नरम कौशलहरू व्यक्तिगत विशेषताहरू हुन् जसले कसैलाई प्रभावकारी रूपमा र अन्य मानिसहरूसँग सामंजस्यपूर्ण रूपमा अन्तरक्रिया गर्न सक्षम गर्दछ। कडा सीपहरू विपरीत, जुन व्यक्तिको सीप सेट र निश्चित प्रकारको कार्य वा गतिविधि गर्न सक्ने क्षमताको बारेमा हो, सफ्ट सीपहरू व्यक्तिको अरूसँग अन्तरक्रिया गर्ने, उनीहरूसँग मिल्न र काम गर्न सक्ने क्षमतासँग सम्बन्धित छन्।
संचार भन्नाले एक संस्था वा समूहबाट अर्को व्यक्तिमा पारस्परिक रूपमा बुझ्ने संकेतहरू, प्रतीकहरू र सेमोटिक नियमहरू प्रयोग गरी अर्थहरू बुझाउने कार्य हो। प्रभावकारी सञ्चारले स्पष्ट रूपमा बोल्ने वा लेख्ने मात्र होइन, सुन्न, बुझ्न र उचित रूपमा प्रतिक्रिया दिने क्षमता पनि समावेश गर्दछ। यो सुनिश्चित गर्ने बारे हो कि तपाइँको सन्देश तपाइँले अभिप्रेत गरेको तरिकामा कसैले प्राप्त गरेको र बुझेको छ।
उदाहरण: प्रतिक्रिया दिंदा, "तपाईंले राम्रो काम गर्नुभएन" भन्नुको सट्टा थप रचनात्मक दृष्टिकोण विचार गर्नुहोस् जस्तै "मलाई लाग्छ कि तपाईंको कामको यो पक्ष यी परिवर्तनहरू समावेश गरेर सुधार गर्न सक्छ।"
टिमवर्क भनेको एउटा साझा लक्ष्य हासिल गर्न वा कार्यलाई सबैभन्दा प्रभावकारी र प्रभावकारी तरिकाले पूरा गर्न समूहको सहयोगी प्रयास हो। यो अवधारणा एक टोलीको बृहत्तर ढाँचा भित्र देखीन्छ, जुन अन्योन्याश्रित व्यक्तिहरूको समूह हो जसले साझा लक्ष्यमा सँगै काम गर्दछ।
उदाहरण: विद्यालय परियोजनामा, विद्यार्थीहरूले प्रत्येक सदस्यको क्षमता अनुसार कार्यहरू विभाजन गर्छन् - अनुसन्धानमा राम्रो व्यक्तिले जानकारी जम्मा गर्छ, जबकि अर्को जो प्रस्तुतीकरण लेआउटमा रचनात्मक कार्य गर्दछ।
समस्या समाधानमा सामान्य वा तदर्थ विधिहरू प्रयोग गरी समस्याहरूको समाधान खोज्न व्यवस्थित रूपमा समावेश हुन्छ। दर्शन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, कम्प्युटर विज्ञान, इन्जिनियरिङ्, गणित, वा चिकित्सामा विकसित र प्रयोग गरिएका समस्या समाधान गर्ने केही प्रविधिहरू मनोविज्ञानमा अध्ययन गरिएका मानसिक समस्या समाधान गर्ने प्रविधिहरूसँग सम्बन्धित छन्।
उदाहरण: यदि कुनै कम्पनीको कर्मचारी कारोबार दर उच्च छ भने, समाधानमा कर्मचारीहरूले किन छोड्छन् भन्ने कुरा बुझ्नको लागि बाहिर निस्कने अन्तर्वार्ताहरू सञ्चालन गर्न समावेश हुन सक्छ, त्यसपछि यी चिन्ताहरूलाई सम्बोधन गर्दै।
समय व्यवस्थापन भनेको विशेष गतिविधिहरूमा खर्च हुने समयको सचेत नियन्त्रणको योजना र अभ्यास गर्ने प्रक्रिया हो, विशेष गरी प्रभावकारिता, दक्षता र उत्पादकता बढाउन। यसमा काम, सामाजिक जीवन, परिवार, शौक, व्यक्तिगत चासो र समयको सीमितताका साथ प्रतिबद्धताहरू सम्बन्धी विभिन्न मागहरू पूरा गर्ने कार्य समावेश छ।
क्यालेन्डर जस्ता उपकरणहरू प्रयोग गर्नु र "टु-डु" सूची बनाउनु समय व्यवस्थापन सुधार गर्न आधारभूत प्रविधिहरू हुन्।
अनुकूलनता भनेको नयाँ वातावरण वा वर्तमान परिवेशमा भएका परिवर्तनहरूसँग सजिलैसँग समायोजन गर्न सक्षम हुनु हो। यो विशेषता हामी आज बाँचिरहेको द्रुत-गतिको संसारमा आवश्यक छ, जहाँ परिवर्तनहरू द्रुत रूपमा र बारम्बार हुन्छन्।
उदाहरण: कम्पनीले कार्यान्वयन गर्ने निर्णय गरेको नयाँ सफ्टवेयर उपकरण चाँडै सिक्न र प्रयोग गर्न सक्ने कर्मचारीले उच्च अनुकूलन क्षमता देखाउँछ।
रचनात्मकता भनेको कल्पना वा मौलिक विचारहरूको प्रयोग हो, विशेष गरी कलात्मक कार्यको उत्पादनमा। व्यवसायिक सन्दर्भमा, रचनात्मकताले प्रायः समस्याहरू समाधान गर्ने वा नयाँ विचारहरू उत्पन्न गर्ने समावेश गर्दछ जसले नवीन उत्पादन वा सेवाहरूको नेतृत्व गर्न सक्छ।
उदाहरण: ब्रेनस्टर्मिङ सत्रहरू प्रयोग गर्नु जहाँ सबै विचारहरूलाई स्वागत गरिन्छ र तिनीहरूको मूल्याङ्कन गर्नु अघि रेकर्ड गरिन्छ टोलीमा रचनात्मकता बढाउने एक प्रविधि हो।
नेतृत्व भनेको व्यक्ति वा संस्थाको समूहको नेतृत्व गर्ने कार्य हो। एक असल नेताले अरूलाई निर्देशन मात्र दिँदैन तर उनीहरूलाई प्रेरणा दिन्छ, उनीहरूको बल र कमजोरीहरू पहिचान गर्दछ, उनीहरूलाई उत्प्रेरित गर्दछ, र उदाहरण सेट गर्दछ।
उदाहरण: एक नेताले आफ्नो टोलीलाई साना, व्यवस्थित कार्यहरू सेट गरेर र प्रत्येक सदस्यको योगदानलाई मान्यता दिएर कठिन लक्ष्य हासिल गर्न उत्प्रेरित गर्न सक्छ।
सकारात्मक मनोवृत्ति हुनुमा परिस्थितिको उज्यालो पक्षलाई हेर्ने, राम्रो नतिजाको अपेक्षा गर्ने र आशावादी प्रदर्शन गर्नु समावेश छ। सकारात्मक मनोवृत्तिले व्यक्तिको अरूसँगको अन्तरक्रिया र चुनौतीहरूको सामना गर्ने क्षमतामा धेरै सुधार गर्न सक्छ।
उदाहरण: असफलताबाट निरुत्साहित हुनुको सट्टा, यसलाई सिक्ने र बढ्ने अवसरको रूपमा हेर्दै।
द्वन्द्व समाधानमा प्रत्येक पक्षको कम्तीमा केही आवश्यकताहरू पूरा गरेर र तिनीहरूको हितलाई सम्बोधन गरेर विवाद वा विवाद समाधान गर्ने प्रक्रिया समावेश हुन्छ। द्वन्द्व समाधान कर्मचारीहरू वा व्यवस्थापन र कर्मचारीहरू बीच अनावश्यक तनावबाट बच्न कार्यस्थलमा एक आवश्यक सीप हो।
उदाहरण: जब दुई कर्मचारीहरू परियोजनामा असहमतिमा हुन्छन्, एक मध्यस्थले उनीहरूलाई उनीहरूको दुवै विचारहरू समावेश गर्ने सम्झौता फेला पार्न मद्दत गर्न सक्छ।
भावनात्मक बौद्धिकता भनेको तनाव कम गर्न, प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्न, अरूसँग समानुभूति राख्न, चुनौतीहरू पार गर्न, र द्वन्द्वलाई कम गर्न सकारात्मक तरिकामा आफ्ना भावनाहरूलाई बुझ्ने, प्रयोग गर्ने र व्यवस्थापन गर्ने क्षमता हो। यसमा आफ्नो र अरूको भावना बुझ्नु समावेश छ।
उदाहरण: सहकर्मी तनावमा पर्दा चिन्ने र समर्थन प्रदान गर्ने वा सुन्ने कानले उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रदर्शन गर्न सक्छ।
सारांशमा, सफ्ट सीपहरू कुनै पनि क्यारियरमा सफलताको लागि प्राविधिक सीपहरू जस्तै महत्त्वपूर्ण छन्। तिनीहरूले व्यक्तिको अरूसँग काम गर्ने क्षमतामा महत्त्वपूर्ण योगदान पुर्याउँछन्, परिवर्तनहरू अनुकूल हुन्छन्, र तिनीहरूको भूमिकामा प्रभावकारी हुन्छन्। नरम सीपहरू विकास गर्न ध्यान र अभ्यास चाहिन्छ, तर तिनीहरूले व्यावसायिक र व्यक्तिगत जीवन दुवैमा ल्याउने फाइदाहरू अमूल्य छन्।
