ جیسی حکمت عملی شامل ہے۔ غیر قیمت کا مقابلہ اہم ہے کیونکہ یہ کاروبار کو نمایاں کرنے میں مدد کرتا ہے، اختراع کی حوصلہ افزائی کرتا ہے، اور بہتر مصنوعات اور خدمات فراہم کرکے صارفین کو فائدہ پہنچاتا ہے۔ تاہم، یہ چیلنجوں کے ساتھ بھی آتا ہے، جیسے کہ زیادہ لاگت اور غیر یقینی صورتحال۔ غیر قیمت کا مقابلہ مختلف بازاروں میں پایا جا سکتا ہے، بشمول اجارہ داری مقابلہ، اولیگوپولی، اور اجارہ داری۔
