ซอฟต์แวร์เป็นเหมือนเครื่องมือที่ช่วยให้เราทำหลายๆ อย่างได้ เช่น การเล่นเกม การส่งข้อความ หรือแม้แต่การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เมื่อเราสร้างซอฟต์แวร์ เราจะต้องตัดสินใจว่าซอฟต์แวร์ควรทำอะไรก่อนจะเริ่ม รายการสิ่งที่ต้องทำนี้เรียกว่าข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ ในบทเรียนนี้ เราจะเรียนรู้ว่าข้อกำหนดของซอฟต์แวร์คืออะไร เหตุใดจึงมีความสำคัญ และข้อกำหนดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างซอฟต์แวร์อย่างไร เราจะใช้คำศัพท์และตัวอย่างง่ายๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์คือข้อความที่อธิบายคุณลักษณะหรือฟังก์ชันที่ซอฟต์แวร์ต้องมี ลองนึกถึงข้อกำหนดดังกล่าวเป็นรายการความปรารถนาหรือรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้เกมมีตัวละครที่มีสีสัน การเคลื่อนไหวที่ราบรื่น และเสียงที่สนุกสนาน แนวคิดเหล่านี้จะกลายเป็นข้อกำหนดของเกม
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังวางแผนงานปาร์ตี้วันเกิด คุณอาจพูดว่า "ฉันอยากได้เค้ก ลูกโป่ง และเกม" ในลักษณะเดียวกัน เมื่อผู้คนสร้างซอฟต์แวร์ พวกเขาจะแสดงรายการสิ่งที่ซอฟต์แวร์ควรทำงาน รายการนี้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายควรมีลักษณะอย่างไรและควรทำงานอย่างไร
กระบวนการสร้างซอฟต์แวร์แบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน เราเรียกกระบวนการนี้ว่าวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือเรียกสั้นๆ ว่า SDLC ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์จะเริ่มต้นตั้งแต่แรก มาดูขั้นตอนต่างๆ ใน SDLC เพื่อดูว่าข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ใช้ที่ไหนบ้าง:
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์จะให้คำแนะนำในแต่ละขั้นตอน ช่วยให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น และทำให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายจะทำงานตามที่ควรจะเป็น
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์มีความสำคัญมากด้วยเหตุผลหลายประการ โดยทำหน้าที่เป็นแนวทางหรือแผนที่ที่ชัดเจนสำหรับทุกคนที่ทำงานในโครงการ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการว่าเหตุใดข้อกำหนดเหล่านี้จึงมีความสำคัญ:
ในชีวิตประจำวัน ลองนึกถึงสูตรอาหารที่บอกคุณว่าต้องใช้ส่วนผสมอะไรบ้างในการทำคุกกี้ หากไม่มีสูตรอาหาร คุณอาจพลาดส่วนผสมบางอย่างหรือใส่ส่วนผสมบางอย่างมากเกินไป ในทำนองเดียวกัน ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์จะแจ้งให้ผู้พัฒนาทราบอย่างชัดเจนว่าต้องใช้ส่วนผสมอะไรบ้างจึงจะสร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดได้
การรวบรวมข้อกำหนดของซอฟต์แวร์เป็นกระบวนการในการพูดคุยกับผู้ที่จะใช้ซอฟต์แวร์และจดบันทึกสิ่งที่พวกเขาต้องการ ซึ่งอาจเหมือนกับการสัมภาษณ์เพื่อนหรือครอบครัวเพื่อทราบว่าคุณสามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง นักพัฒนามักถามคำถามมากมาย เช่น:
ตัวอย่างเช่น หากห้องสมุดท้องถิ่นต้องการระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ ผู้ที่เกี่ยวข้องอาจบอกว่า "เราต้องการวิธีค้นหาหนังสืออย่างรวดเร็ว" "เราต้องการระบบที่สามารถยืมหนังสือได้ง่าย" และ "เราต้องการวิธีเพิ่มหนังสือใหม่เข้าในระบบ" สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นข้อกำหนด นักพัฒนาจะจดบันทึกสิ่งเหล่านี้ไว้และใช้เป็นแผนเมื่อสร้างระบบ
ขั้นตอนนี้เปรียบเสมือนการตั้งใจฟังเพื่อน เมื่อเพื่อนบอกว่าอยากได้อะไรในวันเกิด คุณก็เขียนไอเดียของเขาลงไป ในลักษณะเดียวกัน นักพัฒนาก็ฟังและบันทึกไอเดียที่จะกลายมาเป็นข้อกำหนดของซอฟต์แวร์
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์สามารถแบ่งออกได้เป็นหลายประเภท โดยประเภทที่พบมากที่สุดมี 2 ประเภท ได้แก่:
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังขี่จักรยาน ข้อกำหนดด้านการใช้งานก็เหมือนกับการต้องรู้วิธีปั่น บังคับทิศทาง และเบรก ข้อกำหนดด้านการใช้งานที่ไม่ใช่นั้นก็เหมือนกับการมีโครงที่แข็งแรง ยางที่เรียบ และเบาะนั่งที่สบาย ทั้งสองอย่างนี้จำเป็นสำหรับการปั่นจักรยานที่สนุกสนานและปลอดภัย ในทำนองเดียวกัน ข้อกำหนดด้านซอฟต์แวร์ทั้งแบบใช้งานได้และแบบใช้งานไม่ได้ก็ช่วยให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างถูกต้องและผู้ใช้สามารถใช้งานได้ง่าย
หลังจากรวบรวมข้อกำหนดแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนและเรียบง่าย รายการนี้เปรียบเสมือนคู่มือการใช้งานในการสร้างซอฟต์แวร์ นักพัฒนาใช้ภาษาที่ชัดเจนและคำศัพท์ที่เข้าใจง่ายในการเขียนข้อกำหนดแต่ละข้อ
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ในการเขียนข้อกำหนดซอฟต์แวร์ที่ดี:
แนวทางเหล่านี้ช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น เมื่อทุกคนสามารถเข้าใจข้อกำหนดได้ ก็จะทำให้สร้างซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น เหมือนกับการวาดรูปพร้อมป้ายกำกับ ป้ายกำกับทำให้ทุกคนทราบได้ง่ายว่าแต่ละส่วนของภาพวาดแสดงถึงอะไร
ลองใช้ตัวอย่างง่ายๆ เพื่ออธิบายข้อกำหนดของซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ลองนึกถึงการทำร้านขายน้ำมะนาว หากคุณจะเปิดร้านขายน้ำมะนาว คุณจะต้องมีรายการสิ่งที่ต้องทำดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนแต่ละขั้นตอนที่คุณดำเนินการนั้นเปรียบเสมือนข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ ขั้นตอนแรกจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรก่อน ขั้นตอนที่สองจะแสดงให้คุณเห็นถึงสิ่งที่คุณต้องการ หากคุณลืมขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง ร้านขายน้ำมะนาวของคุณอาจทำงานได้ไม่ดีนัก ในซอฟต์แวร์ หากข้อกำหนดไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน โปรแกรมอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ทั้งร้านขายน้ำมะนาวและโครงการซอฟต์แวร์จำเป็นต้องมีแผนที่ชัดเจนจึงจะประสบความสำเร็จ
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ช่วยให้ทีมสามารถตัดสินใจที่สำคัญได้ เมื่อสมาชิกในทีมทุกคนทราบว่าซอฟต์แวร์ควรทำงานอย่างไร พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะสร้างและทดสอบซอฟต์แวร์อย่างไรจึงจะดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หากข้อกำหนดระบุว่าเกมควรมีกราฟิกที่มีสีสัน ทีมอาจตัดสินใจใช้เครื่องมือพิเศษเพื่อสร้างภาพที่สดใส หากข้อกำหนดอื่นต้องการเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว ทีมจะต้องเลือกแนวทางการเขียนโค้ดที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น
สิ่งนี้คล้ายกับการวางแผนโครงการของโรงเรียน หากครูให้รายการอุปกรณ์และงานต่างๆ แก่คุณ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมชั้นอย่างไร หากนักเรียนคนหนึ่งวาดรูปเก่งและอีกคนเขียนเก่ง คุณสามารถแบ่งงานกันได้ ในทำนองเดียวกัน ข้อกำหนดซอฟต์แวร์ที่ชัดเจนจะช่วยให้นักพัฒนา นักออกแบบ และผู้ทดสอบทำงานเป็นทีมได้ดี
ข้อกำหนดด้านซอฟต์แวร์ถูกนำมาใช้ในหลายๆ ที่ซึ่งคุณเห็นทุกวัน ทุกครั้งที่คุณใช้แอปบนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ จะมีทีมงานที่คอยดูแลและปฏิบัติตามแผนข้อกำหนดด้านซอฟต์แวร์ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน:
แม้แต่เครื่องมือง่ายๆ เช่น เครื่องคิดเลขในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ก็ยังต้องมีซอฟต์แวร์รองรับ เครื่องคิดเลขจะต้องบวก ลบ คูณ และหารอย่างถูกต้อง คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการวางแผนไว้ล่วงหน้าเพื่อให้เครื่องคิดเลขทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้
หลังจากเขียนข้อกำหนดของซอฟต์แวร์แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านั้น ทีมงานจะถามคำถาม เช่น "เราเข้าใจความต้องการทั้งหมดหรือไม่" และ "มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงหรือไม่" บางครั้งพวกเขาอาจขอคำติชมจากผู้ใช้ในอนาคต คำติชมจะช่วยปรับปรุงข้อกำหนดและทำให้ดีขึ้น
ลองนึกภาพว่าคุณวาดรูปและแสดงให้เพื่อนของคุณดู เพื่อนของคุณอาจพูดว่า "ลองเพิ่มสีสันหรือดวงอาทิตย์ให้ใหญ่ขึ้นหน่อยสิ" จากนั้นคุณก็สามารถเพิ่มไอเดียเหล่านี้เพื่อให้รูปของคุณดูดีขึ้นได้ ในทำนองเดียวกัน คำติชมจะช่วยให้นักพัฒนาปรับปรุงรายการข้อกำหนดก่อนที่พวกเขาจะเริ่มสร้างซอฟต์แวร์
กระบวนการฟัง แก้ไข และสรุปผลนี้มีความสำคัญมาก เพราะจะช่วยให้โครงการเริ่มต้นได้อย่างมั่นคง และทุกคนทราบดีว่าต้องสร้างสิ่งใด นอกจากนี้ยังช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาในภายหลังเมื่อสร้างซอฟต์แวร์ เช่นเดียวกับการวางแผนล่วงหน้าที่ช่วยหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการเล่นเกม
แม้ว่าข้อกำหนดของซอฟต์แวร์จะมีประโยชน์มาก แต่ก็มีบางครั้งที่การเขียนข้อกำหนดเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก ความท้าทายหลักประการหนึ่งคือการทำให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจรายการในลักษณะเดียวกัน บางครั้งคำศัพท์อาจสร้างความสับสนหรือแนวคิดอาจเข้าใจผิดได้
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเล่นเกมโทรศัพท์กับเพื่อนๆ มีคนกระซิบข้อความ และเมื่อข้อความไปถึงเพื่อนคนสุดท้าย ข้อความนั้นอาจเปลี่ยนไปแล้ว ในโปรเจ็กต์ซอฟต์แวร์ หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งไม่ชัดเจน ทีมงานอาจสร้างสิ่งที่แตกต่างไปจากที่จำเป็น เพื่อป้องกันปัญหานี้ ทีมงานจะทำงานร่วมกัน ถามคำถาม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดทุกข้อชัดเจนและเรียบง่าย
ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือความต้องการที่เปลี่ยนไป บางครั้งสิ่งที่จำเป็นอาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ตัวอย่างเช่น หากโรงเรียนตัดสินใจใช้วิธีการเรียนรู้แบบใหม่ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ของโรงเรียนอาจจำเป็นต้องมีฟีเจอร์ใหม่ ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์จะต้องมีความยืดหยุ่น จะต้องอัปเดตตามความจำเป็นเพื่อให้ซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายช่วยเหลือทุกคนได้ตามที่ตั้งใจไว้
การรวบรวมข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ไม่ใช่หน้าที่ของคนคนเดียว สิ่งสำคัญคือต้องรวมทุกคนที่ต้องการใช้ซอฟต์แวร์เข้าด้วยกัน ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ปลายทาง ลูกค้า นักพัฒนา และแม้แต่ผู้ทดสอบ เมื่อทุกคนแบ่งปันแนวคิดและความต้องการของตน รายการข้อกำหนดก็จะสมบูรณ์และเป็นประโยชน์มากขึ้น
ลองคิดดูว่าจะวางแผนปิกนิกกับครอบครัวอย่างไร สมาชิกในครอบครัวทุกคนอาจมีไอเดีย เช่น นำแซนด์วิชมาด้วย เล่นเกม หรือไปเที่ยวสวนสาธารณะ เมื่อคุณนำไอเดียเหล่านี้มารวมกัน แผนการปิกนิกก็จะดีขึ้นและสนุกขึ้นสำหรับทุกคน โปรเจ็กต์ซอฟต์แวร์ก็ทำงานในลักษณะเดียวกัน ยิ่งแบ่งปันไอเดียมากเท่าไร ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ก็จะชัดเจนและดีขึ้นเท่านั้น
การทำงานเป็นทีมช่วยสร้างความไว้วางใจ เมื่อสมาชิกในทีมทุกคนรู้ว่าความคิดของตนมีคุณค่า พวกเขาก็รู้สึกตื่นเต้นและมีความรับผิดชอบต่อโครงการมากขึ้น จิตวิญญาณแห่งการทำงานเชิงบวกนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายจะถูกสร้างขึ้นด้วยความเอาใจใส่และใส่ใจในรายละเอียด
หลังจากสร้างซอฟต์แวร์แล้ว ทีมงานจะตรวจสอบดูว่าตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดหรือไม่ ซึ่งจะดำเนินการในระหว่างขั้นตอนการทดสอบของวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ทดสอบจะเปรียบเทียบซอฟต์แวร์กับรายการข้อกำหนดและตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานตามที่วางแผนไว้
ลองนึกภาพว่าคุณได้สร้างเครื่องบินจำลอง ก่อนที่จะแสดงให้ครูดู คุณควรตรวจสอบว่าชิ้นส่วนทั้งหมดอยู่ครบหรือไม่ และเครื่องบินสามารถบินได้หรือไม่ ในโลกของซอฟต์แวร์ ผู้ทดสอบเปรียบเสมือนผู้ตรวจสอบ พวกเขารันซอฟต์แวร์และตรวจสอบข้อกำหนดแต่ละรายการในรายการ หากมีสิ่งใดขาดหายไปหรือทำงานไม่ถูกต้อง ก็จะแก้ไขก่อนที่จะแชร์ซอฟต์แวร์ให้กับผู้ใช้
กระบวนการตรวจสอบนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์นั้นเชื่อถือได้และปลอดภัย นอกจากนี้ยังทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีอีกด้วย หากซอฟต์แวร์ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด ก็พร้อมที่จะให้ทุกคนใช้งานได้ เช่นเดียวกับของเล่นที่สร้างขึ้นอย่างดีที่พร้อมให้เด็กๆ ได้เล่นสนุก
การปฏิบัติตามข้อกำหนดซอฟต์แวร์ที่ชัดเจนจะนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับโครงการ ต่อไปนี้คือข้อดีที่สำคัญที่สุดบางประการ:
ประโยชน์เหล่านี้คล้ายคลึงกับการวางแผนงานอีเวนต์สนุกๆ เมื่อคุณและเพื่อนๆ วางแผนจัดปาร์ตี้โดยมีแนวคิดชัดเจนว่าต้องการอะไร ทุกอย่างก็จะราบรื่น ทุกคนช่วยเหลือกัน และปาร์ตี้ก็จะออกมาดียิ่งขึ้น ในซอฟต์แวร์ ข้อกำหนดที่ดีจะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์นั้นเข้าใจได้ไม่ยากเมื่อเราเชื่อมโยงเข้ากับชีวิตประจำวันของเรา ลองพิจารณาตัวอย่างในชีวิตประจำวันต่อไปนี้:
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้แนวคิดเดียวกัน พวกเขาเขียนสิ่งที่ซอฟต์แวร์ต้องทำและวิธีดำเนินการ แผนที่ชัดเจนนี้ทำให้ทุกคนสร้างและใช้ซอฟต์แวร์ได้สำเร็จง่ายขึ้น
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ยังช่วยให้นักพัฒนาสามารถวางแผนสำหรับอนาคตได้ เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง ความต้องการใหม่ๆ ก็จะเกิดขึ้น เมื่อมีข้อกำหนดที่ชัดเจน โปรเจ็กต์ซอฟต์แวร์ก็สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย นักพัฒนาสามารถเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือเปลี่ยนฟีเจอร์เก่าได้เมื่อจำเป็น ความยืดหยุ่นนี้ทำให้ซอฟต์แวร์ใช้งานได้นานขึ้น
ลองนึกถึงของเล่นชิ้นโปรดของคุณ แม้ว่าคุณจะเล่นมันเป็นเวลานาน แต่บางครั้งคุณก็เพิ่มไอเดียใหม่ๆ หรือเปลี่ยนวิธีใช้งาน ซอฟต์แวร์ทำงานในลักษณะเดียวกัน รายการความต้องการจะได้รับการอัปเดตเมื่อมีไอเดียใหม่ๆ เกิดขึ้น วิธีนี้ทำให้ซอฟต์แวร์เติบโตไปพร้อมกับความต้องการของผู้ใช้
แนวทางการมองไปสู่อนาคตนี้มีความสำคัญมากในโลกที่เทคโนโลยีใหม่ๆ ถูกค้นพบทุกวัน นั่นหมายความว่าซอฟต์แวร์ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่แน่นอน แต่เป็นโครงการที่มีชีวิตที่สามารถปรับปรุงได้ตามกาลเวลา
ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ เปรียบเสมือนรายการความต้องการสำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะบอกเราว่าซอฟต์แวร์จะต้องทำอะไร และช่วยแนะนำทุกขั้นตอนของกระบวนการสร้างซอฟต์แวร์
ในบทเรียนนี้ เราได้เรียนรู้ว่าข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ถือเป็นรากฐานของซอฟต์แวร์ที่ดี ข้อกำหนดเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการสร้างนั้นชัดเจนและได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ โดยปฏิบัติตามกฎง่ายๆ และให้ทุกคนมีส่วนร่วม ซอฟต์แวร์จึงเชื่อถือได้และน่าใช้สำหรับผู้ใช้ทุกคน
จำไว้ว่าแผนที่ชัดเจนจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะกำลังวางแผนเกม งานปาร์ตี้ หรือสร้างโปรแกรมคอมพิวเตอร์ การเขียนสิ่งที่คุณต้องการลงไปถือเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จ ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ช่วยให้ทุกคนในทีมทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสิ่งที่สนุกสนาน มีประโยชน์ และใช้งานง่าย
