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motivation

La motivation décrit les désirs ou les besoins qui orientent le comportement vers un objectif. C'est une envie de se comporter ou d'agir de manière à satisfaire certaines conditions telles que les souhaits, les désirs ou les objectifs.

MOTEURS ET MOTIFS

Les motivations sont généralement séparées en pulsions et motivations.

• Les pulsions sont principalement biologiques, comme la soif, la faim, la somnolence et le besoin de se reproduire - tout cela nous amène à rechercher et à participer à certaines activités. On pense que les pulsions proviennent d'une personne et peuvent ne pas nécessiter de stimuli externes pour encourager le comportement.
• Les motivations sont principalement motivées par des mécanismes sociaux et psychologiques, tels que le travail, la famille et les relations. Ils comprennent des facteurs comme les éloges et l'approbation.

TROIS COMPOSANTS DE LA MOTIVATION

Il y a trois composantes de la motivation

• direction - ce qu'une personne essaie de faire
• effort - à quel point une personne essaie
• persistance - combien de temps une personne continue d'essayer

La direction montre la voie, mais l'effort établit l'élan et la persévérance détermine jusqu'où le changement est porté. Ces trois éléments permettent de décrire le niveau de motivation d'une personne ou d'une équipe.

Il existe deux types de facteurs qui influencent la motivation

• La motivation intrinsèque vient du désir interne d'une personne de faire quelque chose, par exemple la responsabilité, la liberté d'agir, la possibilité d'utiliser et de développer des compétences et des capacités, un travail intéressant et stimulant, des opportunités d'avancement) - elles ont un effet plus profond et à plus long terme.
• La motivation extrinsèque est générée par des facteurs externes qui sont moins liés à la tâche particulière, par exemple les récompenses, la promotion, la punition - ils ont un effet immédiat et puissant, mais ne dureront pas nécessairement longtemps).

THÉORIES DE LA MOTIVATION

I. THÉORIES DES BESOINS (DU CONTENU)

• Toutes les théories des besoins se concentrent sur les besoins spécifiques que les gens veulent satisfaire. Il existe plusieurs théories qui expliquent la motivation résultant de ces besoins.
• Le concept sous-jacent est la croyance qu'un besoin insatisfait crée une tension et un état de déséquilibre. Pour rétablir l'équilibre, un objectif est identifié qui satisfera le besoin et une voie de comportement vers cet objectif est sélectionnée.
• Tout comportement est motivé par des besoins insatisfaits.
• Les gens seront plus motivés si leur expérience de travail répond à leurs besoins et désirs.
• Les théories des besoins font la distinction entre les besoins primaires tels que la nourriture, le sommeil et d'autres besoins biologiques, et les besoins secondaires qui sont appris et varient selon la culture et l'individu

1.1 Hiérarchie des besoins de Maslow

1. Réalisation de soi
2. Estime
3. Amour / Appartenance
4. sécurité
5. Physiologique

• Les besoins physiologiques comprennent la faim, la soif, un abri, des relations sexuelles et d'autres besoins corporels.
• Les besoins en matière de sécurité comprennent la sécurité et la protection contre les dommages physiques et émotionnels.
• Les besoins sociaux comprennent l'affection, l'appartenance, l'acceptation et l'amitié.
• Les besoins d'estime comprennent des facteurs d'estime interne tels que le respect de soi, l'autonomie et la réussite, et des facteurs d'estime externe tels que le statut, la reconnaissance et l'attention.
• Les besoins de réalisation de soi incluent la volonté de devenir ce que l'on est capable de devenir; comprend la croissance, la réalisation de son potentiel et l'épanouissement de soi.

Un individu monte les échelons de la hiérarchie. Les besoins «d'ordre inférieur» sont satisfaits à l'extérieur, c'est-à-dire physiologiques et de sécurité, tandis que les besoins «d'ordre supérieur» sont satisfaits en interne, c'est-à-dire social, estime et réalisation de soi.

• Si un besoin inférieur est satisfait, il ne motive plus le comportement; le suivant supérieur devient dominant.
• Les cinq besoins existent dans une hiérarchie. Les besoins plus élevés ne deviennent importants que lorsque les besoins inférieurs sont satisfaits.
• L'ordre supérieur doit fournir une plus grande motivation.
• Différentes personnes peuvent avoir des priorités différentes.

1.2 Théorie ERG d'Alderfer

Cette théorie recatégorise la hiérarchie des besoins de Maslow en trois groupes plus simples et plus larges:

• Besoins d'existence - besoin d'échange de matériaux et d'énergie; besoins physiologiques et de sécurité de base.
• Besoins en relation - transactions avec l'environnement humain, processus de partage ou de réciprocité; le besoin de relations interpersonnelles et d'attention; équivaut à peu près aux besoins sociaux de Maslow et fait partie des besoins d'estime.
• Besoins de croissance - les gens font des efforts créatifs ou productifs pour eux-mêmes, le besoin de croissance personnelle et de développement personnel; fait partie des besoins d'estime de Maslow et de ses besoins d'épanouissement personnel.

1.3 Besoins de McClelland

David McClelland a proposé la théorie de la motivation des besoins / réalisations - elle stipule que le comportement humain est affecté par trois besoins:

• Le besoin d'accomplir est l'envie d'exceller, d'accomplir par rapport à un ensemble de normes, de lutter pour réussir.
• Le besoin de pouvoir est le désir d'influencer le comportement d'autrui selon votre souhait.
• Le besoin d'affiliation est un besoin de relations interpersonnelles ouvertes et sociables basées sur la coopération et la compréhension mutuelle.

1.4 Le modèle à deux facteurs de Herzberg

Certains facteurs entraînent la satisfaction et certains facteurs empêchent simplement l'insatisfaction. Selon Herzberg, l'opposé de la satisfaction n'est pas une satisfaction; et le contraire de l'insatisfaction n'est pas une insatisfaction.

• Motivateurs - les facteurs qui motivent vraiment les gens, également appelés «satisfaisants», fournissent une motivation intrinsèque. Exemples de motivations: reconnaissance, croissance et opportunités de développement de carrière, responsabilité, autonomie, épanouissement personnel
• Facteurs d'hygiène - également appelés insatisfaisants; leur absence démotiverait les gens, mais leur présence n'améliore pas nécessairement la motivation; décrire essentiellement l'environnement, peu d'effet sur les attitudes professionnelles positives. Exemples de facteurs d'hygiène - salaire, conditions de travail, relations avec les supérieurs et les pairs.

II. THÉORIES COGNITIVES DE PROCESSUS

• Accent mis sur les processus psychologiques qui affectent la motivation et les besoins de base.
• Soucieux des perceptions des gens et de la façon dont ils l'interprètent et le comprennent.
• Les gens seront très motivés s'ils peuvent contrôler les moyens d'atteindre leurs objectifs.

2.1 Théorie des espérances par Vroom

Il déclare que l'intensité d'une tendance à performer d'une manière particulière dépend de l'intensité d'une attente selon laquelle la performance sera suivie d'un résultat défini et de l'attrait du résultat pour l'individu.

2.2 Théorie de l'établissement d'objectifs par Edwin Locke

Cette théorie affirme que l'établissement d'objectifs est essentiellement lié à la performance des tâches. Il déclare que des objectifs spécifiques et stimulants, associés à une rétroaction appropriée, contribuent à une performance de tâche plus élevée et meilleure. Des objectifs clairs, particuliers et difficiles sont un facteur de motivation plus important que des objectifs faciles, généraux et vagues. La participation à l'établissement des objectifs est importante et les objectifs doivent être convenus. Tant qu'ils sont acceptés, des objectifs exigeants mènent à de meilleures performances que des objectifs faciles.

2.3 Théorie du renforcement par Skinner

Il déclare que le comportement d'un individu est fonction de ses conséquences. Il est basé sur la loi de l'effet, c'est-à-dire que le comportement d'un individu avec des conséquences positives a tendance à se répéter, mais le comportement d'un individu avec des conséquences négatives a tendance à ne pas se répéter.

2.4 Théorie de l'équité par Adams

Les composants de base de la théorie de l'équité sont les intrants, les résultats et les référents. Après une comparaison interne dans laquelle les employés comparent leurs résultats à leurs intrants, ils font ensuite une comparaison externe dans laquelle ils comparent leur rapport O / I avec le rapport O / I d'un référent, une personne qui travaille dans un emploi similaire ou est autrement similaire.

III. AUTRES THÉORIES POPULAIRES

Théorie comportementale (Skinner): le comportement s'apprend par l'expérience, l'apprentissage se fait principalement par renforcement.

La théorie de l'apprentissage social (Bandura) indique l'importance du renforcement en tant que déterminant du comportement futur, l'importance des facteurs psychologiques internes, en particulier les attentes.

Explication de la théorie d'attribution (Invité) de la performance après avoir investi des efforts et une motivation considérables dans une tâche; 4 types d'explications: capacité, effort, difficulté de la tâche et chance; la motivation dépend du facteur utilisé pour expliquer le succès ou l'échec.

Modèle de rôle: les gens peuvent être motivés s'ils ont la possibilité de modéliser leur propre comportement sur un «modèle de rôle», c'est-à-dire que quelqu'un qui travaille ou fait preuve de leadership sert d'inspiration et d'exemple positif.