Анрі Файоль був відомим вченим. У своїй книзі «Загальний та промисловий менеджмент» (1916) він представив 14 принципів управління, які складають основи успішного управління.
У цьому уроці ми коротко обговоримо кожен з цих 14 принципів управління Анрі Файолем.
Ці 14 принципів управління такі:
1. D IVISION роботи - Це заявляє , що вся робота ділиться на дрібні завдання. Відповідно до навичок людини, спеціальна підготовка особистісного та професійного розвитку проводиться в межах робочої сили, що призводить до спеціалізації робочої сили. Це підвищує продуктивність та ефективність праці.
2. Повноваження та відповідальність - влада означає право начальника віддавати наказ підлеглим; відповідальність означає зобов'язання щодо виконання.
3. Дисципліна - нічого доброго ніколи не було досягнуто без дисципліни. Дисципліна - це слухняність, правильна поведінка по відношенню до інших, повага влади тощо. Дисципліна необхідна для безперебійного функціонування всіх організацій.
4. Єдність командування - в ньому зазначено, що кожен підлеглий повинен отримувати накази і нести відповідальність перед одним і тільки одним начальником. Якщо працівник отримує накази від кількох начальників, це може створити плутанину та конфлікт.
5. Єдність керівництва - всі пов’язані з ними дії повинні бути об’єднані в одну групу, для них повинен бути один план дій, і вони повинні перебувати під контролем одного менеджера.
6. Підпорядкування індивідуальних інтересів взаємним інтересам - керівництво повинно відкласти особисті міркування та поставити цілі компанії на перше місце. Тому інтереси цілей організації повинні переважати над особистими інтересами окремих людей.
7. Оплата праці - це виступає мотиваційною силою, яка підтримує працівників у спонуканні виконувати свої обов'язки добре. Метод та розмір винагороди, що підлягає виплаті, повинні бути справедливими, обґрунтованими та корисними за зусилля. Винагорода може бути грошовою або негрошовою. Зрештою, працівники повинні відчувати, що вони отримують належну винагороду за свої зусилля.
8. Ступінь централізації - Обсяг енергії, яку отримує центральне управління, залежить від розміру компанії. Централізація передбачає концентрацію повноважень, що приймають рішення, у вищому керівництві.
9. Лінія повноважень / скалярний ланцюг - мається на увазі ланцюг начальства, починаючи від вищого керівництва і закінчуючи найнижчим рангом. Принцип передбачає, що повинна бути чітка лінія повноважень зверху вниз, яка б зв’язувала всіх керівників усіх рівнів.
10. Порядок - соціальний порядок забезпечує безперебійну роботу компанії за допомогою авторитетної процедури. Замовлення матеріалів забезпечує безпеку та ефективність на робочому місці. Замовлення повинно бути прийнятним і відповідати правилам компанії.
11. Справедливість - до працівників слід ставитися з рівністю та повагою. Менеджер повинен бути справедливим та неупередженим у стосунках із працівниками, приділяючи однакову увагу всім працівникам. Керівник повинен переконатися, що на робочому місці не відбувається жодної дискримінації.
12. Стабільність терміну перебування персоналу - стабільність терміну перебування персоналу - це принцип, який зазначає, що для того, щоб організація могла безперебійно працювати, персонал (особливо керівний персонал) не повинен часто входити в організацію та виходити з неї.
13. Ініціатива - використання ініціативи працівників може додати сили та нових ідей організації. Ініціатива з боку працівників є джерелом сили для організації, оскільки вона забезпечує нові та кращі ідеї. Працівники, швидше за все, більше зацікавляться функціонуванням організації.
14. Esprit de Corps / Командний дух - Керівництво повинно забезпечити постійну мотивацію команди та співпрацю між собою. Дуже важливо розвивати взаємну довіру серед працівників, оскільки це призводить до створення позитивного робочого середовища.
