انٹرویو ایک باضابطہ میٹنگ ہے جس میں ایک یا زیادہ انٹرویو لینے والے کسی خاص کردار یا ذمہ داری کے لیے انٹرویو لینے والے کی مناسبیت کا اندازہ لگانے کے لیے کئی سوالات پوچھتے ہیں۔ یہ دونوں فریقین کے لیے معلومات کا تبادلہ کرنے اور اس بات کا تعین کرنے کا ایک موقع ہے کہ آیا باہمی فٹ ہے۔ انٹرویو کے فن میں مہارت حاصل کرنے میں مضبوط گفتگو کی مہارتیں، نرم مہارتیں، اور مواصلات کی صلاحیتیں شامل ہیں۔ یہ سبق آپ کے انٹرویو کی کارکردگی کو بڑھانے کے لیے بصیرت کی پیشکش کرتے ہوئے، ان اہم شعبوں کا مطالعہ کرتا ہے۔
کامیاب انٹرویوز موثر مواصلت پر بنائے جاتے ہیں جس میں خیالات کا واضح اظہار، فعال سننا اور مناسب تاثرات شامل ہوتے ہیں۔ انٹرویو میں بات چیت کو زبانی اور غیر زبانی مواصلات میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔
زبانی مواصلات: اس میں آپ کی بات کا مواد شامل ہوتا ہے۔ ضروری عناصر میں تقریر کی وضاحت، زبان کا صحیح استعمال، اور آپ کے جوابات کی ساخت شامل ہے۔ پوچھے گئے سوالات کے براہ راست جواب دینے پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے واضح، جامع انداز میں بولنے کی مشق کرنا فائدہ مند ہے۔
غیر زبانی مواصلات: اس میں جسمانی زبان، آنکھوں سے رابطہ، کرنسی، اور چہرے کے تاثرات شامل ہیں۔ اچھی آنکھ سے رابطہ برقرار رکھنا اور پراعتماد کرنسی آپ کے بارے میں انٹرویو لینے والے کے تاثر کو مثبت طور پر متاثر کر سکتی ہے۔ غیر زبانی اشارے اکثر الفاظ سے زیادہ بلند آواز میں بولتے ہیں، جو اعتماد اور کھلے پن کا اظہار کرتے ہیں۔
انٹرویوز میں گفتگو دلچسپ، معلوماتی اور متوازن ہونی چاہیے۔ اس میں صرف سوالات کے جوابات نہیں بلکہ دو طرفہ مکالمے میں شامل ہونا شامل ہے۔ یہاں پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے اہم پہلو ہیں:
مشغولیت: زبانی اثبات اور فعال سننے دونوں کے ذریعے گفتگو میں حقیقی دلچسپی دکھائیں۔ سر ہلانا، آنکھ سے رابطہ برقرار رکھنا، اور تبصروں کا مناسب جواب دینا گفتگو کو مزید دلفریب بنا سکتا ہے۔
وضاحت: آپ کے جوابات واضح اور نقطہ نظر ہونے چاہئیں۔ جرگن یا ضرورت سے زیادہ پیچیدہ وضاحتیں استعمال کرنے سے گریز کریں جب تک کہ بالکل ضروری نہ ہو۔ اگر کسی تصور کو آسان بنانے کی ضرورت ہے، تو سمجھ کو یقینی بنانے کے لیے اسے مختصراً کریں۔
مطابقت: اپنے جوابات پوچھے گئے سوالات سے متعلق رکھیں۔ ٹینجنٹ میں جانا آسان ہے، لیکن ہاتھ میں موجود موضوع پر قائم رہنے میں نظم و ضبط ظاہر کرتا ہے کہ آپ مرکوز ہیں اور انٹرویو لینے والے کے وقت کا احترام کرتے ہیں۔
ہمدردی، موافقت، اور مسئلہ حل کرنے جیسی نرم مہارتیں انٹرویوز میں اہم کردار ادا کرتی ہیں۔ یہ مہارتیں آپ کی دوسروں کے ساتھ اچھی طرح کام کرنے، نئے ماحول کے مطابق ڈھالنے اور چیلنجوں پر مؤثر طریقے سے قابو پانے کی آپ کی صلاحیت کی عکاسی کرتی ہیں۔
ہمدردی: انٹرویو لینے والے کے سوالات یا خدشات کے بارے میں سمجھ بوجھ اور حساسیت کا مظاہرہ ایک مثبت تاثر پیدا کر سکتا ہے۔ جوابات کو اس انداز میں بیان کرنا جو ان کے استفسارات کی درستگی کو تسلیم کرتا ہے ایک زیادہ قابل احترام اور دل چسپ گفتگو کو فروغ دے سکتا ہے۔
موافقت: انٹرویو لینے والے کے طرز عمل اور گفتگو کی سمت کی بنیاد پر آپ کے مواصلاتی انداز کو ایڈجسٹ کرنے کی صلاحیت انمول ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپ نہ صرف لچکدار ہیں بلکہ سماجی حرکیات سے بھی پوری طرح آگاہ ہیں۔
مسئلہ حل کرنا: جب فرضی منظرناموں کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا ماضی کے چیلنجوں پر بحث کرتے ہیں، تو اپنے مسئلے کو حل کرنے کے عمل کو دکھائیں۔ منطقی استدلال اور اختراعی سوچ پر زور دیتے ہوئے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ نے جو اقدامات کیے ہیں ان کا خاکہ بنائیں۔
اگرچہ یہاں براہ راست مشق پر توجہ نہیں دی گئی ہے، یہ سمجھنا کہ فرضی منظرناموں میں ان اصولوں کو کیسے لاگو کیا جائے، سمجھ کو گہرا کر سکتا ہے۔
ایک ایسے منظر نامے کا تصور کریں جہاں آپ سے پوچھا جائے کہ آپ نے کسی ساتھی کے ساتھ اختلاف کو کیسے ہینڈل کیا۔ اس سوال کا مؤثر طریقے سے جواب دینے کے نقطہ نظر میں واضح مواصلت، ہمدردی، اور مسئلہ حل کرنے کی مہارتیں شامل ہیں۔ صورت حال کو مختصر طور پر بیان کرتے ہوئے شروع کریں، پھر اپنے سوچنے کے عمل اور اعمال کا جائزہ لیں، ساتھی کے نقطہ نظر کے لیے احترام اور سمجھ بوجھ کا مظاہرہ کریں۔ آخر میں، ریزولیوشن یا نتیجہ کی وضاحت کریں، اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ کس طرح موثر مواصلت اور ہمدردی ایک تسلی بخش حل کا باعث بنی۔
انٹرویوز مواصلات کی ایک اہم شکل ہے جس کے لیے زبانی اور غیر زبانی مہارتوں کے امتزاج کی ضرورت ہوتی ہے، ایک بات چیت کے باوجود پیشہ ورانہ انداز اور نرم مہارتوں کے اسٹریٹجک اطلاق کی ضرورت ہوتی ہے۔ ان شعبوں کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرکے، آپ اپنے انٹرویو کی کارکردگی کو نمایاں طور پر بڑھا سکتے ہیں۔ یاد رکھیں، مقصد صرف سوالات کے جوابات دینا نہیں ہے، بلکہ ایک بامعنی تبادلے میں مشغول ہونا ہے جو کردار کے لیے آپ کی مناسبیت اور مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی آپ کی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔
