Ang pakikinig ay tinutukoy bilang aksyon ng pagbibigay ng iyong atensyon sa aksyon o tunog. Sa proseso ng pakikinig, naririnig ng isang tao ang sinasabi ng ibang tao at may pagtatangka na maunawaan ang kahulugan ng sinasabi. Ang pakikinig ay nangangailangan ng pag-uugali, nagbibigay-malay at kumplikadong mga proseso ng affective. Ang pagganyak ng pakikinig sa iba ay bahagi ng proseso ng affective. Ang prosesong nagbibigay-malay ay kasama ang pag-unawa, interpretasyon ng nilalaman at pagdalo sa mensahe. Ang mga proseso ng pag-uugali ay kasama ang pandiwa o di-berbal o parehong tugon sa isang mensahe.
Ang pakikinig ay iba sa pagsunod. Ito ay dulot ng katotohanan na kung sakaling ang isang tao ay makatanggap ng impormasyon at maunawaan ito ngunit piniling huwag hadlangan ito, siya ay nakinig sa kabila ng katotohanan na ang resulta ay hindi kinakailangan ng tagapagsalita. Sa panahon ng pakikinig, ito ay isang tagapakinig na nakikinig sa gumagawa ng tunog. Inilarawan ni Roland Barthes, isang Semiotician ang pagkakaiba ng pandinig at pakikinig. Nagtalo siya na ang pakikinig ay tumutukoy sa isang sikolohikal na kilos habang ang pagdinig ay tumutukoy sa isang physiological phenomenon. Ang pagkilos ng pakikinig ay sinasabing isang pagpipilian. Ito ay isang interpretative action na ginagawa ng isang tao para sa layunin ng pag-unawa at pagbibigay kahulugan sa isang bagay na kanilang narinig.
MGA PARAAN KUNG SAAN MAAARING MAKINIG.
Nagtalo si Roland Barthes na ang pag-unawa sa pakikinig ay nasa tatlong antas: pag-unawa, pag-decipher at pag-alerto. Ang pag-unawa ay nakakatulong sa isa sa pag-alam sa paggawa ng tunog at ang paraan kung saan ang nakikinig ay naaapektuhan ng tunog.
Ang unang antas ng pakikinig ay alerto. Ito ay tumutukoy sa pagtuklas ng tunog sa kapaligiran. Ito ay may kahulugan na ang ilang mga lugar ay may mga tiyak na tunog na nauugnay sa kanila. Halimbawa: ang isang industriya ay gumagawa ng isang tiyak na tunog na nauugnay sa industriyang iyon kaya ginagawa itong pamilyar. Ang isang panghihimasok o paggawa ng isang hindi pamilyar na tunog ay nag-aalerto sa operator ng isang potensyal na panganib tulad ng isang system break-down.
Ang ikalawang antas ng pakikinig ay deciphering. Ito ay tumutukoy sa pagtuklas ng mga pattern sa panahon ng interpretasyon ng mga tunog. Halimbawa: tunog ng ina na nagpapaalala sa anak na ang ina ay nasa bahay. Ang ilang mga sound cue tulad ng jingling ng mga susi ay magpapaalerto sa bata.
Ang pag-unawa ay ang huling antas ng pakikinig. Ito ay tumutukoy sa pag-alam sa paraan kung paano nakakaapekto sa iba ang sinasabi ng isa. Ang paraan ng pakikinig na ito ay napakahalaga sa psychoanalysis. Ang psychoanalysis ay tumutukoy sa walang malay na pag-aaral sa isip. Naniniwala si Barthes na dapat isantabi ng mga psychoanalyst ang kanilang paghuhusga habang nakikinig sila sa sasabihin ng kanilang pasyente para magawa nilang makipag-usap sa kanilang mga walang malay na pasyente sa paraang walang kinikilingan. Sa parehong paraan, ang mga tagapakinig ay kinakailangang isantabi ang kanilang paghatol upang makinig sa iba.
Ang tatlong magkakaibang antas ay gumagana sa parehong linya at sila ay nangyayari nang sabay-sabay. Ang pangalawang antas at pangatlong antas ay kilala na magkakapatong sa maraming kaso.
AKTIBONG PAKIKINIG.
Ito ay tumutukoy sa pakikinig sa kung ano ang sasabihin ng isang bagay gayundin ang proseso ng pagtatangkang maunawaan kung ano ang sinasabi ng nagsasalita. Ito ay inilarawan lamang bilang pagkakaroon ng mahusay na kasanayan sa pakikinig. Kabilang dito ang pagiging matulungin, hindi nakakaabala at hindi mapanghusga ang nagsasalita.
