La motivación describe los deseos o necesidades que dirigen el comportamiento hacia una meta. Es un impulso de comportarse o actuar de una manera que satisfaga ciertas condiciones como deseos, deseos u objetivos.
IMPULSOS Y MOTIVOS
Las motivaciones se separan comúnmente en impulsos y motivos.
- Las unidades son principalmente biológicas, como la sed, el hambre, la somnolencia y la necesidad de reproducirse, todo lo cual nos lleva a buscar y participar en ciertas actividades. Se cree que las unidades se originan dentro de una persona y pueden no requerir estímulos externos para alentar el comportamiento.
- Los motivos son impulsados principalmente por mecanismos sociales y psicológicos, como el trabajo, la familia y las relaciones. Incluyen factores como elogios y aprobación.
TRES COMPONENTES A LA MOTIVACIÓN
Hay tres componentes de motivación.
- dirección: lo que una persona está tratando de hacer
- esfuerzo - cuán duro está tratando una persona
- persistencia: cuánto tiempo una persona sigue intentando
La dirección señala el camino, pero el esfuerzo establece el impulso, y la persistencia determina qué tan lejos se lleva el cambio. Estos tres componentes son adecuados para describir el nivel de motivación que muestra una persona o equipo.
Hay dos tipos de factores que influyen en la motivación.
- La motivación intrínseca proviene del deseo interno de una persona de hacer algo, por ejemplo, responsabilidad, libertad de acción, alcance para usar y desarrollar habilidades y destrezas, trabajo interesante y desafiante, oportunidades de progreso): tienen un efecto más profundo y a más largo plazo.
- La motivación extrínseca se genera por factores externos que están menos relacionados con la tarea en particular, por ejemplo, recompensas, ascensos, castigos: tienen un efecto inmediato y poderoso, pero no necesariamente durarán mucho).
TEORIAS DE LA MOTIVACION
I. NECESIDADES (CONTENIDO) TEORÍAS
- Todas las teorías de necesidades se centran en necesidades específicas que las personas desean satisfacer. Existen varias teorías que explican la motivación como resultado de estas necesidades.
- El concepto subyacente es la creencia de que una necesidad insatisfecha crea tensión y un estado de desequilibrio. Para restablecer el equilibrio, se identifica un objetivo que satisfará la necesidad y se selecciona un camino de comportamiento hacia este objetivo.
- Todo comportamiento está motivado por necesidades insatisfechas.
- Las personas estarán mejor motivadas si su experiencia laboral satisface sus necesidades y deseos.
- Las teorías de las necesidades distinguen entre las necesidades primarias, como la alimentación, el sueño y otras necesidades biológicas, y las necesidades secundarias que se aprenden y varían según la cultura y el individuo.
1.1 Jerarquía de necesidades de Maslow
- Autorrealización
- Estima
- Amor / pertenencia
- La seguridad
- Fisiológico
- Las necesidades fisiológicas incluyen hambre, sed, refugio, sexo y otras necesidades corporales.
- Las necesidades de seguridad incluyen seguridad y protección contra daños físicos y emocionales.
- Las necesidades sociales incluyen afecto, pertenencia, aceptación y amistad.
- Las necesidades de estima incluyen factores de estima internos como el respeto propio, la autonomía y el logro, y factores de estimación externos como el estado, el reconocimiento y la atención.
- Las necesidades de autorrealización incluyen el impulso de convertirse en lo que uno es capaz de convertirse; incluye el crecimiento, el logro del potencial de uno y la realización personal.
Un individuo sube los escalones de la jerarquía. Las necesidades de "orden inferior" se satisfacen externamente, es decir, fisiológicas y de seguridad, mientras que las necesidades de "orden superior" se satisfacen internamente, es decir, social, estima y autorrealización.
- Si se satisface una necesidad menor, ya no motiva el comportamiento; el siguiente más alto se vuelve dominante.
- Las cinco necesidades existen en una jerarquía. Las necesidades más altas solo se vuelven importantes cuando se satisfacen las necesidades más bajas.
- El orden superior necesita proporcionar una mayor motivación.
- Diferentes personas pueden tener diferentes prioridades.
1.2 Teoría de ERG de Alderfer
Esta teoría re-categoriza la jerarquía de necesidades de Maslow en tres grupos más simples y más amplios:
- Necesidades de existencia: necesidad de intercambio de materiales y energía; Necesidades fisiológicas y de seguridad básicas.
- Necesidades de relación: transacciones con el entorno humano, el proceso de compartir o mutualidad; la necesidad de relaciones interpersonales y atención; es casi equivalente a las necesidades sociales de Maslow y parte de las necesidades de estima.
- Necesidades de crecimiento: las personas realizan esfuerzos creativos o productivos para sí mismas, la necesidad de crecimiento personal y autodesarrollo; parte de las necesidades de estima de Maslow y las necesidades de autorrealización.
1.3 Necesidades de McClelland
David McClelland propuso la Teoría de Motivación de Necesidades / Logros: establece que el comportamiento humano se ve afectado por tres necesidades:
- La necesidad de logro es la necesidad de sobresalir, lograr en relación con un conjunto de estándares, luchar para lograr el éxito.
- La necesidad de poder es el deseo de influir en el comportamiento de otro individuo según su deseo.
- La necesidad de afiliación es una necesidad de relaciones interpersonales abiertas y sociables basadas en la cooperación y el entendimiento mutuo.
1.4 Modelo de dos factores de Herzberg
Hay algunos factores que resultan en la satisfacción y algunos factores que simplemente evitan la insatisfacción. Según Herzberg, lo contrario de la satisfacción no es satisfacción; y lo opuesto a la insatisfacción no es insatisfacción.
- Motivadores: los factores que realmente motivan a las personas, también llamados satisfactores, proporcionan una motivación intrínseca. Ejemplos de motivadores: reconocimiento, crecimiento y oportunidades de desarrollo profesional, responsabilidad, autonomía, realización personal.
- Factores de higiene: también conocidos como insatisfactores; su ausencia desmotivaría a las personas, pero su presencia no necesariamente mejora la motivación; describe esencialmente el entorno, poco efecto sobre las actitudes laborales positivas. Ejemplos de factores de higiene: salario, condiciones de trabajo, relaciones con superiores y compañeros.
II PROCESO DE TEORÍAS COGNITIVAS
- Énfasis en procesos psicológicos que afectan la motivación y las necesidades básicas.
- Preocupado por las percepciones de las personas y la forma en que lo interpretan y entienden.
- Las personas estarán muy motivadas si pueden controlar los medios para alcanzar sus objetivos.
2.1 Teoría de la expectativa de Vroom
Establece que la intensidad de una tendencia a desempeñarse de una manera particular depende de la intensidad de la expectativa de que el desempeño será seguido por un resultado definitivo y de la apelación del resultado al individuo.
2.2 Teoría de fijación de objetivos por Edwin Locke
Esta teoría establece que la fijación de objetivos está esencialmente vinculada al rendimiento de la tarea. Establece que los objetivos específicos y desafiantes junto con la retroalimentación apropiada contribuyen a un mejor y mejor desempeño de la tarea. Las metas claras, particulares y difíciles son un factor de mayor motivación que las metas fáciles, generales y vagas. La participación en el establecimiento de objetivos es importante y los objetivos deben ser acordados. Mientras sean aceptados, los objetivos exigentes conducen a un mejor rendimiento que los objetivos fáciles.
2.3 Teoría del refuerzo de Skinner
Establece que el comportamiento de un individuo es una función de sus consecuencias. Se basa en la ley del efecto, es decir, el comportamiento de un individuo con consecuencias positivas tiende a repetirse, pero el comportamiento de un individuo con consecuencias negativas tiende a no repetirse.
2.4 Teoría de la equidad por Adams
Los componentes básicos de la teoría de la equidad son entradas, resultados y referentes. Después de una comparación interna en la que los empleados comparan sus resultados con sus aportes, luego hacen una comparación externa en la que comparan su relación O / I con la relación O / I de un referente, una persona que trabaja en un trabajo similar o de otra manera similar.
Proporción | Comparación de percepción |
O / I a | Menos recompensado (tensión de equidad) |
O / I a = O / I b | Capital |
O / I a> O / I b | Sobreretribuido (Tensión de equidad) |
III. OTRAS TEORÍAS POPULARES
Teoría del comportamiento (Skinner): el comportamiento se aprende de la experiencia, el aprendizaje se lleva a cabo principalmente a través del refuerzo.
La teoría del aprendizaje social (Bandura) establece la importancia del refuerzo como determinante del comportamiento futuro, la importancia de los factores psicológicos internos, especialmente las expectativas.
Explicación de la teoría de la atribución (Guest) del rendimiento después de haber invertido un esfuerzo considerable y motivación en una tarea; 4 tipos de explicaciones: habilidad, esfuerzo, dificultad de la tarea y suerte; La motivación depende del factor utilizado para explicar el éxito o el fracaso.
Modelado de roles: las personas pueden estar motivadas si tienen la oportunidad de modelar su propio comportamiento en un 'modelo a seguir', es decir, alguien que trabaja o tiene un estilo de liderazgo que sirve de inspiración y un ejemplo positivo.