Você conseguiu uma entrevista de emprego. Agora, qual é a próxima coisa que o levará ao sucesso? É etiqueta de entrevista – suas maneiras, a maneira como você se apresenta na entrevista desempenha um papel crucial na obtenção desse emprego. As primeiras impressões contam. Os entrevistadores estão observando cuidadosamente os erros de etiqueta.
Saiba o que é esperado em uma entrevista e siga estas diretrizes abaixo para estar no seu melhor.
FASE 1 PREPARAÇÃO PARA A ENTREVISTA
Faça sua pesquisa sobre a organização.
É melhor descobrir tudo o que puder sobre a organização antes da entrevista. Este conhecimento lhe dará uma vantagem sobre outros candidatos. Ao realizar sua pesquisa, procure respostas para as seguintes perguntas:
- Quais são os produtos ou serviços da organização? O que há de único neles? Quem são seus concorrentes?
- Aprenda sobre sua história, visão, missão, cultura e objetivos atuais.
- O que o relatório anual reflete?
- A organização passou recentemente por alguma aquisição ou fusão?
- A organização está expandindo serviços ou produtos?
- Alguma divisão ou departamento foi expandido ou dissolvido no último ano?
- A organização faz parte de uma corporação maior (multinacional)?
- Com que rapidez a organização cresceu? Há quanto tempo está em operação?
- Quão envolvida está a organização com a comunidade ou organizações de caridade?
- Como é o ambiente de trabalho nesta organização?
- Existe algum código de vestimenta?
Seja claro sobre os detalhes da entrevista.
- Saiba com quem você vai se encontrar, a hora e o local.
- Quantas pessoas vão te entrevistar? Obtenha currículo suficiente impresso para todos.
- Descubra quanto tempo levará para chegar ao local da entrevista. Talvez, faça um teste na hora do rush (se você estiver em uma cidade grande) e confira a vaga de estacionamento.
- Ao decidir a que horas sair para a entrevista, mantenha um buffer para atrasos de tráfego, construção ou clima.
Se você planeja trazer seu portfólio ou qualquer outra informação, reserve um tempo para organizá-lo bem.
Se você carrega uma bolsa, certifique-se de que ela esteja bem organizada.
FASE 2: DIA DA ENTREVISTA
- Certifique-se de que sua roupa está limpa e não precisa de reparos. Use roupas bem ajustadas e joias mínimas. Definitivamente, não use nada provocativo.
- Tire um tempo para olhar o seu melhor. Esteja bem arrumado.
- Antes da hora da entrevista, pare no banheiro para verificar seu cabelo, dentes e roupas. Para causar uma ótima primeira impressão, procure o seu melhor.
- Fique de pé ao ser apresentado à sua entrevista. Faça contato visual e aperte as mãos. Cumprimente a pessoa e diga o quanto você está feliz em conhecê-la.
Traje
A primeira impressão que você causa em um potencial empregador é incrivelmente importante. Quando você conhece um empregador em potencial pela primeira vez, ele imediatamente forma uma opinião sobre você com base no que você está vestindo e como você se comporta. Uma abordagem conservadora e profissional para se vestir para uma entrevista ajudará você a evitar ser excluído antes de ter a chance de se vender na entrevista.
Independentemente do ambiente de trabalho, é importante se vestir profissionalmente para uma entrevista de emprego, porque a maneira como você se veste pode fazer ou quebrar a entrevista de emprego. Em geral, o candidato vestido de terno e gravata, ou vestido e salto, causará uma impressão muito melhor do que o candidato vestido de jeans e tênis.
O código de vestimenta apropriado varia para diferentes indústrias, empresas e locais. Por exemplo, uma startup de tecnologia prefere roupas casuais em sintonia com sua cultura de trabalho descontraída; mas uma empresa de banco de investimento com sua disciplina estrita vai querer que seus funcionários usem terno e gravata formal, pois eles são obrigados a lidar com os clientes no dia-a-dia.
Antes de prosseguirmos, vamos decodificar o que significam os diferentes códigos de vestimenta.
- Profissional de negócios: Em um ambiente profissional de negócios, ternos profissionais ou de negócios são a norma. Para os homens, isso pode significar um blazer ou paletó, camisa de botão e gravata e sapatos sociais. Para as mulheres, isso pode significar uma blusa e calça social ou um vestido com salto.
- Business casual: Se o código de vestimenta diz 'business casual', você pode largar seu terno. Roupas casuais de negócios são menos formais do que um terno, mas também são mais profissionais e polidas do que, digamos, uma camiseta e shorts ou um vestido de verão e sandálias. Normalmente, os homens usam chinos ou calças, polo ou camisa de botão, cinto e sapatos sociais; as mulheres usam um vestido conservador, uma blusa/suéter com saia ou calça social e sapatos ou botas.
- Casual: Em um ambiente de trabalho casual, você pode deixar de lado um terno preto e sapatos sociais e optar por algo mais casual e descontraído, mas ainda assim apresentável. Por exemplo, os homens podem usar uma camisa de manga comprida com jeans ou calça cáqui, cinto e sapatos sociais, e as mulheres podem usar uma camisa de colarinho com saia lápis ou calça, ou um vestido de trabalho.
A linha inferior é evitar qualquer coisa muito brilhante ou chamativa que distraia o gerente de contratação.
Trajes masculinos
- Vista-se de maneira profissionalmente apropriada ao cargo para o qual está se candidatando. Em quase todos os casos, isso significa usar um terno. Na dúvida, seja conservador.
- Terno significa uma jaqueta e calça combinando, camisa social, gravata, meias e sapatos combinando. Um terno de cor escura com camisa de cor clara é sua melhor opção.
- Seu terno deve ser confortável e se encaixar bem para que você pareça e aja da melhor maneira possível.
- Evite cores fortes e chamativas para qualquer item de roupa e acessórios.
- A roupa deve estar arrumada, limpa e passada. Se você não tiver um ferro, compre um ou esteja preparado para visitar a lavanderia.
- Os sapatos devem estar bem polidos e em boas condições, não desgastados ou desgastados nos calcanhares. Eles também devem combinar com o seu cinto. Você terá muito uso de um par de sapatos sociais de boa qualidade em estilo tradicional.
Traje feminino
- Geralmente, você deve usar um terno com saia ou calça. Na dúvida, seja mais conservador.
- Seu terno deve ser confortável e caber bem em você; se seu cós estiver cortando você ao meio ou sua jaqueta estiver muito apertada, você não parecerá ou agirá da melhor maneira possível.
- Os trajes de entrevista devem ser simples e de cor escura. Qualquer coisa apertada, brilhante, curta ou transparente deve ser absolutamente evitada.
- Use uma blusa conservadora com seu terno. Não use cores brilhantes, estampas de animais ou qualquer coisa rendada, transparente ou decotada.
- A maquiagem e o esmalte devem ser discretos e lisonjeiros; tons que são neutros para o seu tom de pele são geralmente aconselháveis. Evite cores brilhantes ou incomuns ou unhas muito compridas.
- Mantenha suas jóias e acessórios de cabelo no mínimo, e fique com aqueles que não são chamativos, distrativos ou brilhantes. Um anel por mão é o melhor.
- Os sapatos devem ser conservadores e de salto baixo. Eles devem estar em condições razoavelmente boas, não arranhados ou degradados nos calcanhares. Não use sapatos com o dedo do pé ou costas abertos; quaisquer sapatos que você usaria em um encontro ou em um clube provavelmente são inadequados. Uma bomba básica é a melhor opção.
- Sua mangueira deve ser neutra (correspondente ao seu tom de pele).
- Seu cabelo deve estar arrumado, limpo e com um estilo conservador. Presilhas de banana, elásticos ou elásticos de cores vivas e rabos de cavalo tipo líder de torcida parecem deslocados com um terno. Você pode querer usar o cabelo em um updo, puxá-lo para trás em um rabo de cavalo baixo ou usar uma presilha. A ideia é parecer polido e profissional.
Vestir-se profissionalmente mostra respeito por você, pelo entrevistador e pela empresa. Você pode não ter que se vestir assim todos os dias, mas é mais provável que seja levado a sério quando se apresenta de maneira profissional e dedica um tempo para atender aos detalhes.
O que fazer e o que não fazer de aliciamento
- Tome uma ducha ou banho na manhã da entrevista.
- Use desodorante, mas evite fragrâncias adicionais.
- Nenhum perfume, colônia ou loção pós-barba é melhor. Você não quer cheirar avassalador ou pior, causar uma reação alérgica. Então lembre-se: “menos é mais”.
- Use maquiagem mínima, sem maquiagem que distraia.
- Certifique-se de que seu cabelo esteja limpo, penteado e longe de seus olhos.
- Certifique-se de ter um hálito fresco. Escove os dentes antes de sair para a entrevista e não coma antes da entrevista.
- Em muitos casos, você vai querer remover quaisquer piercings e cobrir tatuagens.
- Evite brincos grandes, pulseiras, lenços, etc. que possam desviar a atenção do entrevistador do que você está dizendo.
- Use sapatos confortáveis, profissionais e seguros.
- NÃO fume depois do banho e de se vestir.
Ser pontual
O ideal é chegar com 5 minutos de antecedência. Chegar atrasado indica que você é desorganizado e não é muito bom em gerenciamento de tempo. Dirija o caminho para a organização no dia anterior à sua entrevista para saber exatamente quanto tempo levará o trajeto.
Cause uma primeira impressão positiva
Mostre respeito e cortesia a TODOS os funcionários com quem você interage, pois eles podem ser solicitados a fornecer informações sobre os candidatos. Seja educado com todos que encontrar, incluindo a recepcionista. Você nunca sabe a quem pode ser perguntado: "Então, o que você achou desse candidato?"
desligue seu celular
Certifique-se de que seu celular esteja completamente desligado, nem mesmo vibrando. O melhor a fazer é deixá-lo no carro. Algumas pessoas não conseguem resistir à vontade de espiar o telefone quando recebem uma mensagem. Você não deve falar com o entrevistador e olhar para o seu telefone. Na verdade, não tire os olhos dele ou dela. Dê ao entrevistador cem por cento de sua atenção.
Relaxe, seja você mesmo e ouça
Apresentações e apertos de mão, roupas, contato visual, entusiasmo e aquela conversa inicial com o recrutador ajudam a criar a primeira impressão de você como um funcionário em potencial. Relaxe, seja honesto e lembre-se de que uma entrevista é uma conversa. Muitas decisões de contratação são feitas com base na personalidade e adequação, uma vez que vários candidatos podem realmente ser bem qualificados para o cargo. Siga a orientação do entrevistador, não interrompa e certifique-se de que entendeu a pergunta ou peça esclarecimentos. Se você precisar fazer uma pausa para reunir seus pensamentos antes de responder a uma pergunta, faça-o.
Linguagem corporal
Fale bem, faça contato visual e sente-se direito. Use o nome do seu entrevistador (com moderação), o suficiente para mostrar que você está acordado e atento, mas não tanto para irritar o gerente de contratação. Olhe para o gerente de contratação nos olhos enquanto fala mostra que você está confiante e engajado na conversa. Não olhe – isso é rude e assustador. Sente-se direito. Agachar-se ou deslizar na cadeira faz você parecer cansado, e ninguém quer contratar alguém que está cansado antes de começar o trabalho.
Verbal fazer e não fazer
- Evite usar espaços reservados verbais como “um”, “você sabe”, uh” e o sempre popular “curtir”.
- Evite xingar, independentemente de quão leve você possa pensar que seja.
- Não tente impressionar o entrevistador com um vocabulário extenso.
- Não fale muito alto ou muito baixo.
- Não minta sobre sua experiência. Você será descoberto.
- Não bata nos empregadores anteriores. Isso só faz você parecer ruim.
- Não ria. Acredite ou não, o riso nervoso é bastante comum e algo que muitas pessoas fazem em eventos estressantes, como uma entrevista.
Atitude
- Uma atitude positiva dá a você uma vantagem extra
- Compartilhe sua vontade de aprender e a rapidez com que você adquiriu novas habilidades no passado.
- Mostre seu entusiasmo por trabalhar para a empresa deles.
- Dê exemplos de por que você seria uma boa opção para a organização deles.
STAR Técnica de responder a perguntas de entrevista baseadas em competências
Embora existam muitas abordagens diferentes que você pode adotar para uma pergunta de entrevista, a técnica de entrevista STAR é a que a maioria dos empregadores recomenda.
Para perguntas baseadas em STAR, você divide sua resposta em quatro seções. ESTRELA significa:
- Situação: Descreva o pano de fundo ou contexto.
- Tarefa: Descreva a tarefa ou desafio que você enfrentou.
- Ação: Explique a ação que você tomou e como e por que você fez isso.
- Resultado: Descreva como terminou, o que você realizou e o que aprendeu com a situação. Relacione a habilidade ou habilidade que você está ilustrando com a vaga para a qual está se candidatando e explique por que ela é útil.
Essa técnica ajuda o empregador a ver que você pode provar por que tem certos pontos fortes.
Não gaste muito tempo descrevendo a situação ou tarefa – corte todos os detalhes desnecessários.
Fale longamente sobre as ações que você tomou, quaisquer desafios que você enfrentou e quais habilidades específicas você usou.
Passe algum tempo para explicar como suas ações afetaram os resultados. Certifique-se de que o resultado que você descreve seja sempre positivo.
Faça as perguntas certas
Esteja pronto para fazer perguntas inteligentes durante a entrevista. NÃO mencione questões relacionadas a salário e benefícios até que o empregador inicie esses tópicos. Embora o dinheiro possa ser uma alta prioridade para você, perguntar sobre o salário indica ao empregador que você está mais interessado no que o trabalho paga do que no trabalho em si.
Alguns exemplos de perguntas para você fazer:
- Como essa posição se encaixa na estrutura da sua organização?
- Como receberei feedback sobre meu desempenho e com que frequência?
- Para onde uma posição desse tipo pode levar dentro de sua organização?
- Como essa posição se tornou disponível?
- Em que consiste o seu processo de orientação/formação?
- Quais são as metas de longo prazo ou planos de crescimento da organização?
- Que tipo de educação continuada ou treinamento a organização oferece?
- O que você procura no candidato ideal?
- Quais são alguns dos desafios que esta organização/departamento enfrenta?
- O que você gosta de trabalhar aqui?
- Que tipo de supervisão diária é fornecida para a pessoa nesta posição?
- Você pode descrever o ambiente diário de escritório do seu departamento/organização?
O Fechamento
Se você gostar do que foi discutido na entrevista, informe ao empregador que você está animado com o que ouviu e ainda está muito interessado no cargo.
Antes de sair, certifique-se de agradecer ao entrevistador pelo seu tempo. "Obrigado pelo seu tempo. Estou ansioso para ouvir de você", mostra que você aprecia que alguém tenha tido tempo para falar com você e considerá-lo para o trabalho.
Informe-se sobre o próximo passo no processo de contratação e quando as decisões serão tomadas.
FASE 3 APÓS A ENTREVISTA
Escrever um e-mail de agradecimento após uma entrevista de emprego é sempre uma boa ideia. É considerado uma cortesia comum após uma entrevista de emprego e demonstra profissionalismo polido. Mostrar o seu apreço pelo tempo do seu entrevistador solidificará o relacionamento que você estabeleceu. Por outro lado, a ausência desse gesto, em um momento em que se espera dar o melhor de si, pode prejudicar suas chances de conseguir o emprego.
Além de exercitar as boas maneiras e a etiqueta comercial, o e-mail de agradecimento apresenta uma oportunidade de ouro para se revender.
Talvez você tenha perdido dicas para apresentar alguns de seus pontos de discussão, deixando seu entrevistador sem uma compreensão completa de suas habilidades. Seu e-mail de agradecimento é sua chance de preencher qualquer lacuna possível e reforçar sua adequação ao trabalho.
Seis coisas para lembrar ao escrever o e-mail de agradecimento:
1. Seja rápido: comece a redigir sua nota de agradecimento imediatamente após a entrevista de emprego, enquanto ainda está fresca em sua mente, e envie-a de preferência dentro de 48 horas após a entrevista.
2. Torná-lo específico e mantê-lo sucinto. Você pode seguir esta estrutura:
- Parágrafo 1: Expresse sua gratidão
- Parágrafo 2: Reitere por que você é um candidato perfeito para o trabalho
- Parágrafo 3: Reforce seu interesse no cargo e na empresa e informe ao gerente de contratação que você gostaria de mais discussões.
3. Evite erros ortográficos e gramaticais.
4. Não pareça desesperado.
5. Lembre-se de pedir ao gerente de contratação seu cartão de visita no final da entrevista.
RESUMO GERAL
O que fazer ou não fazer
Fazer
- Prepare um currículo completo e atraente que enfatize suas qualificações de maneira positiva.
- Obtenha permissão de pessoas que você planeja usar como referências.
- Escreva uma carta de apresentação eficaz que realmente venda "você".
- Preencha o formulário de forma completa, precisa e legível.
- Use o currículo preenchido como referência para o preenchimento da inscrição.
- Chegue para a entrevista alguns minutos antes.
- Vista-se adequadamente para a entrevista.
- Vá para a entrevista sozinho.
- Traga currículo, cartão de segurança social, autorizações de trabalho e licenças para a entrevista.
- Cumprimente a recepcionista e o entrevistador com cortesia.
- Apresente-se com confiança.
- Pesquise sobre a empresa.
- Esteja preparado para responder a perguntas sobre você e suas qualificações.
- Esteja preparado para fazer perguntas sobre a empresa.
- Sorriso.
- Acompanhe a entrevista com uma carta de agradecimento.
Não fazer
- Não apresente um currículo elaborado às pressas ou com erros tipográficos e manchas.
- Não use um currículo geral, para todos os fins.
- Não dê informações imprecisas.
- Não apresente um pedido ilegível ou incompleto.
- Não chegue atrasado para uma entrevista.
- Não use jeans, roupas amassadas ou joias extravagantes para uma entrevista.
- Não exagere no perfume ou na loção pós-barba.
- Não leve amigos ou familiares para uma entrevista.
- Não aja como se a recepcionista e o entrevistador estivessem fazendo um favor a si mesmos ao vê-lo.
- Não se esqueça de suas maneiras.
10 erros comuns de entrevista a serem evitados
- Falha ao se preparar.
- Vestindo a roupa errada.
- Não demonstrando entusiasmo pelo trabalho.
- Falar mal do seu antigo empregador.
- Resmungando, sem fazer contato visual, balançando a perna ou tocando o cabelo.
- Não ser pontual.
- Olhando para o seu celular para ver quem lhe enviou uma mensagem.
- Falha no acompanhamento.
- Aumentar o salário muito cedo; melhor ainda, deixe essa discussão para uma ligação com o RH.
- Falar demais ou falar pouco.
