العواطف هي حالات نفسية معقدة تتضمن ثلاثة مكونات متميزة: تجربة ذاتية، واستجابة فسيولوجية، واستجابة سلوكية أو تعبيرية. في هذا الدرس، سوف نستكشف طبيعة العواطف وأهميتها وكيفية دراستها وفهمها في مجال علم النفس.
الخبرة الذاتية: تشير إلى الإدراك الشخصي للفرد والفهم الداخلي لحالته العاطفية. على سبيل المثال، يمكن أن يختلف الشعور بالسعادة بشكل كبير من شخص لآخر بناءً على تجربته الشخصية.
الاستجابة الفسيولوجية: ترتبط العواطف بردود الفعل الجسدية. على سبيل المثال، قد يؤدي الخوف إلى زيادة معدل ضربات القلب، أو توسع حدقة العين، أو التعرق. تعد ردود الفعل هذه جزءًا من استجابة الجسم للقتال أو الطيران ويتم التحكم فيها عن طريق الجهاز العصبي اللاإرادي.
الاستجابة السلوكية أو التعبيرية: يمكن أن تؤدي العواطف إلى مجموعة متنوعة من السلوكيات المعبر عنها، بدءًا من الابتسامة ردًا على الفرح إلى العبوس أو البكاء استجابةً للحزن. تعتبر هذه التعبيرات الخارجية عن المشاعر ضرورية للتفاعل الاجتماعي والتواصل.
تحاول العديد من النظريات شرح كيفية وسبب حدوث المشاعر. فيما يلي ثلاث نظريات رئيسية:
نظرية جيمس لانج: تقترح هذه النظرية أن العواطف تحدث نتيجة لردود الفعل الفسيولوجية للأحداث. على سبيل المثال، نشعر بالحزن لأننا نبكي، والغضب لأننا نضرب، والخوف لأننا نرتعد. التسلسل هو التحفيز → رد الفعل الفسيولوجي → العاطفة .
نظرية كانون-بارد: على عكس نظرية جيمس-لانج، تقول نظرية كانون-بارد أننا نشعر بالعواطف ونختبر ردود الفعل الفسيولوجية في وقت واحد، وليس بالتتابع. وفقا لهذه النظرية، فإن التسلسل هو التحفيز → العاطفة + رد الفعل الفسيولوجي .
نظرية العامل الثنائي (نظرية شاختر-سينجر): تقترح هذه النظرية أن العواطف تعتمد على الإثارة الفسيولوجية والعلامة المعرفية. في الأساس، نحن نختبر الإثارة الفسيولوجية، ونفسر سبب تلك الإثارة، ثم نصنف المشاعر. التسلسل هو التحفيز → الإثارة الفسيولوجية + التسمية المعرفية → العاطفة .
يمكن تصنيف العواطف على نطاق واسع إلى مشاعر إيجابية وسلبية، لكن علماء النفس حددوا أيضًا العديد من المشاعر الأساسية التي يتم الشعور بها عالميًا. وتشمل هذه السعادة والحزن والخوف والاشمئزاز والغضب والمفاجأة. تلعب كل من هذه المشاعر دورًا حيويًا في سلوك الإنسان وبقائه.
تؤثر العواطف بشكل كبير على عمليات صنع القرار لدينا. على عكس الاعتقاد بأن القرارات يجب أن تكون عقلانية تمامًا، يمكن للعواطف أن تساعدنا على اتخاذ قرارات أسرع من خلال التأثير على تفضيلاتنا ورغباتنا. على سبيل المثال، يمكن أن يمنعنا الخوف من الانخراط في سلوكيات قد تكون ضارة، في حين أن السعادة يمكن أن تشجعنا على متابعة الأنشطة المفيدة لرفاهيتنا.
الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف على عواطفنا وفهمها وإدارتها والتعرف على عواطف الآخرين وفهمها والتأثير عليها. يتضمن أربع مهارات أساسية:
تتضمن الأبحاث المتعلقة بالعواطف مجموعة واسعة من الأساليب بدءًا من الدراسات الرصدية وحتى التجارب الخاضعة للرقابة. إحدى الدراسات البارزة في فهم العواطف هي تجربة فرضية ردود الفعل الوجهية التي أجراها ستراك ومارتن وستيبر في عام 1988. وجدت هذه الدراسة أن المشاركين الذين طُلب منهم عض قلم في أفواههم بطريقة تحاكي الابتسامة أفادوا بأنهم يشعرون بالسعادة بعد ذلك مقارنة بالمشاركين الذين طلب منهم عض قلم في أفواههم بطريقة تحاكي الابتسامة. إلى من أمسك القلم بطريقة لا تحاكي الابتسامة. تدعم هذه التجربة فكرة أن تعبيرات وجهنا يمكن أن تؤثر على حالاتنا العاطفية.
هناك مجال آخر مهم للبحث وهو تأثير الذكاء العاطفي على النجاح والرفاهية. أظهرت الدراسات أن الأفراد الذين يتمتعون بمستويات أعلى من الذكاء العاطفي يميلون إلى التمتع بصحة عقلية وأداء وظيفي ومهارات قيادية أفضل.
يعد فهم العواطف أمرًا بالغ الأهمية لرفاهيتنا النفسية وتفاعلاتنا الاجتماعية وعمليات صنع القرار. العواطف معقدة ومتعددة الأوجه، وتشمل التجارب الذاتية، والاستجابات الفسيولوجية، والسلوكيات التعبيرية. من خلال دراسة العواطف، يقدم علم النفس نظرة ثاقبة للسلوك البشري والطرق التي يمكننا من خلالها تحسين ذكائنا العاطفي لعيش حياة أكثر إشباعًا.
