لقد هبطت نفسك في مقابلة عمل. الآن ، ما هو الشيء التالي الذي سينقلك إلى النجاح؟ إنها آداب المقابلة - الطريقة التي تقدمها أنت في المقابلة تلعب دوراً حاسماً في الحصول على هذا المنصب. الانطباعات الأولى لا تعول. الباحثون يراقبون بعناية آداب السلوك.
تعرف على ما هو متوقع في المقابلة واتبع هذه الإرشادات أدناه لتكون في أفضل حالاتك.
المرحلة الأولى من الإعداد للمقابلة
هل البحوث الخاصة بك عن المنظمة.
من الأفضل معرفة كل ما يمكنك القيام به حول المنظمة قبل مقابلتك. هذه المعرفة ستمنحك ميزة على المرشحين الآخرين. أثناء إجراء البحث ، ابحث عن إجابات للأسئلة التالية:
- ما هي منتجات أو خدمات المنظمة؟ ما هو فريد عنهم؟ من هم منافسيهم؟
- تعرف على تاريخهم ورؤيتهم ورسالتهم وثقافتهم وأهدافهم الحالية.
- ماذا يعكس التقرير السنوي؟
- هل واجهت المؤسسة مؤخرًا أي عمليات استحواذ أو عمليات اندماج؟
- هل تقوم المؤسسة بتوسيع الخدمات أو المنتجات؟
- هل تم توسيع أو حل أي أقسام أو أقسام في العام الماضي؟
- هل المؤسسة جزء من شركة أكبر (متعددة الجنسيات)؟
- كيف بسرعة نمت المنظمة؟ منذ متى كان في العملية؟
- كيف تشارك المنظمة مع المجتمع أو المنظمات الخيرية؟
- ما هو جو العمل في هذه المنظمة؟
- هل هناك أي لباس؟
احصل على تفاصيل المقابلة.
- تعرف مع من ستقابل ، والوقت والمكان.
- كم عدد الأشخاص الذين سيتم مقابلتك؟ الحصول على استئناف يكفي المطبوعة للجميع.
- اكتشف كم من الوقت سيستغرق الوصول إلى موقع المقابلة. ربما ، قم بإجراء تجربة تجريبية خلال ساعة الذروة (إذا كنت في مدينة كبيرة) وتحقق من ساحة انتظار السيارات.
- عند اتخاذ قرار بشأن وقت المغادرة للمقابلة ، احتفظ بحاجز مؤقت لحركة المرور أو الإنشاءات أو التأخيرات الجوية.
إذا كنت تنوي إحضار محفظتك أو أي معلومات أخرى ، خذ وقتك لتنظيمها بشكل جيد.
إذا كنت تحمل حقيبتك ، فتأكد من أنها منظمة جيدًا.
المرحلة 2: يوم المقابلة
- تأكد من أن ملابسك نظيفة ولا تحتاج إلى إصلاح. ارتداء الملابس المجهزة جيدا والحد الأدنى من المجوهرات. بالتأكيد ، لا ترتدي أي شيء استفزازي.
- يستغرق بعض الوقت لتبدو أفضل ما لديكم. كن جيدًا
- قبل وقت المقابلة ، توقف عند الحمام للتحقق من شعرك وأسنانك وملابسك. لجعل الانطباع الأول العظيم ، تبدو أفضل ما لديكم.
- قف عند تعريفك بمقابلتك. جعل العين الاتصال والمصافحة. تحية الشخص وقل ما مدى سعادتك لمقابلته.
ملابس
الانطباع الأول الذي تصنعه عن صاحب عمل محتمل مهم للغاية. عندما تقابل صاحب عمل محتملاً لأول مرة ، فإنهم يشكلون فورًا رأيًا لك استنادًا إلى ما ترتديه وكيف تحمل نفسك. سيساعدك النهج المحافظ والمهني في ارتداء ملابس المقابلة في تجنب التعرض للفحص قبل أن تحصل على فرصة لبيع نفسك في المقابلة.
بغض النظر عن بيئة العمل ، من المهم أن ترتدي ملابس احترافية لإجراء مقابلة عمل لأن طريقة ارتدائك يمكن أن تقوم بإجراء مقابلة عمل أو كسرها. بشكل عام ، فإن المرشح الذي يرتدي بدلة وربطة عنق ، أو لباس و كعب ، سوف يكون له انطباع أفضل بكثير من المرشح الذي يرتدي بنطلون جينز و أحذية رياضية.
يختلف نظام اللباس المناسب لمختلف الصناعات والشركات والمواقع. على سبيل المثال ، تفضل شركة ناشئة للتكنولوجيا ارتداء ملابس غير رسمية تتناسب مع ثقافة العمل المريحة ؛ لكن شركة مصرفية استثمارية ذات انضباط صارم تريد من موظفيها ارتداء بدلة رسمية وربطة عنق ، لأنهم ملزمون بالتعامل مع العملاء على أساس يومي.
قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، دعونا نفك رموز معنى الملابس المختلفة.
- العمل المهني: في بيئة العمل المهنية ، تعتبر الدعاوى المهنية أو الدعاوى التجارية هي القاعدة. بالنسبة للرجال ، قد يعني هذا سترة أو بدلة ، قميص أسفل الزر ، وأحذية ربطة عنق وملابس. بالنسبة إلى النساء ، قد يعني هذا بلوزة وسروالًا رسميًا أو فستان مع الكعب.
- الأعمال عارضة: إذا كان رمز اللباس "عارضة الأعمال" ، يمكنك إسقاط الدعوى الخاصة بك. تعتبر ملابس العمل غير الرسمية أقل رسمية من البدلة ، لكنها أيضًا أكثر احترافًا وصقلًا من قميص أو شورت أو صندل وصندل ، على سبيل المثال. عادة ، يرتدي الرجال سراويل رياضية أو بنطالًا أو بولوًا أو قميصًا بأزرار أسفل ، وحزامًا وملابسًا ؛ النساء يرتدين اللباس المحافظ ، بلوزة / سترة مع تنورة أو السراويل اللباس ، واللباس والأحذية أو الأحذية.
- غير رسمي: في بيئة العمل غير الرسمية ، قد تسقط بدلة سوداء وأحذية ملابس ، وتختار شيئًا أكثر استرخاءً وراحة ، ولكن يجب أن تظل أنيقة. على سبيل المثال ، يمكن أن يرتدي الرجال قميصًا بأكمام طويلة مع بنطلون جينز أو بنطلون كاكي ، وحزام ، وأحذية ملابس ، ويمكن للمرأة ارتداء قميص مبطّن مع تنورة أو بنطلون أو فستان عمل.
خلاصة القول هي تجنب أي شيء مشرق أو براقة من شأنه أن يصرف مدير التوظيف.
ملابس رجالية
- لبس بطريقة مناسبة مهنيا للموقف الذي تقدم له. في جميع الحالات تقريبًا ، هذا يعني ارتداء بدلة. عندما تكون في شك ، انتقل المحافظ.
- البدلة تعني سترة وسروال مطابق ، قميص ، ربطة عنق ، جوارب منسقة وأحذية ملابس. بدلة داكنة اللون مع قميص ملون فاتح هي خيارك الأفضل.
- يجب أن تكون بدلتك مريحة وتناسب حالتك بشكل جيد بحيث تبدو وتصرف أفضل ما لديك.
- تجنب الألوان الصاخبة والبراقة لأي عنصر من الملابس والاكسسوارات.
- يجب أن تكون الملابس أنيقة ونظيفة ومضغوطة. إذا لم يكن لديك مكواة ، فاختر واحدة أو استعد لزيارة المنظف الجاف.
- يجب أن تكون الأحذية مصقولة بشكل جيد وفي حالة جيدة ، ولا يتم تجريفها أو الركض عند الكعب. يجب أن تتطابق أيضا حزامك. سوف تحصل على قدر كبير من الاستخدام من زوج من الأحذية ذات نوعية جيدة في النمط التقليدي.
ملابس النساء
- عموما ، يجب عليك ارتداء بدلة مع تنورة أو السراويل. عندما تكون في شك ، كن أكثر تحفظًا.
- يجب أن تكون بدلةك مريحة وتناسبك جيدًا ؛ إذا كان حزامك يقطعك إلى النصف أو سترتك ضيقة جدًا ، فلن تبدو أو تتصرف بشكل أفضل.
- يجب أن تكون الدعاوى المقابلة بسيطة ومظلمة في اللون. يجب تجنب أي شيء ضيق أو مشرق أو قصير أو محض.
- ارتداء بلوزة المحافظ مع الدعوى الخاصة بك. لا ترتدي ألوانًا زاهية أو مطبوعات حيوانية أو أي شيء غير شفاف أو شفاف.
- يجب أن يكون مكياج وتلميع الأظافر أقل من قيمتها وإغراء. من المستحسن بوجه عام الظلال المحايدة لهجة بشرتك. تجنب الألوان الزاهية أو غير العادية أو الأظافر الطويلة جدًا.
- حافظ على الحد الأدنى من مجوهراتك وملحقاتك ، وتمسك بأدوات غير مبهجة أو مشتتة أو لامعة. حلقة واحدة في اليد هو الأفضل.
- يجب أن تكون الأحذية متحفظة وذات كعب منخفض إلى حد ما. يجب أن تكون في حالة جيدة إلى حد ما ، وليس مجرجر أو الجري في أعقاب. لا ترتدي أحذية ذات مقدمة مفتوحة أو خلفية ؛ أي حذاء ترتديه في موعد أو إلى نادٍ غير مناسب على الأرجح. المضخة الأساسية هي الخيار الأفضل.
- يجب أن يكون خرطومك محايدًا (متناسقًا مع لون بشرتك).
- يجب أن يكون شعرك نظيفًا ونظيفًا ومصففًا بشكل محافظ. تشبه مقاطع الموز والورنيش ذي الألوان الزاهية أو الأشرطة المطاطية وذيل الحصان من النوع المشجع في مكانها البدلة. قد ترغب في ارتداء شعرك في محدث ، أو سحبه مرة أخرى إلى ذيل حصان منخفض ، أو ارتداء مشبك. والفكرة هي أن ننظر مصقول والمهنية.
خلع الملابس يظهر الاحترام لك ، ومقابلة ، والشركة. قد لا تضطر إلى ارتداء مثل هذا كل يوم ، ولكن من المرجح أن تؤخذ على محمل الجد عندما تقدم نفسك بطريقة مهنية وتأخذ الوقت الكافي لحضور التفاصيل.
دوس وما يترك من الاستمالة
- استحم أو استحم صباح المقابلة.
- ارتداء مزيل العرق ولكن تجنب العطور الإضافية.
- لا يوجد عطر ، كولونيا أو ما بعد الحلاقة هو الأفضل. أنت لا تريد أن تشم رائحة طاغية أو ما هو أسوأ ، تسبب الحساسية. لذلك تذكر: "الأقل هو أكثر".
- ارتداء الحد الأدنى من الماكياج ، وليس صرف المكياج.
- تأكد من نظافة شعرك وتمشيطه وعينيك.
- تأكد أن لديك نفسا جديدا. فرش أسنانك قبل مغادرتك للمقابلة ، ولا تأكل قبل المقابلة.
- في كثير من الحالات ، ستحتاج إلى إزالة أي ثقب وتغطية الأوشام.
- تجنب الأقراط الكبيرة ، الأساور ، الأوشحة ، وما إلى ذلك التي قد تسترعي انتباه مجري المقابلة بعيداً عن ما تقوله.
- ارتداء أحذية مريحة ومهنية وآمنة.
- لا تدخن بعد الاستحمام ويرتدي ملابسي.
كن في الموعد
من الأفضل أن تصل قبل 5 دقائق. يقول التأخر أنك غير منظم وغير جيد للغاية في إدارة الوقت. قُد الطريق إلى المنظمة في اليوم السابق للمقابلة حتى تعرف بالضبط المدة التي سيستغرقها التنقل.
جعل الانطباع الأول الإيجابي
أظهر الاحترام والمجاملة لجميع الموظفين الذين تتفاعل معهم ، حيث قد يُطلب منهم تقديم مدخلات على المرشحين. كن مهذباً لكل من تقابله ، بما في ذلك موظف الاستقبال. أنت لا تعرف من يمكن أن يُسأل ، "إذن ، ما رأيك في هذا المرشح؟"
اغلق هاتفك المحمول
تأكد من أن هاتفك الخلوي مغلق تمامًا ، ولا حتى يهتز. أفضل شيء فعله هو تركها في السيارة. لا يمكن لبعض الأشخاص مقاومة الرغبة في إلقاء نظرة خاطفة على هواتفهم عندما يتلقون رسالة. يجب أن لا تتحدث مع القائم بإجراء المقابلة وأن تنظر إلى هاتفك. في الواقع ، لا ترفع عينيك عنه. إعطاء المقابلة مائة في المئة من انتباهك.
استرخ ، كن نفسك ، واستمع
مقدمات ومصافحة ، واللباس ، والاتصال بالعين ، والحماس وهذا الحديث الصغير الأولي مع المجند كلها تساعد على خلق الانطباع الأول لك كموظف محتمل. استرخ وكن صريحًا وتذكر أن المقابلة هي محادثة. يتم اتخاذ العديد من قرارات التوظيف بناءً على الشخصية والملاءمة ، نظرًا لأن العديد من المرشحين قد يكونون مؤهلين جيدًا لهذا المنصب. اتبع تقدم المحاور ، لا تقاطع ، وتأكد من فهمك للسؤال الذي تم طرحه ، أو طلب التوضيح. إذا كنت بحاجة إلى التوقف لتجميع أفكارك قبل الإجابة على سؤال ، فقم بذلك.
لغة الجسد
تحدث جيدًا ، واجعل العين ملامسة ، واجلس مستقيماً. استخدم اسم القائم بإجراء المقابلة (باعتدال) ، وهو ما يكفي لإظهار أنك مستيقظ ومنتبه ، ولكن ليس بقدر ما تزعج مدير التوظيف. انظر إلى مدير التوظيف في العين وأنت تتحدث يظهر أنك واثق ومشارك في المحادثة. لا تحدق - هذا وقح وزاحف. اجلس معتدلا. يجعلك الترهل أو الانزلاق في الكرسي متعبًا ، ولا يريد أي شخص استئجار شخص متعب قبل أن يبدأ العمل.
اللفظية دوس وما يترك
- تجنب استخدام العناصر النائبة اللفظية مثل "um" و "you know" و "اه" و "like".
- تجنب الشتائم ، بغض النظر عن مدى اعتقادك أنها خفيفة.
- لا تحاول إقناع القائم بإجراء المقابلة بمفردات كبيرة.
- لا تتحدث بصوت عالٍ جدًا أو بهدوء شديد.
- لا تكذب بشأن تجربتك. سوف يتم اكتشافك.
- لا تضرب أصحاب العمل السابقين. هذا فقط يجعلك تبدو سيئة.
- لا تضحك. صدق أو لا تصدق ، الضحك العصبي أمر شائع إلى حد ما وشيء يفعله كثير من الناس في ظل أحداث مرهقة مثل المقابلة.
موقف سلوك
- الموقف الإيجابي يمنحك ميزة إضافية
- شارك رغبتك في التعلم ومدى سرعة اكتساب مهارات جديدة في الماضي.
- أظهر حماسك للعمل مع شركتهم.
- أعط أمثلة عن السبب الذي يجعلك مناسبًا لمنظمتهم.
STAR تقنية الرد على أسئلة المقابلة القائمة على الكفاءة
على الرغم من وجود العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك اتباعها في سؤال المقابلة ، فإن أسلوب مقابلة STAR هو الأسلوب الذي يوصي به صاحب العمل.
بالنسبة للأسئلة المستندة إلى النجوم ، يمكنك تقسيم إجابتك إلى أربعة أقسام. STAR تعني:
- الحالة: صف الخلفية أو السياق.
- المهمة: صف المهمة أو التحدي الذي واجهتك.
- الإجراء: اشرح الإجراء الذي اتخذته ، وكيف ولماذا فعلت ذلك.
- النتيجة: صف كيف انتهى ، وما أنجزته وما تعلمته من الموقف. قم بربط المهارة أو القدرة التي توضحها بالوظيفة الشاغرة التي قدمتها وشرح سبب فائدتها.
تساعد هذه التقنية صاحب العمل في معرفة أنه يمكنك تقديم أدلة حول سبب وجود نقاط قوة معينة لديك.
لا تقضي وقتًا طويلاً في وصف الموقف أو المهمة - قلل أي تفاصيل غير ضرورية.
تحدث بإسهاب عن الإجراءات التي اتخذتها ، وعن أي تحديات واجهتك وعن المهارات المحددة التي استخدمتها.
اقض بعض الوقت في شرح كيفية تأثير تصرفاتك على النتائج. تأكد من أن النتيجة التي تصفها إيجابية دائمًا.
اسأل الأسئلة الصحيحة
كن مستعدًا لطرح أسئلة ذكية أثناء المقابلة. لا تثير القضايا المتعلقة بالراتب والمزايا حتى يبدأ صاحب العمل بهذه الموضوعات. على الرغم من أن المال قد يكون أولوية قصوى بالنسبة لك ، إلا أن السؤال عن الراتب يشير إلى صاحب العمل أنك أكثر اهتمامًا بما تدفعه الوظيفة من العمل نفسه.
بعض نماذج الأسئلة التي تطرحها عليك:
- كيف يتناسب هذا الموقف مع هيكل مؤسستك؟
- كيف سأتلقى تعليقات حول أدائي وعدد المرات؟
- أين يمكن أن يؤدي هذا الموقف إلى داخل مؤسستك؟
- كيف أصبح هذا الموقف متاحا؟
- ماذا تنطوي عملية التوجيه / التدريب الخاصة بك؟
- ما هي الأهداف طويلة الأجل أو خطط النمو للمنظمة؟
- ما نوع التعليم المستمر أو التدريب الذي تقدمه المنظمة؟
- ما الذي تبحث عنه في المرشح المثالي؟
- ما هي بعض التحديات التي تواجهها هذه المنظمة / الإدارة؟
- ما الذي يعجبك في العمل هنا؟
- ما نوع الإشراف اليومي الذي يتم توفيره للشخص في هذا المنصب؟
- هل يمكنك وصف البيئة المكتبية اليومية لإدارتك / مؤسستك؟
الختام
إذا كنت تحب ما تمت مناقشته في المقابلة ، فأعلم صاحب العمل أنك متحمس لما سمعته وما زلت مهتمًا جدًا بهذا المنصب.
قبل المغادرة ، تأكد من شكر القائم بإجراء المقابلة على وقته. "شكرًا لك على وقتك. أتطلع إلى الاستماع إليك" ، تُظهر أنك تقدر أن شخصًا ما قد قضى وقتًا في التحدث معك ويعتبرك في الوظيفة.
تعرف على الخطوة التالية في عملية التوظيف ومتى ستتخذ القرارات.
المرحلة 3 بعد المقابلة
إن كتابة رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني بعد مقابلة العمل هي فكرة جيدة دائمًا. تعتبر مجاملة مشتركة بعد مقابلة العمل ويظهر الاحتراف المصقول. إظهار تقديرك لوقت المقابلة الخاصة بك سيعزز العلاقة التي أنشأتها. على العكس من ذلك ، فإن عدم وجود هذه الإيماءة ، في الوقت الذي يُتوقع فيه تقديم أفضل قدم لك ، قد يضر فرصتك في الهبوط في الوظيفة.
إلى جانب ممارسة السلوكيات وآداب العمل ، يقدم لك بريد الشكر الإلكتروني فرصة ذهبية لإعادة بيع نفسك.
ربما فاتتك إشارات لتقديم بعض نقاط التحدث لديك ، تاركًا لمقابلاتك دون فهم كامل لمهاراتك. بريدك الإلكتروني شكرًا لك هو فرصتك لملء أي فجوة محتملة وتعزيز صلاحيتك لهذا المنصب.
ستة أشياء يجب تذكرها عند كتابة رسالة شكر البريد الإلكتروني:
1. كن حذرًا: ابدأ في صياغة مذكرة شكر لك فور انتهاء المقابلة الوظيفية الخاصة بك بينما لا تزال في ذهنك ، وأرسلها بشكل مفضل في غضون 48 ساعة من المقابلة.
2. اجعله محددًا واحرص على إيجازه. يمكنك اتباع هذا الهيكل:
- الفقرة 1: أعرب عن امتنانك
- الفقرة 2: كرر لماذا أنت مرشح مثالي لهذا المنصب
- الفقرة 3: عزز اهتمامك بالمركز والشركة ، واجعل مدير التوظيف يعلم أنك ترحب بمزيد من المناقشات.
3. تجنب الأخطاء الإملائية والنحوية.
4. لا تبدو يائسة.
5. تذكر أن تسأل مدير التوظيف عن بطاقة عملها في نهاية المقابلة.
ملخص شامل
ماذا تفعل أو لا تفعل
فعل
- قم بإعداد سيرة ذاتية كاملة وجذابة تؤكد مؤهلاتك بطريقة إيجابية.
- احصل على إذن من الأشخاص الذين تخطط لاستخدامهم كمراجع.
- اكتب خطاب تغطية فعال يبيع حقًا "أنت".
- املأ التطبيق بالكامل ، بدقة ، ومقروء.
- استخدم السيرة الذاتية المكتملة كمرجع لملء التطبيق.
- الوصول للمقابلة قبل دقائق قليلة.
- اللباس المناسب للمقابلة.
- انتقل إلى المقابلة وحدها.
- أحضر السيرة الذاتية وبطاقة الضمان الاجتماعي وتصاريح العمل والتراخيص للمقابلة.
- تحية موظف الاستقبال والمقابل بلطف.
- قدم نفسك بثقة.
- بحث الشركة.
- كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة المتعلقة بنفسك ومؤهلاتك.
- كن مستعدًا لطرح أسئلة حول الشركة.
- ابتسامة.
- اتبع المقابلة مع خطاب شكر.
لا تفعل
- لا تقدم سيرة ذاتية تم تجميعها على عجل أو بها أخطاء مطبعية ولطخات.
- لا تستخدم سيرة ذاتية متعددة الأغراض.
- لا تعطي معلومات غير دقيقة.
- لا تقدم تطبيقًا غير قابل للقراءة أو غير مكتمل.
- لا تصل متأخرة للمقابلة.
- لا ترتدي الجينز أو الملابس التجاعيد أو المجوهرات الفاحشة في مقابلة.
- لا تطرف العطر أو الخلف.
- لا تأخذ أصدقاء أو عائلة إلى مقابلة.
- لا تتصرف كما لو كان موظف الاستقبال والقائم بإجراء المقابلة لصالحك برؤيتك.
- لا تنس أخلاقك.
10 أخطاء مشتركة في تجنبها
- عدم الاستعداد.
- يرتدي الزي الخاطئ.
- لا تظهر الحماس لهذا المنصب.
- سوء الفم صاحب العمل السابق الخاص بك.
- الغمغمة أو عدم ملامسة العينين أو هز ساقك أو لمس شعرك.
- لا يجري في الوقت المحدد.
- النظر في هاتفك الخلوي لمعرفة من الذي أرسل لك رسالة نصية.
- فشل في المتابعة.
- رفع الراتب في وقت مبكر جدا ؛ الأفضل من ذلك ، اترك هذا النقاش لإجراء مكالمة مع HR.
- التحدث كثيرا أو التحدث قليلا جدا.
