Менежмент бол бизнесийн болон байгууллагын аль алиных нь чухал тал юм. Энэ нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд даалгаврын зохицуулалт, удирдлагыг хамардаг. Үр дүнтэй менежмент нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, удирдан чиглүүлэх, хянах гэх мэт янз бүрийн элементүүдийг нэгтгэдэг. Энэ хичээл нь эдгээр үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг судалж, үр дүнтэй менежментийн зарчим, туршлагын талаар ойлголт өгөх болно.
Аливаа бизнес, байгууллагад удирдлагын үүрэг чухал байдаг. Энэ нь стратегийн зорилтуудыг тодорхойлоход тусалдаг бөгөөд эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд бүх нөөцийг үр ашигтай ашиглах боломжийг олгодог. Бизнесийн орчны өөрчлөлтийг даван туулах, байгууллагыг тогтвортой байдал, өсөлтөд чиглүүлэхэд менежмент чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Удирдлагын чиг үүргийг дөрвөн үндсэн чиглэлээр ангилж болно.
Төлөвлөлт нь зорилго тавьж, стратеги боловсруулдаг удирдлагын үйл явцын эхний алхам юм. Энэ нь одоогийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, ирээдүйг урьдчилан таамаглах, зорилго, түүнд хүрэх стратегийг шийдэх явдал юм. Шийдвэр гаргах нь төлөвлөлтийн гол хэсэг бөгөөд өөр өөр хувилбаруудаас хамгийн сайн үйл ажиллагааны чиглэлийг сонгох явдал юм. Үр дүнтэй төлөвлөлт, шийдвэр гаргах нь байгууллагын амжилтад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд тухайн байгууллагын орчин, зорилгыг сайтар ойлгохыг шаарддаг.
Зохион байгуулалт нь байгууллагын бүтцийг бий болгох, төлөвлөсөн зорилгодоо хүрэхийн тулд нөөцийг хуваарилах явдал юм. Үүнд хийгдэх ажлуудыг тодорхойлох, удирдаж болохуйц ажилд хуваах, эдгээр ажлыг хувь хүн эсвэл багуудад хуваарилах зэрэг орно. Зохион байгуулалт нь хүмүүс, мэдээлэл, технологи зэрэг нөөцийг үр дүнтэй, үр ашигтай ашиглахыг баталгаажуулдаг.
Манлайлал гэдэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хүмүүсийг ажиллахад нь нөлөөлөх явдал юм. Сайн удирдагч нь ажилчдыг урамшуулж, багаар ажиллах чадварыг хөгжүүлж, ажлын эерэг орчныг бүрдүүлдэг. Маслоугийн хэрэгцээний шатлал, Герцбергийн хоёр хүчин зүйлийн онол зэрэг сэдэлийн онолууд нь ажилчдыг хэрхэн урамшуулах талаар ойлголт өгдөг. Жишээлбэл, Маслоугийн хэрэгцээний шатлал нь ажилчдад физиологийн, аюулгүй байдлын, нийгмийн, хүндлэл, өөрийгөө танин мэдүүлэх гэсэн таван түвшний хэрэгцээ байгааг харуулж байна. Херцбергийн үзэж байгаагаар ажлын сэтгэл ханамжтай холбоотой хүчин зүйлүүд (өдөөгч хүчин зүйлүүд) болон ажлын сэтгэл ханамжгүй байдал (эрүүл ахуйн хүчин зүйлүүд) нь сэдэлд нөлөөлдөг.
Байгууллагын үйл ажиллагаа төлөвлөгөөнд нийцэж байгаа эсэхийг хянах нь чухал юм. Үүнд гүйцэтгэлийн стандарт тогтоох, бодит гүйцэтгэлийг хэмжих, шаардлагатай бол засч залруулах арга хэмжээ авах зэрэг орно. Санал хүсэлтийн механизмууд нь тухайн байгууллага зорилгодоо хүрч байгаа эсэх, зохицуулалт хийх шаардлагатай эсэх талаар удирдлагад мэдээллээр хангадаг тул хяналтын үйл ажиллагаанд чухал ач холбогдолтой.
Үр дүнтэй менежмент нь олон төрлийн ур чадвар, ур чадвар шаарддаг. Үүнд:
Зохион байгуулах чиг үүргийг харуулахын тулд компанийн зохион байгуулалтын бүтцийн жишээг авч үзье. Байгууллагын бүтэц нь даалгавруудыг хэрхэн хуваарилах, нөөцийг хуваарилах, хэлтэсүүдийг хэрхэн зохицуулахыг тодорхойлдог. Функциональ, хэлтэс, матрицын бүтэц гэх мэт олон төрлийн бүтэц байдаг бөгөөд тус бүр нь байгууллагын хэмжээ, зорилго, салбараас хамааран давуу талтай, тохиромжтой байдаг. Жишээлбэл, функциональ бүтэц нь маркетинг, санхүү, хүний нөөц зэрэг тусгай функциональ талбарт тулгуурлан компанийг зохион байгуулдаг. Энэ бүтэц нь чиг үүргийн хүрээнд үр ашиг, туршлага хуримтлуулах боломжийг олгодог боловч өөр өөр хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо мууддаг.
Аливаа бизнес, байгууллагын амжилтад менежмент чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Менежерүүд үр дүнтэй төлөвлөх, зохион байгуулах, удирдах, хянах замаар байгууллагыг стратегийн зорилгодоо хүрэхэд чиглүүлж чадна. Менежерүүд багаа үр дүнтэй удирдан чиглүүлж, өнөөгийн эрч хүчтэй бизнесийн орчны сорилтуудыг даван туулахад менежментийн зарчим, практик, түүнчлэн шаардлагатай ур чадвар, чадамжийг ойлгох нь чухал юм.
