Henri Fayol tanınmış alim idi. “Ümumi və sənaye idarəetməsi” (1916) kitabında o, uğurlu idarəetmənin əsaslarını təşkil edən 14 İdarəetmə Prinsiplərini təqdim etmişdir.
Bu dərsimizdə Henri Fayolun bu 14 idarəetmə prinsipinin hər birini qısaca müzakirə edəcəyik.
Bu 14 İdarəetmə Prinsipləri aşağıdakılardır:
1. D iş bölgüsü – Bu, bütün işin kiçik vəzifələrə bölündüyünü bildirir. İnsanın bacarıqlarına uyğun olaraq işçi qüvvəsi daxilində xüsusi fərdi və peşəkar inkişaf təlimi aparılır ki, bu da işçi qüvvəsinin ixtisaslaşması ilə nəticələnir. Bu, əməyin məhsuldarlığını və səmərəliliyini artırır.
2. Səlahiyyət və məsuliyyət – Səlahiyyət dedikdə, yuxarı rəhbərin tabeliyində olanlara əmr vermək hüququ başa düşülür; məsuliyyət icra üçün öhdəlik deməkdir.
3. İntizam – İntizam olmadan heç vaxt yaxşı heç nə əldə olunmayıb. İntizam itaət, başqalarına münasibətdə düzgün davranış, hakimiyyətə hörmət və s.dir. İntizam bütün təşkilatların düzgün işləməsi üçün lazımdır.
4. Əmr birliyi – Hər bir tabeliyində olanın əmr almalı və bir və yalnız bir rəis qarşısında hesabat verməli olduğunu bildirir. Əgər işçi birdən çox rəhbərdən əmr alırsa, çaşqınlıq və münaqişə yarada bilər.
5. İstiqamətin birliyi – Bütün əlaqəli fəaliyyətlər bir qrup altında cəmlənməlidir, onlar üçün bir fəaliyyət planı olmalıdır və bir menecerin nəzarəti altında olmalıdır.
6. Fərdi maraqların qarşılıqlı maraqlara tabe olması – Rəhbərlik şəxsi mülahizələri bir kənara qoymalı və şirkətin məqsədlərini birinci yerə qoymalıdır. Ona görə də təşkilatın məqsədlərinin mənafeyi fərdlərin şəxsi maraqlarından üstün olmalıdır.
7. Əmək haqqı – Bu, işçilərin vəzifələrini yaxşı yerinə yetirmələri üçün həvəsləndirici qüvvə kimi çıxış edir. Ödəniləcək mükafatın metodu və məbləği ədalətli, ağlabatan və zəhmətə görə mükafatlandırılmalıdır. Mükafat pul və ya qeyri-pul ola bilər. Nəhayət, işçilər səylərinə görə layiqincə mükafatlandırıldıqlarını hiss etməlidirlər.
8. Mərkəzləşmə dərəcəsi – Mərkəzi idarəetmə ilə istifadə olunan gücün miqdarı şirkətin ölçüsündən asılıdır. Mərkəzləşmə qərar qəbul etmə səlahiyyətinin yuxarı idarəetmədə cəmləşməsini nəzərdə tutur.
9. Səlahiyyət xətti/Skalar zəncir – Bu, yuxarı menecerdən tutmuş ən aşağı rütbəyə qədər olan rəhbərlər zəncirinə aiddir. Prinsip bütün səviyyələrdə bütün menecerləri birləşdirən yuxarıdan aşağıya aydın səlahiyyət xəttinin olmasını təklif edir.
10. Sifariş – Sosial sifariş səlahiyyətli prosedur vasitəsilə şirkətin maye işləməsini təmin edir. Material qaydası iş yerində təhlükəsizliyi və səmərəliliyi təmin edir. Sifariş məqbul və şirkətin qaydalarına uyğun olmalıdır.
11. Bərabərlik – İşçilərlə bərabərlik və hörmətlə rəftar edilməlidir. Menecer işçilərlə münasibətdə ədalətli və qərəzsiz olmalı, bütün işçilərə eyni diqqət yetirməlidir. Menecer iş yerində heç bir ayrı-seçkiliyin baş verməməsini təmin etməlidir.
12. İşçi heyətin iş müddətinin sabitliyi – Kadrların iş müddətinin sabitliyi təşkilatın rəvan işləməsi üçün kadrların (xüsusilə də rəhbər işçi heyətin) təşkilata tez-tez daxil olub-çıxmaması lazım olduğunu bildirən bir prinsipdir.
13. Təşəbbüs – İşçilərin təşəbbüsündən istifadə təşkilata güc və yeni ideyalar əlavə edə bilər. İşçilərin təşəbbüsü təşkilat üçün güc mənbəyidir, çünki o, yeni və daha yaxşı ideyalar təqdim edir. İşçilər təşkilatın fəaliyyətinə daha çox maraq göstərəcəklər.
14. Esprit de Corps/Komanda ruhu – Rəhbərlik komandanın daim motivasiyalı olmasını və bir-biri ilə əməkdaşlıq etməsini təmin etməlidir. Müsbət iş mühitinə səbəb olduğu üçün işçilər arasında qarşılıqlı etimadın inkişaf etdirilməsi çox vacibdir.
