E-ticarət hər keçən gün getdikcə daha çox yayılır, lakin siz bu barədə nə qədər bilirsiniz. Gəlin dərinləşək və daha çox öyrənək.
TƏLİM MƏQSƏDLƏRİ
Bu mövzunun sonunda sizdən gözlənilir;
- Elektron ticarətin mənasını anlayın
- Elektron ticarətin xüsusiyyətlərini anlayın
- Elektron ticarətin faydalarını və çətinliklərini anlayın
Elektron ticarət kimi də tanınan e-ticarət məhsulların elektron şəkildə alınması və ya satılması fəaliyyətinə aiddir. Bu, internet üzərindən və ya onlayn xidmətlərdə edilir. Elektron ticarətin ciddi şəkildə borc aldığı bəzi texnologiyalara; mobil ticarət, təchizat zəncirinin idarə edilməsi, elektron pul köçürmələri, onlayn əməliyyatların işlənməsi, internet marketinqi, elektron məlumat mübadiləsi (EDI), avtomatlaşdırılmış məlumat toplama sistemləri və inventar idarəetmə sistemləri. Yarımkeçirici sənayesindəki texnoloji irəliləyişlər buna görə də elektron ticarətin əsas hərəkətverici qüvvəsidir.
Müasir elektron ticarət adətən əməliyyatın həyat dövrünün ən azı bir hissəsi üçün Ümumdünya Şəbəkəsindən istifadə edir, baxmayaraq ki, o, e-poçt kimi digər texnologiyalardan da istifadə edə bilər. Elektron ticarətin tipik əməliyyatlarına onlayn kitabların (Amazon kimi) və musiqi alışlarının (iTunes mağazası kimi) alınması daxildir. Elektron ticarətin üç əsas sahəsi var: onlayn auksionlar , elektron bazarlar və onlayn pərakəndə satış . Elektron biznes e-ticarəti dəstəkləyir.
Elektron ticarət biznesi aşağıdakılardan bəzilərini və ya hamısını istifadə edə bilər;
- Veb saytlar və mobil proqramlar vasitəsilə birbaşa istehlakçılara pərakəndə satış üçün onlayn alış-veriş və chatbotlar, səsli köməkçilər və canlı söhbətlər vasitəsilə danışıq ticarəti.
- Üçüncü tərəflərin biznes-istehlakçı və ya istehlakçı-istehlakçı satışlarını emal edən onlayn bazarları təmin etmək və ya orada iştirak etmək.
- Biznesdən biznesə alqı-satqı
- Veb əlaqə və sosial media vasitəsilə demoqrafik məlumatların toplanması və istifadəsi
- Biznesdən biznesə elektron məlumat mübadiləsi
- Valyuta mübadiləsi və ya ticarət məqsədləri üçün onlayn maliyyə mübadiləsi
- Məşğul olmaq yeni məhsul və xidmətlərin satışa çıxarılması üçün pərakəndə satış
- E-poçt və ya faks vasitəsilə potensial və köklü müştərilərə marketinq (məsələn, xəbər bülletenləri ilə)
E-TİCARƏTİN ÜSTÜNLƏRİ
- Alqı-satqı prosedurunu daha sürətli edir və məhsul tapmaq fəaliyyətini asanlaşdırır
- Alqı-satqı 24/7 həyata keçirilir
- Müştərilərə daha çox çatmaq, nəzəri coğrafi məhdudiyyətlər yoxdur
- Aşağı əməliyyat xərcləri və daha keyfiyyətli xidmətlər
- Fiziki şirkətlərin qurulmasına ehtiyac yoxdur
- Biznesə başlamaq və idarə etmək asandır
- Müştərilər fiziki olaraq hərəkət etmədən müxtəlif provayderlərin məhsullarını asanlıqla seçə bilərlər
E-TİCARƏTİN EKSİKLƏRİ
- Hücuma meylli
- Minimum birbaşa müştərinin şirkətlə qarşılıqlı əlaqəsi, buna görə də müştəri loyallığı aşağıdır
- Mexanik nasazlıqlar ümumi proseslərə gözlənilməz təsirlərə səbəb ola bilər
- Məhsulun keyfiyyətinə zəmanət yoxdur
