كان هنري فايول عالمًا مشهورًا. في كتابه الإدارة العامة والصناعية (1916) ، قدم 14 مبدأ للإدارة التي تشكل أسس الإدارة الناجحة.
في هذا الدرس ، سوف نناقش بإيجاز كل من هذه المبادئ الأربعة عشر للإدارة بواسطة Henri Fayol.
هذه المبادئ الأربعة عشر للإدارة هي كما يلي:
1. د ivision of work - وهذا ينص على أن العمل بأكمله مقسم إلى مهام صغيرة. وفقًا لمهارات الشخص ، يتم إجراء تدريب تطوير شخصي ومهني محدد داخل القوى العاملة مما يؤدي إلى تخصص القوى العاملة. هذا يزيد من إنتاجية وكفاءة العمل.
2. السلطة والمسؤولية - تعني السلطة حق الرئيس في إصدار الأوامر للمرؤوسين ؛ المسؤولية تعني التزامًا بالأداء.
3. الانضباط - لم يتحقق أي شيء جيد بدون انضباط. الانضباط هو الطاعة ، والسلوك السليم فيما يتعلق بالآخرين ، واحترام السلطة ، وما إلى ذلك. الانضباط ضروري لسير عمل جميع المنظمات بسلاسة.
4. وحدة القيادة - تنص على أن كل مرؤوس يجب أن يتلقى الأوامر وأن يكون مسؤولاً أمام رئيس واحد فقط. إذا تلقى الموظف أوامر من أكثر من رئيس واحد ، فمن المحتمل أن يتسبب في حدوث ارتباك وتعارض.
5. وحدة الاتجاه - يجب وضع جميع الأنشطة ذات الصلة ضمن مجموعة واحدة ، ويجب أن تكون هناك خطة عمل واحدة لها ، ويجب أن تكون تحت سيطرة مدير واحد.
6. خضوع المصلحة الفردية للمصلحة المشتركة - يجب على الإدارة تنحية الاعتبارات الشخصية جانباً ووضع أهداف الشركة أولاً. لذلك ، يجب أن تعلو مصالح أهداف المنظمة على المصالح الشخصية للأفراد.
7. المكافأة - تعمل كقوة تحفيزية تحافظ على تغذية الموظفين لأداء واجباتهم بشكل جيد. يجب أن تكون طريقة ومبلغ المكافأة المستحقة عادلة ومعقولة ومجزية للجهد. يمكن أن تكون المكافأة نقدية أو غير نقدية. في النهاية ، يجب أن يشعر الموظفون أنهم يكافئون بشكل مناسب على جهودهم.
8. درجة المركزية - تعتمد كمية الطاقة التي تمارسها الإدارة المركزية على حجم الشركة. تعني المركزية تركيز سلطة اتخاذ القرار في الإدارة العليا.
9. خط السلطة / السلسلة العددية - يشير هذا إلى سلسلة الرؤساء التي تتراوح من الإدارة العليا إلى أدنى رتبة. يقترح المبدأ أنه يجب أن يكون هناك خط واضح للسلطة من أعلى إلى أسفل يربط بين جميع المديرين على جميع المستويات.
10. النظام - النظام الاجتماعي يضمن التشغيل السلس للشركة من خلال إجراء موثوق. يضمن طلب المواد السلامة والكفاءة في مكان العمل. يجب أن يكون الطلب مقبولًا ووفقًا لقواعد الشركة.
11. الإنصاف - يجب معاملة الموظفين على قدم المساواة والاحترام. يجب أن يكون المدير عادلاً وحياديًا عند التعامل مع الموظفين ، مع إيلاء اهتمام متساوٍ لجميع الموظفين. يجب على المدير التأكد من عدم وجود أي تمييز من أي نوع يحدث في مكان العمل.
12. استقرار مدة خدمة الموظفين - يعتبر استقرار مدة خدمة الموظفين مبدأ ينص على أنه لكي تعمل المنظمة بسلاسة ، يجب ألا يدخل الموظفون (وخاصة الموظفين الإداريين) إلى المنظمة ويخرجون منها بشكل متكرر.
13. المبادرة - يمكن أن يؤدي استخدام مبادرة الموظفين إلى إضافة قوة وأفكار جديدة إلى المنظمة. تعتبر المبادرة من جانب الموظفين مصدر قوة للمنظمة لأنها تقدم أفكارًا جديدة وأفضل. من المرجح أن يهتم الموظفون بشكل أكبر بعمل المنظمة.
14. روح الفريق / روح الفريق - يجب أن تضمن الإدارة أن يظل الفريق متحمسًا بشكل دائم ومتعاون مع بعضه البعض. من المهم جدًا تنمية الثقة المتبادلة بين الموظفين لأنها تؤدي إلى بيئة عمل إيجابية.
