Мотивация описывает желания или потребности, которые направляют поведение к цели. Это побуждение вести себя или действовать таким образом, чтобы удовлетворить определенные условия, такие как желания, желания или цели.
ПРИВОДЫ И МОТИВЫ
Мотивы обычно делятся на побуждения и мотивы.
- Побуждения в первую очередь биологические, такие как жажда, голод, сонливость и потребность в воспроизводстве - все это заставляет нас искать и принимать участие в определенных действиях. Считается, что побуждения возникают внутри человека и могут не требовать внешних стимулов для поощрения поведения.
- Мотивы в первую очередь определяются социальными и психологическими механизмами, такими как работа, семья и отношения. Они включают такие факторы, как похвала и одобрение.
ТРИ КОМПОНЕНТЫ МОТИВАЦИИ
Есть три компонента мотивации
- направление - что человек пытается сделать
- усилие - насколько сильно человек пытается
- настойчивость - как долго человек пытается
Направление указывает путь, но усилие придает импульс, а настойчивость определяет, насколько далеко зайдет изменение. Эти три компонента подходят для описания уровня мотивации человека или команды.
Есть два типа факторов, влияющих на мотивацию.
- Внутренняя мотивация возникает из внутреннего желания человека что-то делать, например, ответственности, свободы действий, возможностей для использования и развития навыков и способностей, интересной и сложной работы, возможностей для продвижения) - они имеют более глубокий и долгосрочный эффект.
- Внешняя мотивация порождается внешними факторами, которые в меньшей степени связаны с конкретной задачей, например, награды, продвижение по службе, наказание - они имеют немедленный и мощный эффект, но не обязательно будут длиться долго).
ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
I. ТЕОРИИ ПОТРЕБНОСТИ (СОДЕРЖАНИЕ)
- Теории всех потребностей сосредоточены на конкретных потребностях, которые люди хотят удовлетворить. Есть несколько теорий, объясняющих мотивацию как результат этих потребностей.
- В основе концепции лежит убеждение, что неудовлетворенная потребность создает напряжение и состояние дисбаланса. Для восстановления баланса определяется цель, которая удовлетворит потребность, и выбирается поведенческий путь к этой цели.
- Любое поведение мотивируется неудовлетворенными потребностями.
- Люди будут лучше мотивированы, если их опыт работы удовлетворит их потребности и желания.
- Теории потребностей проводят различие между первичными потребностями, такими как еда, сон и другие биологические потребности, и вторичными потребностями, которые усваиваются и различаются в зависимости от культуры и человека.
1.1 Иерархия потребностей Маслоу
- Самоактуализация
- Почитать
- Любовь / принадлежность
- Безопасность
- Физиологический
- Психологические потребности включают голод, жажду, кров, секс и другие телесные потребности.
- Потребности в безопасности включают безопасность и защиту от физического и эмоционального вреда.
- Социальные потребности включают привязанность, принадлежность, принятие и дружбу.
- Потребности в уважении включают внутренние факторы уважения, такие как самоуважение, автономию и достижения, и факторы внешнего уважения, такие как статус, признание и внимание.
- Потребности в самоактуализации включают в себя стремление стать тем, кем можно стать; включает рост, раскрытие своего потенциала и самореализацию.
Человек поднимается по ступеням иерархии. Потребности «низшего порядка» удовлетворяются извне, т. Е. Физиологические и безопасные, в то время как потребности «более высокого порядка» удовлетворяются изнутри, т. Е. Социальные, уважение и самоактуализация.
- Если удовлетворяется более низкая потребность, она больше не мотивирует поведение; следующий, более высокий, становится доминирующим.
- Пять потребностей существуют в иерархии. Высшие потребности становятся важными только тогда, когда удовлетворяются более низкие потребности.
- Потребности высшего порядка обеспечивают большую мотивацию.
- У разных людей могут быть разные приоритеты.
1.2 Теория ERG Альдерфера
Эта теория делит иерархию потребностей Маслоу на три более простые и широкие группы:
- Потребности существования - потребность в материальном и энергетическом обмене; основные физиологические потребности и потребности безопасности.
- Потребности в взаимосвязи - взаимодействие с человеческой средой, процесс обмена или взаимности; потребность в межличностных отношениях и внимании; примерно соответствует социальным потребностям Маслоу и является частью потребностей в уважении.
- Потребности роста - люди прилагают творческие или продуктивные усилия для себя, потребность в личностном росте и саморазвитии; часть потребностей Маслоу в уважении и потребности самореализации.
1.3 Потребности Макклелланда
Дэвид Макклелланд предложил теорию мотивации потребностей / достижений - в ней говорится, что на человеческое поведение влияют три потребности:
- Потребность в достижении - это стремление преуспеть в соответствии с набором стандартов, бороться за достижение успеха.
- Потребность во власти - это желание влиять на поведение других людей по своему желанию.
- Потребность в принадлежности - это потребность в открытых и общительных межличностных отношениях, основанных на сотрудничестве и взаимопонимании.
1.4 Двухфакторная модель Герцберга
Есть некоторые факторы, которые приводят к удовлетворению, и некоторые факторы, которые просто предотвращают неудовлетворенность. Согласно Герцбергу, противоположность удовлетворения - это отсутствие удовлетворения; и противоположность неудовлетворенности - это отсутствие неудовлетворенности.
- Мотиваторы - факторы, которые действительно мотивируют людей, также называемые удовлетворяющими, обеспечивают внутреннюю мотивацию. Примеры мотиваторов: признание, рост и возможности карьерного роста, ответственность, автономия, самореализация.
- Факторы гигиены - также известные как недовольные; их отсутствие демотивирует людей, но их присутствие не обязательно улучшает мотивацию; по существу описывают окружающую среду, мало влияет на положительное отношение к работе. Примеры факторов гигиены - заработная плата, условия работы, отношения с начальством и коллегами.
II. КОГНИТИВНЫЕ ТЕОРИИ ПРОЦЕССА
- Акцент на психологические процессы, влияющие на мотивацию и основные потребности.
- Обеспокоен восприятием людей и тем, как они это интерпретируют и понимают.
- Люди будут иметь высокую мотивацию, если они смогут контролировать средства для достижения своих целей.
2.1 Теория ожидания Врума
В нем говорится, что интенсивность тенденции действовать определенным образом зависит от интенсивности ожидания того, что за работой последует определенный результат, и от привлекательности результата для человека.
2.2 Теория постановки целей Эдвина Локка
Эта теория утверждает, что постановка целей по существу связана с выполнением задачи. В нем говорится, что конкретные и сложные цели вместе с соответствующей обратной связью способствуют более высокому и лучшему выполнению задач. Ясные, частные и сложные цели являются более мотивирующим фактором, чем простые, общие и расплывчатые цели. Важно участие в постановке целей, и цели необходимо согласовывать. Пока они принимаются, требовательные цели приводят к лучшим результатам, чем простые цели.
2.3 Теория подкрепления Скиннера
В нем говорится, что поведение человека зависит от его последствий. Он основан на законе эффекта, то есть поведение человека с положительными последствиями имеет тенденцию повторяться, но поведение человека с отрицательными последствиями, как правило, не повторяется.
2.4 Теория справедливости Адамса
Основные компоненты теории справедливости - это входы, результаты и референты. После внутреннего сравнения, в котором сотрудники сравнивают свои результаты со своими вложениями, они затем проводят внешнее сравнение, в котором они сравнивают свое соотношение O / I с отношением O / I референта, человека, который работает на аналогичной должности или иным образом. аналогичный.
| Соотношение | Сравнение восприятия |
O / I a | Недостаточное вознаграждение (напряжение капитала) | |
| O / I a = O / I b | Капитал |
| O / I a> O / I b | Превышено вознаграждение (напряжение капитала) |
III. ДРУГИЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕОРИИ
Теория поведения (Скиннер): поведению учатся на собственном опыте, обучение происходит в основном через подкрепление.
Теория социального обучения (Бандура) утверждает значение подкрепления как детерминанты будущего поведения, важность внутренних психологических факторов, особенно ожиданий.
Теория атрибуции (Гость) объяснение производительности после того, как мы вложили значительные усилия и мотивацию в задачу; 4 типа объяснений: способность, усилие, сложность задания и удача; мотивация зависит от фактора, используемого для объяснения успеха или неудачи.
Ролевое моделирование: людей можно мотивировать, если у них есть возможность смоделировать свое поведение на «образце для подражания», т. Е. Кто-то, чей стиль работы или стиль руководства служит вдохновением и положительным примером.
