رسانه‌های اجتماعی به پلتفرم‌های آنلاینی اطلاق می‌شوند که به کاربران اجازه می‌دهند محتوا ایجاد و به اشتراک بگذارند یا در شبکه‌های اجتماعی شرکت کنند. امروزه، طیف گسترده ای از ابزارها و برنامه های مبتنی بر اینترنت را در بر می گیرد که به اشتراک گذاری اطلاعات را افزایش و افزایش می دهد. این درس به بررسی نقش رسانه‌های اجتماعی در جامعه مدرن، انواع پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، کارکردها، تأثیرات و نمونه‌هایی می‌پردازد.
رسانه‌های اجتماعی از ابزارهای ارتباطی ساده به پلتفرم‌های پیچیده تبدیل شده‌اند که نقش مهمی در بازاریابی، آموزش و تغییرات اجتماعی دارند. این پلتفرم‌ها به کاربران امکان می‌دهند تصاویر، ویدیوها و پست‌های متنی را به اشتراک بگذارند، در بحث‌ها شرکت کنند، انجمن‌هایی را پیرامون علایق مشترک تشکیل دهند و خیلی چیزهای دیگر. نمونه‌های اصلی عبارتند از فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین و تیک تاک که هر کدام نیازهای شبکه‌های اجتماعی و مخاطبان متفاوتی را ارائه می‌کنند.
پلتفرم های رسانه های اجتماعی را می توان بر اساس عملکرد اصلی آنها و نوع محتوایی که برای تبلیغ طراحی شده اند طبقه بندی کرد. این دسته بندی ها عبارتند از:
رسانه های اجتماعی در عصر دیجیتال امروزی کارکردهای متعددی را انجام می دهند. این شامل:
در حالی که رسانه های اجتماعی مزایای بسیاری را ارائه می دهند، معایب خود را نیز دارند. تأثیرات رسانه های اجتماعی جنبه های مختلف جامعه و زندگی شخصی را در بر می گیرد. تأثیرات مثبت شامل افزایش ارتباطات، دسترسی به اطلاعات و دموکراتیک شدن اینترنت است. با این حال، چالش‌هایی مانند نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی، اطلاعات نادرست، و تأثیرات روانی استفاده بیش از حد، مانند اعتیاد به رسانه‌های اجتماعی و تأثیرات آن بر سلامت روان را نیز به همراه دارد.
یکی از راه‌های درک نفوذ و دسترسی رسانه‌های اجتماعی، مشاهده داده‌ها است. برای مثال، می‌توانیم میزان اشتراک‌گذاری محتوا یا رشد کاربران پلتفرم را در طول زمان تحلیل کنیم.
مثال: اگر تعداد کاربران در یک پلتفرم رسانه اجتماعی از 100 میلیون به 200 میلیون در طول یک سال افزایش یابد، نرخ رشد را می‌توان به صورت زیر نشان داد: \( \textrm{نرخ رشد} = \left( \frac{\textrm{تعداد نهایی کاربران} - \textrm{تعداد اولیه کاربران}}{\textrm{تعداد اولیه کاربران}} \right) \times 100 \) \( \textrm{نرخ رشد} = \left( \frac{200\, \textrm{میلیون} - 100\, \textrm{میلیون}}{100\, \textrm{میلیون}} \right) \times 100 = 100% \) این محاسبه ساده رشد سریع کاربر پلتفرم را برجسته می‌کند و بر نفوذ در حال گسترش آن تأکید می‌کند. از رسانه های اجتماعیرسانه های اجتماعی از یک ابزار ارتباطی صرف به یک پلتفرم همه کاره تبدیل شده اند که کارکردهای مختلفی مانند آموزش، بازاریابی و تغییرات اجتماعی را انجام می دهد. با توانایی خود در عبور از موانع جغرافیایی، به بخشی جدایی ناپذیر از جامعه مدرن تبدیل شده است. با این حال، برای کاربران مهم است که از جنبه های منفی بالقوه، از جمله مسائل مربوط به حریم خصوصی و تأثیر بر سلامت روان آگاه باشند. همانطور که رسانه های اجتماعی به تکامل خود ادامه می دهند، نقش مهم تری در شکل دادن به دنیای ما ایفا خواهند کرد.
