O principal objetivo de uma empresa é maximizar o lucro. Isto é conseguido principalmente através do aumento das vendas. Quanto mais você vender - maior a chance de obter lucro. Para que uma empresa aumente suas vendas e concorra favoravelmente com outras empresas, ela precisa conscientizar, convencer e persuadir clientes em potencial a comprar seus produtos.
OBJETIVOS DE APRENDIZADO
Ao final do tópico, você deverá ser capaz de:
Um produto é um bem ou serviço que é colocado à venda no mercado para satisfazer as necessidades humanas.
A promoção do produto é a arte de fornecer informações sobre um produto a seus usuários em potencial para persuadi-los a comprar e usar o produto.
MÉTODOS DE PROMOÇÃO DE PRODUTOS
São formas de fornecer informações sobre um determinado produto para usuários em potencial. Eles incluem;
Venda pessoal . Este é um método cara a cara de promoção do produto. O vendedor apresenta fisicamente um produto para clientes existentes e potenciais. É importante que o vendedor tenha um conhecimento profundo do produto e seja capaz de explicar e demonstrar o uso do produto, persuadindo assim os potenciais clientes a comprar. Esse método oferece ao cliente a oportunidade de fazer perguntas e testar o produto antes de comprar. A venda pessoal pode ser feita no campo ou na loja.
Publicidade . Esta é uma forma de comunicação usada para ajudar a vender bens e serviços. É a comunicação via mensagem que inclui o nome do produto e como o produto pode beneficiar o consumidor. A publicidade pode ser efetuada através de diferentes meios de comunicação, como televisão, internet, rádio, jornal, revistas e outdoors.
Existem diferentes tipos de publicidade;
Publicidade do produto. Destina-se a promover a venda de um produto específico. O fabricante não é mencionado no anúncio.
Publicidade institucional. Destina-se a promover e criar uma imagem positiva de uma empresa que produz determinados produtos. Um exemplo deste tipo de promoção é para a Toyota “O veículo da frente é sempre um Toyota”
Publicidade de demanda primária. Estimula a demanda por uma gama de produtos sem mencionar especificamente o fabricante ou a marca. Um exemplo disso é um anúncio de água dizendo “Água é vida, beba, viva mais”.
Publicidade de celebridades. Isso usa uma pessoa famosa para promover o uso de um produto. Quando uma pessoa famosa é usada para promover um produto, há a suposição de que seus fãs irão comprar o produto.
Publicidade competitiva/persuasiva. Tenta convencer os consumidores de que o produto é o melhor da categoria.
Promoção de vendas . São estratégias e incentivos que visam aumentar a compra de um produto geralmente no ponto de venda. Existem diferentes métodos de promoção de vendas. Eles incluem amostras grátis, brindes, créditos comerciais e descontos.
Brindes e amostras grátis . Brindes são itens que são distribuídos gratuitamente após a compra de um determinado produto. Amostras grátis são pequenas quantidades de um produto oferecidas gratuitamente a potenciais clientes, a fim de testá-los e induzi-los a comprar.
Exibir . É uma apresentação sistemática e atrativa dos produtos à venda. Facilita a seleção e compra fácil do cliente.
Descontos . Esta é uma redução no preço de bens e serviços para atrair clientes para comprar.
Serviço pós-venda . São serviços prestados pelos vendedores aos clientes após a compra de bens específicos de natureza técnica, como televisores, computadores, veículos e rádios.
ESCOLHA DE UM MÉTODO DE PROMOÇÃO DE PRODUTO
Um grande número de empresas escolhe uma combinação adequada dos diferentes métodos de promoção de produtos para aumentar efetivamente suas vendas. Os seguintes fatores são considerados ao fazer essa escolha;
TENDÊNCIAS NA PROMOÇÃO DE PRODUTOS
Algumas das tendências na promoção de produtos incluem:
