Il galateo lavorativo è un'abilità sociale pratica e redditizia che svolge un ruolo importante nel successo professionale, costruendo relazioni migliori e aumentando la professionalità.
Webster lo definisce come "le forme, i modi e le cerimonie stabilite per convenzione come accettabili o richieste nelle relazioni sociali, in una professione o nella vita ufficiale". L'etichetta è rispetto, buone maniere e buon comportamento. Non è solo ognuna di queste cose, ma è tutte queste cose riunite in una sola.
Con la civiltà sul posto di lavoro, i dipendenti prosperano in un ambiente positivo dove tutti sono trattati con cortesia e rispetto e sono, quindi, in grado di concentrarsi sul proprio lavoro. Inoltre, la capacità di relazionarsi con successo e interagire con manager, colleghi e clienti è un'abilità interpersonale chiave che i datori di lavoro apprezzano molto. I dipendenti che si armano dei principi dell'etichetta aziendale si distinguono sul posto di lavoro e mostrano una personalità professionale sicura di sé.
10 principi generali del galateo sul lavoro
I seguenti principi possono essere utilizzati dagli impiegati per mostrare un'etichetta adeguata;
- Sii puntuale. Arrivo puntuale al lavoro e alle riunioni. Completa gli incarichi di lavoro in tempo.
- Sii gentile, simpatico e cortese.
- Impara la politica dell'ufficio: utilizza capacità di ascolto efficaci per scoprire un comportamento appropriato in ufficio. Presta attenzione al modo in cui le cose vengono fatte.
- Comprendi le regole non scritte del business.
- Fai sembrare buono il tuo supervisore. La promozione e le opportunità sorgeranno quando aiuterai a raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.
- Tieni informato il tuo supervisore. Buono o cattivo, non vuoi che il capo ascolti informazioni menzionate da una fonte inappropriata.
- Non andare mai oltre i capi supervisori, senza dirglielo prima.
- Mostrati il più professionale possibile. Essere ben curati e puliti è essenziale. Vestiti per il tuo prossimo lavoro/promozione.
- Adotta un atteggiamento positivo. Coloro che accettano le sfide e mostrano creatività sono preziosi.
- Sii flessibile. Rimanendo flessibile e implementando il cambiamento ti guadagni la reputazione di dipendente collaborativo.
Mostrare affetto
Un certo grado di affetto è necessario per qualsiasi relazione, anche una relazione di lavoro. Tuttavia, ricorda:
- Evita di mostrare affetto fisico inappropriato agli altri, è inappropriato sul posto di lavoro e potrebbe essere definito molestia sessuale.
- Proposte sessuali, che comunque sono inappropriate sul lavoro; corre il rischio di essere considerato una molestia sessuale, soprattutto quando non vengono restituiti.
Rivolgendosi ai colleghi
Il modo in cui la persona si presenta a te la prima volta che la incontri è il modo in cui dovresti rivolgerti a lei, ad esempio se sono formali, rimani formale, se sono più informali presentandosi per nome, allora devi rispecchiarlo.
Se, dopo un periodo di tempo, lo cambiano, rispetta il cambiamento e adattati alla nuova richiesta, ad esempio "Lavoreremo insieme per un po', per favore chiamami Rene". Dove in precedenza Rene si presentava come “Dr. Matassa"
- Chiama i colleghi per nome: i soprannomi potrebbero essere appropriati in una squadra sportiva ma non sul posto di lavoro.
- Se un termine di indirizzo ti offende, dillo educatamente alla persona e dai il nome che preferisci.
- Per mantenere la professionalità, i membri della famiglia che lavorano insieme dovrebbero evitare di usare nomignoli e soprannomi ed evitare di discutere di questioni familiari in ufficio
- Non rivolgerti mai a nessuno con parole come "tesoro, tesoro, amore, caro o tesoro".
Incontrare e salutare
Quando incontri persone, sia il tuo comportamento non verbale che quello verbale aiutano a definire le tue abilità sociali. L'uso di strette di mano efficaci, un buon contatto visivo e le presentazioni appropriate mostrano un'etichetta corretta.
Strette di mano
- Stringere sempre la mano con la mano destra.
- Le strette di mano non dovrebbero essere né troppo dure né troppo morbide.
- Crea una solida connessione della pelle del web tra il pollice e l'indice.
- Non stringere la mano di un'altra persona.
- L'ospite o la persona con più autorità di solito avvia la stretta di mano.
- Una stretta di mano dovrebbe essere breve e accompagnata da un sorriso. Guarda la persona direttamente negli occhi e usa parole come "come stai?" e "piacere di conoscerti".
- Non offrire una mano bagnata o sporca.
In occasioni di lavoro formali e in pubblico, è inappropriato baciare, abbracciare o mostrare qualsiasi altra forma di saluto di contatto del corpo diversa da una stretta di mano.
Contatto visivo
- Il contatto visivo aumenta la fiducia.
- Mostra sicurezza e buone capacità interpersonali.
- Il contatto visivo mostra rispetto per la persona e la situazione aziendale.
Presentazioni adeguate
- L'autorità definisce quale nome viene detto per primo. Dite prima il nome della persona più importante e poi il nome della persona che state presentando.
- Presentare le persone nel seguente ordine: dal più giovane all'anziano, dall'ufficio non ufficiale al funzionario, dal dirigente junior al dirigente senior, dal collega al cliente.
- Mantenere l'introduzione di base.
- Ricorda i nomi per riferimenti futuri.
- Fornisci alcune informazioni sulle persone che stai presentando per chiarire il tuo rapporto con quella persona.
Spazio corporeo personale
- Sii consapevole e rispetta lo spazio personale e le zone di comfort conversazionali.
- Non stare troppo vicino o troppo lontano da qualcuno durante una conversazione.
- Come regola generale, è considerata appropriata la distanza di un braccio dalla persona con cui stai salutando o con cui stai parlando.
- Anche se conosci bene la persona, evita di stare troppo vicino. Dovresti essere in grado di girare di 360° e non avere contatti fisici con i tuoi colleghi. Quando fai la fila in mensa o forse aspetti nell'atrio, si applicano le stesse regole.
Accogliere i colleghi con disabilità
La disabilità è una condizione causata da un incidente, trauma, genetica o malattia. Gli effetti della condizione possono includere; mobilità limitata, udito, visione, parola e funzione intellettuale o emotiva. Quando sei vicino a qualcuno che ha una disabilità, sii rilassato e parla di interessi reciproci.
Le linee guida per interagire con un collega disabile includono:
- Non fare leva sulla disabilità della persona
- Rivolgiti sempre prima alla persona, non alla disabilità. Ad esempio, dì "una persona con disabilità" invece di "una persona disabile". Allo stesso modo, dì "persone che sono cieche" piuttosto che "i ciechi" ed evita termini antiquati come afflitto, storpio o zoppo
- Parla direttamente con qualcuno che ha problemi di udito, piuttosto che con un assistente. Non gridare, ma parla chiaramente e lentamente e ricorda che il tuo collega farà affidamento sul tuo contatto visivo, sulle espressioni facciali e sui gesti per ricevere il messaggio.
- Sii paziente se la persona ha bisogno di più tempo per fare o dire qualcosa.
- Se la persona usa una sedia a rotelle, siediti per parlare in modo da essere allo stesso livello.
- Ascolta attentamente e pazientemente una persona con problemi di linguaggio. Evita di parlare per la persona e cerca di porre domande che richiedono risposte brevi.
- Non toccare un cane guida o una sedia a rotelle o le stampelle utilizzate dalla persona a meno che non ti venga chiesto di farlo.
- Offri aiuto se ti viene chiesto o se la necessità sembra ovvia, ma non insistere.
- Promuovi l'autostima. Sii positivo e incoraggia l'indipendenza, per quanto possibile.
Usare il linguaggio del corpo
Il linguaggio del corpo è la comunicazione non verbale e spesso non intenzionale da parte di un individuo a un altro. La comunicazione non verbale include espressioni facciali, movimenti della testa, contatto visivo, gesti delle mani e posizioni del corpo. Come oratore, i tuoi movimenti, i tuoi gesti, il contatto visivo e le espressioni facciali inviano tutti messaggi ad altre persone. L'incomprensione e la confusione si verificano quando il tuo linguaggio del corpo non supporta ciò che stai dicendo.
Postura - Il modo in cui posizioni il tuo corpo può indicare i tuoi sentimenti.
1. Quando sei seduto:
- Slouching può indicare una bassa autostima o disinteresse.
- Seduto in un angolo o di fronte a una persona durante una discussione di gruppo, sembra maleducato e indica che vuoi andartene.
- Se stai intervistando qualcuno e ti appoggi allo schienale della sedia, può indicare noia.
- Se sei coinvolto in discussioni e sei seduto, incrociare le braccia potrebbe essere interpretato come non essere aperto alle idee degli altri.
2. Quando sei in piedi:
- Spostare il peso corporeo da un piede all'altro può indicare impazienza.
- Stare in piedi con le braccia incrociate crea una barriera tra te e l'ascoltatore.
3. Prendi nota della postura dell'ascoltatore:
- Sporgersi leggermente in avanti indica acume e interesse.
- Appoggiarsi un po' all'indietro mostrerà che l'ascoltatore è rilassato, ma appoggiarsi troppo all'indietro può essere interpretato come non interessato.
- Appoggiarsi con le mani dietro la testa indica contemplazione o scetticismo.
Movimenti - I movimenti trasmettono significato e attirano l'attenzione. Possono essere utilizzati per migliorare la comunicazione orale, ma tieni a mente questi punti:
- Movimenti appropriati: assicurati che i movimenti siano appropriati. Se stai parlando di qualcosa di serio, non agitare le braccia selvaggiamente.
- Movimenti che distraggono: i tuoi movimenti non dovrebbero mai distrarre l'attenzione dal tuo discorso. Se fai troppi movimenti, il tuo pubblico potrebbe prestare più attenzione al tuo aspetto che a quello che stai dicendo.
- Movimento eccessivo: un movimento eccessivo può dare l'impressione di essere fuori controllo. Camminare su e giù per un palco potrebbe indicare nervosismo.
- Movimenti artificiali: i tuoi movimenti dovrebbero apparire naturali e spontanei. I movimenti artificiali e l'uso eccessivo dei movimenti del corpo avranno un effetto negativo sul pubblico. Se i tuoi movimenti sembrano forzati e innaturali, il pubblico potrebbe non credere a quello che stai dicendo.
Gesti - Un gesto è una forma di comunicazione non verbale fatta con le mani e può essere usata al posto della comunicazione verbale o in combinazione con essa. È importante che tu sappia quanto segue:
- I gesti sono efficaci solo se sono significativi ed espressivi.
- Dovresti usare i gesti solo se contribuiscono all'impatto del messaggio.
- I gesti dovrebbero essere naturali, aperti e liberi e non usati troppo. Un gesto brusco e nervoso è inefficace e sminuirà l'efficacia del tuo messaggio.
Espressioni facciali - Le tue espressioni facciali rivelano i tuoi sentimenti. Mentre parli, cerca di assicurarti che la tua espressione dimostri che sei entusiasta, motivato, fiducioso e interessato alla tua materia. Fai attenzione a non esagerare le tue espressioni facciali, poiché questo è un ostacolo a una comunicazione efficace.
La tua immagine professionale
Essere considerato un professionista nel tuo campo richiede molto di più che fare bene il tuo lavoro. Anche se sei bravo in quello che fai, potresti avere difficoltà a raggiungere il tipo di successo che cerchi, a meno che tu non sia considerato professionale anche dagli altri.
Di seguito sono riportati i punti da ricordare quando crei la tua immagine professionale:
- Mostra sempre rispetto per il senior management e sii fedele a loro. Stabiliscono le regole aziendali e danno il tono al posto di lavoro e alle relazioni al suo interno. Inoltre sostengono l'immagine dell'azienda.
- Mostra rispetto per i tuoi colleghi in generale. Guadagnerai rapidamente il loro rispetto se lo fai.
- Non far aspettare le persone. Sii puntuale alle riunioni e agli appuntamenti. Se sei in ritardo, contatta la persona e informala.
- Vestiti in base alle esigenze della tua azienda. Se l'azienda non ha una politica sul codice di abbigliamento, vestiti allo stesso modo dell'alta dirigenza.
Personaggi dei social network
Mentre i tuoi profili su LinkedIn, Facebook, Twitter, sul tuo blog e altri siti di networking hanno anche un ruolo nella tua presentazione generale, meritano un'attenzione individuale. Quello che dici in quei forum può sembrare informale e rilassato, ma tieni presente che questi sbocchi possono funzionare contro di te se non sei costantemente professionale e genuino
Qualità del lavoro
È ovvio che per essere considerato un professionista da clienti e colleghi, devi lavorare sodo ed essere bravo in quello che fai. Puoi considerare questo come la base per la tua intera immagine.
Fattori su cui dovresti concentrarti come parte della tua immagine professionale:
- Reattività e servizio clienti: il livello di importanza che attribuisci ai tuoi clienti è un elemento importante per la creazione di una persona professionale. Alcuni aspetti della reattività e del servizio clienti possono includere:
- Essere disposti a fare il possibile per rendere felici i tuoi clienti
- Rispondere prontamente ai messaggi e-mail e telefonici
- Seguire i clienti dopo un progetto per chiedere il loro feedback
- Essere disposti a formulare raccomandazioni e offrire soluzioni ai problemi
- Responsabilità: ritenerti responsabile a volte può essere difficile, ma se lo fai con successo, guadagnerai il rispetto degli altri. Ciò significa che sebbene tu debba prenderti il merito e celebrare i successi, devi anche affrontare il tuo ruolo in eventuali fallimenti e mancanze, senza scuse.
- Capacità di comunicazione e ascolto - Il modo in cui comunichi, verbalmente e in forma scritta, racconta molto di chi sei e di come lavori. Essere chiari, concisi, rispettosi e reattivi è vitale per il successo. E non dimenticare l'importanza di ascoltare i tuoi clienti e di dedicare del tempo per ascoltare e capire cosa stanno dicendo.
Vestiti per il successo
Il modo in cui ti vesti dà un tono e invia un messaggio.
Sia per gli uomini che per le donne, i vestiti semplici e ben tagliati che valorizzano la tua forma/figura sono in genere la scelta migliore. Assicurati di guardarti sempre allo specchio, davanti e dietro. Tieni presente l'adagio "vestiti per la posizione che desideri, non per quella che hai". Sii consapevole e segui il codice di abbigliamento della tua azienda.
Se non esiste un codice di abbigliamento formale, segui l'esempio di chi ti circonda. Nella maggior parte delle aziende, quanto segue non è considerato appropriato: abbigliamento attillato e scollato; indumenti strappati o strappati; gonne o pantaloncini estremamente corti; abbigliamento fitness come pantaloni della tuta, pantaloncini da bicicletta e calzamaglia da corsa.
Igiene personale e toelettatura
Il tuo aspetto fisico, inclusi cura, abbigliamento e linguaggio del corpo, costituisce il 50 percento della tua prima impressione. Praticare una buona igiene del corpo e dei denti. I capelli, compresi i peli del viso, devono essere puliti, acconciati e ordinati. La toelettatura personale, come limare, pulire o tagliare le unghie, truccarsi o pettinarsi non dovrebbe essere praticata in pubblico. Usa profumo o acqua di colonia con parsimonia.
Etichetta dell'incontro
Le riunioni di lavoro sono inevitabili, quindi devi assicurarti di comportarti al meglio quando devi andare, anche se pensi che tutto possa essere gestito in un'unica e-mail. Quando i superiori chiedono a tutti di entrare nella sala conferenze, smetti di fare quello che stai facendo, esci con la tua faccia professionale più amichevole, prendi il tuo taccuino e vai.
Ecco alcuni suggerimenti importanti per il galateo delle riunioni di lavoro:
- Preparati: se c'è un ordine del giorno, guardalo e scopri cosa potresti essere in grado di contribuire.
- Lascia il telefono sulla scrivania. Tuttavia, se devi averlo con te, spegni la suoneria e mettilo in un posto in modo da non essere distratto da esso.
- Sii puntuale. È maleducato arrivare in ritardo per qualsiasi cosa.
- Siediti come un professionista. Non piegarti o mettere i piedi in un punto diverso dal pavimento sotto di te.
- Parla chiaramente quando hai qualcosa da dire. Cerca di stabilire un contatto visivo con quante più persone possibile mentre parli.
- La maggior parte delle riunioni consente acqua o caffè. A meno che non si tratti di una colazione, un pranzo o una cena, astenersi dal mangiare.
- Fai domande, ma non interrompere l'oratore.
- Non sussurrare alla persona seduta accanto a te.
- Se hai un attacco di tosse, esci educatamente dalla stanza finché non è finito.
- Prima di lasciare la sala conferenze, assicurati di pulire lo spazio intorno a dove eri seduto.
- Astenersi dal dire qualcosa di negativo sull'incontro. I tuoi colleghi potrebbero avere opinioni forti su ciò che è stato discusso, ma questo non è il momento o il luogo per parlarne.
- Dopo l'incontro, evita di stare sulla soglia, intasando l'uscita. La maggior parte delle persone sarà ansiosa di tornare alla propria scrivania, andare a pranzo o fare qualsiasi cosa sia nella loro agenda quotidiana. Non vuoi essere sulla loro strada.
Riunioni informali - Piccoli gruppi, forse a causa delle loro dimensioni, a volte preferiscono operare in modo più informale. Sebbene la struttura della riunione possa differire da una riunione formale, dovrebbe essere praticata la stessa condotta professionale.
Politica di utilizzo di Internet
Se la tua organizzazione non dispone di una politica in atto, devi ricordare che quanto segue è considerato inaccettabile.
- Visitare siti Internet che contengono materiale osceno, odioso, pornografico o comunque illegale.
- Utilizzare il computer per perpetrare qualsiasi forma di frode, pirateria software, cinematografica o musicale.
- Utilizzare Internet per inviare materiale offensivo o molesto ad altri utenti.
- Scaricare software commerciale o qualsiasi materiale protetto da copyright appartenente a terzi, a meno che questo download non sia coperto o consentito da un accordo commerciale o da un'altra licenza simile.
- Hacking in aree non autorizzate.
- Pubblicare materiale diffamatorio e/o consapevolmente falso sulla tua organizzazione, sui tuoi colleghi e/o sui tuoi clienti su siti di social network, "blog" (giornali online), "wiki" e qualsiasi formato di pubblicazione online.
- Intraprendere attività deliberate che sprecano lo sforzo del personale o le risorse di rete.
- Introdurre qualsiasi forma di software dannoso nella rete aziendale.
- Rappresentandoti come qualcun altro.
E-mail Galateo
Usa saggiamente la posta elettronica essendo premuroso e praticando una buona etichetta:
- Sii attento al tipo di informazioni che invii via e-mail. Una buona regola da seguire è quella di non inserire mai in un'e-mail nulla che non diresti in pubblico. Ricorda: i messaggi di posta elettronica non vanno via. I vecchi messaggi possono tornare a perseguitarti
- Rendi la riga dell'oggetto specifica per il contenuto del tuo messaggio
- Mantieni i tuoi messaggi concisi e pertinenti.
- Ricontrolla i nomi e gli indirizzi e-mail nella riga dell'oggetto per assicurarti che siano corretti.
- Abbreviazioni ed emoticon sono inappropriate nella scrittura commerciale, comprese le e-mail. Il destinatario potrebbe non essere consapevole del loro significato e fanno sembrare la tua comunicazione poco professionale.
- Quando si inoltrano messaggi, eliminare le informazioni irrilevanti o estranee all'oggetto del messaggio.
- Quando rispondi ai messaggi, non eliminare le informazioni pertinenti.
- Evita di digitare tutto in maiuscolo: è come GRIDARE!
- Sii premuroso quando inoltri i messaggi. Prendi in considerazione la possibilità di chiedere il permesso al mittente prima di inoltrare la sua e-mail.
- Attieniti agli affari. L'e-mail di lavoro non è per i messaggi personali.
- Non diffondere barzellette, catene di Sant'Antonio, materiale allusivo o offensivo. Tieni presente che i tuoi colleghi potrebbero non condividere la tua sensibilità e potrebbero trovare questo materiale inappropriato o offensivo.
- Correggi e controlla l'ortografia dei tuoi messaggi.
- Mantieni un tono professionale e segui le linee guida di scrittura standard includendo un saluto, frasi complete, maiuscole appropriate, punteggiatura e una chiusura.
- Non usare la posta elettronica per evitare di parlare con qualcuno.
- Molte aziende dispongono di politiche e linee guida scritte che disciplinano l'uso appropriato dei sistemi telefonici e di posta elettronica. Se la tua azienda ha tali politiche, acquisisci familiarità con esse e seguile
Etichetta del cubicolo
Rispettare la privacy e la proprietà:
- Dal momento che non c'è nessuna porta da aprire o chiudere, valuta la possibilità di affiggere un cartello o una bandiera all'ingresso del tuo cubicolo per segnalare che puoi essere interrotto.
- Evita di stabilire un contatto visivo con le persone se non vuoi essere interrotto.
- Tieni in ordine la tua scrivania.
- Quando entri in altri cubicoli, comportati come se ci fosse una porta per il cubicolo. Annunciati e chiedi il permesso prima di entrare. Questo può essere ottenuto verbalmente o stabilendo un contatto visivo.
- Piuttosto che bighellonare fuori dal cubicolo di qualcuno sperando che completino una telefonata in un altro momento.
- Se alcuni dei tuoi colleghi stanno tenendo una riunione informale, non avvicinarti e unirti a loro. Chiediti se hai davvero bisogno di essere lì, se non sei stato invitato.
- Quando visiti altri cubicoli, evita di leggere gli schermi dei computer o di commentare le conversazioni che hai ascoltato.
- Evita di "prendere in prestito" forniture, tanto meno effetti personali, da un cubicolo solo perché non c'è nessuna porta che ti fermi.
Utilizzo dei telefoni:
- Rispondi rapidamente al tuo telefono; scegliere una suoneria gradevole e abbassare il volume della suoneria.
- Ricorda che i tuoi vicini possono sentire la tua fine di tutte le conversazioni.
- Disattiva la suoneria del telefono quando esci dal tuo cubicolo. Usa la tua segreteria telefonica o inoltra il tuo numero di telefono alla tua nuova posizione.
- Usa una sala riunioni per le chiamate in conferenza, piuttosto che un vivavoce.
- Tutti i dispositivi audio devono essere impostati a basso volume: radio, PC, cercapersone, screensaver, ecc.
- Utilizzare un auricolare ove possibile. Quando esci, spegni tutti i dispositivi.
Riunioni, conversazioni e altre attività rumorose:
- Vai in una sala conferenze o in una sala relax per riunioni improvvisate, in particolare con i clienti.
- Parla a bassa voce per rispetto verso gli altri che si stanno concentrando sul lavoro o conversano.
- La posta elettronica e la messaggistica istantanea riducono il volume e preservano la privacy.
- Lo spazio personale può essere migliorato se si organizzano pause pranzo in orari diversi.
- Evita attività rumorose come il tocco della penna.
Odori
- È educato mangiare cibi caldi lontano dalla scrivania. Gli odori del cibo possono stuzzicare o nauseare i tuoi vicini.
- Se devi mangiare alla tua scrivania, mangia tranquillamente ed evita di far scoppiare le gomme, canticchiare e bere.
- Sii consapevole di altri odori: profumi che inducono allergie, odore corporeo e odore di piedi.
- Valuta di tenere a portata di mano un deodorante per ambienti.
Il galateo della cucina in ufficio
Una cucina da ufficio può essere uno dei maggiori problemi sul posto di lavoro quando le persone non osservano le linee guida di etichetta di base. Se vuoi mantenere buoni rapporti professionali con i tuoi colleghi, devi essere rispettoso di tutti coloro che usano la cucina dell'ufficio. Il mancato rispetto per tutti coloro che condividono questo spazio può facilmente creare conflitti tra i dipendenti.
- Pulisci dopo te stesso. È abbastanza semplice. Se rovesci qualcosa, asciugalo. Non lasciare briciole, tovaglioli sporchi o bicchieri di polistirolo sul tavolo. Butta via la tua spazzatura. E non lasciare mai i tuoi piatti sporchi nel lavandino.
- Prepara più caffè. Se hai bevuto l'ultima tazza, crea una nuova pentola. Se sono le cinque e tutti sono usciti, sciacqua la caffettiera e prenditi il tempo per preparare la caffettiera in modo che sia pronta quando arriva la prima persona al mattino.
- Rispettare lo spazio del frigorifero. Non occupare più spazio del necessario. Refrigerare solo ciò che deve essere mantenuto fresco. Il resto del pranzo può essere tenuto alla tua scrivania.
- Fai attenzione agli odori forti. Non conservare nulla con un odore pungente. La scrivania di qualcuno potrebbe essere vicina al frigorifero, il che significa un forte soffio nella loro direzione ogni volta che si apre la porta.
- Etichetta il cibo. Scrivi il tuo nome sul tuo contenitore in modo che non ci siano dubbi su chi sia il pranzo.
- Confeziona il cibo in modo appropriato. Usa contenitori ermetici al posto della carta.
- Rimuovi gli avanzi prima che si rovinino. Solo perché hai cambiato idea e sei uscito a pranzo, non significa che puoi negare la proprietà di quel cibo blu puzzolente tre settimane dopo.
- Lascia gli elettrodomestici come li hai trovati o forse meglio. Quando usi il tostapane o il microonde, controllalo dopo e assicurati di non aver lasciato briciole o schizzi. I tuoi colleghi non saranno felici se devono ripulire il tuo casino prima di preparare il pranzo.
- Fai sapere a qualcuno quando le scorte della cucina si esauriscono. Se vedi che il distributore di tovaglioli è quasi vuoto, riempilo o contatta la persona competente per riempirlo. Lo stesso vale per cannucce, piatti di carta, posate di plastica, zucchero, crema per il caffè e qualsiasi altra cosa consumabile.
- Se non è tuo, non mangiarlo. Questo non dovrebbe essere detto, ma ci sono persone che si servono del cibo degli altri. Se non l'hai portato in ufficio, lascialo.
La linea guida principale per l'etichetta della cucina dell'ufficio è quella di essere rispettosi dello spazio e del cibo e delle bevande del tuo collega.
Etichetta delle feste in ufficio
Alcol:
- Non sentire il bisogno di bere eccessivamente solo perché è un open bar.
- Nomina un autista designato o noleggia tu stesso un taxi se la compagnia non è disposta a fornire le corse a casa. Non bere e guidare.
Partecipazione
- Non partecipare potrebbe danneggiare la tua reputazione. Trascorri almeno 30 minuti alla festa per le apparenze.
- Allo stesso tempo, non prolungare il tuo benvenuto festeggiando fino alle prime ore del mattino.
Abbigliamento
- Non estrarre l'abbigliamento da discoteca dal tuo armadio per l'evento e chiedi se l'abbigliamento per la festa è formale o casual. La festa è ancora una funzione aziendale, quindi i vestiti da festa tradizionali sono una buona scelta. Quindi, ricorda di saltare qualsiasi cosa troppo rivelatrice o troppo appariscente. Mantieni intatta la tua reputazione di buon gusto.
Comportamento
- Ricorda che sebbene le feste in ufficio siano intese come eventi sociali per premiare i dipendenti e sollevare il morale, rimangono eventi strettamente aziendali. Agisci come se il tuo comportamento fosse osservato ogni minuto.
- Comportati sempre in modo professionale. Non usare la festa in ufficio come scusa per sfogarti. È ancora una funzione aziendale, quindi l'etichetta corretta è importante.
Conversazioni
- Mantieni tutte le conversazioni positive e ottimiste. Non passare la serata a lamentarti, vantarti, correggere e lamentarti.
- Evita argomenti controversi (come religione, politica, ecc.).
- Non monopolizzare le conversazioni e, soprattutto, non parlare di te o dei tuoi successi tutta la notte. Mostra interesse per gli altri.
- Sii gentile e ringrazia i colleghi e i membri del team per tutto il loro aiuto e il loro duro lavoro durante lo scorso anno.
Cibo
- Non mangiare troppo al buffet del cibo; la moderazione è la chiave. Puoi sempre mangiare e bere di più dopo la festa.
Interazioni
- Tieni le mani a posto. Non flirtare ed evita qualsiasi altra interazione inappropriata.
- La festa in ufficio non è il momento di porre fine alla tua carriera in azienda facendo qualcosa di inappropriato o illegale.
- Non dimenticare di ringraziare la persona responsabile dell'organizzazione e del coordinamento della festa. Prendi in considerazione l'invio di una nota di ringraziamento al top management per aver ospitato la festa.
Introduzioni
- Prenditi il tempo per fare rete con le persone alla festa che possono influenzare la tua carriera o che potresti non vedere regolarmente, come il top management, persone di altri dipartimenti e dipendenti di altre sedi.
- Una festa è un grande evento per iniziare a costruire o rafforzare i rapporti d'affari, quindi presentati e costruisci la tua rete.
- Tieni una mano libera durante la notte in modo da poter offrire strette di mano alle persone che passano.
- Tieni il tuo drink nella mano sinistra, in modo da non offrire alle persone una stretta di mano fredda e bagnata per tutta la sera.
