Ви влаштували собі співбесіду. Тепер, що наступне, що приведе вас до успіху? Це етикет інтерв’ю - ваші манери, те, як ви представляєте себе на співбесіді, відіграє вирішальну роль у отриманні вам такої роботи. Перші враження дійсно враховуються. Інтерв’юери ретельно стежать за тим, чи не підробляють етикет.
Дізнайтеся, що очікується на співбесіді, і дотримуйтесь наведених нижче вказівок, щоб бути найкращими
ЕТАП 1 ПІДГОТОВКА ДО ІНТЕРВ'Ю
Проведіть дослідження щодо організації.
Найкраще з’ясувати все, що можна про організацію, до співбесіди. Ці знання дадуть вам перевагу перед іншими кандидатами. Проводячи дослідження, шукайте відповіді на такі запитання:
- Які товари чи послуги організації? Що в них унікального? Хто їх конкуренти?
- Дізнайтеся про їх історію, бачення, місію, культуру та поточні цілі.
- Що відображає річний звіт?
- Чи відбувалась нещодавно організація поглинання чи злиття?
- Чи розширює організація послуги чи продукцію?
- Чи розширені чи ліквідовані підрозділи чи департаменти за останній рік?
- Чи є організація частиною більшої (багатонаціональної) корпорації?
- Як швидко зросла організація? Як довго він працює?
- Наскільки організація залучена до громади чи благодійних організацій?
- Яка атмосфера роботи в цій організації?
- Чи існує якийсь дрес-код?
Поясніть детально інтерв’ю.
- Знайте, з ким будете зустрічатися, а також час і місце.
- Скільки людей буде брати у вас інтерв’ю? Отримайте достатньо резюме для всіх.
- Дізнайтеся, скільки часу знадобиться, щоб дістатися до місця співбесіди. Можливо, пробний запуск у годину пік (якщо ви перебуваєте у великому місті) та перевірку місця для паркування.
- Вирішуючи час виїзду на співбесіду, дотримуйтесь буфера для затримки руху, будівництва чи погоди.
Якщо ви плануєте принести своє портфоліо або будь-яку іншу інформацію, знайдіть час, щоб добре його впорядкувати.
Якщо ви носите гаманець, переконайтеся, що він добре організований.
ЕТАП 2: ДЕНЬ ІНТЕРВ'Ю
- Переконайтесь, що ваш одяг чистий і не потребує ремонту. Носіть добре облягаючий одяг та мінімальні прикраси. Безумовно, не носіть нічого провокаційного.
- Знайдіть час, щоб виглядати якнайкраще. Будьте доглянуті.
- Перед часом співбесіди зупиніться у туалеті, щоб перевірити волосся, зуби та одяг. Щоб справити чудове перше враження, виглядайте якнайкраще.
- Станьте, коли вас знайомлять із вашим інтерв’ю. Встановіть зоровий контакт і потисніть руку. Привітайте цю людину і скажіть, як вам приємно їх зустріти.
Одяг
Перше враження, яке ви справите на потенційного роботодавця, неймовірно важливе. Коли ви вперше зустрічаєтеся з потенційним роботодавцем, вони відразу формують про вас думку, виходячи з того, у що ви одягнені і як ви себе тримаєте. Консервативний, професійний підхід до одягу на співбесіду допоможе вам уникнути відбору перед тим, як отримати можливість продати себе на співбесіді.
Незалежно від робочого середовища, важливо професійно одягатися на співбесіду, оскільки те, як ви одягаєтесь, може зробити або розірвати співбесіду. Загалом, кандидат, одягнений у костюм та краватку, або плаття та підбори, справить набагато краще враження, ніж кандидат, одягнений у джинси та кросівки.
Відповідний дрес-код залежить від галузей, компаній та місцезнаходжень. Наприклад, технічний стартап віддає перевагу повсякденному одяганню, співзвучному їхній спокійній робочій культурі; але інвестиційно-банківська фірма з суворою дисципліною хоче, щоб її працівники носили офіційні костюми та краватки, оскільки від них вимагається повсякденна робота з клієнтами.
Перш ніж йти далі, давайте розшифруємо, що означають різні дрес-коди.
- Бізнес-професіонал: у діловому професійному середовищі професійні чи ділові костюми є нормою. Для чоловіків це може означати піджак чи піджак, сорочку на ґудзиках та взуття для краватки та сукні. Для жінок це може означати блузку та сукняні штани або виразну сукню на підборах.
- Ділова справа: Якщо в дрес-коді написано „ділова випадковість“, ви можете відмовитись від костюма. Повсякденні повсякденні вбрання менш офіційні, ніж костюм, але вони також більш професійні та поліровані, ніж, скажімо, футболка та шорти чи сарафан та босоніжки. Зазвичай чоловіки носять штани чинос або штани, поло чи сорочку на ґудзиках, ремінь та плаття. жінки носять консервативне плаття, блузку / светр із спідницею або сукняними штанами, а також взувають туфлі або черевики.
- Повсякденне: у невимушеній робочій обстановці ви можете скинути чорний костюм і взуття і вибрати щось більш невимушене і розслаблене, але воно все одно має бути презентабельним. Наприклад, чоловіки можуть одягнути плаття-сорочку з довгими рукавами до джинсів або штанів кольору хакі, пояса та взуття, а жінки - сорочку з коміром із спідницею або штанами-олівцем або робоче плаття.
Підсумок - уникати чогось занадто яскравого чи кричущого, що відверне увагу менеджера з найму.
Чоловіче вбрання
- Одягайтесь у формі, яка професійно відповідає посаді, на яку ви претендуєте. Практично у всіх випадках це означає носіння костюма. Якщо ви сумніваєтесь, будьте консервативними.
- Костюм означає відповідну куртку та штани, сорочку, краватку, узгоджувальні шкарпетки та плаття. Костюм темного кольору з сорочкою світлого кольору - ваш найкращий варіант.
- Ваш костюм повинен бути зручним і добре відповідати вашим вимогам, щоб ви виглядали і діяли якнайкраще.
- Уникайте яскравих та кричущих кольорів будь-яких предметів одягу та аксесуарів.
- Одяг повинен бути акуратним, чистим і пресованим. Якщо у вас немає праски, або купіть її, або будьте готові відвідати хімчистку.
- Взуття має бути добре відполірованим і у хорошому стані, а не потертої або зношеною на підборах. Вони також повинні відповідати вашому поясу. Якісна пара платтяного взуття в традиційному стилі допоможе вам у великій мірі.
Жіноче вбрання
- Як правило, ви повинні носити костюм зі спідницею або штанами. Якщо ви сумніваєтесь, будьте більш консервативними.
- Ваш костюм повинен бути зручним і добре відповідати вам; якщо ваш пояс розрізає вас навпіл або ваша куртка занадто тісна, ви не будете виглядати або діяти якнайкраще.
- Костюми для співбесіди повинні бути простими і темного кольору. Слід уникати будь-чого щільного, яскравого, короткого або простого.
- Одягніть із своїм костюмом консервативну блузку. Не носіть яскраві кольори, анімалістичні принти або будь-що мереживне, прозоре або з декольте.
- Макіяж та лак для нігтів повинні бути заниженими та приємними; відтінки, нейтральні до вашого тону шкіри, як правило, доцільні. Уникайте яскравих або незвичних кольорів або дуже довгих нігтів.
- Зведіть свої прикраси та аксесуари для волосся до мінімуму, а дотримуйтесь тих, що не є кричущими, відволікаючими чи блискучими. Одне кільце на руку найкраще.
- Взуття має бути консервативним і на досить низьких підборах. Вони повинні бути в достатньо хорошому стані, не потертись або не бути обтяженими на п’ятах. Не носіть взуття з відкритим носком або спиною; будь-яке взуття, яке ви одягнете на побачення або в клуб, мабуть, недоречно. Базовий насос - найкращий варіант.
- Шланг повинен бути нейтральним (з урахуванням відтінку шкіри).
- Ваше волосся має бути акуратним, чистим і консервативно укладеним. Бананові затискачі, яскраві кольори або гумки та хвостики вболівальниць виглядають недоречно з костюмом. Можливо, ви захочете носити волосся в зачісці, втягнути їх назад у низький хвіст або носити заколку. Ідея полягає в тому, щоб виглядати відшліфованим і професійним.
Одягання професійно показує повагу до вас, інтерв’юера та компанії. Можливо, вам не доведеться одягатися так щодня, але з більшою ймовірністю вас сприймуть серйозно, коли ви представлятимете себе професійно і знайдете час, щоб подбати про деталі.
Потрібні і не потрібні засоби догляду
- Прийміть душ або ванну вранці на співбесіді.
- Носіть дезодорант, але уникайте додаткових ароматів.
- Жоден парфум, одеколон або після гоління не є найкращим. Ви не хочете пахнути надмірно або ще гірше, викликати алергічну реакцію. Тож пам’ятайте: “менше - це більше”.
- Носіть мінімальний макіяж, не відволікаючи макіяж.
- Переконайтеся, що ваше волосся чисте, розчесане і не потрапляє в очі.
- Переконайтеся, що у вас свіже дихання. Почистіть зуби перед тим, як піти на співбесіду, і не їжте до співбесіди.
- У багатьох випадках вам доведеться видалити будь-який пірсинг і покрити татуювання.
- Уникайте великих сережок, браслетів, шарфів тощо, які можуть відвернути увагу інтерв’юера від того, про що ви говорите.
- НЕ носіть зручне, професійне та безпечне взуття.
- НЕ куріть після душу та одягання.
Бути вчасно
Найкраще приїжджати на 5 хвилин раніше. Запізнення означає, що ви неорганізовані і не дуже добре керуєте часом. Проїжджайте маршрут до організації за день до співбесіди, щоб точно знати, скільки часу триватиме поїздка на роботу.
Складіть позитивне перше враження
Виявляйте повагу та ввічливість до ВСІХ співробітників, з якими ви спілкуєтесь, оскільки їх можуть попросити надати інформацію про кандидатів. Будьте ввічливі з усіма, кого зустрічаєте, включаючи портьє. Ви ніколи не знаєте, кого можуть запитати: "Отже, що ви думаєте про цього кандидата?"
Вимкніть мобільний телефон
Переконайтесь, що ваш мобільний телефон повністю вимкнений, навіть не вібрує. Найкраще - залишити це в машині. Деякі люди не можуть протистояти бажанням зазирнути до свого телефону, коли отримують повідомлення. Ви не повинні розмовляти з інтерв'юером і дивитись у свій телефон. Насправді, не відривайте очей від нього чи її. Приділіть інтерв’юеру сто відсотків вашої уваги.
Розслабтеся, будьте собою і слухайте
Вступ та рукостискання, сукня, зоровий контакт, ентузіазм та перші невеличкі розмови з рекрутером допомагають створити перше враження про вас як про потенційного працівника. Розслабтеся, будьте чесними і пам’ятайте, що співбесіда - це розмова. Багато рішень про прийняття на роботу приймаються з урахуванням особистості та форми, оскільки декілька кандидатів насправді можуть бути добре кваліфікованими на цю посаду. Слідуйте керівництву інтерв'юера, не перебивайте і переконайтеся, що розумієте поставлене запитання, або попросіть пояснень. Якщо вам потрібно зробити паузу, щоб зібрати свої думки, перш ніж відповісти на питання, зробіть це.
Мова тіла
Говоріть добре, встановіть зоровий контакт і сядьте прямо. Використовуйте ім’я свого інтерв’юера (в помірних кількостях), достатньо, щоб показати, що ви неспали і уважні, але не настільки, щоб дратувати менеджера з найму. Подивіться на менеджера з найму в очі, коли ви говорите, ви впевнені та берете участь у розмові. Не дивись - це грубо і моторошно. Сядьте прямо. Похитування або ковзання крісла змушує вас виглядати втомленим, і ніхто не хоче наймати когось, хто втомився до того, як він розпочав роботу.
Словесні плюси і мінуси
- Уникайте використання словесних заповнювачів, таких як "гм", "ви знаєте", е-е "та постійно популярні" подобається ".
- Уникайте лайки, незалежно від того, наскільки м’яким ви можете це подумати.
- Не намагайтеся вразити інтерв’юера великим словниковим запасом.
- Не говоріть занадто голосно або занадто тихо.
- Не брешіть про свій досвід. Вас дізнаються.
- Не руйнуйте попередніх роботодавців. Це лише змушує вас виглядати погано.
- Не хихикайте. Вірте чи ні, нервовий сміх є досить поширеним явищем, і багато людей роблять це під час стресових подій, таких як співбесіда.
Ставлення
- Позитивне ставлення дає вам додаткові переваги
- Поділіться своєю готовністю вчитися та тим, як швидко ви набули нових навичок у минулому.
- Покажіть свій ентузіазм, працюючи в їх компанії.
- Наведіть приклади, чому ви добре підходите для їх організації.
ЗІРКА Техніка відповіді на запитання співбесіди на основі компетентності
Хоча існує багато різних підходів, які ви можете застосувати до запитання на співбесіді, техніка співбесіди STAR є однією з найбільш рекомендованих роботодавцями.
Щодо питань, заснованих на STAR, ви розділили свою відповідь на чотири розділи. STAR означає:
- Ситуація: Опишіть передісторію або контекст.
- Завдання: Опишіть завдання чи виклик, з яким стикалися.
- Дія: Поясніть, яку дію ви вчинили, а також як і чому ви це зробили.
- Результат: Опишіть, чим це закінчилось, що ви досягли та що дізналися із ситуації. Пов’яжіть навик чи здатність, яку ви ілюструєте, назад із вакансією, на яку ви претендуєте, та поясніть, чому це корисно.
Цей прийом допомагає роботодавцю зрозуміти, що ви можете показати, чому у вас є певні переваги.
Не витрачайте занадто багато часу на опис ситуації або завдання - обріжте будь-які непотрібні деталі.
Розмовляйте довго і просто про дії, які ви вчинили, про будь-які проблеми, з якими ви стикалися, і про те, які конкретні навички ви використовували.
Витратьте трохи часу, щоб пояснити, як ваші дії вплинули на результати. Переконайтеся, що результат, який ви описуєте, завжди позитивний.
Задайте правильні запитання
Будьте готові задавати розумні питання під час співбесіди. НЕ піднімайте питань, пов'язаних із зарплатою та виплатами, поки роботодавець не ініціює ці теми. Хоча гроші можуть бути для вас головним пріоритетом, запитання про зарплату вказує роботодавцю на те, що вас більше цікавить, що платить робота, ніж сама робота.
Кілька зразків запитань для вас:
- Як ця посада відповідає структурі вашої організації?
- Як я отримаю відгук про свою ефективність і як часто?
- Куди може призвести посада такого типу у вашій організації?
- Як ця позиція стала доступною?
- Що передбачає ваша орієнтація / тренувальний процес?
- Які довгострокові цілі або плани зростання організації?
- Який тип безперервної освіти чи навчання надає організація?
- Що ви шукаєте в ідеального кандидата?
- З якими проблемами стикається ця організація / відділ?
- Що вам подобається працювати тут?
- Який повсякденний нагляд надається особі, яка займає цю посаду?
- Чи можете ви описати повсякденне службове середовище вашого відділу / організації?
Закриття
Якщо вам подобається те, що було обговорено на співбесіді, повідомте роботодавцю, що ви схвильовані почутим і все ще дуже зацікавлені в цій посаді.
Перед від’їздом обов’язково подякуйте інтерв’юеру за проведений час. "Дякую за ваш час. Я з нетерпінням чекаю від вас", показує, що ви оцінюєте, що хтось знайшов час поговорити з вами і розглянути вас за роботу.
Дізнайтеся про наступний крок у процесі найму та про те, коли прийматимуться рішення.
ЕТАП 3 ПІСЛЯ ІНТЕРВ'Ю
Написати лист-подяку після співбесіди - це завжди гарна ідея. Він вважає звичайною ввічливістю після співбесіди на роботі та демонструє полірований професіоналізм. Виявляючи свою вдячність за час інтерв’юера, ви зміцните ті стосунки, які ви встановили. І навпаки, відсутність цього жесту в той час, коли очікується виставлення найкращої ноги вперед, може зашкодити вашим шансам приземлитися на роботу.
Окрім поведінки та ділового етикету, лист-подяка надає вам золоту можливість перепродати себе.
Можливо, ви пропустили репліки, щоб представити деякі моменти розмови, залишивши інтерв’юера без повного розуміння ваших навичок. Ваш електронний лист із вдячністю - це ваш шанс заповнити будь-який можливий пробіл та підсилити свою придатність до роботи.
Шість речей, про які слід пам’ятати, пишучи лист із вдячністю:
1. Будьте оперативними: Почніть складати подяку відразу після співбесіди, поки вона ще свіжа, і надішліть її бажано протягом 48 годин після співбесіди.
2. Зробіть це конкретним і зберігайте його стислим. Ви можете слідувати цій структурі:
- Абзац 1: Висловіть свою подяку
- Параграф 2: Повторіть, чому ви ідеальний кандидат на цю роботу
- Параграф 3: Підсиліть свій інтерес до посади та компанії та повідомте менеджеру з найму, що ви раді подальшим обговоренням.
3. Уникайте орфографічних та граматичних помилок.
4. Не звучіть відчайдушно.
5. Не забудьте попросити у менеджера з найму її візитну картку наприкінці співбесіди.
ЗАГАЛЬНА РЕЗЮМЕ
Що робити чи не робити
Роби
- Підготуйте повне, привабливе резюме, яке позитивно підкреслює вашу кваліфікацію.
- Отримайте дозвіл від людей, яких ви плануєте використовувати як довідкові матеріали.
- Напишіть ефективний супровідний лист, який справді продає "вас".
- Заповніть заявку повністю, точно та розбірливо.
- Використовуйте заповнене резюме як посилання для заповнення заяви.
- Приходьте на співбесіду на кілька хвилин раніше.
- Одягніться відповідно до співбесіди.
- На співбесіду йдіть наодинці.
- Візьміть на співбесіду резюме, картку соціального страхування, дозволи на роботу та ліцензії.
- Ввічливо привітайте портьє та інтерв’юера.
- Представте себе з упевненістю.
- Дослідження компанії.
- Будьте готові відповісти на запитання про себе та свою кваліфікацію.
- Будьте готові задати питання про компанію.
- Посміхніться.
- Слідуйте за інтерв’ю з подячним листом.
Не робити
- Не подавайте резюме, яке було поспішно складено або містить друкарські помилки та плями.
- Не використовуйте загальне, універсальне резюме.
- Не повідомляйте недостовірну інформацію.
- Не подавайте заявку, нечитабельну або неповну.
- Не приїжджайте із запізненням на співбесіду.
- Не одягайте на співбесіду джинси, зморщений одяг або епатажні прикраси.
- Не перестарайтеся з духами або після гоління.
- Не беріть друзів чи родичів на співбесіду.
- Не поводьтеся так, ніби портьє та інтерв'юер роблять собі послугу, бачачи вас.
- Не забувайте про свої манери.
10 Типових помилок інтерв’ю, яких слід уникати
- Не вдалося підготуватися.
- Носіння неправильного вбрання.
- Не виявляючи ентузіазму до роботи.
- Погано вимовляє свого колишнього роботодавця.
- Маркочучи, не контактуючи очима, не тремтячи ногою і не торкаючись волосся.
- Не бути пунктуальним.
- Переглядаючи свій мобільний телефон, щоб побачити, хто надіслав вам текст.
- Неможливість продовжити.
- Занадто рано виховувати зарплату; ще краще, залиште цю дискусію для дзвінка з HR.
- Розмовляти занадто багато або говорити занадто мало.
