Henri Fayol era um renomado cientista. Em seu livro General and Industrial Management (1916), ele apresentou 14 Princípios de Administração que formam as bases de uma administração bem-sucedida.
Nesta lição, discutiremos brevemente cada um desses 14 princípios de gestão de Henri Fayol.
Estes 14 Princípios de Gestão são os seguintes:
1. D ivisão do trabalho – Diz que todo o trabalho é dividido em pequenas tarefas. De acordo com as competências de uma pessoa, a formação específica de desenvolvimento pessoal e profissional é feita dentro da força de trabalho, o que resulta na especialização da força de trabalho. Isso aumenta a produtividade e a eficiência do trabalho.
2. Autoridade e responsabilidade – Autoridade significa o direito de um superior ordenar os subordinados; responsabilidade significa uma obrigação de desempenho.
3. Disciplina – Nada de bom jamais foi alcançado sem disciplina. Disciplina é obediência, conduta adequada em relação aos outros, respeito à autoridade, etc. A disciplina é necessária para o bom funcionamento de todas as organizações.
4. Unidade de comando – Estabelece que cada subordinado deve receber ordens e prestar contas a um e apenas um superior. Se um funcionário recebe ordens de mais de um superior, é provável que crie confusão e conflito.
5. Unidade de direção – Todas as atividades relacionadas devem ser colocadas em um grupo, deve haver um plano de ação para elas e devem estar sob o controle de um gerente.
6. Subordinação do interesse individual ao interesse mútuo – A administração deve deixar de lado as considerações pessoais e colocar os objetivos da empresa em primeiro lugar. Portanto, os interesses dos objetivos da organização devem prevalecer sobre os interesses pessoais dos indivíduos.
7. Remuneração – Funciona como uma força motivacional que mantém os colaboradores motivados para o bom desempenho das funções. O método e o valor da remuneração a pagar devem ser justos, razoáveis e recompensadores ao esforço. A remuneração pode ser monetária ou não monetária. No final, os funcionários devem sentir que são recompensados adequadamente por seus esforços.
8. Grau de centralização – A quantidade de poder exercido com a gestão central depende do tamanho da empresa. A centralização implica a concentração da autoridade decisória na alta administração.
9. Linha de autoridade/cadeia escalar – Refere-se à cadeia de superiores que vão desde a alta administração até o escalão mais baixo. O princípio sugere que deve haver uma linha clara de autoridade de cima para baixo, ligando todos os gerentes em todos os níveis.
10. Ordem – A ordem social assegura o funcionamento fluido de uma empresa através de um procedimento autoritário. A ordem dos materiais garante segurança e eficiência no local de trabalho. A ordem deve ser aceitável e sob as regras da empresa.
11. Equidade – Os colaboradores devem ser tratados com igualdade e respeito. O gerente deve ser justo e imparcial ao lidar com os funcionários, dando igual atenção a todos os funcionários. O gerente deve garantir que não haja discriminação de qualquer tipo acontecendo no local de trabalho.
12. Estabilidade da estabilidade do pessoal – A estabilidade da estabilidade do pessoal é um princípio que afirma que, para que uma organização funcione sem problemas, o pessoal (especialmente o pessoal administrativo) não deve entrar e sair da organização com frequência.
13. Iniciativa – Usar a iniciativa dos colaboradores pode agregar força e novas ideias a uma organização. A iniciativa por parte dos funcionários é uma fonte de força para a organização, pois proporciona novas e melhores ideias. Os funcionários tendem a ter um maior interesse no funcionamento da organização.
14. Esprit de Corps/Espírito de Equipa – A gestão deve assegurar que a equipa se mantém constantemente motivada e cooperativa entre si. É muito importante desenvolver a confiança mútua entre os funcionários, pois isso leva a um ambiente de trabalho positivo.
