พฤติกรรมของมนุษย์เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลซึ่งกันและกัน เช่น พันธุกรรม สิ่งแวดล้อม และประสบการณ์ส่วนตัว บทเรียนนี้สำรวจแนวคิดพื้นฐานของพฤติกรรมมนุษย์ โดยเน้นการบูรณาการมุมมองทางจิตวิทยา สังคม และชีววิทยา
ในระดับพื้นฐานที่สุด พฤติกรรมของมนุษย์สามารถเข้าใจได้ผ่านเลนส์ของ จิตวิทยา สังคมวิทยา และ ชีววิทยา ระเบียบวินัยเหล่านี้เป็นกรอบในการทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้คนจึงกระทำตามแนวทางที่พวกเขาทำภายใต้สถานการณ์ต่างๆ
การเรียนรู้เป็นกระบวนการพื้นฐานที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมของมนุษย์ เกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งความรู้ ทักษะ ทัศนคติ และพฤติกรรมผ่านประสบการณ์ การเรียนรู้หลักสองประเภทคือ การปรับสภาพแบบคลาสสิก และ การปรับสภาพแบบผู้ปฏิบัติงาน
การปรับสภาพแบบคลาสสิก ซึ่งแสดงให้เห็นโดยการทดลองกับสุนัขของ Ivan Pavlov แสดงให้เห็นว่าการกระตุ้นที่เป็นกลางเมื่อจับคู่กับการกระตุ้นแบบไม่มีเงื่อนไขสามารถกระตุ้นการตอบสนองแบบมีเงื่อนไขได้อย่างไร สมการที่แสดงถึงแนวคิดนี้คือ: \(CR = UCS + NS\) โดยที่ \(CR\) คือการตอบสนองแบบมีเงื่อนไข \(UCS\) คือสิ่งเร้าที่ไม่มีเงื่อนไข และ \(NS\) คือสิ่งเร้าที่เป็นกลางซึ่งกลายเป็น สิ่งกระตุ้นที่มีเงื่อนไข
ในทางกลับกัน การปรับสภาพผู้ปฏิบัติงาน เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ผ่านผลของพฤติกรรม งานของ BF Skinner โดยใช้กล่อง Skinner แสดงให้เห็นว่ารางวัลและการลงโทษสามารถกำหนดพฤติกรรมได้อย่างไร สมการสำหรับกระบวนการนี้คือ: \(B = f(R,P)\) โดยที่ \(B\) คือพฤติกรรม \(R\) หมายถึงรางวัล และ \(P\) หมายถึงการลงโทษ
อารมณ์มีบทบาทสำคัญในพฤติกรรมของมนุษย์ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และกลไกการรับมือ ทฤษฎีเจมส์-มีเหตุมีผล (James-Lange Theory) เสนอว่าความเร้าอารมณ์ทางสรีรวิทยาเกิดขึ้นก่อนประสบการณ์ทางอารมณ์ ในทางตรงกันข้าม ทฤษฎี Cannon-Bard เสนอว่าอารมณ์และการตอบสนองทางสรีรวิทยาเกิดขึ้นพร้อมกัน
อิทธิพลทางสังคมส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรม แนวคิดเรื่อง ความสอดคล้อง ซึ่งได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางโดย Solomon Asch แสดงให้เห็นว่าบุคคลต่างๆ มักจะจัดแนวการกระทำของตนให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานของกลุ่มเพื่อให้สอดคล้องหรือหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้อย่างไร การทดลองของ Asch เน้นย้ำถึงผลกระทบที่รุนแรงของความกดดันของกลุ่มต่อตัวเลือกของแต่ละบุคคล แม้ว่าในสถานการณ์ที่มุมมองของกลุ่มไม่ถูกต้องอย่างชัดเจนก็ตาม
ทฤษฎีบุคลิกภาพพยายามอธิบายรูปแบบที่สอดคล้องกันในความคิด ความรู้สึก และพฤติกรรมของแต่ละบุคคล ลักษณะบุคลิกภาพ Big Five หรือที่รู้จักในชื่อ Five Factor Model ระบุมิติบุคลิกภาพกว้างๆ 5 มิติ ได้แก่ ความเปิดกว้าง ความมีสติ ความเอาใจใส่ การแสดงตน ความยินยอม และประสาทนิยม ลักษณะเหล่านี้สามารถทำนายแนวโน้มพฤติกรรมบางอย่างได้ แม้ว่าพฤติกรรมของแต่ละคนจะยังคงแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับปัจจัยของสถานการณ์
มุมมองทางชีววิทยาเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์เน้นบทบาทของพันธุกรรมและสมองในการกำหนดพฤติกรรม สารสื่อประสาท เป็นสารเคมีในสมองที่มีบทบาทสำคัญในการควบคุมอารมณ์ พฤติกรรม และการรับรู้ ตัวอย่างเช่น ความไม่สมดุลของสารสื่อประสาท เช่น เซโรโทนินและโดปามีน สัมพันธ์กับภาวะซึมเศร้าและโรคจิตเภท ตามลำดับ
นอกจากนี้ ความบกพร่องทางพันธุกรรม อาจส่งผลต่อแนวโน้มที่จะเกิดพฤติกรรมหรือความผิดปกติบางอย่าง การศึกษาแฝดที่เปรียบเทียบฝาแฝดที่เหมือนกันและเป็นพี่น้องกัน ได้ให้หลักฐานเกี่ยวกับพื้นฐานทางพันธุกรรมของลักษณะต่างๆ เช่น ความฉลาด บุคลิกภาพ และความเสี่ยงของการเจ็บป่วยทางจิต
สภาพแวดล้อมซึ่งรวมถึงปัจจัยทางกายภาพ สังคม และวัฒนธรรม มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของมนุษย์อย่างมีนัยสำคัญ ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม เสนอโดย Albert Bandura เน้นบทบาทของการเรียนรู้ด้วยการสังเกต การสร้างแบบจำลอง และการเลียนแบบ ตัวอย่างเช่น เด็กๆ มักจะเรียนรู้พฤติกรรมโดยการสังเกตและเลียนแบบผู้ใหญ่ โดยแสดงให้เห็นผลกระทบของสภาพแวดล้อมทางสังคมต่อรูปแบบพฤติกรรมของแต่ละบุคคล
ปัจจัยทางวัฒนธรรม ยังกำหนดพฤติกรรมด้วยการสร้างบรรทัดฐาน ค่านิยม และความคาดหวังที่ชี้แนะบุคคลในสังคม มิติ การรวมกลุ่ม กับ ปัจเจกนิยม แสดงให้เห็นว่าวัฒนธรรมมีอิทธิพลต่อความสำคัญของความสามัคคีในกลุ่มเทียบกับความสำเร็จและความเป็นอิสระส่วนบุคคลได้อย่างไร
พฤติกรรมของมนุษย์ยังได้รับอิทธิพลจากกระบวนการรับรู้ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอีกด้วย อคติทางการรับรู้ เช่น อคติในการยืนยัน หรือฮิวริสติกความพร้อม สามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบในการตัดสินและการตัดสินใจ การทำความเข้าใจอคติเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการตระหนักถึงข้อจำกัดของการรับรู้ของมนุษย์และผลกระทบต่อพฤติกรรม
การเห็นแก่ประโยชน์ผู้อื่นหรือการคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้อื่นอย่างไม่เห็นแก่ตัวถือเป็นลักษณะสำคัญของพฤติกรรมของมนุษย์ การวิจัยได้สำรวจเงื่อนไขที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะช่วยเหลือผู้อื่นมากขึ้น โดยเผยให้เห็นปัจจัยต่างๆ เช่น ความเห็นอกเห็นใจ ความรับผิดชอบที่รับรู้ และอิทธิพลของผู้ยืนดู ตัวอย่างเช่น ผลกระทบจากผู้ยืนดู แสดงให้เห็นว่าบุคคลต่างๆ มีโอกาสน้อยที่จะเสนอความช่วยเหลือในสถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อมีผู้อื่นอยู่ด้วย เนื่องจากการกระจายความรับผิดชอบ
ความก้าวร้าวเป็นอีกแง่มุมหนึ่งของพฤติกรรมของมนุษย์ โดยมีรากฐานทางจิตใจ สังคม และชีวภาพที่หลากหลาย ทฤษฎีต่างๆ เช่น สมมติฐานความหงุดหงิด-ความก้าวร้าว แนะนำว่าความก้าวร้าวมักเป็นการตอบสนองต่อเป้าหมายหรือความคับข้องใจที่ขัดขวาง นอกจากนี้ ปัจจัยทางสังคมและสิ่งแวดล้อม เช่น การเปิดรับสื่อที่มีความรุนแรง อาจทำให้แนวโน้มก้าวร้าวรุนแรงขึ้นได้
การทำความเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์ต้องใช้แนวทางแบบสหสาขาวิชาชีพ โดยบูรณาการข้อมูลเชิงลึกจากจิตวิทยา สังคมวิทยา ชีววิทยา และสาขาอื่นๆ การตรวจสอบปัจจัยที่ซับซ้อนที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรม ตั้งแต่รากฐานทางพันธุกรรมและระบบประสาท ไปจนถึงบริบททางสังคมและสิ่งแวดล้อม เราจะได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าเหตุใดผู้คนจึงประพฤติตนตามที่พวกเขาทำ ความรู้นี้ไม่เพียงแต่เสริมสร้างความเข้าใจของเราเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ แต่ยังแจ้งแนวทางปฏิบัติในด้านต่างๆ เช่น การศึกษา การบำบัด และนโยบายทางสังคม เพื่อตอบสนองความต้องการของบุคคลและสังคมได้ดียิ่งขึ้น
