Үйлчилгээ нь эдийн засгийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд бараа бүтээгдэхүүнээс гадна эдийн засгийн үйл ажиллагааны үндсэн ангиллын нэг юм. Хадгалах, солилцох боломжтой бараа бүтээгдэхүүнээс ялгаатай нь үйлчилгээ нь биет бус бөгөөд хүргэх цэг дээр хэрэглэгддэг. Энэхүү хичээл нь үйлчилгээний тухай ойлголт, тэдгээрийн шинж чанар, эдийн засагт гүйцэтгэх үүргийг судлах болно.
Үйлчилгээ нь бараа бүтээгдэхүүнээс ялгарах онцлог шинж чанартай байдаг. Үүнд:
Үйлчилгээг ерөнхийд нь хэд хэдэн ангилалд хувааж болно:
Эдгээр ангилал нь ихэвчлэн давхцдаг гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Жишээлбэл, боловсролыг хувийн хэвшлийнхний хувьд хэрэглээний үйлчилгээ, төрөөс санал болгож байгаа бол нийтийн үйлчилгээ гэж үзэж болно.
Үйлчилгээ нь эдийн засагт чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд дотоодын нийт бүтээгдэхүүн (ДНБ) болон ажил эрхлэлтийн аль алинд нь хувь нэмэр оруулдаг. Олон хөгжингүй эдийн засагтай орнуудад үйлчилгээний салбар нь ДНБ-ий хамгийн том бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд үйлдвэрлэлд суурилсан эдийн засгаас үйлчилгээнд суурилсан эдийн засаг руу шилжиж байгааг харуулж байна. Энэ шилжилтийг ихэвчлэн гуравдагч салбарын өргөтгөл гэж нэрлэдэг.
Үйлчилгээний салбарын өсөлтийг технологийн дэвшил, төрөлжсөн, чанартай үйлчилгээний хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээ нэмэгдэж, даяаршил зэрэг хэд хэдэн хүчин зүйлтэй холбон үзэж болно. Эдгээр хүчин зүйлс нь мэдээллийн технологи, санхүүгийн үйлчилгээ зэрэг үйлчилгээний шинэ ангилал бий болоход хүргэсэн.
Үйлчилгээний үнэ цэнийг тодорхойлох нь биет барааны үнэ цэнийг үнэлэхээс илүү хэцүү байж болно. Энэхүү хүндрэл нь үйлчилгээний биет бус шинж чанар, тэдгээрийн хувьсах чанараас үүдэлтэй. Гэсэн хэдий ч үйлчилгээний үнэ цэнийг хэмжих хэд хэдэн аргыг ашиглаж болно. Нэг нийтлэг арга бол хөдөлмөрийн зардал, материал (хэрэв байгаа бол) болон нэмэлт зардлыг багтаасан үйлдвэрлэлийн өртгийг тооцох явдал юм. Өөр нэг арга бол хэрэглэгчид юу төлөхөд бэлэн байгаагаас хамааран зах зээлийн үнэ цэнийг үнэлэх явдал юм.
Үйлчилгээ нь ажил эрхлэлтийн хэв маяг, худалдааны тэнцэл, эдийн засгийн нийт өсөлтөд нөлөөлдөг эдийн засагт ихээхэн нөлөө үзүүлдэг. Тухайлбал, үйлчилгээний эдийн засгийн өсөлт нь ажлын байр, ялангуяа эрүүл мэнд, боловсрол, технологи зэрэг салбарт ажиллах боломжийг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн. Цаашилбал, үйлчилгээ нь олон улсын хэмжээнд улам бүр худалдаалагдаж байгаа нь дэлхийн эдийн засгийн харилцан холболтод хувь нэмэр оруулж байна.
Эдийн засгийн өсөлтийн хувьд үйлчилгээ нь инноваци, үр ашгийг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Тухайлбал, онлайн банк, финтекийн шийдэл зэрэг санхүүгийн үйлчилгээний дэвшил нь гүйлгээг хялбарчилж, санхүүгийн эх үүсвэрийн хүртээмжийг өргөжүүлсэн.
Эрүүл мэндийн үйлчилгээ нь хэлэлцсэн ойлголтуудын бодит жишээг санал болгодог. Эрүүл мэндийн үйлчилгээ нь үндсэндээ хэрэглээний үйлчилгээ боловч бүх нийтийн эрүүл мэндийн тогтолцоотой орнуудын төрийн үйлчилгээний элементүүдийг багтаадаг. Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэх нь үйлчилгээний онцлог шинжийг харуулдаг.
Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний үнэ цэнийг чухал, өндөр хувийн үр дагавраас шалтгаалан хэмжихэд төвөгтэй байж болно. Зардал нь эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн боловсрол, сургалт, байгууламжийн нэмэгдэл зардал, эмнэлгийн тоног төхөөрөмж зэрэг багтаж болно. Зах зээлийн үнэ эсвэл өвчтөн төлөхөд бэлэн байгаа зүйл нь хүлээн авсан тусламж үйлчилгээний чанар, үр нөлөөг илэрхийлж болно.
Эрүүл мэндийн салбарын эдийн засагт үзүүлэх нөлөө асар их бөгөөд олон улсын эдийн засгийн ДНБ-ий багагүй хувийг бүрдүүлдэг. Энэ нь томоохон ажил олгогч бөгөөд анагаах ухааны технологи, эм зүй, эрүүл мэндийн мэдээллийн систем зэрэг дэвшил зэрэг инновацийн тэргүүлэх салбар байсаар ирсэн. Эдгээр инноваци нь эрүүл мэндийн үр дүнг сайжруулахаас гадна эдийн засгийн ерөнхий үр ашиг, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.
Дүгнэж хэлэхэд, үйлчилгээ нь орчин үеийн эдийн засагт чухал бөгөөд өргөжиж буй үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэдний биет бус шинж чанар, хэрэглээнд шаардлагатай шууд харилцан үйлчлэл нь үйлчилгээг бараа бүтээгдэхүүнээс ялгаж өгдөг. Эдийн засаг үргэлжлэн хөгжихийн хэрээр үйлчилгээний салбар нь ажил эрхлэлт, инноваци, эдийн засгийн өсөлтийг бий болгож, улам бүр амин чухал болж байна. Үйлчилгээний шинж чанар, төрөл, эдийн засгийн үр нөлөөг ойлгох нь бидний өдөр тутмын амьдрал болон эдийн засгийн өргөн хүрээний нөхцөл дэх ач холбогдлыг ойлгоход тусалдаг.
