শ্রবণকে ক্রিয়া বা শব্দে আপনার মনোযোগ দেওয়ার ক্রিয়া হিসাবে উল্লেখ করা হয়। শোনার প্রক্রিয়া চলাকালীন, একজন ব্যক্তি অন্য লোকেরা যা বলছে তা শোনে এবং যা বলা হচ্ছে তার অর্থ বোঝার চেষ্টা করা হয়। শোনার আইনের জন্য আচরণগত, জ্ঞানীয় এবং জটিল প্রভাবশালী প্রক্রিয়া প্রয়োজন। অন্যের কথা শোনার অনুপ্রেরণা প্রভাবশালী প্রক্রিয়ার অংশ। জ্ঞানীয় প্রক্রিয়া হল বোঝা, বিষয়বস্তুর ব্যাখ্যা এবং বার্তায় অংশগ্রহণ। আচরণগত প্রক্রিয়াগুলি মৌখিক বা অ-মৌখিক বা একটি বার্তার উভয় প্রতিক্রিয়া সহ অন্তর্ভুক্ত।
শোনা মানে মেনে চলা থেকে আলাদা। এটি এই কারণে ঘটেছে যে যদি কোনও ব্যক্তি তথ্য পায় এবং বুঝতে পারে কিন্তু তাতে বাধা না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়, তবে তিনি বক্তার প্রয়োজনীয়তা না থাকা সত্ত্বেও শুনেছেন। শোনার সময়, এটি একজন শ্রোতা যা সাউন্ড প্রযোজকের কথা শোনে। রোল্যান্ড বার্থেস, একজন সেমিওটিশিয়ান শ্রবণ ও শোনার মধ্যে পার্থক্য বর্ণনা করেছেন। তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে শ্রবণ একটি মনস্তাত্ত্বিক কাজ বোঝায় যখন শ্রবণ একটি শারীরবৃত্তীয় ঘটনাকে বোঝায়। শোনার কাজটি একটি পছন্দ বলে মনে করা হয়। এটি একটি ব্যাখ্যামূলক কর্ম যা কেউ শুনেছে এমন কিছু বোঝার এবং তার অর্থ বোঝার উদ্দেশ্যে নেয়।
উপায় যা এক শুনতে পারেন।
রোল্যান্ড বার্থেস যুক্তি দিয়েছিলেন যে শোনার বোঝাপড়া তিনটি স্তরে রয়েছে: বোঝা, বোঝা এবং সতর্ক করা। শব্দের উৎপাদন এবং শ্রোতা যেভাবে শব্দ দ্বারা প্রভাবিত হয় তা জানার ক্ষেত্রে বোঝাপড়া সাহায্য করে।
শোনার প্রথম স্তর হল সতর্ক করা। এটি পরিবেশগত শব্দ সংকেত সনাক্তকরণকে নির্দেশ করে। এর অর্থ এই যে, নির্দিষ্ট স্থানে নির্দিষ্ট শব্দ আছে যা তাদের সাথে যুক্ত। উদাহরণ: একটি শিল্প একটি নির্দিষ্ট শব্দ উৎপন্ন করে যা সেই শিল্পের সাথে যুক্ত তাই সেটিকে পরিচিত করে তোলে। অপ্রচলিত শব্দের অনুপ্রবেশ বা উৎপাদন অপারেটরকে সিস্টেম ব্রেক-ডাউন এর মতো সম্ভাব্য বিপদের বিষয়ে সতর্ক করে।
শোনার দ্বিতীয় স্তরটি হল পাঠোদ্ধার। এটি শব্দের ব্যাখ্যার সময় নিদর্শন সনাক্তকরণকে নির্দেশ করে। উদাহরণ: একটি মায়ের শব্দ যা শিশুকে সতর্ক করে যে মা বাড়িতে আছে। চাবির ঝাঁকুনির মতো কিছু শব্দ সংকেত শিশুকে সতর্ক করবে।
বোঝার চূড়ান্ত শ্রবণ স্তর। এটি বোঝায় যে একজন যা বলে তা অন্যকে প্রভাবিত করে। মনোবিশ্লেষণের ক্ষেত্রে এই শোনার ধরন খুবই গুরুত্বপূর্ণ। মনোবিশ্লেষণ বলতে অজ্ঞান মনের অধ্যয়নকে বোঝায়। বার্থেস যুক্তি দেন যে মনোবিশ্লেষকদের অবশ্যই তাদের রায়কে সরিয়ে রাখতে হবে যখন তারা তাদের রোগীকে তাদের অজ্ঞান রোগীদের সাথে এমনভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য তাদের বক্তব্য শুনতে হবে যা তারা নিরপেক্ষ। এই একই ভাবে, শ্রোতাদের অন্যদের কথা শোনার জন্য তাদের রায়কে একপাশে রাখা প্রয়োজন।
তিনটি ভিন্ন মাত্রা একই লাইনে কাজ করে এবং সেগুলো মাঝে মাঝে একবারে ঘটে। দ্বিতীয় স্তর এবং তৃতীয় স্তর অনেক ক্ষেত্রে ওভারল্যাপ হতে পরিচিত।
সক্রিয় শ্রবণ.
এর দ্বারা বোঝা যায় কোন কিছু কি বলতে হয় এবং সেই সাথে স্পিকার কি বলছে তা বোঝার চেষ্টা করার প্রক্রিয়া। এটা সহজভাবে শোনার ভালো দক্ষতার অধিকারী হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে স্পিকার মনোযোগী, বিরতিহীন এবং বিচারহীন।
