Прослуховування називається дією привернення уваги до дії чи звуку. У процесі слухання людина чує, що говорять інші люди, і робиться спроба зрозуміти сенс сказаного. Акт слухання вимагає поведінкових, когнітивних та складних афективних процесів. Мотивація слухати інших є частиною афективного процесу. Когнітивний процес включає розуміння, інтерпретацію змісту та дотримання повідомлення. Поведінкові процеси включають вербальну чи невербальну відповідь або відповідь на повідомлення.
Слухання відрізняється від слухання. Це спричинено тим, що у випадку, якщо людина отримує інформацію та розуміє її, але вирішує не перешкоджати їй, вона або вона слухає, незважаючи на те, що результат не був вимогою доповідача. Під час прослуховування саме слухач слухає продюсера звуку. Роланд Барт, семіотик, описав різницю між слухом і слуханням. Він стверджував, що слухання відноситься до психологічного акту, тоді як слух - до фізіологічного явища. Акт прослуховування називають вибором. Це інтерпретаційна дія, яку хтось вживає з метою розуміння та змісту того, що він чув.
ШЛЯХИ, ЯКІ МОЖЕ СЛУХАТИ.
Роланд Барт стверджував, що розуміння прослуховування відбувається на трьох рівнях: розуміння, розшифровка та попередження. Розуміння допомагає пізнати виробництво звуку та спосіб впливу звуку на слухача.
Перший рівень прослуховування - це попередження. Це стосується виявлення екологічних звукових сигналів. Це означає, що певні місця мають специфічні звуки, пов’язані з ними. Приклад: галузь виробляє певний звук, який асоціюється з цією галуззю, отже, робить її знайомою. Вторгнення або вироблення незнайомого звуку попереджає оператора про потенційну небезпеку, як вихід з ладу системи.
Другий рівень прослуховування - розшифровка. Це стосується виявлення закономірностей під час інтерпретації звуків. Приклад: звук матері, який попереджає дитину про те, що мати вдома. Певні звукові сигнали, як дзвінкіння клавіш, насторожать дитину.
Розуміння - це кінцевий рівень прослуховування. Це стосується знання того, як сказане одним впливає на інших. Ця форма слухання є дуже важливою в психоаналізі. Психоаналіз відноситься до дослідження несвідомого розуму. Барт стверджує, що психоаналітики повинні відкласти своє судження, поки вони слухають, що має сказати їх пацієнт, щоб мати можливість спілкуватися зі своїми несвідомими пацієнтами у спосіб, який є неупередженим. Таким самим чином слухачі повинні відкласти своє судження, щоб слухати інших.
Три різні рівні функціонують в одному рядку, і часом вони трапляються відразу. Відомо, що другий і третій рівні у багатьох випадках перекриваються.
АКТИВНЕ СЛУХАННЯ.
Це стосується прослуховування того, що щось говорить, а також процесу спроби зрозуміти, що говорить оратор. Це просто описано як володіння хорошими навичками слухання. Сюди входить мовець уважний, не перебиває і не засуджує.
