Mendengarkan disebut sebagai tindakan memberikan perhatian Anda pada tindakan atau suara. Selama proses menyimak, seseorang mendengar apa yang dikatakan orang lain dan ada usaha untuk memahami maksud dari apa yang dikatakan. Tindakan mendengarkan membutuhkan proses perilaku, kognitif dan afektif yang kompleks. Motivasi mendengarkan orang lain adalah bagian dari proses afektif. Proses kognitif meliputi pemahaman, interpretasi isi dan memperhatikan pesan. Proses perilaku termasuk respons verbal atau non-verbal atau keduanya terhadap sebuah pesan.
Mendengarkan berbeda dengan menuruti. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa jika seseorang menerima informasi dan memahaminya tetapi memilih untuk tidak menghalanginya, dia telah mendengarkan meskipun hasilnya bukan kebutuhan pembicara. Selama mendengarkan, pendengarlah yang mendengarkan produser suara. Roland Barthes, seorang Semiotician menjelaskan perbedaan antara mendengar dan mendengarkan. Dia berpendapat bahwa mendengarkan mengacu pada tindakan psikologis sedangkan mendengar mengacu pada fenomena fisiologis. Tindakan mendengarkan dikatakan sebagai pilihan. Ini adalah tindakan interpretatif yang dilakukan seseorang untuk tujuan memahami dan membuat makna dari sesuatu yang telah mereka dengar.
CARA-CARA YANG BISA DIDENGARKAN.
Roland Barthes berpendapat bahwa pemahaman mendengarkan ada pada tiga tingkatan: pemahaman, penguraian dan peringatan. Pemahaman membantu seseorang dalam mengetahui produksi suara dan cara pendengar dipengaruhi oleh suara.
Tingkat pertama mendengarkan adalah waspada. Ini mengacu pada deteksi isyarat suara lingkungan. Ini memiliki arti bahwa tempat-tempat tertentu memiliki suara-suara tertentu yang berhubungan dengannya. Contoh: suatu industri menghasilkan suara tertentu yang terkait dengan industri itu sehingga membuatnya akrab. Intrusi atau produksi suara yang tidak dikenal memperingatkan operator akan potensi bahaya seperti kerusakan sistem.
Tingkat kedua dari mendengarkan adalah menguraikan. Ini mengacu pada deteksi pola selama interpretasi suara. Contoh: suara ibu yang memberi tahu anak bahwa ibunya ada di rumah. Isyarat suara tertentu seperti gemerincing kunci akan mengingatkan anak.
Pemahaman adalah tingkat mendengarkan terakhir. Ini mengacu pada mengetahui bagaimana apa yang dikatakan seseorang mempengaruhi orang lain. Bentuk mendengarkan ini sangat penting dalam psikoanalisis. Psikoanalisis mengacu pada studi pikiran bawah sadar. Barthes berpendapat bahwa psikoanalis harus mengesampingkan penilaian mereka sementara mereka mendengarkan apa yang pasien mereka katakan agar mereka dapat berkomunikasi dengan pasien mereka yang tidak sadar dengan cara yang tidak memihak. Dengan cara yang sama, pendengar diminta untuk mengesampingkan penilaian mereka untuk mendengarkan orang lain.
Tiga level berbeda berfungsi dalam baris yang sama dan kadang-kadang terjadi sekaligus. Level kedua dan level ketiga diketahui tumpang tindih dalam banyak kasus.
MENDENGARKAN AKTIF.
Ini mengacu pada mendengarkan apa yang dikatakan sesuatu serta proses mencoba untuk memahami apa yang dikatakan pembicara. Ini secara sederhana digambarkan sebagai memiliki keterampilan mendengarkan yang baik. Ini termasuk pembicara yang penuh perhatian, tidak menyela dan tidak menghakimi.
