प्रेरणा उन इच्छाओं या आवश्यकताओं का वर्णन करती है जो लक्ष्य के प्रति प्रत्यक्ष व्यवहार करती हैं। यह एक तरह से व्यवहार या कार्य करने का आग्रह है जो कुछ शर्तों जैसे इच्छाओं, इच्छाओं या लक्ष्यों को पूरा करेगा।
ड्राइव और गति
प्रेरणाओं को आमतौर पर ड्राइव और उद्देश्यों में विभाजित किया जाता है।
- ड्राइव मुख्य रूप से जैविक हैं, जैसे प्यास, भूख, नींद और प्रजनन की आवश्यकता - ये सभी हमें कुछ गतिविधियों में भाग लेने और बाहर ले जाने के लिए प्रेरित करते हैं। माना जाता है कि ड्राइव एक व्यक्ति के भीतर उत्पन्न होते हैं और व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए बाहरी उत्तेजनाओं की आवश्यकता नहीं होती है।
- मकसद मुख्य रूप से सामाजिक और मनोवैज्ञानिक तंत्र, जैसे काम, परिवार और रिश्तों से संचालित होते हैं। इनमें प्रशंसा और अनुमोदन जैसे कारक शामिल हैं।
प्रेरणा के लिए तीन घटक
प्रेरणा के तीन घटक हैं
- दिशा - एक व्यक्ति क्या करने की कोशिश कर रहा है
- प्रयास - एक व्यक्ति कितना कठिन प्रयास कर रहा है
- दृढ़ता - व्यक्ति कितनी देर तक प्रयास करता रहता है
दिशा रास्ता बताती है, लेकिन प्रयास गति को स्थापित करता है, और दृढ़ता यह निर्धारित करती है कि परिवर्तन कितना दूर है। ये तीन घटक एक व्यक्ति या टीम शो को प्रेरित करने के स्तर का वर्णन करने के लिए उपयुक्त हैं।
प्रेरणा को प्रभावित करने वाले दो प्रकार के कारक हैं
- आंतरिक प्रेरणा किसी व्यक्ति की आंतरिक इच्छा से आती है जैसे कुछ करने की जिम्मेदारी, जिम्मेदारी, कार्य करने की स्वतंत्रता, कौशल और क्षमताओं का उपयोग करने और विकसित करने की गुंजाइश, दिलचस्प और चुनौतीपूर्ण काम, उन्नति के अवसर) - उनका गहरा और दीर्घकालिक प्रभाव है।
- बाहरी प्रेरणा उन बाहरी कारकों से उत्पन्न होती है जो किसी विशेष कार्य से कम संबंधित होते हैं जैसे पुरस्कार, पदोन्नति, दंड - इनका तात्कालिक और शक्तिशाली प्रभाव होता है, लेकिन जरूरी नहीं कि यह लंबे समय तक चले)।
प्रेरणा के सिद्धांत
I. आवश्यकता (सामग्री) की आवश्यकताएं
- सभी आवश्यकताओं को उन विशिष्ट आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जिन्हें लोग संतुष्ट करना चाहते हैं। ऐसे कई सिद्धांत हैं जो इन जरूरतों के परिणामस्वरूप प्रेरणा की व्याख्या करते हैं।
- अंतर्निहित अवधारणा यह विश्वास है कि एक असंतुष्ट आवश्यकता तनाव और असमानता की स्थिति पैदा करती है। संतुलन बहाल करने के लिए, एक लक्ष्य की पहचान की जाती है जो इस लक्ष्य की आवश्यकता और व्यवहार मार्ग को संतुष्ट करेगा।
- सभी व्यवहार असंतुष्ट आवश्यकताओं से प्रेरित है।
- लोग बेहतर तरीके से प्रेरित होंगे यदि उनके कार्य अनुभव उनकी जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करते हैं।
- आवश्यकताएं प्राथमिक आवश्यकताओं जैसे भोजन, नींद और अन्य जैविक जरूरतों और माध्यमिक आवश्यकताओं के बीच अंतर करती हैं जिन्हें सीखा जाता है और संस्कृति और व्यक्ति द्वारा अलग-अलग होते हैं
1.1 मास्लो की जरूरतों का पदानुक्रम

- आत्म-
- आदर
- प्यार / संबंधित
- सुरक्षा
- शारीरिक
- शारीरिक जरूरतों में भूख, प्यास, आश्रय, सेक्स और अन्य शारीरिक आवश्यकताएं शामिल हैं।
- सुरक्षा जरूरतों में शारीरिक और भावनात्मक नुकसान से सुरक्षा और सुरक्षा शामिल है।
- सामाजिक आवश्यकताओं में स्नेह, अपनत्व, स्वीकृति और मित्रता शामिल हैं।
- एस्टीम की जरूरतों में आंतरिक सम्मान कारक जैसे आत्म-सम्मान, स्वायत्तता और उपलब्धि, और बाहरी सम्मान कारक जैसे स्थिति, मान्यता और ध्यान शामिल हैं।
- आत्म-बोध की जरूरतों में वह ड्राइव शामिल है जो बनने में सक्षम है; इसमें विकास, किसी की क्षमता को प्राप्त करना, और आत्म-पूर्ति शामिल है।
एक व्यक्ति पदानुक्रम के कदम बढ़ाता है। "निचले क्रम" की आवश्यकताएं बाहरी अर्थात शारीरिक और सुरक्षा से संतुष्ट होती हैं जबकि "उच्च-क्रम" की आवश्यकताएं आंतरिक रूप से अर्थात सामाजिक, सम्मान और आत्म-प्राप्ति से संतुष्ट होती हैं।
- यदि एक निचली आवश्यकता संतुष्ट है, तो यह व्यवहार को प्रेरित नहीं करता है; अगले उच्च एक प्रमुख हो जाता है।
- पाँच ज़रूरतें एक पदानुक्रम में मौजूद हैं। उच्च आवश्यकताएं केवल तब महत्वपूर्ण हो जाती हैं जब कम जरूरतें पूरी होती हैं।
- उच्च-क्रम को अधिक से अधिक प्रेरणा प्रदान करने की आवश्यकता है।
- अलग-अलग लोगों की अलग-अलग प्राथमिकताएं हो सकती हैं।
1.2 एल्डरफेर की ईआरजी थ्योरी
यह सिद्धांत तीन सरल और व्यापक समूहों में मास्लो के पदानुक्रम की आवश्यकताओं को फिर से वर्गीकृत करता है:
- अस्तित्व की जरूरत है - सामग्री और ऊर्जा विनिमय की आवश्यकता; बुनियादी शारीरिक और सुरक्षा की जरूरत है।
- प्रासंगिकता की जरूरत है - मानव पर्यावरण के साथ लेनदेन, साझा करने या पारस्परिकता की प्रक्रिया; पारस्परिक संबंधों और ध्यान की आवश्यकता; मास्लो की सामाजिक आवश्यकताओं और सम्मान की जरूरतों के हिस्से के बराबर है।
- विकास की आवश्यकताएं - लोग अपने लिए रचनात्मक या उत्पादक प्रयास करते हैं, व्यक्तिगत विकास और आत्म-विकास की आवश्यकता; मास्लो के सम्मान की जरूरतों और आत्म-पूर्ति की जरूरतों का हिस्सा।
1.3 मैकक्लैंड की जरूरत
डेविड मैकक्लैंड ने प्रस्तावित आवश्यकताओं / उपलब्धि प्रेरणा सिद्धांत - यह कहा है कि मानव व्यवहार तीन आवश्यकताओं से प्रभावित है:
- सफलता के लिए संघर्ष करने के लिए, मानकों के एक सेट के संबंध में पूरा करने के लिए उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए उपलब्धि की आवश्यकता है।
- शक्ति की आवश्यकता आपकी इच्छा के अनुसार अन्य व्यक्ति के व्यवहार को प्रभावित करने की इच्छा है।
- संबद्धता की आवश्यकता सहयोग और आपसी समझ के आधार पर खुले और मिलनसार पारस्परिक संबंधों की आवश्यकता है।
1.4 हर्ज़बर्ग के दो-कारक मॉडल
कुछ कारक ऐसे होते हैं जो संतुष्टि प्रदान करते हैं और कुछ कारक जो सिर्फ असंतोष को रोकते हैं। हर्ज़बर्ग के अनुसार, संतुष्टि के विपरीत संतुष्टि नहीं है; और असंतोष के विपरीत कोई असंतोष नहीं है।
- प्रेरक - कारक जो वास्तव में लोगों को प्रेरित करते हैं, जिन्हें संतोषजनक भी कहा जाता है, आंतरिक प्रेरणा प्रदान करते हैं। प्रेरकों के उदाहरण: मान्यता, विकास और कैरियर विकास के अवसर, जिम्मेदारी, स्वायत्तता, आत्म-पूर्ति
- स्वच्छता कारक - असंतुष्टों के रूप में भी जाना जाता है; उनकी अनुपस्थिति लोगों को ध्वस्त कर देगी, लेकिन उनकी उपस्थिति से प्रेरणा में सुधार नहीं होता है; अनिवार्य रूप से पर्यावरण का वर्णन करें, सकारात्मक नौकरी के दृष्टिकोण पर थोड़ा प्रभाव। स्वच्छता कारकों के उदाहरण - वेतन, कार्य की स्थिति, वरिष्ठों और साथियों के साथ संबंध।
द्वितीय। प्रक्रियात्मक सिद्धांत
- प्रेरणा और बुनियादी जरूरतों को प्रभावित करने वाली मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं पर जोर।
- लोगों की धारणाओं और उनकी व्याख्या करने और समझने के तरीके से चिंतित हैं।
- लोग अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधनों को नियंत्रित कर सकते हैं तो वे बहुत प्रेरित होंगे।
2.1 वूमेन द्वारा प्रत्याशा सिद्धांत
इसमें कहा गया है कि किसी विशेष तरीके से प्रदर्शन करने की प्रवृत्ति की तीव्रता एक उम्मीद की तीव्रता पर निर्भर करती है कि प्रदर्शन एक निश्चित परिणाम और व्यक्ति की परिणाम की अपील पर होगा।
2.2 एडविन लोके द्वारा लक्ष्य-निर्धारण सिद्धांत
यह सिद्धांत बताता है कि लक्ष्य निर्धारण अनिवार्य रूप से कार्य प्रदर्शन से जुड़ा हुआ है। इसमें कहा गया है कि उपयुक्त फीडबैक के साथ विशिष्ट और चुनौतीपूर्ण लक्ष्य उच्च और बेहतर कार्य प्रदर्शन में योगदान करते हैं। स्पष्ट, विशेष और कठिन लक्ष्य आसान, सामान्य और अस्पष्ट लक्ष्यों की तुलना में अधिक प्रेरक कारक हैं। लक्ष्य निर्धारण में भागीदारी महत्वपूर्ण है और लक्ष्यों पर सहमति की आवश्यकता है। जब तक उन्हें स्वीकार किया जाता है, लक्ष्य की मांग करना आसान लक्ष्यों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन की ओर ले जाता है।
2.3 स्किनर द्वारा सुदृढीकरण सिद्धांत
यह बताता है कि किसी व्यक्ति का व्यवहार उसके परिणामों का एक कार्य है। यह प्रभाव के नियम पर आधारित है अर्थात सकारात्मक परिणामों के साथ किसी व्यक्ति का व्यवहार दोहराया जाता है, लेकिन नकारात्मक परिणामों के साथ किसी व्यक्ति का व्यवहार दोहराया नहीं जाता है।
2.4 एडम्स द्वारा इक्विटी सिद्धांत
इक्विटी सिद्धांत के मूल घटक इनपुट, परिणाम और संदर्भ हैं। एक आंतरिक तुलना के बाद जिसमें कर्मचारी अपने परिणामों की तुलना अपने इनपुट से करते हैं, फिर वे एक बाहरी तुलना करते हैं जिसमें वे अपने ओ / आई अनुपात की तुलना एक संदर्भ में ओ / आई अनुपात के साथ करते हैं, एक व्यक्ति जो एक समान नौकरी में काम करता है या अन्यथा समान।
अनुपात | धारणा की तुलना |
ओ / आई ए <ओ / आई बी | अंडर-रिवॉर्डेड (इक्विटी टेंशन) |
O / I a = O / I b | इक्विटी |
ओ / आई ए> ओ / आई बी | अति-पुरस्कृत (इक्विटी टेंशन) |
तृतीय। अन्य लोकप्रिय सिद्धांत
व्यवहार सिद्धांत (स्किनर): व्यवहार को अनुभव से सीखा जाता है, सीखना मुख्य रूप से सुदृढीकरण के माध्यम से होता है।
सामाजिक शिक्षण सिद्धांत (बंडुरा) भविष्य के व्यवहार के निर्धारक के रूप में सुदृढीकरण के महत्व को बताता है, आंतरिक मनोवैज्ञानिक कारकों का महत्व, विशेष रूप से अपेक्षाएं।
प्रदर्शन सिद्धांत (अतिथि) प्रदर्शन की व्याख्या के बाद हम एक काम में काफी प्रयास और प्रेरणा का निवेश किया है; 4 प्रकार के स्पष्टीकरण: क्षमता, प्रयास, कार्य कठिनाई और भाग्य; प्रेरणा सफलता या विफलता की व्याख्या करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कारक पर निर्भर करती है।
रोल मॉडलिंग: लोगों को प्रेरित किया जा सकता है यदि उनके पास अपने व्यवहार को 'रोल मॉडल' पर मॉडल करने का मौका है, अर्थात कोई व्यक्ति जो कार्य या नेतृत्व शैली एक प्रेरणा और सकारात्मक उदाहरण के रूप में कार्य करता है।