Njia ya kazi ni ustadi wa kijamaa wa vitendo na faida ambao huchukua jukumu muhimu katika mafanikio ya kazi, kujenga uhusiano bora na taaluma inayoongezeka.
Webster anafafanua kama "aina, tabia, na sherehe zilizowekwa na mkusanyiko kama inavyokubaliwa au inahitajika katika uhusiano wa kijamii, katika taaluma, au katika maisha rasmi." Etiquette ni heshima, tabia nzuri, na tabia nzuri. Sio kila moja ya mambo haya, lakini mambo haya yote yameangaziwa kwa moja.
Pamoja na ustaarabu wa mahali pa kazi, wafanyikazi hustawi katika mazingira mazuri ambayo wote wanashughulikiwa kwa heshima na heshima na, kwa hivyo, wanaweza kuzingatia kazi yao. Kwa kuongezea, uwezo wa kuhusishwa kwa mafanikio, na kujihusisha na, mameneja, wafanyikazi, na wateja ni ujuzi muhimu wa kuingiliana ambao waajiri huthamini sana. Wafanyikazi wanaojiimarisha na kanuni za adabu ya biashara wanajitofautisha katika sehemu ya kazi na huonyesha mtaalamu mwenye ujasiri.
10 Jumla ya kanuni za kazi
Kanuni zifuatazo zinaweza kutumiwa na wafanyikazi wa ofisi kuonyesha adabu sahihi;
- Kuwa kwa wakati. Fika kazini na mikutano kwa wakati. Kamilisha kazi zako kwa wakati.
- Kuwa mwenye heshima, wa kupendeza na mwenye adabu.
- Jifunze siasa za ofisi - tumia ustadi mzuri wa kusikiliza ili kugundua tabia sahihi ya ofisi. Makini na jinsi mambo hufanywa.
- Kuelewa sheria zisizoandikwa za biashara.
- Fanya msimamizi wako aonekane mzuri. Kukuza na fursa zitatokea wakati unasaidia kufikia malengo ya shirika.
- Weka msimamizi wako ajulishwe. Mzuri au mbaya, hautaki bosi kusikia habari zilizotajwa kutoka kwa chanzo kisichofaa.
- Kamwe usizidi juu ya wasimamizi wa kichwa, bila kumwambia kwanza.
- Kuonekana kitaalam iwezekanavyo. Kuwa vizuri na safi ni muhimu. Mavazi kwa kazi yako inayofuata / kukuza.
- Kubadilisha tabia ya kufanya. Wale ambao wanakubali changamoto na kuonyesha ubunifu ni muhimu.
- Kuwa rahisi. Kwa kuendelea kubadilika na kutekeleza mabadiliko unapata sifa kama mfanyikazi wa kushirikiana.
Kuonyesha Upendo
Kiwango cha kupenda ni muhimu kwa uhusiano wowote, hata uhusiano wa kazi. Walakini, kumbuka:
- Epuka kuonyesha upendo usiofaa kwa wengine, haifai mahali pa kazi na inaweza kuitwa kama unyanyasaji wa kijinsia.
- Maendeleo ya kijinsia, ambayo haifai kazini hata kidogo; inaendesha hatari ya kuzingatiwa kama dhuluma za kijinsia, haswa wakati hazijarudishwa.
Kuhutubia Wenzake
Jinsi mtu huyo anajitambulisha kwako wakati wa kwanza kukutana nao ni jinsi unapaswa kushughulikia yao ikiwa ni rasmi, unabaki rasmi, ikiwa wanajitambulisha rasmi kwa jina lao la kwanza basi unahitaji kuiboresha.
Ikiwa, baada ya muda, wanabadilisha hiyo, kuheshimu mabadiliko na kuzoea ombi mpya mfano "Tutakuwa tukifanya kazi pamoja kwa muda tafadhali nipigie Rene." Ambapo hapo awali Rene alijitambulisha kama "Dk. Hank ”
- Wito wenzako kwa majina yao - jina la utani linaweza kuwa sahihi katika timu ya michezo lakini sio mahali pa kazi.
- Ikiwa muda wa anwani unakukosea, mwambie mtu huyo kwa heshima na umpe jina unayopenda.
- Ili kudumisha taaluma, wanafamilia wanaofanya kazi kwa pamoja wanapaswa kuzuia kutumia majina ya wanyama na jina la utani na epuka kujadili maswala ya familia ofisini
- Kamwe usiongee na mtu yeyote kwa maneno kama 'mpenzi, mpenzi, upendo, mpendwa au mpenzi
Mkutano na Salamu
Wakati wa kukutana na watu wote tabia yako isiyo ya kusema na ya kusema husaidia kufafanua ujuzi wako wa kijamii. Kutumia kunyoosha kwa mikono, kuwasiliana vizuri kwa macho, na utangulizi sahihi unaonyesha adabu sahihi.
Kushikana mikono
- Shikamoo mikono kwa mkono wako wa kulia.
- Handshs haipaswi kuwa ngumu sana au laini sana.
- Fanya unganisho thabiti la ngozi ya wavuti kati ya kidole na kidude.
- Usipige mkono wa mtu mwingine.
- Mwenyeji au mtu aliye na mamlaka zaidi kawaida huanzisha mikono.
- Kunyoosha mikono inapaswa kuwa fupi na kuambatana na tabasamu. Mwangalie moja kwa moja mtu machoni na utumie maneno kama "unaendeleaje?" Na "nimefurahi kukutana nawe."
- Usitoe mkono wa mvua au mchafu.
Katika hafla rasmi za biashara na kwa umma, haifai kumbusu, kukumbatiana au kuonyesha aina nyingine yoyote ya salamu ya kuwasiliana na mwili isipokuwa kushikana mikono.
Wasiliana na macho
- Kuwasiliana na jicho huongeza uaminifu.
- Inaonyesha kujiamini na ustadi mzuri wa kuingiliana.
- Kuwasiliana na macho kunaonyesha heshima kwa mtu huyo na hali ya biashara.
Utangulizi sahihi
- Mamlaka inafafanua jina la nani linasemwa kwanza. Sema jina la mtu muhimu zaidi kwanza na kisha jina la mtu anayeletwa.
- Tambulisha watu kwa utaratibu ufuatao: mchanga kwa wazee, sio rasmi kwa afisa, mtendaji mdogo kwa mtendaji mwandamizi, mwenzake kwa mteja.
- Weka utangulizi kuwa wa msingi.
- Kumbuka majina kwa kumbukumbu ya baadaye.
- Toa habari fulani juu ya watu unaowaingiza ili kufafanua uhusiano wako na mtu huyo.
Nafasi ya Mwili wa kibinafsi
- Ujue, na heshima, nafasi ya kibinafsi, na maeneo ya faraja ya kubadilika.
- Usisimama karibu sana au mbali sana na mtu unapokuwa na mazungumzo.
- Kama kanuni ya jumla, urefu wa mkono mbali na mtu ambaye unamsalimu au unazungumza naye unachukuliwa kuwa unaofaa.
- Hata ikiwa unamjua mtu huyo vizuri, epuka kusimama karibu sana. Unastahili kugeuka 360 °, na usiwasiliane na wenzako. Unapokuwa ukitembea kwenye korongo au labda unasubiri foyer, sheria hizo zinatumika.
Kupata Washirika Pamoja na Ulemavu
Ulemavu ni hali inayosababishwa na ajali, kiwewe, genetics au ugonjwa. Athari za hali hiyo zinaweza kujumuisha; uhamaji mdogo, kusikia, maono, hotuba, na akili au, kazi ya kihemko. Unapokuwa karibu na mtu ambaye ana ulemavu, pumzika tena na ongea juu ya masilahi ya pande zote.
Miongozo ya kuingiliana na mwenzako aliye na ulemavu ni pamoja na:
- Usiugue usumbufu wa mtu huyo
- Daima wasiliana na mtu kwanza-sio ulemavu. Kwa mfano, sema "mtu mwenye ulemavu" badala ya "mtu mlemavu." Vivyo hivyo, sema "watu ambao ni vipofu" badala ya "vipofu," na epuka maneno ya zamani kama vile wanaoteseka, viwete au vilema.
- Ongea moja kwa moja na mtu ambaye anasikia shida, badala ya msaidizi. Usipige kelele, lakini zungumza wazi na polepole na kumbuka kuwa mwenzako atategemea kuwasiliana na jicho lako, sura ya uso na ishara ili kupokea ujumbe.
- Kuwa na subira ikiwa mtu huyo anahitaji muda wa ziada kufanya au kusema jambo.
- Ikiwa mtu huyo hutumia kiti cha magurudumu, kaa chini kuongea kwa hivyo uko katika kiwango sawa.
- Sikiza kwa uangalifu na uvumilivu kwa mtu aliye na shida ya kuongea. Epuka kuzungumza kwa mtu huyo, na jaribu kuuliza maswali ambayo yanahitaji majibu mafupi.
- Usiguse mbwa wa mwongozo au kiti cha magurudumu au suruali zinazotumiwa na mtu huyo isipokuwa umeulizwa kufanya hivyo.
- Toa msaada ikiwa umeulizwa au ikiwa hitaji linaonekana dhahiri, lakini usisisitize.
- Kukuza kujistahi. Kuwa na chanya na uhimiza uhuru, kwa kadri uwezavyo.
Kutumia Lugha ya Mwili
Lugha ya mwili ni mawasiliano yasiyo ya kibinafsi na mara nyingi hayakutarajiwa kwa upande wa mtu mmoja hadi mwingine. Mawasiliano isiyo ya kibofu ni pamoja na sura ya usoni, harakati za kichwa, kutazama kwa macho, ishara za mikono, na nafasi za mwili. Kama msemaji, harakati zako, ishara za mikono, kutazama kwa macho na sura ya usoni zote hutuma ujumbe kwa watu wengine. Kuelewa vibaya na kufadhaika hufanyika wakati lugha ya mwili wako haungi mkono kile unachosema.
Mkao - Njia unayoweka mwili wako inaweza kuonyesha hisia zako.
1. Unapokaa:
- Kulala kunaweza kuonyesha kujistahi kwa chini au kutokukataa.
- Kuketi kwa pembeni au kutazama mbali na mtu wakati wa majadiliano ya kikundi, huonekana kuwa mtupu na inaonyesha kuwa unataka kuondoka.
- Ikiwa unahoji mtu na unarudishiwa kiti chako, inaweza kuonyesha uchovu.
- Ikiwa unashiriki katika majadiliano na umekaa, kuvuka mikono yako kunaweza kufasiriwa kama kutokuwa wazi kwa maoni ya wengine.
2. Wakati umesimama:
- Kubadilisha uzito wa mwili wako kutoka mguu mmoja kwenda kwa mwingine kunaweza kuonyesha kutokuwa na subira.
- Kusimama na mikono yako kuvukwa kunasababisha kizuizi kati yako na msikilizaji.
3. Angalia mkao wa msikilizaji:
- Kuzingatia mbele kunaonyesha nia na shauku.
- Kujirudisha nyuma kidogo kutaonyesha kuwa msikilizaji ni sawa, lakini kulegea mbali sana kunaweza kutafsiriwa kama kutokupendezwa.
- Kuegemea nyuma na mikono nyuma ya kichwa kunaonyesha kutafakari au kutilia shaka.
Harakati - Harakati zinaonyesha maana na inavutia umakini. Inaweza kutumiwa kukuza mawasiliano ya mdomo, lakini kumbuka mambo haya:
- Harakati zinazofaa: Hakikisha harakati zinafaa. Ikiwa unazungumza juu ya jambo kubwa, usizungushe mikono yako karibu.
- Harakati Zinazovuruga: Harakati zako hazipaswi kamwe kuvuruga usikivu kutoka kwa hotuba yako. Ikiwa unafanya harakati nyingi, watazamaji wako wanaweza kulipa kipaumbele zaidi kwa muonekano wako kuliko kile unachosema.
- Hoja Kubwa: Harakati nyingi zinaweza kutoa maoni kuwa wewe uko nje ya udhibiti. Kuweka juu na chini hatua kunaweza kuonyesha kuogopa.
- Harakati bandia: Harakati zako zinapaswa kuonekana za asili na za hiari. Harakati za bandia na utumiaji mwingi wa harakati za mwili zitakuwa na athari hasi kwa watazamaji. Ikiwa harakati zako zinaonekana kuwa za kulazimishwa na sio za asili, watazamaji wanaweza wasiamini kile unachosema.
Ishara - ishara ni aina ya mawasiliano isiyo ya maneno yaliyotengenezwa na mikono yako, na inaweza kutumika badala ya mawasiliano ya maneno au kwa pamoja nayo. Ni muhimu ujue yafuatayo:
- Ishara zinafaa tu ikiwa zina maana na zinaonyesha.
- Unastahili kutumia ishara tu ikiwa zinachangia athari ya ujumbe.
- Ishara inapaswa kuwa ya asili, wazi na huru na isiyotumiwa sana. Gesti ya ghafla na ya neva haifai na itafuta kutoka kwa ufanisi wa ujumbe wako.
Maoni ya Usoni - Maonyesho yako ya usoni yanaonyesha hisia zako. Wakati unazungumza, jaribu na hakikisha usemi wako unaonyesha kuwa una shauku, umehamasishwa, unajiamini na unavutiwa na mada yako. Kuwa mwangalifu usizidishe sura yako ya usoni, kwani hii ni kikwazo kwa mawasiliano madhubuti.
Picha yako ya Utaalam
Kuzingatia kama mtaalamu katika uwanja wako inachukua mengi zaidi kuliko kufanya kazi yako vizuri. Hata kama wewe ni mzuri kwa kile unachofanya, unaweza kupata ugumu kufikia aina ya mafanikio unayojitahidi isipokuwa pia unazingatiwa kuwa mtaalam na wengine.
Ifuatayo ni vidokezo vya kukumbuka wakati unaunda picha yako mwenyewe ya kitaalam:
- Kila wakati onyesha heshima kwa wasimamizi wakuu na uwe mwaminifu kwao. Wanaweka sheria za kampuni na huweka sauti ya mahali pa kazi na mahusiano ndani yake. Pia zinaunga mkono picha ya kampuni.
- Onyesha heshima kwa wenzako kwa ujumla. Utapata heshima yao haraka ikiwa utafanya hivyo.
- Usifanye watu wasubiri. Kuwa na wakati wa mikutano na miadi. Ikiwa utachelewa, wasiliana na mtu huyo na uwajulishe.
- Mavazi kulingana na mahitaji ya kampuni yako. Ikiwa kampuni haina sera ya kificho ya mavazi, valia kwa njia ile ile kama usimamizi waandamizi.
Mitandao ya kijamii
Wakati maelezo yako mafupi kwenye LinkedIn, Facebook, Twitter, kwenye blogi yako na tovuti zingine za mitandao pia zina jukumu katika uwasilishaji wako kwa jumla, zinastahili kutazamwa. Unayosema katika majukwaa hayo yanaweza kuhisi kuwa isiyo rasmi na kufurahi, lakini kumbuka kuwa vituo hivi vinaweza kufanya kazi dhidi yako ikiwa hauko kitaalam na wa kweli
Ubora wa Kazi
Ni dhahiri kwamba ili kuzingatiwa kitaalam na wateja na marafiki, unahitaji kufanya bidii na kuwa mzuri kwa kile unachofanya. Unaweza kufikiria hii kuwa msingi wa picha yako yote.
Mambo ambayo unapaswa kuzingatia kama sehemu ya picha yako ya kitaalam:
- Msikivu na huduma ya wateja: Kiwango cha umuhimu unayoweka kwa wateja wako ni jambo muhimu la kuunda mtu mzuri. Sehemu zingine za usikivu na huduma ya wateja zinaweza kujumuisha:
- Kuwa tayari kufanya maili zaidi ili kuwafanya wateja wako wafurahi
- Kujibu barua pepe na simu mara moja
- Kufuatilia na wateja baada ya mradi kuuliza maoni yao
- Kuwa tayari kutoa maoni na kutoa suluhisho kwa shida
- Uwajibikaji - Kujijibika kunaweza kuwa ngumu wakati mwingine, lakini ukifanya kwa mafanikio, utapata heshima ya wengine. Hii inamaanisha kuwa ingawa unapaswa kuchukua mkopo na kusherehekea mafanikio, unahitaji pia kukabili jukumu lako katika mapungufu na mapungufu yoyote, bila udhuru.
- Uwezo wa mawasiliano na usikilizaji - Njia unayowasiliana, kwa maneno na kwa maandishi, inakuambia mengi juu ya wewe ni nani na jinsi unavyofanya kazi. Kuwa wazi, mafupi, heshima na msikivu ni muhimu kwa mafanikio. Na usisahau juu ya umuhimu wa kuwasikiliza wateja wako na kuchukua wakati wa kusikia na kuelewa wanasema nini.
Mavazi kwa Mafanikio
Njia unayovaa inaweka sauti na hutuma ujumbe.
Kwa wanaume na wanawake, nguo rahisi, zilizokatwa vizuri ambazo hujificha sura yako / mfano kawaida ndizo chaguo bora. Hakikisha kila wakati unaangalia kwenye kioo-mbele na nyuma. Kumbuka usemi huo, "Mavazi kwa msimamo unaotaka, sio msimamo uliyonayo." Ujue na ufuate nambari ya mavazi ya kampuni yako.
Ikiwa hakuna nambari rasmi ya mavazi, fuata mwongozo wa wale walio karibu nawe. Katika makampuni mengi, yafuatayo hayazingatiwi kuwa yanafaa: inafaa sana, mavazi ya chini; nguo zilizovunjika au zilizokatwa; sketi fupi sana au kifupi; mavazi ya mwili kama vile jasho, kifupi cha baiskeli, na tights za kukimbia.
Usafi wa Kibinafsi na gromning
Muonekano wako wa mwili, pamoja na gromning, mavazi na lugha ya mwili hufanya asilimia 50 ya hisia zako za kwanza. Fanya mazoezi ya usafi wa mwili na meno. Nywele, pamoja na nywele za usoni, inapaswa kuwa safi, iliyoundwa na safi. Kufanya mazoezi ya kibinafsi, kama kusafisha, kusafisha au kunyoa kucha zako, kutumia utengenezaji wa macho au kuchana nywele zako haipaswi kufanywa hadharani. Tumia manukato au cologne kidogo.
Mkutano wa Etiquette
Mikutano kazini haiwezi kuepukika, kwa hivyo unahitaji kuhakikisha kuwa uko kwenye tabia yako bora wakati lazima uende - hata ikiwa unafikiria kila kitu kinaweza kushughulikiwa kwa barua pepe moja. Wakati maonyesho ya juu yanataka kila mtu aende kwenye chumba cha mkutano, acha kile unachofanya, nje kwenye uso wa kitaalam wa rafiki yako, chukua barua yako ndogo uende.
Hapa kuna vidokezo muhimu vya adabu ya mikutano ya biashara:
- Kuwa tayari: Ikiwa kuna ajenda, iangalie na ujue ni nini unaweza kutoa.
- Acha simu yako kwenye dawati lako. Walakini, ikiwa lazima iwe na wewe, zima ringer na uweke mahali ili usivurugwe nayo.
- Kuwa kwa wakati. Ni mbaya sana kuchelewa kwa kitu chochote.
- Kaa kama mtaalam. Usilaze au kuweka miguu yako mahali popote zaidi ya sakafu chini yako.
- Ongea wazi ukiwa na kitu cha kusema. Jaribu kuwasiliana na watu wengi iwezekanavyo wakati unazungumza.
- Mikutano mingi inaruhusu maji au kahawa. Isipokuwa ni kifungua kinywa, chakula cha mchana au mkutano wa chakula cha jioni, kukataa kula.
- Uliza maswali, lakini usisumbue msemaji.
- Usilalamike kwa mtu aliyeketi karibu na wewe.
- Ikiwa unashambulia kikohozi, kwa heshima acha chumba hicho mpaka kimeisha.
- Kabla ya kuondoka kwenye chumba cha mkutano, hakikisha unaosha nafasi karibu na pale ulipokuwa umekaa.
- Acha kusema chochote kibaya juu ya mkutano huo. Wafanyikazi wako wanaweza kuwa na maoni madhubuti juu ya kile kilichojadiliwa, lakini huu sio wakati au mahali pa kuwa na mazungumzo juu yake.
- Baada ya mkutano, epuka kusimama kwenye mlango wa mlango, ukifunga mlango wa kutokea. Watu wengi watatamani kurudi kwenye dawati lao, kwenda kwenye chakula cha mchana au kufanya chochote kinachofuata kwenye ajenda yao ya kila siku. Hautaki kuwa katika njia zao.
Mikutano isiyo rasmi - Vikundi vidogo, labda kwa sababu ya ukubwa wao, wakati mwingine wanapendelea kufanya kazi bila mpangilio. Ingawa muundo wa mkutano unaweza kutofautiana na mkutano rasmi, mwenendo huo wa kitaalam unapaswa kufanywa.
Sera ya Matumizi ya Mtandao
Ikiwa shirika lako halina sera mahali, unahitaji kukumbuka kuwa yafuatayo inachukuliwa kuwa haikubaliki.
- Kutembelea wavuti ambazo zina chukizo, chukizo, ponografia au vitu vingine haramu.
- Kutumia kompyuta kupata aina yoyote ya udanganyifu, programu, filamu au uharamia wa muziki.
- Kutumia wavuti kutuma vifaa vya kukera au kutesa kwa watumiaji wengine.
- Kupakua programu ya kibiashara au vifaa vyovyote vya hakimiliki vya watu wengine, isipokuwa upakuaji huu umefunikwa au unaruhusiwa chini ya makubaliano ya kibiashara au leseni nyingine kama hiyo.
- Kuvinjari katika maeneo yasiyoruhusiwa.
- Kuchapisha nyenzo zenye uchafu na / au za uwongo kuhusu shirika lako, wenzako na / au wateja wako kwenye tovuti za mitandao ya kijamii, 'blogi' (majarida ya mtandaoni), 'wikis' na muundo wowote wa kuchapisha mkondoni.
- Kufanya shughuli za makusudi ambazo hupoteza bidii ya wafanyikazi au rasilimali za mtandao.
- Kuanzisha aina yoyote ya programu hasidi katika mtandao wa kampuni.
- Kukuwakilisha kama mtu mwingine.
Tuma barua pepe
Tumia barua-pepe kwa busara kwa kuwa na mawazo na mazoezi ya adabu:
- Fikiria juu ya aina ya habari unayotuma kupitia barua-pepe. Utawala mzuri wa kufuata sio kamwe kuweka chochote katika barua-pepe ambayo hautasema mbele ya umma. Kumbuka: barua pepe za barua pepe haziendi. Ujumbe wa zamani unaweza kurudi kukusumbua
- Fanya laini ya mada iwe maalum kwa yaliyomo kwenye ujumbe wako
- Weka ujumbe wako mfupi na kwa uhakika.
- Angalia majina mawili na anwani za barua pepe kwenye mstari wa somo ili kuhakikisha kuwa ziko sahihi.
- Vifupisho na hisia haifai katika uandishi wa biashara, pamoja na barua-pepe. Mpokeaji anaweza asijue maana yake na hufanya mawasiliano yako ionekane kuwa ya faida.
- Wakati wa kupeleka ujumbe, futa habari ambazo sio muhimu au za nje kwa mada ya ujumbe.
- Wakati wa kujibu ujumbe, usifute habari inayofaa.
- Epuka kuandika kwenye kofia zote-ni kama KUFUATA!
- Kuwa na wasiwasi wakati unapeleka ujumbe. Fikiria kumwuliza mtumaji ruhusa kabla ya kupeleka barua-pepe yao.
- Shika kwa biashara. Barua pepe ya kazi sio ya ujumbe wa kibinafsi.
- Usizungushe utani, barua za mnyororo, nyenzo za kuchukiza au zenye kukera. Kumbuka kuwa wafanyikazi wako wanaweza kuwa hawashiriki shida zako na wanaweza kupata nyenzo hii kuwa isiyofaa au mbaya.
- Ushibitishaji-usome na cheki cheki ujumbe wako.
- Dumisha sauti ya kitaalam na ufuate miongozo ya uandishi wa kawaida kwa kujumuisha salamu, sentensi kamili, mtaji sahihi, alama za maandishi, na kufunga.
- Usitumie barua-pepe kuzuia kuzungumza na mtu.
- Kampuni nyingi zina sera na miongozo iliyoandika matumizi sahihi ya mifumo ya simu na e-mail. Ikiwa kampuni yako ina sera kama hizi, zijazoe na uzifuate
Cubicle Etiquette
Heshima faragha na umiliki:
- Kwa kuwa hakuna mlango wa kufungua au kufunga, fikiria kutuma ishara au bendera kwenye mlango wa ujazo wako kuashiria kwamba unaweza kuingiliwa.
- Epuka kuwasiliana na watu ikiwa hutaki kuingiliwa.
- Weka dawati lako likiwa safi.
- Wakati wa kuingiza ujazo mwingine, fanya kama kuna mlango wa ujazo. Jitangaze na uombe ruhusa kabla ya kuingia. Hii inaweza kufanikiwa kwa maneno au kwa kuwasiliana na macho.
- Badala ya kusonga nje ya ujazo wa mtu akitumaini kuwa atakamilisha kurudi kwa simu wakati mwingine.
- Je! Wenzako wengine wanapokuwa wakifanya mkutano usio rasmi, usitembee tu na ujiunge. Jiulize ikiwa unahitaji kweli kuwa huko, ikiwa haujaalikwa.
- Wakati wa kutembelea cubicles zingine, epuka kusoma skrini za kompyuta au kutoa maoni juu ya mazungumzo ambayo umesikia.
- Epuka vifaa vya "kukopa", mali za kibinafsi, kutoka kwa ujazo kwa sababu hakuna mlango wa kukuzuia.
Kutumia simu:
- Jibu simu yako haraka; chagua sauti ya kupendeza ya pete na weka kiwango cha ringer chini.
- Kumbuka kwamba majirani wako wanaweza kusikia mwisho wako wa mazungumzo yote.
- Zima kidude chako cha rununu wakati unapoacha ujazo wako. Tumia voicemail yako au mbele nambari yako ya simu kwa eneo lako mpya.
- Tumia chumba cha mikutano kwa simu za mkutano, badala ya rununu.
- Vifaa vyote vya sauti vinapaswa kuwekwa kwa viwango vya chini - redio, PC, paja, skrini, nk.
- Tumia vifaa vya kichwa inapowezekana. Unapoondoka, zima vifaa vyote.
Mikutano, mazungumzo, na shughuli zingine za kelele:
- Nenda kwenye chumba cha mikutano au chumba cha mapumziko kwa mikutano ya impromptu, haswa na wateja.
- Ongea kimya kimya kwa heshima kwa wengine ambao wanatilia mkazo kazi au mazungumzo.
- Kutuma barua pepe na ujumbe papo hapo kunapunguza kiasi na kuhifadhi faragha.
- Nafasi ya kibinafsi inaweza kuboreshwa ikiwa unapanga kuchukua mapumziko ya chakula cha mchana kwa nyakati tofauti.
- Epuka shughuli za kelele kama kugonga kwa kalamu.
Harufu
- Ni heshima kula chakula cha moto mbali na dawati lako. Harufu za chakula zinaweza kuchafua au kuwashtua majirani zako.
- Ikiwa lazima kula kwenye dawati lako, kula kimya kimya na epuka kupanda gum, kuyeyusha na kuteleza.
- Kuwa na ufahamu wa harufu zingine - harufu za mzio - harufu ya mwili, na harufu ya mguu.
- Fikiria kutunza freshener hewa Handy.
Ofisi ya Jiko la Ikulu
Jikoni ya ofisi inaweza kuwa moja ya shida kubwa mahali pa kazi wakati watu hawazingatii miongozo ya msingi ya adabu. Ikiwa unataka kudumisha uhusiano mzuri wa kitaalam na wenzako wa kazi, unahitaji kuwa na heshima kwa kila mtu anayetumia jikoni ofisi. Kukosa kuonyesha heshima kwa wote wanaoshiriki nafasi hii kunaweza kuunda migogoro kwa urahisi kati ya wafanyikazi.
- Jitakase baada yako mwenyewe. Hiyo ni haki rahisi. Ikiwa unamwaga kitu, kuifuta. Usiondoke makombo yako, kitambaa kilichochoka au kikombe cha Styrofoam kwenye meza. Tupa takataka zako mbali. Na kamwe usiwaache vyombo vyako vichafu kwenye kuzama.
- Piga kahawa zaidi. Ikiwa unywe kikombe cha mwisho, tengeneza sufuria mpya. Ikiwa ni saa tano na kila mtu ameelekezwa, suuza sufuria na uchukue wakati wa kuandaa mtengenezaji wa kahawa hivyo iko tayari kwenda wakati mtu wa kwanza atakapofika asubuhi.
- Heshimu nafasi ya jokofu. Usichukue nafasi zaidi kuliko lazima. Jokofu tu ambalo linahitaji kuwekwa baridi. Chakula chako cha kupumzika kinaweza kuwekwa kwenye dawati lako.
- Kuwa na ufahamu wa harufu kali. Usihifadhi chochote na harufu ya kutuliza. Dawati ya mtu inaweza kuwa karibu na jokofu, ambayo inamaanisha kuwa na nguvu katika mwelekeo wao kila wakati mlango unafunguliwa.
- Chora chakula chako. Andika jina lako kwenye chombo chako kwa hivyo hakuna shaka kuhusu ni chakula cha mchana cha nani.
- Pakia chakula chako ipasavyo. Tumia vyombo vyenye hewa badala ya karatasi.
- Ondoa mabaki kabla ya kuipora. Kwa sababu tu ulibadilisha mawazo yako na kwenda kula chakula cha mchana, haimaanishi kuwa unaweza kukataa umiliki wa chakula hicho cha harufu nzuri ya bluu wiki tatu baadaye.
- Acha vifaa kama ulivyopata au labda bora. Unapotumia kibaniko au microwave, ichunguze baadaye na hakikisha haukuacha makombo au splatters. Wenzako wenzako hawatafurahi ikiwa watalazimika kusafisha fujo lako kabla ya kuandaa chakula cha mchana.
- Acha mtu ajue wakati vifaa vya jikoni vipo chini. Ikiwa utaona kwamba kitambaa cha kitambaa kiko karibu na kitu, jaza au wasiliana na mtu anayefaa kuijaza. Hiyo hiyo inakwenda kwa majani, sahani za karatasi, vifaa vya plastiki vilivyo na sukari, sukari ya kahawa, na kitu kingine chochote kinachoweza kutekelezwa.
- Ikiwa sio yako, usile. Hii haifai kusemwa, lakini kuna watu ambao wanajisaidia kwa chakula cha watu wengine. Ikiwa haukuleta ofisini, waachie.
Miongozo ya msingi ya adabu ya jikoni ya ofisi ni kuheshimu nafasi na chakula na kinywaji cha mfanyakazi mwenzako.
Ofisi ya Chama cha Ofisi
Pombe:
- Usijisikie unahitaji kunywa kupita kiasi kwa sababu ni bar wazi.
- Chagua dereva aliyeteuliwa au kuajiri teksi mwenyewe ikiwa kampuni haiko tayari kutoa umesimama nyumbani. Usinywe na kuendesha.
Mahudhurio
- Kutokuhudhuria kunaweza kuumiza sifa yako. Tumia angalau dakika 30 kwenye sherehe kwa kuonekana.
- Wakati huo huo usizidi kukaribisha kukaribisha kwako kwa kuaga hadi saa za asubuhi.
Mavazi
- Usichukue mavazi ya kilabu cha usiku kutoka chumbani kwako kwa hafla hiyo, na uulize ikiwa mavazi ya sherehe ni rasmi au ya kawaida. Chama bado ni kazi ya biashara, kwa hivyo nguo za chama cha kihafidhina ni chaguo nzuri. Kwa hivyo, kumbuka kuruka kitu chochote kinachodhihirisha au kung'aa sana. Weka sifa yako ya ladha nzuri.
Tabia
- Kumbuka kwamba ingawa vyama vya ofisi vinakusudiwa kama hafla ya kijamii ya kuwalipa wafanyikazi na kuongeza maadili, wanabaki madhubuti ya biashara. Tenda kana kwamba tabia yako inazingatiwa kila dakika.
- Kuendesha mwenyewe kitaalam wakati wote. Usitumie sherehe ya ofisi kama kisingizio cha kulipuka mvuke. Bado ni kazi ya kampuni, hivyo mambo ya adabu yanafaa.
Mazungumzo
- Weka mazungumzo yote kuwa mazuri na ya juu. Usichukue jioni kulalamika, kujisifu, kusahihisha, na kunung'unika.
- Epuka masomo yenye ubishani (kama vile dini, siasa, n.k).
- Usichukue mazungumzo, na, haswa, usizungumze juu yako mwenyewe au mafanikio yako usiku kucha. Onyesha kupendezwa na wengine.
- Kuwa mwenye neema na asante wafanyikazi na washiriki wa timu kwa msaada wao wote na bidii wakati wa mwaka uliopita.
Chakula
- Usilinde kupita kiasi kwenye chakula; kudhibiti ni muhimu. Unaweza kula na kunywa kila wakati baada ya sherehe.
Mwingiliano
- Weka mikono yako kwako mwenyewe. Usichukie, na epuka mwingiliano wowote usiofaa.
- Chama cha ofisi sio wakati wa kumaliza kazi yako na kampuni kwa kufanya kitu kisichofaa au haramu.
- Usisahau kumshukuru mtu anayewajibika katika kupanga na kuratibu chama. Fikiria kutuma barua ndogo ya kusema asante kwa usimamizi bora wa kukaribisha sherehe.
Utangulizi
- Chukua wakati wa kuungana na watu kwenye sherehe ambao wanaweza kushawishi kazi yako au ambao labda hauwezi kumuona mara kwa mara, kama vile usimamizi wa hali ya juu, watu kutoka idara zingine, na wafanyikazi kutoka maeneo mengine.
- Hafla ya likizo ni hafla nzuri ya kuanza kujenga au kuimarisha uhusiano wa kibiashara, kwa hivyo jitambulishe na ujenge mtandao wako.
- Weka mkono mmoja bure wakati wa usiku ili uweze kupeana mikono kwa watu wanapokuja.
- Weka kinywaji chako katika mkono wako wa kushoto, kwa hivyo hautoi watu mikono baridi na yenye mikono.