Google Play badge

бонтон за работа


Етикета за работа е практична и профитабилна социјална вештина која игра важна улога во успехот во кариерата, градење на подобри односи и зголемување на професионализмот.

Вебстер го дефинира како "формите, манирите и церемониите утврдени со конвенција како прифатливи или барани во општествените односи, во професија или во официјален живот". Етикета е почит, добри манири и добро однесување. Тоа не е само секоја од овие работи, туку сите овие работи се претвораат во една.

Со граѓанство на работното место, вработените напредуваат во позитивно опкружување, каде што сите се третирани со учтивост и почит и на тој начин можат да се фокусираат на нивната работа. Покрај тоа, способноста за успешно поврзување и ангажирање со менаџери, соработници и клиенти е клучна меѓучовечка вештина што работодавачите ја ценат високо. Вработените кои се вооружуваат со принципите на бизнис етика се разликуваат на работното место и изложуваат доверлива професионална личност.

10 Основни начела на работа

Следните принципи може да ги користат вработените во канцеларијата за да покажат соодветна етика;

  1. Да биде на време. Пристигнувајте на работа и на состаноци на време. Целосни работни задачи на време.
  2. Бидете учтиви, пријатни и љубезни.
  3. Учете за политиката на канцеларијата - искористите ефективни вештини за слушање за да откриете соодветно однесување во канцеларијата. Обрни внимание на начинот на кој работите се прават.
  4. Разбирање на непишаните правила на бизнисот.
  5. Направете вашиот претпоставен да изгледа добро. Промоција и можности ќе се појават кога ќе ви помогне да ги достигнете целите на организацијата.
  6. Чувајте го вашиот претпоставен информиран. Добро или лошо, не сакате шефот да ги слушне информациите споменати од несоодветен извор.
  7. Никогаш не оди преку надзорниците на главата, без да му го кажувате прво.
  8. Се појавува што е можно попрофесионално. Битно е негувано и чисто е од суштинско значење. Се облекуваат за вашата следна работа / промоција.
  9. Усвојување на став за заложби. Оние кои ги прифаќаат предизвиците и креативноста на прикажувањето се вредни.
  10. Бидете флексибилни. Преостанувајќи ги флексибилните и спроведувањето на промената, добивате репутација како вработен во соработка.

Прикажување љубов

Степен на љубезност е неопходен за секоја врска, дури и за работниот однос. Сепак, запомнете:

Обраќајќи им се на колегите

Како личноста се воведува себеси прв пат кога ќе ги запознаете е како треба да им се обратите, т.е. ако се формални, останувате формални, ако се повеќе неформални воведуваат себеси по нивното име, тогаш треба да го огледате тоа.

Ако по некое време тие го променат тоа, ја почитуваат промената и се прилагодуваат на новото барање, на пр. "Ние ќе работиме заедно, додека ве молам да ме викате Рене". Каде претходно Рене се претстави себеси како "д-р. Хенк "

Средба и поздрав

Кога ги исполнувате луѓето и вашето невербално и вербално однесување помага да ги дефинирате вашите социјални вештини. Користејќи ефективни ракување, добар контакт со очите и правилно воведување покажува соодветна етика.

Рачни раце

  1. Секогаш се ракувајте со десната рака.
  2. Рачни раце не треба да бидат премногу тешки или премногу меки.
  3. Направете солидна врска на веб-кожата помеѓу палецот и показалецот.
  4. Не притискајте ја раката на другиот.
  5. Домаќинот или лицето со најголем авторитет обично го иницира ракување.
  6. Ракописот треба да биде краток и придружен со насмевка. Погледнете ја лицето директно во очите и користете зборови како што се "како правите" и "задоволство да ве запознаам".
  7. Не нудат влажна или нечиста рака.

Во формални деловни прилики и во јавноста, несоодветно е да се бакнувате, прегрнувате или да покажете некоја друга форма на поздравување на телото освен ракување.

Контакт со очи

  1. Контактот со очите ја зголемува довербата.
  2. Тоа покажува доверба и добри интерперсонални вештини.
  3. Контакт со очи покажува почит кон личноста и деловната состојба.

Правилен вовед

  1. Орган дефинира чие име е речено во прв план. Најпрво кажете го името на најважното лице, а потоа и името на лицето што се воведува.
  2. Воведување на луѓе во следниов редослед: Помлади на постари, не-официјални на официјален, помлад извршен директор на високи извршни директори, колега на клиент.
  3. Чувајте го воведувањето основно.
  4. Запомнете имиња за идна референца.
  5. Дајте некои информации за луѓето што ги воведувате за да го разјасните вашиот однос со тоа лице.

Лично простор на телото

Вклучување колеги со попреченост

Попреченост е состојба предизвикана од несреќа, траума, генетика или болест. Ефектите од состојбата може да вклучуваат; ограничена мобилност, слух, визија, говор и интелектуална или емоционална функција. Кога сте околу некој кој има попреченост, бидете опуштени и разговарајте за заеднички интереси.

Насоки за интеракција со колега со попреченост вклучуваат:

Користење на јазикот на телото

Јазикот на телото е невербална и често ненамерна комуникација од страна на една индивидуа во друга. Невербалната комуникација вклучува изрази на лицето, движења на главите, контакт со очите, гестови на рацете и позиции на телото. Како говорник, вашите движења, гестови, контакт со очите и изрази на лицето испраќаат пораки до други луѓе. Недоразбирање и конфузија се јавуваат кога јазикот на телото не го поддржува она што го кажувате.

Тело - Начинот на кој го поставувате вашето тело може да ги покаже вашите чувства.

1. Кога седите:

2. Кога стоите:

3. Забележете го ставот на слушателот:

Движења - движењата даваат значење и го привлекуваат вниманието. Тие можат да се користат за подобрување на оралната комуникација, но имајте на ум овие точки:

Гестови - гестот е форма на невербална комуникација направена со вашите раце и може да се користи наместо вербална комуникација или во комбинација со неа. Важно е да го знаете следново:

Изразите на лицето - Вашите изрази на лицето ги откриваат вашите чувства. Додека зборувате, обидете се да бидете сигурни дека вашиот израз покажува дека сте ентузијасти, мотивирани, сигурни и заинтересирани за вашиот предмет. Бидете внимателни да не ги преувеличувате изразите на лицето, бидејќи ова е пречка за ефикасна комуникација.

Вашата професионална слика

Да се помисли на тоа како професионалец во својата област, потребно е многу повеќе отколку добро да ја извршувате работата. Дури и ако сте добри во тоа што го правите, може да ви е тешко да го достигнете типот на успех за кој се стремите, освен ако не сте исто така сметани за професионални од другите.

Следниве точки се паметат кога креирате своја професионална слика:

Лица за социјално вмрежување

Додека вашите профили на LinkedIn, Фејсбук, Твитер, на вашиот блог и други сајтови за вмрежување, исто така, играат улога во вашата севкупна презентација, тие заслужуваат индивидуално внимание. Она што го велите на овие форуми може да се чувствуваат неформално и опуштено, но имајте на ум дека овие продавници можат да работат против вас ако не сте постојано професионални и вистински

Квалитет на работа

Очигледно е дека за да се сметате за професионален од страна на клиентите и врсниците, треба да работите напорно и да бидете добри во она што го правите. Може да сметате дека ова е основа за целата слика.

Фактори кои треба да ги фокусирате како дел од вашата професионална слика:

Облечи за успех

Начинот на кој се облекувате поставува тон и испраќа порака.

И за мажите и за жените, едноставна, добро изработена облека која ви величествена форма / фигура обично е најдобриот избор. Бидете сигурни дека секогаш гледајте во огледалото-напред и назад. Имајте во предвид поговорката, "облечете се за позицијата што ја сакате, а не за позицијата што ја имате." Бидете свесни и следете го кодексот за облекување на вашата компанија.

Ако не постои формален кодекс за облекување, следете го водството на оние околу вас. Во повеќето компании, следните не се сметаат за соодветни: тесни фитинг, облека со низок квалитет; искинати или искинати облека; екстремно кратки здолништа или шорцеви; фитнес облека, како што се sweatpants, велосипед шорцеви, и работи хулахопки.

Лична хигиена и чешлање

Вашиот физички изглед, вклучувајќи го чешлање, облекување и јазикот на телото, сочинуваат 50 проценти од вашиот прв впечаток. Вежбајте добра телесна и стоматолошка хигиена. Косата, вклучувајќи ја и лицето коса, треба да биде чиста, стилизирана и уредна. Лична грижа, како што се поднесување, чистење или клипинг на вашите нокти, со примена на шминка или чешлање на вашата коса, не треба да се прави јавно. Користете парфем или колонска вода повремено.

Средба на етикета

Состаноците на работа се неизбежни, така што треба да бидете сигурни дека сте на најдоброто однесување кога треба да одите - дури и ако мислите дека сè може да се ракува во една е-пошта. Кога повисоко-прозорците повикуваат сите да одат во конференциска сала, престанете со она што го правите, на најпријателското професионално лице, земи го бележот и одете.

Еве неколку важни совети за бонтон за бизнис средби:

  1. Бидете подготвени: Ако има агенда, погледнете го и разберете што би можеле да придонесете.
  2. Остави го телефонот на твоето биро. Меѓутоа, ако мора да го имате со вас, исклучете го ѕвонењето и ставете го на место, за да не го одвлечете вниманието.
  3. Да биде на време. Тоа е груб да задоцни за ништо.
  4. Седнете како професионалец. Не ги затегнувајте или ставајте нозете никаде, освен подот под вас.
  5. Зборувајте јасно кога имате нешто да кажете. Обидете се да стапите во контакт со очите со колку што е можно повеќе луѓе додека зборувате.
  6. Повеќето состаноци дозволуваат вода или кафе. Освен ако не е на состанокот за доручек, ручек или вечера, се воздржите од јадење.
  7. Поставувајте прашања, но не го прекинувајте говорникот.
  8. Не шепоти на лицето што седи до тебе.
  9. Ако имате кашлички напад, љубезно ја напуштите собата додека не заврши.
  10. Пред да ја напуштите конференциската сала, проверете дали сте го исчистиле просторот околу местото каде што сте седеле.
  11. Се воздржувате да кажете нешто негативно за состанокот. Вашите колеги може да имаат цврсти мислења за она што беше разговарано, но ова не е време или место за разговор за тоа.
  12. По состанокот избегнувајте да стоите на вратата, затворајте го излезот. Повеќето луѓе ќе бидат желни да се вратат на нивните клупи, да одат на ручек или да направат што е следно на нивната дневна агенда. Вие не сакате да бидете на свој начин.

Неформални состаноци - мали групи, можеби поради нивната големина, понекогаш претпочитаат да работат повеќе неформално. Иако структурата на состанокот може да се разликува од формалниот состанок, истото професионално однесување треба да се практикува.

Политика за користење на интернет

Ако вашата организација нема политика, треба да запомните дека следново се смета за неприфатливо.

Етикета за е-пошта

Користете е-пошта мудро со тоа што ќе бидете внимателни и практикувате добра етика:

Етикета за кабини

Почитувајте ја приватноста и сопственоста:

Користење на телефони:

Состаноци, разговори и други бучни активности:

Мириса

Канцеларија кујна етикета

Канцеларија кујна може да биде еден од најголемите проблеми на работното место, кога луѓето не ги почитуваат основните упатства за етикетирање. Ако сакате да одржите добри професионални односи со вашите соработници, треба да бидете почитувани на сите што ја користат канцелариската кујна. Неуспехот да се покаже почит кон сите што го делат овој простор лесно може да создаде конфликт меѓу вработените.

  1. Исчистете по себе. Тоа е прилично едноставно. Ако нешто истури, избришете го. Не ги оставајте трошките, валканата салфетка или чашата за стиропор на масата. Фрли го ѓубрето подалеку. И никогаш не оставајте валкани садови во мијалникот.
  2. Пијте повеќе кафе. Ако ја испивте последната чаша, направете нов сад. Ако е пет часот и сите се движат надвор, исплакнете го садот и одвојте време за да го подготвите кафето за кафе, па затоа е подготвено да отиде кога првото лице ќе пристигне наутро.
  3. Почитувајте го просторот за ладење. Не заземај повеќе простор отколку што е потребно. Само фрлајте го она што треба да се излади. Остатокот од вашиот ручек може да се чува во вашата работна маса.
  4. Бидете свесни за силни мириси. Не чувајте ништо со луто мирис. Некој биро може да биде близу до фрижидерот, што значи силен удар во нивната насока секој пат кога ќе се отвори вратата.
  5. Етикетирајте ја вашата храна. Напишете го вашето име на контејнерот, за да не постои сомневање за чиј ручек е.
  6. Пакување на вашата храна соодветно. Користете херметички контејнери наместо хартија.
  7. Отстранете ги остатоците пред да се расипе. Само затоа што сте се премислиле и излегоа на ручек, не значи дека три недели подоцна може да ја одбиете сопственоста на таа миризлива сина храна.
  8. Оставете ги апаратите како што ги најдовте или можеби подобро. Кога го користите тостер или микробранова печка, проверете потоа и бидете сигурни дека не оставате трошки или сплитер. Вашите соработници нема да бидат среќни ако мора да го исчистат вашиот хаос пред да го поправат својот ручек.
  9. Дозволете некој да знае кога кујнските резерви се намалуваат. Ако видите дека садот за салфетка е речиси празен, или пополнете го или контактирајте го соодветното лице за да го надополнувате. Истото важи и за сламки, хартиени чинии, пластични плочи, шеќер, замрзнувач за кафе и друго нешто што може да се потроши.
  10. Ако не е твое, не јадете. Ова не треба да се каже, но има луѓе кои самите си помагаат во храната на другите луѓе. Ако не го донесете во канцеларија, оставете го тоа.

Основно упатство за етикета на канцелариски кујни е да се почитува просторот и храната и пиењето на вашиот соработник.

Канцеларија забава

Алкохол:

Публика

Облека

Однесување

Разговори

Храна

Интеракции

Вовед

Download Primer to continue