Je hebt een sollicitatiegesprek binnengehaald. Wat is het volgende dat u naar succes zal leiden? Het is de sollicitatie-etiquette – je manieren, de manier waarop je jezelf presenteert tijdens het sollicitatiegesprek, spelen een cruciale rol bij het verkrijgen van die baan. Eerste indrukken tellen wel mee. Interviewers letten goed op etiquette faux pas.
Weet wat er in een sollicitatiegesprek wordt verwacht en volg de onderstaande richtlijnen om op je best te zijn.
FASE 1 VOORBEREIDING OP HET INTERVIEW
Doe je onderzoek over de organisatie.
Het is het beste om alles over de organisatie te weten te komen voor je sollicitatiegesprek. Deze kennis geeft je een voorsprong op andere kandidaten. Zoek tijdens het uitvoeren van uw onderzoek naar antwoorden op de volgende vragen:
- Wat zijn de producten of diensten van de organisatie? Wat is er uniek aan hen? Wie zijn hun concurrenten?
- Leer meer over hun geschiedenis, visie, missie, cultuur en huidige doelen.
- Wat geeft het jaarverslag weer?
- Heeft de organisatie recentelijk overnames of fusies meegemaakt?
- Breidt de organisatie diensten of producten uit?
- Zijn er in het afgelopen jaar divisies of afdelingen uitgebreid of opgeheven?
- Is de organisatie onderdeel van een grotere (multinationale) onderneming?
- Hoe snel is de organisatie gegroeid? Hoe lang is het al in bedrijf?
- Hoe betrokken is de organisatie bij de gemeenschap of liefdadigheidsorganisaties?
- Hoe is de werksfeer bij deze organisatie?
- Is er een dresscode?
Krijg duidelijkheid over de details van het interview.
- Weet met wie je afspreekt, en de tijd en locatie.
- Hoeveel mensen gaan jou interviewen? Zorg dat er genoeg cv wordt afgedrukt voor iedereen.
- Ontdek hoe lang het duurt om op de interviewlocatie te komen. Probeer misschien eens een proefrit in de spits (als je in een grote stad bent) en bekijk de parkeerplaats.
- Wanneer u beslist hoe laat u naar het interview vertrekt, moet u een buffer aanhouden voor vertragingen in het verkeer, de bouw of het weer.
Als u van plan bent uw portfolio of andere informatie mee te nemen, neem dan de tijd om het goed te organiseren.
Als je een tas bij je hebt, zorg er dan voor dat deze goed georganiseerd is.
FASE 2: DAG VAN HET INTERVIEW
- Zorg ervoor dat je kleding schoon is en niet gerepareerd hoeft te worden. Draag goed passende kleding en minimale sieraden. Draag zeker niets provocerends.
- Neem de tijd om er op je best uit te zien. Wees goed verzorgd.
- Stop voor je sollicitatiegesprek bij het toilet om je haar, tanden en kleding te controleren. Om een goede eerste indruk te maken, moet je er op je best uitzien.
- Ga staan wanneer u wordt voorgesteld aan uw interview. Maak oogcontact en schud handen. Begroet de persoon en zeg hoe blij je bent om hem te ontmoeten.
Kleding
De eerste indruk die je maakt op een potentiële werkgever is ontzettend belangrijk. Wanneer je een potentiële werkgever voor het eerst ontmoet, vormen ze meteen een mening over je op basis van wat je draagt en hoe je jezelf draagt. Een conservatieve, professionele benadering van kleding voor een sollicitatiegesprek zal je helpen voorkomen dat je wordt uitgesloten voordat je de kans krijgt om jezelf te verkopen tijdens het sollicitatiegesprek.
Ongeacht de werkomgeving is het belangrijk om je professioneel te kleden voor een sollicitatiegesprek, want hoe je je kleedt, kan het sollicitatiegesprek maken of breken. Over het algemeen zal de kandidaat gekleed in een pak en stropdas, of jurk en hakken, een veel betere indruk maken dan de kandidaat gekleed in spijkerbroek en sneakers.
De juiste dresscode varieert voor verschillende industrieën, bedrijven en locaties. Een tech-start-up geeft bijvoorbeeld de voorkeur aan een casual kledingstijl die past bij hun ontspannen werkcultuur; maar een investeringsbankbedrijf met zijn strikte discipline zal willen dat zijn werknemers een formeel pak en stropdas dragen, aangezien ze dagelijks met klanten te maken hebben.
Voordat we verder gaan, laten we ontcijferen wat verschillende dresscodes betekenen.
- Zakelijke professional: In een zakelijke professionele omgeving zijn professionele of zakelijke pakken de norm. Voor mannen kan dit een blazer of colbert, een overhemd met knopen en stropdas en geklede schoenen betekenen. Voor vrouwen kan dit een blouse en een geklede broek zijn of een statement-jurk met hakken.
- Business casual: Als de dresscode 'business casual' zegt, mag je je pak laten vallen. Zakelijke casual outfits zijn minder formeel dan een pak, maar ze zijn ook professioneler en verzorgder dan bijvoorbeeld een t-shirt en korte broek of een zomerjurk en sandalen. Meestal dragen mannen een chino of broek, een polo of een overhemd met knopen, een riem en geklede schoenen; vrouwen dragen een conservatieve jurk, een blouse/trui met een rok of een geklede broek, en geklede schoenen of laarzen.
- Casual: In een informele werkomgeving kun je een zwart pak en geklede schoenen laten vallen en kiezen voor iets meer casual en ontspannen, maar het moet nog steeds toonbaar zijn. Mannen kunnen bijvoorbeeld een overhemd met lange mouwen dragen met een spijkerbroek of kaki broek, een riem en geklede schoenen, en vrouwen kunnen een overhemd met kraag en een kokerrok of broek dragen, of een werkjurk.
Waar het op neerkomt, is om alles te vermijden dat te fel of flitsend is en de personeelsmanager afleidt.
Herenkleding
- Kleed je op een professionele manier die past bij de functie waarop je solliciteert. In bijna alle gevallen betekent dit het dragen van een pak. Ga bij twijfel conservatief.
- Pak betekent een bijpassend jasje en broek, overhemd, stropdas, bijpassende sokken en geklede schoenen. Een donkergekleurd pak met een lichtgekleurd overhemd is de beste optie.
- Je pak moet comfortabel zitten en goed bij je passen, zodat je er op je best uitziet en je gedraagt.
- Vermijd luide en flitsende kleuren voor elk kledingstuk en accessoire.
- Kleding moet netjes, schoon en geperst zijn. Als je geen strijkijzer hebt, koop er dan een of ga naar de stomerij.
- Schoenen moeten goed gepolijst en in goede staat zijn, niet geschaafd of versleten aan de hielen. Ze moeten ook bij je riem passen. U zult veel baat hebben bij een paar geklede schoenen van goede kwaliteit in een traditionele stijl.
Dameskleding
- Over het algemeen draag je een pak met een rok of broek. Wees bij twijfel conservatiever.
- Je pak moet comfortabel zitten en goed bij je passen; als je tailleband je doormidden snijdt of als je jas te strak zit, zie je er niet goed uit of gedraag je je niet op je best.
- Interviewpakken moeten eenvoudig en donker van kleur zijn. Alles wat strak, helder, kort of doorschijnend is, moet absoluut worden vermeden.
- Draag een conservatieve blouse bij je pak. Draag geen felle kleuren, dierenprints of iets anders dat kantachtig, transparant of laag uitgesneden is.
- Make-up en nagellak moeten ingetogen en flatterend zijn; tinten die neutraal zijn voor uw huidskleur zijn over het algemeen aan te raden. Vermijd felle of ongebruikelijke kleuren of zeer lange nagels.
- Beperk je sieraden en haaraccessoires tot een minimum en houd het bij diegene die niet opzichtig, storend of glanzend zijn. Eén ring per hand is het beste.
- Schoenen moeten conservatief zijn en redelijk lage hakken hebben. Ze moeten in redelijk goede staat zijn, niet geschaafd of versleten aan de hielen. Draag geen schoenen met een open teen of rug; alle schoenen die je zou dragen op een date of naar een club zijn waarschijnlijk ongepast. Een basispomp is de beste optie.
- Uw slang moet neutraal zijn (afgestemd op uw huidskleur).
- Je haar moet netjes, schoon en conservatief gestyled zijn. Bananenclips, felgekleurde scrunches of elastieken en cheerleader-achtige paardenstaarten passen niet bij een pak. Misschien wil je je haar in een opgestoken haar dragen, het naar achteren trekken in een lage paardenstaart of een haarspeldje dragen. Het idee is om er gepolijst en professioneel uit te zien.
Professioneel kleden toont respect voor jou, de interviewer en het bedrijf. Je hoeft je misschien niet elke dag zo te kleden, maar de kans is groter dat je serieus wordt genomen als je jezelf op een professionele manier presenteert en de tijd neemt om op details te letten.
Do's en don'ts van verzorging
- Neem een douche of bad op de ochtend van het interview.
- Draag deodorant, maar vermijd extra geuren.
- Geen parfum, eau de cologne of aftershave is het beste. Je wilt niet overheersend ruiken of erger nog, een allergische reactie veroorzaken. Dus onthoud: "less is more".
- Draag minimale make-up, geen afleidende make-up.
- Zorg ervoor dat je haar schoon, gekamd en uit je ogen is.
- Zorg voor een frisse adem. Poets je tanden voordat je naar het interview vertrekt, en eet niet voor het interview.
- In veel gevallen wil je eventuele piercings verwijderen en tatoeages bedekken.
- Vermijd grote oorbellen, armbanden, sjaals, enz. die de aandacht van de interviewer kunnen afleiden van wat u zegt.
- Draag schoenen die comfortabel, professioneel en veilig zijn.
- Rook NIET na het douchen en aankleden.
Wees op tijd
Het is het beste om 5 minuten eerder te komen. Te laat komen betekent dat je ongeorganiseerd bent en niet erg goed in timemanagement. Rij de dag voor je sollicitatiegesprek de route naar de organisatie, zodat je precies weet hoe lang het woon-werkverkeer duurt.
Maak een positieve eerste indruk
Toon respect en beleefdheid aan ALLE medewerkers met wie u omgaat, aangezien hen mogelijk wordt gevraagd om input over de kandidaten te geven. Wees beleefd tegen iedereen die je tegenkomt, inclusief de receptioniste. Je weet nooit wie er gevraagd kan worden: "Dus, wat vond je van deze kandidaat?"
Zet je mobiele telefoon uit
Zorg ervoor dat uw mobiele telefoon volledig is uitgeschakeld, zelfs niet op trillen. Het beste is om het in de auto te laten. Sommige mensen kunnen de verleiding niet weerstaan om naar hun telefoon te gluren als ze een bericht krijgen. U mag niet met de interviewer praten en naar uw telefoon kijken. In feite, wend je ogen niet van hem of haar af. Geef de interviewer honderd procent van je aandacht.
Ontspan, wees jezelf en luister
Kennismakingen en handdrukken, kleding, oogcontact, enthousiasme en dat eerste praatje met de recruiter helpen allemaal om de eerste indruk van jou als potentiële medewerker te creëren. Ontspan, wees eerlijk en onthoud dat een interview een gesprek is. Veel wervingsbeslissingen worden genomen op basis van persoonlijkheid en geschiktheid, aangezien verschillende kandidaten mogelijk goed gekwalificeerd zijn voor de functie. Volg de leiding van de interviewer, onderbreek niet en zorg ervoor dat u de gestelde vraag begrijpt of vraag om verduidelijking. Als je even moet pauzeren om je gedachten te ordenen voordat je een vraag beantwoordt, doe dat dan.
Lichaamstaal
Spreek goed, maak oogcontact en ga rechtop zitten. Gebruik de naam van je gesprekspartner (met mate), genoeg om te laten zien dat je wakker en attent bent, maar niet zozeer om de personeelsmanager te irriteren. Kijk de personeelsmanager in de ogen terwijl je praat, laat zien dat je zelfverzekerd bent en betrokken bij het gesprek. Niet staren - dat is onbeleefd en griezelig. Zit recht. Als je in de stoel leunt of naar beneden glijdt, zie je er moe uit, en niemand wil iemand aannemen die moe is voordat hij of zij aan het werk is.
Verbale do's en don'ts
- Vermijd het gebruik van verbale tijdelijke aanduidingen zoals "um", "weet je", uh" en het altijd populaire "like".
- Vermijd vloeken, hoe mild je het misschien ook denkt.
- Probeer de interviewer niet te imponeren met een grote woordenschat.
- Spreek niet te hard of te zacht.
- Lieg niet over je ervaring. Je wordt ontdekt.
- Schrik niet van eerdere werkgevers. Je ziet er alleen maar slecht uit.
- Niet giechelen. Geloof het of niet, nerveus lachen komt vrij vaak voor en iets wat veel mensen doen bij stressvolle gebeurtenissen zoals een interview.
Houding
- Een positieve houding geeft je een extra voorsprong
- Deel uw bereidheid om te leren en hoe snel u in het verleden nieuwe vaardigheden hebt opgepikt.
- Toon uw enthousiasme om voor hun bedrijf te werken.
- Geef voorbeelden waarom jij goed bij hun organisatie zou passen.
STAR-techniek voor het beantwoorden van op competentie gebaseerde sollicitatievragen
Hoewel er veel verschillende benaderingen zijn voor een sollicitatievraag, is de STAR-interviewtechniek de techniek die de meeste werkgevers aanbevelen.
Voor op STAR gebaseerde vragen splitst u uw antwoord in vier secties. STER staat voor:
- Situatie: Beschrijf de achtergrond of context.
- Taak: Beschrijf de taak of uitdaging waarmee u werd geconfronteerd.
- Actie: leg uit welke actie je hebt ondernomen en hoe en waarom je die hebt gedaan.
- Resultaat: Beschrijf hoe het is afgelopen, wat je hebt bereikt en wat je van de situatie hebt geleerd. Breng de vaardigheid of bekwaamheid die u illustreert in verband met de vacature waarop u solliciteert en leg uit waarom deze nuttig is.
Deze techniek helpt de werkgever om te zien dat je kunt aantonen waarom je bepaalde sterke punten hebt.
Besteed niet te veel tijd aan het beschrijven van de situatie of taak – trim alle details die niet nodig zijn.
Praat uitgebreid over de acties die je hebt ondernomen, eventuele uitdagingen die je tegenkwam en welke specifieke vaardigheden je hebt gebruikt.
Besteed wat tijd aan het uitleggen hoe uw acties de resultaten hebben beïnvloed. Zorg ervoor dat het resultaat dat u beschrijft altijd positief is.
Stel de juiste vragen
Wees klaar om intelligente vragen te stellen tijdens het interview. Breng GEEN kwesties met betrekking tot salaris en voordelen aan de orde totdat de werkgever deze onderwerpen heeft geïnitieerd. Hoewel geld voor u misschien een hoge prioriteit heeft, geeft het vragen naar salaris aan de werkgever aan dat u meer geïnteresseerd bent in wat de baan betaalt dan het werk zelf.
Een paar voorbeeldvragen die u kunt stellen:
- Hoe past deze functie binnen de structuur van uw organisatie?
- Hoe krijg ik feedback over mijn prestaties en hoe vaak?
- Waar kan een dergelijke functie binnen uw organisatie toe leiden?
- Hoe is deze functie beschikbaar gekomen?
- Wat houdt je oriëntatie-/opleidingstraject in?
- Wat zijn de langetermijndoelen of groeiplannen van de organisatie?
- Wat voor soort permanente educatie of training biedt de organisatie?
- Wat zoek je in de ideale kandidaat?
- Wat zijn enkele van de uitdagingen waarmee deze organisatie/afdeling wordt geconfronteerd?
- Wat vind je leuk aan hier werken?
- Wat voor soort dagelijkse begeleiding is er voor de persoon in deze functie?
- Kunt u de dagelijkse kantooromgeving van uw afdeling/organisatie beschrijven?
De afsluiting
Als je het leuk vindt wat er in het interview is besproken, laat de werkgever dan weten dat je enthousiast bent over wat je hebt gehoord en nog steeds erg geïnteresseerd bent in de functie.
Voordat u vertrekt, moet u de interviewer bedanken voor zijn/haar tijd. "Bedankt voor uw tijd. Ik kijk ernaar uit van u te horen", laat zien dat u het op prijs stelt dat iemand de tijd heeft genomen om met u te praten en u in overweging te nemen voor de baan.
Lees meer over de volgende stap in het wervingsproces en wanneer er beslissingen worden genomen.
FASE 3 NA HET INTERVIEW
Het schrijven van een bedankmail na een sollicitatiegesprek is altijd een goed idee. Het beschouwde het als een gebruikelijke beleefdheid na een sollicitatiegesprek en getuigt van gepolijst professionalisme. Als u uw waardering uitspreekt voor de tijd van uw interviewer, wordt de verstandhouding die u hebt opgebouwd, verstevigd. Omgekeerd kan de afwezigheid van dit gebaar, op een moment dat je je beste beentje voorzet, je kansen om de baan te krijgen schaden.
Naast het oefenen van manieren en zakelijke etiquette, biedt de bedankmail je een gouden kans om jezelf opnieuw te verkopen.
Misschien heb je aanwijzingen gemist om enkele van je gespreksonderwerpen te presenteren, waardoor je interviewer geen volledig begrip heeft van je vaardigheden. Uw bedankmail is uw kans om elke mogelijke leemte op te vullen en uw geschiktheid voor de baan te versterken.
Zes dingen om te onthouden bij het schrijven van de bedankmail:
1. Wees snel: begin direct na je sollicitatiegesprek met het opstellen van je bedankbriefje, terwijl het nog vers in je geheugen zit, en verstuur het bij voorkeur binnen 48 uur na het sollicitatiegesprek.
2. Maak het specifiek en houd het beknopt. U kunt deze structuur volgen:
- Paragraaf 1: Druk je dankbaarheid uit
- Paragraaf 2: Herhaal waarom jij de perfecte kandidaat bent voor de baan
- Paragraaf 3: Versterk uw interesse in de functie en het bedrijf en laat de personeelsmanager weten dat u graag verder wilt praten.
3. Vermijd spel- en grammaticale fouten.
4. Klink niet wanhopig.
5. Vergeet niet om de personeelsmanager aan het einde van het gesprek om haar visitekaartje te vragen.
ALGEMENE SAMENVATTING
Wat te doen of niet te doen?
Doen
- Maak een compleet, aantrekkelijk cv dat uw kwalificaties op een positieve manier benadrukt.
- Vraag toestemming aan mensen die u als referentie wilt gebruiken.
- Schrijf een effectieve sollicitatiebrief die 'jij' echt verkoopt.
- Vul de aanvraag volledig, nauwkeurig en leesbaar in.
- Gebruik het ingevulde cv als referentie voor het invullen van de sollicitatie.
- Kom een paar minuten te vroeg voor het gesprek.
- Kleed je gepast voor het interview.
- Ga alleen naar het gesprek.
- Breng cv, socialezekerheidskaart, werkvergunningen en licenties mee naar het interview.
- Begroet de receptioniste en de interviewer beleefd.
- Presenteer jezelf met vertrouwen.
- Onderzoek het bedrijf.
- Wees voorbereid om vragen over uzelf en uw kwalificaties te beantwoorden.
- Wees voorbereid op het stellen van vragen over het bedrijf.
- Glimlach.
- Volg het interview met een bedankbrief.
Niet te doen
- Presenteer geen cv dat haastig is samengesteld of typografische fouten en vegen bevat.
- Gebruik geen algemeen cv voor alle doeleinden.
- Geef geen onjuiste informatie.
- Dien geen aanvraag in die onleesbaar of onvolledig is.
- Kom niet te laat voor een gesprek.
- Draag geen jeans, gekreukte kleding of buitensporige sieraden naar een sollicitatiegesprek.
- Overdrijf niet met parfum of aftershave.
- Neem geen vrienden of familie mee naar een sollicitatiegesprek.
- Doe niet alsof de receptioniste en interviewer zichzelf een plezier doen door u te zien.
- Vergeet je manieren niet.
10 veelvoorkomende fouten bij sollicitatiegesprekken die u moet vermijden
- Niet voorbereiden.
- Het dragen van de verkeerde outfit.
- Geen enthousiasme voor de baan tonen.
- Slecht praten over je voormalige werkgever.
- Mompelen, geen oogcontact maken, je been schudden of je haar aanraken.
- Niet punctueel zijn.
- Kijk naar je mobiele telefoon om te zien wie je een sms heeft gestuurd.
- Niet opvolgen.
- Te vroeg salaris verhogen; beter nog, verlaat die discussie voor een gesprek met HR.
- Te veel praten of te weinig praten.
