Back to the topics list

động lực

Động lực mô tả những mong muốn hoặc nhu cầu hướng hành vi hướng tới mục tiêu. Nó là một sự thôi thúc để cư xử hoặc hành động theo cách sẽ thỏa mãn những điều kiện nhất định như mong muốn, mong muốn hoặc mục tiêu.

LÁI XE VÀ ĐỘNG LỰC

Động cơ thường được tách thành động cơ và động cơ.

• Động lực chủ yếu là sinh học, như khát, đói, buồn ngủ và nhu cầu sinh sản - tất cả đều khiến chúng ta tìm kiếm và tham gia vào một số hoạt động nhất định. Các động cơ được cho là bắt nguồn từ bên trong một người và có thể không yêu cầu các kích thích bên ngoài để khuyến khích hành vi.
• Động cơ chủ yếu được thúc đẩy bởi các cơ chế xã hội và tâm lý, chẳng hạn như công việc, gia đình và các mối quan hệ. Chúng bao gồm các yếu tố như khen ngợi và tán thành.

BA THÀNH PHẦN ĐỂ ĐỘNG LỰC

Có ba thành phần của động lực

• phương hướng - những gì một người đang cố gắng làm
• nỗ lực - một người đang cố gắng như thế nào
• kiên trì - một người tiếp tục cố gắng trong bao lâu

Phương hướng chỉ ra con đường, nhưng nỗ lực sẽ thiết lập động lực và sự kiên trì xác định mức độ thay đổi được thực hiện. Ba thành phần này phù hợp để mô tả mức độ động lực mà một người hoặc nhóm thể hiện.

Có hai loại yếu tố ảnh hưởng đến động lực

• Động lực nội tại xuất phát từ mong muốn bên trong của một người để làm điều gì đó, ví dụ như trách nhiệm, tự do hành động, phạm vi sử dụng và phát triển các kỹ năng và khả năng, công việc thú vị và đầy thử thách, cơ hội thăng tiến) - chúng có ảnh hưởng sâu sắc hơn và lâu dài hơn.
• Động lực bên ngoài được tạo ra bởi các yếu tố bên ngoài ít liên quan đến nhiệm vụ cụ thể, ví dụ như phần thưởng, sự thăng tiến, hình phạt - chúng có tác động tức thì và mạnh mẽ, nhưng không nhất thiết phải kéo dài).

CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC

I. NHU CẦU (NỘI DUNG) LÝ THUYẾT

• Tất cả các lý thuyết về nhu cầu đều tập trung vào những nhu cầu cụ thể mà con người muốn thỏa mãn. Có một số lý thuyết giải thích động cơ là kết quả của những nhu cầu này.
• Khái niệm cơ bản là niềm tin rằng một nhu cầu không được thỏa mãn sẽ tạo ra căng thẳng và trạng thái mất cân bằng. Để khôi phục sự cân bằng, một mục tiêu được xác định sẽ thỏa mãn nhu cầu và một lộ trình hành vi để đạt được mục tiêu này được chọn.
• Mọi hành vi đều được thúc đẩy bởi những nhu cầu không được thỏa mãn.
• Mọi người sẽ có động lực tốt hơn nếu kinh nghiệm làm việc của họ thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ.
• Các lý thuyết về nhu cầu phân biệt giữa các nhu cầu chính như thức ăn, giấc ngủ và các nhu cầu sinh học khác, và các nhu cầu thứ cấp được học và thay đổi theo nền văn hóa và cá nhân.

1.1 Hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow

1. Tự hiện thực hóa
2. Kính trọng
3. Tình yêu / Thuộc về
4. Sự an toàn
5. Sinh lý học

• Các nhu cầu sinh lý bao gồm đói, khát, chỗ ở, tình dục và các nhu cầu khác của cơ thể.
• Các nhu cầu an toàn bao gồm an ninh và bảo vệ khỏi bị tổn hại về thể chất và tinh thần.
• Các nhu cầu xã hội bao gồm tình cảm, sự thuộc về, sự chấp nhận và tình bạn.
• Nhu cầu của Esteem bao gồm các yếu tố về lòng tự trọng như lòng tự trọng, sự tự chủ và thành tích, và các yếu tố về lòng tự trọng bên ngoài như địa vị, sự công nhận và sự chú ý.
• Nhu cầu tự hiện thực hóa bao gồm động lực để trở thành những gì một người có khả năng trở thành; bao gồm sự phát triển, đạt được tiềm năng của một người và sự hoàn thiện bản thân.

Một cá nhân di chuyển lên các bước của hệ thống phân cấp. Nhu cầu “bậc thấp hơn” được thỏa mãn bên ngoài tức là sinh lý và an toàn trong khi nhu cầu “bậc cao” được thỏa mãn bên trong tức là xã hội, lòng tự trọng và sự tự hiện thực hóa.

• Nếu một nhu cầu thấp hơn được thỏa mãn, nó không còn thúc đẩy hành vi; cái cao hơn tiếp theo trở thành ưu thế.
• Năm nhu cầu tồn tại trong một hệ thống phân cấp. Các nhu cầu cao hơn chỉ trở nên quan trọng khi các nhu cầu thấp hơn được thỏa mãn.
• Các nhu cầu bậc cao hơn để cung cấp động lực lớn hơn.
• Những người khác nhau có thể có những ưu tiên khác nhau.

1.2 Lý thuyết ERG của Alderfer

Lý thuyết này tái phân loại thứ bậc nhu cầu của Maslow thành ba nhóm đơn giản hơn và rộng hơn:

• Nhu cầu tồn tại - nhu cầu trao đổi vật chất và năng lượng; nhu cầu sinh lý và an toàn cơ bản.
• Các nhu cầu liên quan - các giao dịch với môi trường con người, quá trình chia sẻ hoặc tương hỗ; nhu cầu về các mối quan hệ và sự chú ý giữa các cá nhân; tương đương với nhu cầu xã hội của Maslow và một phần của nhu cầu về lòng tự trọng.
• Nhu cầu tăng trưởng - mọi người nỗ lực sáng tạo hoặc sản xuất cho bản thân, nhu cầu phát triển cá nhân và phát triển bản thân; một phần của nhu cầu về lòng tự trọng của Maslow và nhu cầu tự hoàn thiện bản thân.

1.3 Nhu cầu của McClelland

David McClelland đề xuất Lý thuyết động lực thúc đẩy nhu cầu / thành tích - nó nói rằng hành vi của con người bị ảnh hưởng bởi ba nhu cầu:

• Nhu cầu thành tích là sự thôi thúc để trở nên xuất sắc, hoàn thành liên quan đến một bộ tiêu chuẩn, đấu tranh để đạt được thành công.
• Nhu cầu quyền lực là mong muốn ảnh hưởng đến hành vi của cá nhân khác theo mong muốn của bạn.
• Nhu cầu liên kết là nhu cầu về mối quan hệ giữa các cá nhân cởi mở và hòa đồng dựa trên sự hợp tác và hiểu biết lẫn nhau.

1.4 Mô hình hai nhân tố của Herzberg

Có một số yếu tố dẫn đến sự hài lòng và một số yếu tố chỉ ngăn cản sự không hài lòng. Theo Herzberg, đối lập của sự hài lòng là không có sự hài lòng; và ngược lại của không hài lòng là không có bất mãn.

• Động lực - yếu tố thực sự thúc đẩy con người, còn được gọi là người thỏa mãn, cung cấp động lực nội tại. Ví dụ về động lực: công nhận, tăng trưởng và cơ hội phát triển nghề nghiệp, trách nhiệm, tự chủ, hoàn thành bản thân
• Yếu tố vệ sinh - còn được gọi là yếu tố không hài lòng; sự vắng mặt của họ sẽ khiến mọi người mất tinh thần, nhưng sự hiện diện của họ không nhất thiết phải cải thiện động lực; thực chất là mô tả môi trường, ít ảnh hưởng đến thái độ làm việc tích cực. Ví dụ cho các yếu tố vệ sinh - tiền lương, điều kiện làm việc, mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp.

II. CÁC LÝ THUYẾT LIÊN KẾT QUÁ TRÌNH

• Nhấn mạnh vào các quá trình tâm lý ảnh hưởng đến động cơ và nhu cầu cơ bản.
• Quan tâm đến nhận thức của mọi người và cách họ giải thích và hiểu nó.
• Mọi người sẽ có động lực cao nếu họ có thể kiểm soát các phương tiện để đạt được mục tiêu của mình.

2.1 Lý thuyết kỳ vọng của Vroom

Nó nói rằng cường độ của một xu hướng thực hiện theo một cách cụ thể phụ thuộc vào cường độ của kỳ vọng rằng việc thực hiện sẽ được theo sau bởi một kết quả xác định và vào sự hấp dẫn của kết quả đó đối với cá nhân.

2.2 Lý thuyết thiết lập mục tiêu của Edwin Locke

Lý thuyết này nói rằng thiết lập mục tiêu về cơ bản được liên kết với việc thực hiện nhiệm vụ. Nó nói rằng các mục tiêu cụ thể và đầy thách thức cùng với phản hồi thích hợp góp phần vào việc thực hiện nhiệm vụ cao hơn và tốt hơn. Các mục tiêu rõ ràng, cụ thể và khó là yếu tố thúc đẩy lớn hơn các mục tiêu dễ dàng, chung chung và mơ hồ. Tham gia vào việc thiết lập mục tiêu là quan trọng và các mục tiêu cần được thống nhất. Miễn là chúng được chấp nhận, những mục tiêu đòi hỏi sẽ dẫn đến hiệu suất tốt hơn những mục tiêu dễ dàng.

2.3 Lý thuyết gia cố của Skinner

Nó nói rằng hành vi của một cá nhân là một chức năng của hậu quả của nó. Nó dựa trên luật hiệu lực tức là hành vi của một cá nhân với hậu quả tích cực có xu hướng được lặp lại, nhưng hành vi của cá nhân với hậu quả tiêu cực có xu hướng không được lặp lại.

2.4 Lý thuyết công bằng của Adams

Các thành phần cơ bản của lý thuyết công bằng là đầu vào, kết quả và các tham chiếu. Sau khi so sánh nội bộ, trong đó nhân viên so sánh kết quả của họ với đầu vào của họ, sau đó họ thực hiện so sánh bên ngoài, trong đó họ so sánh tỷ lệ O / I của họ với tỷ lệ O / I của một người được giới thiệu, một người làm công việc tương tự hoặc khác tương tự.

III. CÁC LÝ THUYẾT PHỔ BIẾN KHÁC

Thuyết hành vi (Skinner): hành vi được học từ kinh nghiệm, việc học diễn ra chủ yếu thông qua củng cố.

Lý thuyết học tập xã hội (Bandura) nêu ý nghĩa của việc củng cố như một yếu tố quyết định hành vi trong tương lai, tầm quan trọng của các yếu tố tâm lý bên trong, đặc biệt là kỳ vọng.

Giải thích lý thuyết phân bổ (Khách) về hiệu suất sau khi chúng tôi đã đầu tư nỗ lực và động lực đáng kể vào một nhiệm vụ; 4 kiểu giải thích: khả năng, nỗ lực, độ khó của nhiệm vụ, và may mắn; động lực phụ thuộc vào yếu tố được sử dụng để giải thích sự thành công hay thất bại.

Mô hình hóa vai trò: mọi người có thể được thúc đẩy nếu họ có cơ hội để mô hình hóa hành vi của chính mình trên một 'hình mẫu', tức là ai đó đang làm việc hoặc phong cách lãnh đạo đóng vai trò như một nguồn cảm hứng và một ví dụ tích cực.