Anri Fayol taniqli olim edi. U o'zining "Umumiy va sanoat menejmenti" (1916) kitobida muvaffaqiyatli boshqaruv asoslarini tashkil etuvchi 14 ta menejment tamoyillarini taqdim etdi.
Ushbu darsda biz Anri Fayolning ushbu 14 boshqaruv tamoyilining har birini qisqacha muhokama qilamiz.
Menejmentning ushbu 14 tamoyili quyidagilardan iborat:
1. D ishni taqsimlash - Bu butun ish kichik vazifalarga bo'linganligini bildiradi. Shaxsning ko'nikmalariga ko'ra, shaxsiy va kasbiy rivojlanish bo'yicha maxsus treninglar ishchi kuchi doirasida amalga oshiriladi, bu esa ishchi kuchining ixtisoslashuviga olib keladi. Bu mehnat unumdorligi va samaradorligini oshiradi.
2. Vakolat va mas’uliyat – Vakolat deganda boshliqning qo‘l ostidagilarga buyruq berish huquqi tushuniladi; javobgarlik bajarish majburiyatini bildiradi.
3. Intizom - Intizomsiz hech qanday yaxshi narsaga erishilmagan. Intizom - itoatkorlik, boshqalarga nisbatan to'g'ri xulq-atvor, hokimiyatni hurmat qilish va hokazo. Intizom barcha tashkilotlarning uzluksiz ishlashi uchun zarurdir.
4. Buyruqning birligi - har bir bo'ysunuvchi buyruq olishi va bitta va faqat bitta boshliqqa hisobot berishi kerakligini aytadi. Agar xodim bir nechta boshliqlardan buyruq olsa, bu tartibsizlik va nizolarni keltirib chiqarishi mumkin.
5. Yo'nalishning birligi - barcha tegishli tadbirlar bir guruhga qo'yilishi kerak, ular uchun bitta harakat rejasi bo'lishi kerak va ular bitta menejer nazorati ostida bo'lishi kerak.
6. Shaxsiy manfaatlarning o'zaro manfaatlarga bo'ysunishi - Rahbariyat shaxsiy fikrlarni chetga surib, kompaniya maqsadlarini birinchi o'ringa qo'yishi kerak. Shuning uchun tashkilot maqsadlari manfaatlari shaxslarning shaxsiy manfaatlaridan ustun bo'lishi kerak.
7. Ish haqi - bu xodimlarni o'z vazifalarini yaxshi bajarish uchun yoqilg'i bilan ta'minlaydigan rag'batlantiruvchi kuch sifatida ishlaydi. To'lanishi kerak bo'lgan ish haqining usuli va miqdori adolatli, oqilona va sa'y-harakatlar uchun foydali bo'lishi kerak. Ish haqi pul yoki pul bo'lmagan bo'lishi mumkin. Oxir-oqibat, xodimlar o'zlarining sa'y-harakatlari uchun munosib taqdirlanishlarini his qilishlari kerak.
8. Markazlashtirish darajasi - markaziy boshqaruv bilan qo'llaniladigan kuch miqdori kompaniya hajmiga bog'liq. Markazlashtirish qarorlar qabul qilish vakolatlarining yuqori boshqaruvda to'planishini anglatadi.
9. Vakolat chizig'i / Skalar zanjiri - Bu yuqori boshqaruvdan tortib to eng past darajagacha bo'lgan yuqori lavozimlar zanjiriga ishora qiladi. Ushbu tamoyil barcha darajadagi barcha menejerlarni bog'laydigan yuqoridan pastgacha aniq vakolat chizig'i bo'lishi kerakligini ko'rsatadi.
10. Buyurtma - Ijtimoiy tartib vakolatli protsedura orqali kompaniyaning suyuq ishlashini ta'minlaydi. Moddiy tartib ish joyida xavfsizlik va samaradorlikni ta'minlaydi. Buyurtma qabul qilinadigan va kompaniya qoidalariga muvofiq bo'lishi kerak.
11. Tenglik - xodimlarga tenglik va hurmat bilan munosabatda bo'lish kerak. Menejer xodimlar bilan muomala qilishda adolatli va xolis bo'lishi, barcha xodimlarga bir xil e'tibor berishi kerak. Menejer ish joyida hech qanday kamsitishlar bo'lmasligini ta'minlashi kerak.
12. Xodimlarning ish stajining barqarorligi - Xodimlarning ish stajining barqarorligi tashkilotning uzluksiz ishlashi uchun xodimlar (ayniqsa boshqaruv xodimlari) tashkilotga tez-tez kirib-chiqib ketmasligi kerakligini ko'rsatuvchi printsipdir.
13. Tashabbus - xodimlarning tashabbusidan foydalanish tashkilotga kuch va yangi g'oyalar qo'shishi mumkin. Xodimlarning tashabbusi tashkilot uchun kuch manbai, chunki u yangi va yaxshiroq g'oyalarni taqdim etadi. Xodimlar tashkilot faoliyatiga ko'proq qiziqish bildirishlari mumkin.
14. Esprit de Corps/Team ruhi – Rahbariyat jamoaning doimiy motivatsiyada bo'lishini va bir-biri bilan hamkorlik qilishini ta'minlashi kerak. Xodimlar o'rtasida o'zaro ishonchni rivojlantirish juda muhim, chunki bu ijobiy ish muhitiga olib keladi.
