সফট স্কিল হল ব্যক্তিগত গুণাবলী যা কাউকে অন্য লোকেদের সাথে কার্যকরীভাবে এবং সুরেলাভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে। কঠিন দক্ষতার বিপরীতে, যা একজন ব্যক্তির দক্ষতা সেট এবং একটি নির্দিষ্ট ধরণের কাজ বা কার্যকলাপ সম্পাদন করার ক্ষমতা সম্পর্কে, নরম দক্ষতাগুলি একজন ব্যক্তির অন্যদের সাথে যোগাযোগ করার, তাদের সাথে থাকার এবং কাজটি সম্পন্ন করার ক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত।
পারস্পরিক বোধগম্য চিহ্ন, চিহ্ন, এবং আক্ষরিক নিয়ম ব্যবহার করে এক সত্তা বা গোষ্ঠী থেকে অন্যের কাছে অর্থ পৌঁছে দেওয়ার কাজ হল যোগাযোগ। কার্যকর যোগাযোগের মধ্যে কেবল স্পষ্টভাবে কথা বলা বা লেখা নয়, বরং শোনার, বোঝার এবং যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানানোর ক্ষমতাও জড়িত। এটি নিশ্চিত করা যে আপনার বার্তাটি আপনি যেভাবে চেয়েছিলেন ঠিক সেভাবেই কেউ গ্রহণ করেছে এবং বুঝেছে।
উদাহরণ: প্রতিক্রিয়া দেওয়ার সময়, "আপনি একটি ভাল কাজ করেননি" বলার পরিবর্তে একটি আরও গঠনমূলক পদ্ধতি বিবেচনা করুন যেমন "আমি মনে করি আপনার কাজের এই দিকটি এই পরিবর্তনগুলি অন্তর্ভুক্ত করে উন্নতি করতে পারে।"
টিমওয়ার্ক হল একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য বা সবচেয়ে কার্যকর এবং দক্ষ উপায়ে একটি কাজ সম্পূর্ণ করার জন্য একটি গোষ্ঠীর সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টা। এই ধারণাটি একটি দলের বৃহত্তর কাঠামোর মধ্যে দেখা যায়, যা পরস্পর নির্ভরশীল ব্যক্তিদের একটি গ্রুপ যারা একটি সাধারণ লক্ষ্যের দিকে একসাথে কাজ করে।
উদাহরণ: একটি স্কুল প্রকল্পে, শিক্ষার্থীরা প্রতিটি সদস্যের শক্তি অনুসারে কাজগুলিকে ভাগ করে — গবেষণায় ভাল কেউ তথ্য সংগ্রহ করে, অন্যজন যিনি উপস্থাপনা বিন্যাসে সৃজনশীল কাজ করেন।
সমস্যা-সমাধান হল সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে সুশৃঙ্খল পদ্ধতিতে জেনেরিক বা অ্যাডহক পদ্ধতি ব্যবহার করা। দর্শন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, কম্পিউটার বিজ্ঞান, প্রকৌশল, গণিত বা ওষুধে বিকশিত এবং ব্যবহৃত কিছু সমস্যা সমাধানের কৌশলগুলি মনোবিজ্ঞানে অধ্যয়ন করা মানসিক সমস্যা সমাধানের কৌশলগুলির সাথে সম্পর্কিত।
উদাহরণ: যদি একটি কোম্পানির কর্মচারীর টার্নওভারের হার বেশি হয়, তাহলে কর্মচারীরা কেন চলে যায় তা বোঝার জন্য একটি সমাধানের জন্য এক্সিট ইন্টারভিউ পরিচালনা করা জড়িত হতে পারে, তারপর এই উদ্বেগের সমাধান করা।
টাইম ম্যানেজমেন্ট হল নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপে, বিশেষ করে কার্যকারিতা, দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য ব্যয় করা সময়ের সচেতন নিয়ন্ত্রণ পরিকল্পনা এবং অনুশীলন করার প্রক্রিয়া। এটি কাজের, সামাজিক জীবন, পরিবার, শখ, ব্যক্তিগত আগ্রহ এবং সময়ের সীমাবদ্ধতার সাথে প্রতিশ্রুতি সম্পর্কিত ব্যক্তির উপর বিভিন্ন দাবির একটি জাগলিং অ্যাক্ট জড়িত।
ক্যালেন্ডারের মতো টুল ব্যবহার করা এবং একটি "টু-ডু" তালিকা তৈরি করা হল সময় ব্যবস্থাপনার উন্নতির মৌলিক কৌশল।
অভিযোজনযোগ্যতা হল একটি নতুন পরিবেশ বা বর্তমান পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে সহজেই মানিয়ে নিতে সক্ষম হওয়ার গুণ। আমরা আজ যে দ্রুতগতিতে বাস করি সেখানে এই বৈশিষ্ট্যটি অপরিহার্য, যেখানে পরিবর্তনগুলি দ্রুত এবং ঘন ঘন ঘটে।
উদাহরণ: একজন কর্মচারী যে দ্রুত শিখতে এবং একটি নতুন সফ্টওয়্যার টুল ব্যবহার করতে পারে যা কোম্পানি বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নিয়েছে উচ্চ অভিযোজন ক্ষমতা দেখায়।
সৃজনশীলতা হ'ল কল্পনা বা মূল ধারণাগুলির ব্যবহার, বিশেষত একটি শৈল্পিক কাজের উত্পাদনে। একটি ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপটে, সৃজনশীলতার মধ্যে প্রায়ই সমস্যাগুলি সমাধান করা বা নতুন ধারণা তৈরি করা জড়িত যা উদ্ভাবনী পণ্য বা পরিষেবাগুলির দিকে নিয়ে যেতে পারে।
উদাহরণ: ব্রেনস্টর্মিং সেশনগুলি ব্যবহার করা যেখানে সমস্ত ধারণাকে স্বাগত জানানো হয় এবং মূল্যায়ন করার আগে রেকর্ড করা হয় একটি দলে সৃজনশীলতা বাড়ানোর একটি কৌশল।
নেতৃত্ব হল একটি গোষ্ঠী বা সংস্থার নেতৃত্ব দেওয়ার ক্রিয়া। একজন ভালো নেতা শুধু অন্যদেরকে নির্দেশ দেন না বরং তাদের অনুপ্রাণিত করেন, তাদের শক্তি ও দুর্বলতাগুলোকে চিনতে পারেন, তাদের অনুপ্রাণিত করেন এবং একটি উদাহরণ স্থাপন করেন।
উদাহরণ: একজন নেতা ছোট, পরিচালনাযোগ্য কাজগুলি সেট করে এবং প্রতিটি সদস্যের অবদানকে স্বীকৃতি দিয়ে একটি কঠিন লক্ষ্য অর্জনের জন্য তাদের দলকে অনুপ্রাণিত করতে পারে।
একটি ইতিবাচক মনোভাব থাকার মধ্যে রয়েছে পরিস্থিতির উজ্জ্বল দিকের দিকে তাকানো, ভাল ফলাফলের আশা করা এবং আশাবাদ প্রদর্শন করা। একটি ইতিবাচক মনোভাব অন্যদের সাথে একজন ব্যক্তির মিথস্ক্রিয়া এবং তাদের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলার ক্ষমতাকে ব্যাপকভাবে উন্নত করতে পারে।
উদাহরণ: ব্যর্থতায় নিরুৎসাহিত হওয়ার পরিবর্তে, এটিকে শেখার এবং বেড়ে ওঠার সুযোগ হিসাবে দেখা।
দ্বন্দ্ব রেজোলিউশনের মধ্যে প্রতিটি পক্ষের অন্তত কিছু চাহিদা পূরণ করে এবং তাদের স্বার্থের সমাধান করে একটি বিরোধ বা দ্বন্দ্ব সমাধানের প্রক্রিয়া জড়িত। কর্মীদের মধ্যে বা ব্যবস্থাপনা এবং কর্মচারীদের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় উত্তেজনা এড়াতে কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব সমাধান একটি অপরিহার্য দক্ষতা।
উদাহরণ: যখন দুটি কর্মচারী একটি প্রকল্প নিয়ে মতবিরোধে থাকে, তখন একজন মধ্যস্থতাকারী তাদের একটি সমঝোতা খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে যা তাদের উভয় ধারণাকে অন্তর্ভুক্ত করে।
মানসিক বুদ্ধিমত্তা হল আপনার নিজের আবেগকে বোঝার, ব্যবহার করার এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা ইতিবাচক উপায়ে চাপ উপশম করতে, কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে, অন্যদের সাথে সহানুভূতিশীল হতে, চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে এবং দ্বন্দ্ব দূর করতে। এটি নিজের এবং অন্যদের আবেগ বোঝার সাথে জড়িত।
উদাহরণ: যখন একজন সহকর্মী চাপে পড়েন তখন চিনতে পারেন এবং সমর্থন প্রদান করেন বা শোনার কান উচ্চ মানসিক বুদ্ধিমত্তা প্রদর্শন করতে পারে।
সংক্ষেপে, সফট স্কিল যেকোন ক্যারিয়ারে সাফল্যের জন্য প্রযুক্তিগত দক্ষতার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। তারা একজন ব্যক্তির অন্যদের সাথে কাজ করার, পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার এবং তাদের ভূমিকায় কার্যকর হওয়ার ক্ষমতায় উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রাখে। নরম দক্ষতা বিকাশের জন্য মনোযোগ এবং অনুশীলনের প্রয়োজন, তবে তারা পেশাদার এবং ব্যক্তিগত জীবনে যে সুবিধাগুলি নিয়ে আসে তা অমূল্য।
