اهداف یادگیری
تا پایان این مبحث، شما باید بتوانید:
کسب و کار هر فعالیتی است که با هدف کسب سود انجام می شود. محیط به معنای محیط یا شرایطی است که بر چیزی تأثیر می گذارد. محیط کسب و کار به عوامل یا شرایط پیرامون یک کسب و کار اشاره دارد که می تواند بر عملیات آن تأثیر بگذارد. محیط کسب و کار می تواند داخلی یا خارجی باشد.
محیط داخلی
محیط داخلی به عواملی در کنترل کسب و کار اشاره دارد.
منابع انسانی ؛ آنها برای یک سازمان مهم هستند زیرا آنها در تولید شرکت فعال دارند. کارمندان یا کارگران با مهارت های مرتبط، شانس موفقیت یک کسب و کار را افزایش می دهند.
منابع مالی ؛ در دسترس بودن منابع مالی این امکان را برای یک کسب و کار فراهم می کند تا امکانات مربوطه مورد نیاز برای دستیابی به اهداف را بدست آورد.
سبک های مدیریت ؛ این به ترتیب رسمی فعالیت های روزمره و روابط افراد به گونه ای است که کار در جهت دستیابی به اهداف معینی باشد. کسب و کاری که به خوبی مدیریت شود موفق خواهد بود.
اهداف و مقاصد ؛ اینها اهدافی هستند که مدیران برای دستیابی به یک کسب و کار تعیین می کنند. یک واحد تجاری تنها زمانی موفق تلقی می شود که تلاش کند و به اهداف خود دست یابد.
منابع فیزیکی ؛ اینها امکانات ملموسی مانند ماشین آلات، ساختمان ها و وسایل نقلیه موتوری متعلق به یک تجارت هستند. وقتی چنین امکاناتی در دسترس باشد و به درستی سازماندهی شود، موفقیت یک کسب و کار را ارتقا می دهد.
محیط خارجی
محیط خارجی یعنی عواملی که خارج از کنترل یک کسب و کار هستند.
محیط اقتصادی ؛ این به وضعیتی اشاره دارد که بر تمایل و توانایی مصرف کنندگان برای خرید کالاها و خدمات مانند قیمت کالاها و خدمات و حقوق تأثیر می گذارد. یک محیط اقتصادی مطلوب باعث موفقیت یک تجارت می شود.
جمعیت/جمعیت ; جمعیت تعداد افراد در یک منطقه معین است. افزایش جمعیت منجر به افزایش تقاضا برای کالاها و خدمات در نتیجه موفقیت یک تجارت می شود.
ارزش های فرهنگی ؛ اینها اعمالی هستند که رفتار جامعه را تنظیم می کنند، مانند باورها و آداب و رسوم. فرهنگ نحوه زندگی مردم و همچنین محصولاتی را که مصرف می کنند دیکته می کند. واحدهای تجاری باید فرهنگ افراد را مورد ارزیابی قرار دهند تا به آنها خدمات مناسبی ارائه دهند.
رقابت ؛ این جایی است که شرکت ها سعی می کنند در فعالیت های تجاری خود مانند فروش محصولات خود از یکدیگر پیشی بگیرند. کسب و کاری که نتواند به طور موثر رقابت کند موفق نخواهد شد.
سیاست دولت ؛ این به قوانین و مقررات مؤثر بر تجارت مانند مجوزها و مالیات اشاره دارد. سیاست های مطلوب دولت باعث موفقیت کسب و کارها می شود.
فناوری ؛ این به کارگیری دانش علمی در فرآیند تولید کالا و در ارائه خدمات است. استفاده از تکنولوژی روز موفقیت یک کسب و کار را تسهیل می کند.
محیط فیزیکی ؛ این شامل زیرساخت‌ها (جاده‌ها، آب و برق)، آب و هوا، امداد (دره‌ها و کوه‌ها) و غیره است. یک محیط فیزیکی مطلوب، گسترش یک کسب‌وکار را افزایش می‌دهد.
