En intervju är ett formellt möte där en eller flera intervjuare ställer en rad frågor för att utvärdera en intervjupersons lämplighet för en specifik roll eller ansvar. Det är en möjlighet för båda parter att utbyta information och avgöra om det finns en ömsesidig passform. Att bemästra konsten att intervjua innebär att utveckla starka konversationsförmåga, mjuka färdigheter och kommunikationsförmåga. Den här lektionen går in i dessa avgörande områden och ger insikter för att förbättra din intervjuprestanda.
Framgångsrika intervjuer bygger på effektiv kommunikation som innebär tydlig artikulering av tankar, aktivt lyssnande och lämplig feedback. Kommunikation i intervjuer kan delas upp i verbal och icke-verbal kommunikation.
Verbal kommunikation: Detta involverar innehållet i det du säger. Viktiga element inkluderar tydligt tal, korrekt användning av språk och strukturering av dina svar. Det är fördelaktigt att träna på att tala på ett tydligt och kortfattat sätt, med fokus på att ge direkta svar på de frågor som ställs.
Icke-verbal kommunikation: Detta omfattar kroppsspråk, ögonkontakt, hållning och ansiktsuttryck. Att upprätthålla god ögonkontakt och en säker hållning kan positivt påverka intervjuarens uppfattning om dig. Icke-verbala signaler talar ofta högre än ord och förmedlar självförtroende och öppenhet.
Samtal i intervjuer bör vara engagerande, informativa och balanserade. Det handlar inte bara om att svara på frågor, utan att delta i en tvåvägsdialog. Här är viktiga aspekter att fokusera på:
Engagemang: Visa genuint intresse för samtalet genom både verbala affirmationer och aktivt lyssnande. Att nicka, bibehålla ögonkontakt och svara korrekt på kommentarer kan göra konversationen mer engagerande.
Tydlighet: Dina svar bör vara tydliga och raka. Undvik att använda jargong eller alltför komplexa förklaringar om det inte är absolut nödvändigt. Om ett koncept kräver förenkling, gör det kortfattat för att säkerställa förståelse.
Relevans: Håll dina svar relevanta för de frågor som ställs. Det är lätt att glida in i tangenter, men disciplin i att hålla sig till ämnet till hands visar att du är fokuserad och respekterar intervjuarens tid.
Mjuka färdigheter som empati, anpassningsförmåga och problemlösning spelar en avgörande roll i intervjuer. Dessa färdigheter återspeglar din förmåga att arbeta bra med andra, anpassa sig till nya miljöer och övervinna utmaningar effektivt.
Empati: Att visa förståelse och lyhördhet för intervjuarens frågor eller bekymmer kan skapa ett positivt intryck. Att formulera svar på ett sätt som erkänner deras förfrågningars giltighet kan främja ett mer respektfullt och engagerande samtal.
Anpassningsförmåga: Förmågan att anpassa din kommunikationsstil utifrån intervjuarens uppträdande och konversationsriktningen är ovärderlig. Detta visar att du inte bara är flexibel utan också mycket medveten om social dynamik.
Problemlösning: När du ställs inför hypotetiska scenarier eller diskuterar tidigare utmaningar, visa upp din problemlösningsprocess. Beskriv de steg du tog för att ta itu med problemet, betona logiskt resonemang och innovativt tänkande.
Även om direkt övning inte är i fokus här, kan förståelsen fördjupas genom att förstå hur man tillämpar dessa principer i hypotetiska scenarier.
Föreställ dig ett scenario där du får frågan hur du hanterade en oenighet med en kollega. Tillvägagångssättet för att besvara denna fråga effektivt involverar tydlig kommunikation, empati och problemlösningsförmåga. Börja med att kortfattat beskriva situationen, fördjupa dig sedan i din tankeprocess och dina handlingar, visa respekt och förståelse för kollegans perspektiv. Förklara slutligen lösningen eller resultatet och betona hur effektiv kommunikation och empati ledde till en tillfredsställande lösning.
Intervjuer är en nyanserad form av kommunikation som kräver en blandning av verbala och icke-verbala färdigheter, ett samtalande men ändå professionellt förhållningssätt och strategisk tillämpning av mjuka färdigheter. Genom att fokusera på att förbättra dessa områden kan du förbättra ditt intervjuresultat avsevärt. Kom ihåg att målet inte bara är att svara på frågor, utan att delta i ett meningsfullt utbyte som visar din lämplighet för rollen och din förmåga att kommunicera effektivt.
