Анри Файол бол алдартай эрдэмтэн байсан. Тэрээр "Ерөнхий ба үйлдвэрлэлийн менежмент" (1916) номондоо амжилттай менежментийн үндэс суурийг бүрдүүлдэг Менежментийн 14 зарчмыг танилцуулсан.
Энэ хичээлээр бид Анри Файолын эдгээр удирдлагын 14 зарчим тус бүрийг товчхон авч үзэх болно.
Эдгээр удирдлагын 14 зарчим нь дараах байдалтай байна.
1. Ажлын хуваалт – Энэ нь бүх ажлыг жижиг ажлуудад хуваадаг болохыг харуулж байна. Хүний ур чадварын дагуу ажиллах хүчний хүрээнд хувь хүний болон мэргэжлийн хөгжлийн тодорхой сургалт явагддаг бөгөөд энэ нь ажиллах хүчний мэргэшлийг бий болгодог. Энэ нь хөдөлмөрийн бүтээмж, үр ашгийг нэмэгдүүлдэг.
2. Эрх мэдэл, хариуцлага – Эрх мэдэл гэдэг нь доод албан тушаалтнуудад тушаал өгөх эрхийг; хариуцлага гэдэг нь гүйцэтгэх үүргийг хэлнэ.
3. Сахилга бат – Сахилга батгүйгээр сайн зүйл хэзээ ч бүтдэггүй. Сахилга бат бол дуулгавартай байх, бусадтай зөв харьцах, эрх мэдлийг хүндэтгэх гэх мэт. Сахилга бат нь бүх байгууллагын хэвийн үйл ажиллагаанд зайлшгүй шаардлагатай.
4. Тушаалын нэгдмэл байдал – Дэд албан тушаалтан тус бүр тушаал хүлээн авч, зөвхөн нэг даргад хариуцлага хүлээх ёстой гэж заасан. Ажилтан нь нэгээс олон ахлагчаас тушаал авсан тохиолдолд төөрөгдөл, зөрчил үүсэх магадлалтай.
5. Чиглэлийн нэгдмэл байдал – Холбогдох бүх үйл ажиллагааг нэг бүлэгт багтааж, хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны нэг төлөвлөгөөтэй, нэг менежерийн хяналтад байх ёстой.
6. Хувь хүний ашиг сонирхлыг харилцан ашиг сонирхолд захируулах – Удирдлага нь хувийн бодол санаагаа хойш тавьж, компанийн зорилгыг нэгдүгээрт тавих ёстой. Тиймээс байгууллагын зорилгын эрх ашиг хувь хүний хувийн эрх ашгаас давамгайлах ёстой.
7. Цалин хөлс – Энэ нь ажилчдыг ажил үүргээ сайн гүйцэтгэхэд түлхэц өгдөг. Төлбөр төлөх урамшууллын арга, хэмжээ нь шударга, үндэслэлтэй, хүчин чармайлтад ашигтай байх ёстой. Цалин нь мөнгөн болон мөнгөн бус байж болно. Эцсийн эцэст ажилчид хүчин чармайлтынхаа төлөө зохих ёсоор шагнагдаж байгаа гэдгээ мэдрэх ёстой.
8. Төвлөрлийн зэрэг – Төвлөрсөн удирдлагын эрх мэдлийн хэмжээ нь компанийн хэмжээнээс хамаарна. Төвлөрөл гэдэг нь дээд удирдлагад шийдвэр гаргах эрх мэдлийг төвлөрүүлэхийг хэлнэ.
9. Эрх мэдлийн шугам/Скаляр гинжин хэлхээ – Энэ нь дээд удирдлагаас хамгийн доод зэрэглэл хүртэлх дээд түвшний гинжин хэлхээг хэлнэ. Энэ зарчим нь бүх түвшний менежерүүдийг хооронд нь холбосон эрх мэдлийн тодорхой шугам байх ёстойг дээрээс нь доош нь харуулж байна.
10. Захиалга – Нийгмийн дэг журам нь эрх бүхий журмаар компанийн үйл ажиллагааг жигд хангадаг. Материалын захиалга нь ажлын байран дахь аюулгүй байдал, үр ашгийг баталгаажуулдаг. Захиалга нь компанийн дүрмийн дагуу хүлээн зөвшөөрөгдөх ёстой.
11. Эрх тэгш байдал – Ажилчдад тэгш эрх, хүндэтгэлтэй хандах ёстой. Менежер ажилчидтай харьцахдаа шударга, шударга байж, бүх ажилчдад ижил анхаарал хандуулах ёстой. Менежер нь ажлын байранд ямар нэгэн ялгаварлан гадуурхалт гарахгүй байх ёстой.
12. Боловсон хүчний тогтвор суурьшилтай байх – Байгууллагын үйл ажиллагааг хэвийн явуулахын тулд боловсон хүчин (ялангуяа удирдах ажилтнууд) ойр ойрхон орж гарахгүй байх ёстойг заасан зарчим юм.
13. Санаачлага – Ажилчдын санаачилгыг ашиглах нь байгууллагад хүч чадал, шинэ санаа нэмдэг. Ажилчдын санаачилга нь шинэ, илүү сайн санаануудыг гаргаж ирдэг учраас тухайн байгууллагын хүч чадлын эх үүсвэр болдог. Ажилтнууд байгууллагын үйл ажиллагаанд илүү их сонирхолтой байх магадлалтай.
14. Esprit de Corps/Багийн сүнс – Удирдлага нь багийг байнга урам зоригтой байлгаж, бие биетэйгээ хамтран ажиллахыг баталгаажуулах ёстой. Ажилчдын дунд харилцан итгэлцлийг бий болгох нь ажлын таатай орчинг бий болгоход маш чухал юм.
