Back to the topics list

etiket wawancara

Anda telah mendapatkan wawancara kerja sendiri. Sekarang, apa hal berikutnya yang akan membawa Anda menuju kesuksesan? Ini Etiket Wawancara – sopan santun Anda, cara Anda menampilkan diri Anda saat wawancara memainkan peran penting untuk mendapatkan pekerjaan itu bagi Anda. Kesan pertama memang diperhitungkan. Pewawancara dengan hati-hati memperhatikan kecerobohan etiket.

Ketahui apa yang diharapkan dalam sebuah wawancara dan ikuti pedoman di bawah ini untuk menjadi yang terbaik.

PERSIAPAN TAHAP 1 UNTUK WAWANCARA

Lakukan penelitian Anda tentang organisasi.

Yang terbaik adalah mencari tahu semua yang Anda bisa tentang organisasi sebelum wawancara Anda. Pengetahuan ini akan memberi Anda keunggulan dibandingkan kandidat lainnya. Saat Anda melakukan riset, carilah jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apa produk atau layanan organisasi? Apa yang unik dari mereka? Siapa pesaing mereka?
• Pelajari tentang sejarah, visi, misi, budaya, dan tujuan mereka saat ini.
• Apa yang tercermin dalam laporan tahunan?
• Apakah organisasi baru-baru ini mengalami akuisisi atau merger?
• Apakah organisasi memperluas layanan atau produk?
• Apakah ada divisi atau departemen yang diperluas atau dibubarkan pada tahun lalu?
• Apakah organisasi bagian dari perusahaan (multinasional) yang lebih besar?
• Seberapa cepat organisasi tumbuh? Sudah berapa lama beroperasi?
• Seberapa terlibat organisasi dengan komunitas atau organisasi amal?
• Seperti apa suasana kerja di organisasi ini?
• Apakah ada kode berpakaian?

Perjelas detail wawancara.

• Ketahui dengan siapa Anda akan bertemu, serta waktu dan lokasinya.
• Berapa banyak orang yang akan mewawancarai Anda? Cetak resume yang cukup untuk semua orang.
• Temukan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke lokasi wawancara. Mungkin, lakukan uji coba selama jam sibuk (jika Anda berada di kota besar) dan periksa tempat parkir.
• Saat memutuskan jam berapa harus berangkat untuk wawancara, pertahankan penyangga untuk lalu lintas, konstruksi, atau penundaan cuaca.

Jika Anda berencana membawa portofolio atau informasi lainnya, luangkan waktu untuk mengaturnya dengan baik.

Jika Anda membawa dompet, pastikan itu terorganisir dengan baik.

FASE 2: HARI WAWANCARA

• Pastikan pakaian Anda bersih dan tidak perlu diperbaiki. Kenakan pakaian yang pas dan perhiasan minimal. Jelas, jangan memakai sesuatu yang provokatif.
• Luangkan waktu untuk tampil terbaik. Berpenampilan rapi.
• Sebelum waktu wawancara Anda, berhentilah di kamar kecil untuk memeriksa rambut, gigi, dan pakaian Anda. Untuk membuat kesan pertama yang hebat, tampillah sebaik mungkin.
• Berdiri saat diperkenalkan ke wawancara Anda. Lakukan kontak mata dan berjabat tangan. Sapa orang tersebut dan katakan betapa senangnya Anda bertemu dengannya.

Pakaian

Kesan pertama yang Anda buat pada calon pemberi kerja sangatlah penting. Saat Anda bertemu calon pemberi kerja untuk pertama kalinya, mereka langsung membentuk opini tentang Anda berdasarkan apa yang Anda kenakan dan cara Anda membawa diri. Pendekatan konservatif dan profesional dalam berpakaian untuk wawancara akan membantu Anda menghindari seleksi sebelum Anda mendapatkan kesempatan untuk menjual diri Anda dalam wawancara.

Terlepas dari lingkungan kerja, penting untuk berpakaian secara profesional untuk wawancara kerja karena cara Anda berpakaian dapat membuat atau menghancurkan wawancara kerja. Secara umum, kandidat yang mengenakan jas dan dasi, atau gaun dan sepatu hak, akan memberikan kesan yang jauh lebih baik daripada kandidat yang mengenakan jeans dan sepatu kets.

Kode berpakaian yang sesuai bervariasi untuk berbagai industri, perusahaan, dan lokasi. Misalnya, perusahaan rintisan teknologi lebih menyukai pakaian kasual yang selaras dengan budaya kerja mereka yang santai; tetapi perusahaan perbankan investasi dengan disiplin yang ketat akan menginginkan karyawannya mengenakan jas dan dasi formal, karena mereka diharuskan untuk berurusan dengan klien setiap hari.

Sebelum kita melangkah lebih jauh, mari kita memecahkan kode apa arti kode pakaian yang berbeda.

• Profesional bisnis: Dalam lingkungan profesional bisnis, setelan profesional atau bisnis adalah norma. Untuk pria, ini mungkin berarti blazer atau jas, kemeja berkancing, dan sepatu dasi dan resmi. Untuk wanita, ini mungkin berarti blus dan celana panjang atau gaun bertumit tinggi.
• Bisnis kasual: Jika kode berpakaian mengatakan 'bisnis kasual', Anda dapat melepaskan setelan Anda. Pakaian kasual bisnis tidak seformal jas, tetapi juga lebih profesional dan halus daripada, katakanlah, kaus dan celana pendek atau gaun malam dan sandal. Biasanya, pria mengenakan celana chino atau celana panjang, polo atau kemeja berkancing, ikat pinggang, dan sepatu formal; wanita mengenakan pakaian konservatif, blus/sweater dengan rok atau celana panjang, dan sepatu resmi atau sepatu bot.
• Santai: Dalam lingkungan kerja santai, Anda dapat melepaskan jas hitam dan sepatu resmi, dan memilih sesuatu yang lebih santai dan santai tetapi tetap harus rapi. Misalnya, pria bisa mengenakan kemeja lengan panjang dengan jeans atau celana khaki, ikat pinggang, dan sepatu formal, dan wanita bisa mengenakan kemeja berkerah dengan rok atau celana pensil, atau gaun kerja.

Intinya adalah untuk menghindari sesuatu yang terlalu terang atau mencolok yang akan mengalihkan perhatian manajer perekrutan.

Pakaian pria

• Berpakaianlah dengan cara yang secara profesional sesuai dengan posisi yang Anda lamar. Di hampir semua kasus, ini berarti mengenakan jas. Jika ragu, lakukan konservatif.
• Jas berarti jaket dan celana yang serasi, kemeja, dasi, kaus kaki yang serasi, dan sepatu resmi. Setelan berwarna gelap dengan kemeja berwarna terang adalah pilihan terbaik Anda.
• Jas Anda harus nyaman dan pas sehingga Anda terlihat dan bertindak sebaik mungkin.
• Hindari warna-warna keras dan mencolok untuk item pakaian & aksesori apa pun.
• Pakaian harus rapi, bersih dan rapi. Jika Anda tidak memiliki setrika, belilah atau bersiaplah untuk mengunjungi binatu.
• Sepatu harus dipoles dengan baik dan dalam kondisi baik, tidak lecet atau rusak di bagian tumit. Mereka juga harus cocok dengan ikat pinggang Anda. Anda akan mendapatkan banyak manfaat dari sepasang sepatu formal berkualitas baik dengan gaya tradisional.

Pakaian wanita

• Umumnya, Anda harus mengenakan jas dengan rok atau celana. Jika ragu, jadilah lebih konservatif.
• Setelan Anda harus nyaman dan pas untuk Anda; jika ikat pinggang Anda dipotong menjadi dua atau jaket Anda terlalu ketat, Anda tidak akan terlihat atau bertingkah laku terbaik.
• Setelan wawancara harus sederhana dan berwarna gelap. Apa pun yang ketat, cerah, pendek, atau tipis harus benar-benar dihindari.
• Kenakan blus konservatif dengan jas Anda. Jangan memakai warna-warna cerah, motif binatang, atau apa pun yang berenda, tipis, atau berpotongan rendah.
• Make-up dan cat kuku harus bersahaja dan menyanjung; nuansa yang netral dengan warna kulit Anda umumnya disarankan. Hindari warna cerah atau tidak biasa atau kuku yang sangat panjang.
• Simpan perhiasan dan aksesori rambut Anda seminimal mungkin, dan pertahankan yang tidak mencolok, mengganggu, atau berkilau. Satu cincin per tangan adalah yang terbaik.
• Sepatu harus konservatif dan bertumit cukup rendah. Mereka harus dalam kondisi yang cukup baik, tidak lecet atau rusak di bagian tumit. Jangan memakai sepatu dengan jari kaki atau punggung terbuka; sepatu apa pun yang akan Anda kenakan saat berkencan atau ke klub mungkin tidak pantas. Pompa dasar adalah pilihan terbaik.
• Selang Anda harus netral (disesuaikan dengan warna kulit Anda).
• Rambut Anda harus rapi, bersih, dan ditata secara konservatif. Klip pisang, scrunches atau elastis berwarna cerah, dan kuncir kuda tipe pemandu sorak terlihat tidak pada tempatnya dengan setelan jas. Anda mungkin ingin menata rambut Anda dengan updo, menariknya ke belakang menjadi ekor kuda rendah, atau memakai jepit rambut. Idenya adalah untuk terlihat halus dan profesional.

Berpakaian secara profesional menunjukkan rasa hormat kepada Anda, pewawancara, dan perusahaan. Anda mungkin tidak harus berpakaian seperti ini setiap hari, tetapi Anda akan dianggap serius jika menampilkan diri secara profesional dan meluangkan waktu untuk memperhatikan detail.

Anjuran dan Larangan dalam perawatan

• Mandi atau mandi di pagi hari wawancara.
• Kenakan deodoran tetapi hindari wewangian tambahan.
• Tidak ada parfum, cologne, atau aftershave yang terbaik. Anda tidak ingin bau menyengat atau lebih buruk, menyebabkan reaksi alergi. Jadi ingatlah: "kurang lebih".
• Kenakan riasan minimal, bukan riasan yang mengganggu.
• Pastikan rambut Anda bersih, disisir dan keluar dari mata Anda.
• Pastikan Anda memiliki nafas segar. Gosok gigi sebelum berangkat wawancara, dan jangan makan sebelum wawancara.
• Dalam banyak kasus, Anda ingin menghilangkan tindikan dan menutupi tato.
• Hindari anting-anting besar, gelang, syal, dll yang dapat mengalihkan perhatian pewawancara dari apa yang Anda katakan.
• PAKAI sepatu yang nyaman, profesional, dan aman.
• JANGAN merokok setelah mandi dan berpakaian.

Tepat waktu

Yang terbaik adalah tiba 5 menit lebih awal. Terlambat berarti Anda tidak teratur dan tidak pandai mengatur waktu. Arahkan rute ke organisasi sehari sebelum wawancara Anda sehingga Anda tahu persis berapa lama perjalanan akan berlangsung.

Buat Kesan Pertama yang Positif

Tunjukkan rasa hormat dan sopan kepada SEMUA karyawan yang berinteraksi dengan Anda, karena mereka mungkin diminta untuk memberikan masukan tentang kandidat. Bersikap sopan kepada semua orang yang Anda temui, termasuk resepsionis. Anda tidak pernah tahu siapa yang mungkin ditanya, "Jadi, apa pendapat Anda tentang kandidat ini?"

Matikan ponsel Anda

Pastikan ponsel Anda benar-benar mati, bahkan tidak dalam mode getar. Hal terbaik untuk dilakukan adalah meninggalkannya di dalam mobil. Beberapa orang tidak dapat menahan keinginan untuk mengintip ponsel mereka ketika mereka menerima pesan. Anda tidak boleh berbicara dengan pewawancara dan melihat telepon Anda. Nyatanya, jangan alihkan pandangan Anda darinya. Berikan pewawancara seratus persen perhatian Anda.

Santai, jadilah Dirimu Sendiri, dan Dengarkan

Perkenalan dan jabat tangan, pakaian, kontak mata, antusiasme, dan obrolan ringan awal dengan perekrut semuanya membantu menciptakan kesan pertama tentang Anda sebagai calon karyawan. Tenang, jujur, dan ingat bahwa wawancara adalah percakapan. Banyak keputusan perekrutan dibuat berdasarkan kepribadian dan kecocokan, karena beberapa kandidat mungkin benar-benar memenuhi syarat untuk posisi tersebut. Ikuti petunjuk pewawancara, jangan menyela, dan pastikan Anda memahami pertanyaan yang diajukan, atau minta klarifikasi. Jika Anda perlu berhenti sejenak untuk mengumpulkan pemikiran Anda sebelum menjawab pertanyaan, lakukanlah.

Bahasa tubuh

Bicaralah dengan baik, lakukan kontak mata, dan duduk tegak. Gunakan nama pewawancara Anda (secukupnya), cukup untuk menunjukkan bahwa Anda terjaga dan penuh perhatian, tetapi tidak terlalu mengganggu manajer perekrutan. Tatap mata manajer perekrutan saat Anda berbicara menunjukkan bahwa Anda percaya diri dan terlibat dalam percakapan. Jangan menatap—itu kasar dan menyeramkan. Duduk tegak. Membungkuk atau meluncur di kursi membuat Anda terlihat lelah, dan tidak ada yang mau mempekerjakan seseorang yang lelah sebelum mereka memulai pekerjaannya.

Anjuran dan Larangan Verbal

• Hindari penggunaan placeholder verbal seperti "um", "kamu tahu", uh" dan "suka" yang selalu populer.
• Hindari mengumpat, terlepas dari seberapa ringan menurut Anda itu.
• Jangan mencoba membuat pewawancara terkesan dengan kosakata yang banyak.
• Jangan berbicara terlalu keras atau terlalu pelan.
• Jangan berbohong tentang pengalaman Anda. Anda akan ketahuan.
• Jangan bash majikan sebelumnya. Itu hanya membuatmu terlihat buruk.
• Jangan cekikikan. Percaya atau tidak, tawa gugup cukup umum dan banyak orang lakukan di bawah peristiwa stres seperti wawancara.

Sikap

• Sikap positif memberi Anda keunggulan ekstra
• Bagikan kesediaan Anda untuk belajar dan seberapa cepat Anda mempelajari keterampilan baru di masa lalu.
• Tunjukkan antusiasme Anda untuk bekerja di perusahaan mereka.
• Berikan contoh mengapa Anda cocok untuk organisasi mereka.

STAR Teknik menjawab pertanyaan wawancara berbasis kompetensi

Meskipun ada banyak pendekatan berbeda yang dapat Anda ambil untuk pertanyaan wawancara, teknik wawancara STAR adalah yang paling direkomendasikan oleh pemberi kerja.

Untuk pertanyaan berbasis STAR, Anda membagi jawaban menjadi empat bagian. STAR adalah singkatan dari:

• Situasi: Jelaskan latar belakang atau konteks.
• Tugas: Jelaskan tugas atau tantangan yang Anda hadapi.
• Tindakan: Jelaskan tindakan yang Anda ambil, dan bagaimana dan mengapa Anda melakukannya.
• Hasil: Jelaskan bagaimana itu berakhir, apa yang Anda capai dan apa yang Anda pelajari dari situasi tersebut. Kaitkan keterampilan atau kemampuan yang Anda ilustrasikan kembali ke lowongan yang Anda lamar dan jelaskan mengapa itu berguna.

Teknik ini membantu pemberi kerja untuk melihat bahwa Anda dapat memberikan bukti mengapa Anda memiliki kekuatan tertentu.

Jangan terlalu lama menjelaskan situasi atau tugas – kurangi detail yang tidak perlu.

Bicara panjang lebar tentang tindakan yang Anda ambil, tantangan apa pun yang Anda hadapi, dan keterampilan khusus apa yang Anda gunakan.

Luangkan waktu untuk menjelaskan bagaimana tindakan Anda memengaruhi hasil. Pastikan hasil yang Anda gambarkan selalu positif.

Ajukan Pertanyaan yang Tepat

Bersiaplah untuk mengajukan pertanyaan cerdas selama wawancara. JANGAN memunculkan masalah yang berkaitan dengan gaji dan tunjangan sampai pemberi kerja memulai topik ini. Meskipun uang mungkin menjadi prioritas utama bagi Anda, menanyakan tentang gaji menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda lebih tertarik pada bayaran pekerjaan daripada pekerjaan itu sendiri.

Beberapa contoh pertanyaan untuk Anda tanyakan:

• Bagaimana posisi ini sesuai dengan struktur organisasi Anda?
• Bagaimana saya akan menerima umpan balik tentang kinerja saya, dan seberapa sering?
• Di mana posisi jenis ini mengarah ke dalam organisasi Anda?
• Bagaimana posisi ini tersedia?
• Apa yang diperlukan dalam proses orientasi/pelatihan Anda?
• Apa tujuan jangka panjang atau rencana pertumbuhan organisasi?
• Apa jenis pendidikan atau pelatihan berkelanjutan yang disediakan organisasi?
• Apa yang Anda cari dari kandidat yang ideal?
• Apa saja tantangan yang dihadapi organisasi/departemen ini?
• Apa yang Anda sukai tentang bekerja di sini?
• Pengawasan sehari-hari seperti apa yang disediakan untuk orang dalam posisi ini?
• Bisakah Anda menggambarkan lingkungan kantor sehari-hari dari departemen/organisasi Anda?

Penutupan

Jika Anda menyukai apa yang telah didiskusikan dalam wawancara, beri tahu pemberi kerja bahwa Anda senang dengan apa yang Anda dengar dan masih sangat tertarik dengan posisi tersebut.

Sebelum pergi, pastikan untuk berterima kasih kepada pewawancara atas waktunya. "Terima kasih atas waktu Anda. Saya menantikan kabar dari Anda," menunjukkan bahwa Anda menghargai bahwa seseorang telah meluangkan waktu untuk berbicara dengan Anda dan mempertimbangkan Anda untuk pekerjaan itu.

Cari tahu tentang langkah selanjutnya dalam proses perekrutan dan kapan keputusan akan dibuat.

TAHAP 3 SETELAH WAWANCARA

Menulis email terima kasih setelah wawancara kerja selalu merupakan ide yang bagus. Itu dianggap sebagai kesopanan umum setelah wawancara kerja dan menunjukkan profesionalisme yang dipoles. Menunjukkan penghargaan Anda atas waktu pewawancara Anda akan memperkuat hubungan yang Anda buat. Sebaliknya, ketiadaan gerakan ini, pada saat di mana Anda diharapkan mengedepankan yang terbaik, dapat merusak peluang Anda untuk mendapatkan pekerjaan.

Selain melatih sopan santun dan etiket bisnis, email ucapan terima kasih memberi Anda kesempatan emas untuk menjual kembali diri Anda.

Mungkin Anda melewatkan isyarat untuk mempresentasikan beberapa poin pembicaraan Anda, membuat pewawancara Anda tidak memahami sepenuhnya keterampilan Anda. Email terima kasih Anda adalah kesempatan Anda untuk mengisi celah yang mungkin ada dan memperkuat kecocokan Anda untuk pekerjaan itu.

Enam hal yang perlu diingat saat menulis email terima kasih:

1. Bersikaplah cepat: Mulailah menyusun catatan terima kasih Anda segera setelah wawancara kerja Anda saat masih segar dalam pikiran Anda, dan kirimkan dalam waktu 48 jam setelah wawancara.

2. Buatlah spesifik dan tetap ringkas. Anda dapat mengikuti struktur ini:

• Paragraf 1: Ungkapkan terima kasih Anda
• Paragraf 2: Tegaskan kembali mengapa Anda adalah kandidat yang sempurna untuk pekerjaan itu
• Paragraf 3: Perkuat minat Anda pada posisi dan perusahaan, dan beri tahu manajer perekrutan bahwa Anda akan menerima diskusi lebih lanjut.

3. Hindari kesalahan ejaan dan tata bahasa.

4. Jangan terdengar putus asa.

5. Ingatlah untuk meminta kartu namanya kepada manajer perekrutan di akhir wawancara.

RINGKASAN KESELURUHAN

Apa yang Harus Dilakukan atau Tidak Dilakukan

Melakukan

• Persiapkan resume yang lengkap dan menarik yang menekankan kualifikasi Anda secara positif.
• Dapatkan izin dari orang yang Anda rencanakan untuk digunakan sebagai referensi.
• Tulis surat pengantar yang efektif yang benar-benar menjual "Anda".
• Isi aplikasi dengan lengkap, akurat, dan terbaca.
• Gunakan resume yang telah diisi sebagai referensi untuk mengisi aplikasi.
• Datang untuk wawancara beberapa menit lebih awal.
• Berpakaianlah dengan pantas untuk wawancara.
• Pergi ke wawancara sendirian.
• Bawa resume, kartu jaminan sosial, izin kerja dan lisensi untuk wawancara.
• Sapa resepsionis dan pewawancara dengan sopan.
• Tunjukkan diri Anda dengan percaya diri.
• Riset perusahaan.
• Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan tentang diri Anda dan kualifikasi Anda.
• Bersiaplah untuk mengajukan pertanyaan tentang perusahaan.
• Senyum.
• Ikuti wawancara dengan surat ucapan terima kasih.

Tidak melakukan

• Jangan menyajikan resume yang disusun dengan tergesa-gesa atau memiliki kesalahan ketik dan noda.
• Jangan gunakan resume yang umum dan serba guna.
• Jangan memberikan informasi yang tidak akurat.
• Jangan menyajikan aplikasi yang tidak dapat dibaca atau tidak lengkap.
• Jangan datang terlambat untuk wawancara.
• Jangan mengenakan jins, pakaian kusut, atau perhiasan berlebihan untuk wawancara.
• Jangan berlebihan menggunakan parfum atau aftershave.
• Jangan mengajak teman atau keluarga untuk wawancara.
• Jangan bertindak seolah-olah resepsionis dan pewawancara membantu diri mereka sendiri dengan melihat Anda.
• Jangan lupakan sopan santunmu.
  

10 Kesalahan Umum Wawancara yang Harus Dihindari

1. Gagal mempersiapkan.
2. Mengenakan pakaian yang salah.
3. Tidak menunjukkan antusiasme terhadap pekerjaan.
4. Menjelek-jelekkan mantan majikan Anda.
5. Bergumam, tidak melakukan kontak mata, menggoyangkan kaki, atau menyentuh rambut.
6. Tidak tepat waktu.
7. Melihat ponsel Anda untuk melihat siapa yang mengirimi Anda SMS.
8. Gagal menindaklanjuti.
9. Menaikkan gaji terlalu dini; lebih baik lagi, tinggalkan diskusi itu untuk menelepon HR.
10. Berbicara terlalu banyak atau berbicara terlalu sedikit.