A motivação descreve os desejos ou necessidades que direcionam o comportamento em direção a um objetivo. É um desejo de se comportar ou agir de uma maneira que satisfaça certas condições, como desejos, desejos ou objetivos.
MOTIVOS E MOTIVOS
As motivações são comumente separadas em impulsos e motivos.
- Os impulsos são principalmente biológicos, como sede, fome, sonolência e necessidade de reprodução – tudo isso nos leva a buscar e participar de certas atividades. Acredita-se que os impulsos se originam dentro de uma pessoa e podem não exigir estímulos externos para estimular o comportamento.
- Os motivos são impulsionados principalmente por mecanismos sociais e psicológicos, como trabalho, família e relacionamentos. Eles incluem fatores como elogios e aprovação.
TRÊS COMPONENTES DA MOTIVAÇÃO
Existem três componentes da motivação
- direção – o que uma pessoa está tentando fazer
- esforço – o quanto uma pessoa está tentando
- persistência – quanto tempo uma pessoa continua tentando
A direção aponta o caminho, mas o esforço estabelece o impulso e a persistência determina até onde a mudança será levada. Esses três componentes são adequados para descrever o nível de motivação de uma pessoa ou equipe.
Existem dois tipos de fatores que influenciam a motivação
- A motivação intrínseca vem do desejo interno de uma pessoa de fazer algo (por exemplo, responsabilidade, liberdade de ação, escopo para usar e desenvolver habilidades e habilidades, trabalho interessante e desafiador, oportunidades de avanço) – elas têm um efeito mais profundo e de longo prazo.
- A motivação extrínseca é gerada por fatores externos que estão menos relacionados à tarefa em particular, por exemplo, recompensas, promoção, punição – eles têm um efeito imediato e poderoso, mas não necessariamente duram muito tempo).
TEORIAS DA MOTIVAÇÃO
I. NECESSIDADES (CONTEÚDO) TEORIAS
- Todas as teorias de Necessidades concentram-se em necessidades específicas que as pessoas desejam satisfazer. Existem várias teorias que explicam a motivação como resultado dessas necessidades.
- O conceito subjacente é a crença de que uma necessidade insatisfeita cria tensão e um estado de desequilíbrio. Para restaurar o equilíbrio, é identificado um objetivo que satisfará a necessidade e um caminho de comportamento para esse objetivo é selecionado.
- Todo comportamento é motivado por necessidades insatisfeitas.
- As pessoas ficarão mais motivadas se sua experiência de trabalho satisfizer suas necessidades e desejos.
- As teorias das necessidades distinguem entre necessidades primárias, como alimentação, sono e outras necessidades biológicas, e necessidades secundárias que são aprendidas e variam de acordo com a cultura e o indivíduo.
1.1 Hierarquia de necessidades de Maslow
- Auto atualização
- Estima
- Amor/Pertencimento
- Segurança
- Fisiológico
- As necessidades fisiológicas incluem fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais.
- As necessidades de segurança incluem segurança e proteção contra danos físicos e emocionais.
- Necessidades sociais incluem afeto, pertencimento, aceitação e amizade.
- As necessidades de estima incluem fatores internos de estima, como autorrespeito, autonomia e realização, e fatores externos de estima, como status, reconhecimento e atenção.
- As necessidades de auto-realização incluem o impulso para se tornar o que se é capaz de se tornar; inclui crescimento, realização do próprio potencial e auto-realização.
Um indivíduo sobe os degraus da hierarquia. As necessidades de “ordem inferior” são satisfeitas externamente, ou seja, fisiológicas e de segurança, enquanto as necessidades de “ordem superior” são satisfeitas internamente, ou seja, sociais, estima e autorrealização.
- Se uma necessidade inferior é satisfeita, ela não motiva mais o comportamento; o próximo superior torna-se dominante.
- As cinco necessidades existem em uma hierarquia. As necessidades mais altas só se tornam importantes quando as necessidades mais baixas são satisfeitas.
- Necessidades de ordem superior para fornecer maior motivação.
- Pessoas diferentes podem ter prioridades diferentes.
1.2 Teoria ERG de Alderfer
Esta teoria recategoriza a hierarquia de necessidades de Maslow em três grupos mais simples e mais amplos:
- Necessidades de existência – necessidade de troca de materiais e energia; necessidades fisiológicas e de segurança básicas.
- Necessidades de relacionamento – transações com o ambiente humano, processo de compartilhamento ou mutualidade; a necessidade de relacionamento interpessoal e atenção; é equivalente às necessidades sociais de Maslow e parte das necessidades de estima.
- Necessidades de crescimento – as pessoas fazem esforços criativos ou produtivos para si mesmas, a necessidade de crescimento pessoal e autodesenvolvimento; parte das necessidades de estima e auto-realização de Maslow.
1.3 necessidades de McClelland
David McClelland propôs a Teoria da Motivação das Necessidades/Realizações – afirma que o comportamento humano é afetado por três necessidades:
- Necessidade de realização é o desejo de se destacar, de realizar em relação a um conjunto de padrões, de lutar para alcançar o sucesso.
- Necessidade de poder é o desejo de influenciar o comportamento de outro indivíduo de acordo com o seu desejo.
- A necessidade de afiliação é uma necessidade de relações interpessoais abertas e sociáveis, baseadas na cooperação e na compreensão mútua.
1.4 modelo de dois fatores de Herzberg
Existem alguns fatores que resultam em satisfação e alguns fatores que apenas evitam a insatisfação. De acordo com Herzberg, o oposto de satisfação não é satisfação; e o oposto de insatisfação não é insatisfação.
- Motivadores – fatores que realmente motivam as pessoas, também chamados de satisfatores, fornecem motivação intrínseca. Exemplos de motivadores: reconhecimento, crescimento e oportunidades de desenvolvimento de carreira, responsabilidade, autonomia, autorrealização
- Fatores higiênicos – também conhecidos como insatisfatórios; sua ausência desmotivaria as pessoas, mas sua presença não necessariamente aumenta a motivação; essencialmente descrevem o ambiente, pouco efeito sobre as atitudes positivas no trabalho. Exemplos de fatores higiênicos – salário, condições de trabalho, relacionamento com superiores e pares.
II. TEORIAS COGNITIVAS DE PROCESSO
- Ênfase nos processos psicológicos que afetam a motivação e as necessidades básicas.
- Preocupa-se com as percepções das pessoas e a forma como elas interpretam e entendem.
- As pessoas ficarão altamente motivadas se puderem controlar os meios para atingir seus objetivos.
2.1 Teoria da expectativa de Vroom
Afirma que a intensidade de uma tendência a desempenhar de uma maneira particular depende da intensidade de uma expectativa de que o desempenho será seguido por um resultado definido e do apelo do resultado para o indivíduo.
2.2 Teoria do estabelecimento de metas por Edwin Locke
Essa teoria afirma que o estabelecimento de metas está essencialmente ligado ao desempenho da tarefa. Ele afirma que metas específicas e desafiadoras, juntamente com feedback apropriado, contribuem para um desempenho mais alto e melhor da tarefa. Objetivos claros, particulares e difíceis são mais motivadores do que objetivos fáceis, gerais e vagos. A participação no estabelecimento de metas é importante e as metas precisam ser acordadas. Desde que sejam aceitas, metas exigentes levam a um desempenho melhor do que metas fáceis.
2.3 Teoria do reforço por Skinner
Ela afirma que o comportamento de um indivíduo é uma função de suas consequências. Baseia-se na lei do efeito, ou seja, o comportamento de um indivíduo com consequências positivas tende a se repetir, mas o comportamento de um indivíduo com consequências negativas tende a não se repetir.
2.4 Teoria da equidade por Adams
Os componentes básicos da teoria da equidade são insumos, resultados e referentes. Depois de uma comparação interna na qual os funcionários comparam seus resultados com suas entradas, eles fazem uma comparação externa na qual comparam sua razão O/I com a razão O/I de um referente, uma pessoa que trabalha em um emprego semelhante ou não semelhante.
| Razão | Comparação de percepção |
| O/I a < O/I b | Sub-recompensado (tensão patrimonial) |
| O/I a = O/I b | Equidade |
| O/I a > O/I b | Recompensado demais (tensão patrimonial) |
III. OUTRAS TEORIAS POPULARES
Teoria comportamental (Skinner): o comportamento é aprendido a partir da experiência, a aprendizagem ocorre principalmente por meio de reforço.
A teoria da aprendizagem social (Bandura) afirma a importância do reforço como determinante do comportamento futuro, a importância dos fatores psicológicos internos, especialmente as expectativas.
Teoria da atribuição (Convidado) explicação do desempenho depois de termos investido esforço e motivação consideráveis em uma tarefa; 4 tipos de explicações: habilidade, esforço, dificuldade da tarefa e sorte; a motivação depende do fator usado para explicar o sucesso ou o fracasso.
Modelagem de papéis: as pessoas podem ser motivadas se tiverem a chance de modelar seu próprio comportamento em um 'modelo de comportamento', ou seja, alguém que está trabalhando ou com estilo de liderança serve como inspiração e exemplo positivo.
