Hiểu được cách thức hoạt động của người tiêu dùng giúp các nhà cung cấp dễ dàng dự đoán sản phẩm nào của họ sẽ bán được nhiều hơn và cho phép các nhà kinh tế nắm bắt tốt hơn về hình dạng của nền kinh tế tổng thể.
Lý thuyết người tiêu dùng là nghiên cứu về cách mọi người quyết định chi tiêu tiền của họ dựa trên sở thích cá nhân và hạn chế ngân sách của họ. Nó là một nhánh của kinh tế học vi mô. Lý thuyết người tiêu dùng chỉ ra cách các cá nhân đưa ra lựa chọn, tùy thuộc vào mức thu nhập mà họ có sẵn để chi tiêu, và giá cả của hàng hóa và dịch vụ.
Các cá nhân có quyền tự do lựa chọn giữa các gói hàng hóa và dịch vụ khác nhau. Lý thuyết người tiêu dùng tìm cách dự đoán các mô hình mua hàng của họ bằng cách đưa ra ba giả định cơ bản sau đây về hành vi của con người:
Khách hàng phải xác định cách chi tiêu thu nhập của mình cho các mặt hàng khác nhau. Thông thường, bất kỳ khách hàng nào cũng muốn có được sự pha trộn của các mặt hàng mang lại cho họ sự hài lòng tối đa. Điều này phụ thuộc vào sở thích của khách hàng và những gì khách hàng có thể quản lý để mua. Các 'thích' của khách hàng cũng được đặt tên là sở thích. Và những gì khách hàng có thể quản lý để mua, chắc chắn phụ thuộc vào giá của hàng hóa và thu nhập của khách hàng.
Nếu lượng cầu của một sản phẩm tăng lên khi thu nhập của người tiêu dùng tăng lên thì sản phẩm đó là hàng hóa bình thường và nếu lượng cầu giảm khi thu nhập tăng lên thì đó là hàng hóa kém chất lượng.
Hàng hóa bình thường có giá trị dương và hàng hóa kém chất lượng có độ co giãn của cầu tiêu cực.
Đường bàng quan là một đồ thị biểu diễn sự kết hợp của hai hàng hóa mang lại cho người tiêu dùng sự thỏa mãn và tiện ích ngang nhau, do đó làm cho người tiêu dùng không quan tâm.
Đường bàng quan hoạt động trên một đồ thị hai chiều đơn giản. Mỗi trục đại diện cho một loại hàng hóa kinh tế. Dọc theo đường cong hoặc đường thẳng, người tiêu dùng không thích kết hợp hàng hóa nào vì cả hai hàng hóa đều cung cấp mức độ tiện ích như nhau cho người tiêu dùng. Ví dụ, một cậu bé có thể thờ ơ với việc sở hữu hai cuốn truyện tranh và một chiếc ô tô đồ chơi, hoặc hai chiếc ô tô đồ chơi và một cuốn truyện tranh.
Các thuộc tính của đường bàng quan:
Hiệu ứng thu nhập là sự thay đổi mức tiêu thụ hàng hoá dựa trên thu nhập. Điều này có nghĩa là người tiêu dùng nói chung sẽ chi tiêu nhiều hơn nếu họ thấy thu nhập tăng lên và họ có thể chi tiêu ít hơn nếu thu nhập của họ giảm xuống. Nhưng điều này không quyết định người tiêu dùng sẽ mua loại hàng hóa nào. Trên thực tế, họ có thể chọn mua hàng hóa đắt hơn với số lượng ít hơn hoặc hàng hóa rẻ hơn với số lượng nhiều hơn, tùy thuộc vào hoàn cảnh và sở thích của họ.
Hiệu ứng thay thế có thể xảy ra khi người tiêu dùng thay thế các mặt hàng rẻ hơn hoặc có giá vừa phải bằng những mặt hàng đắt hơn khi có sự thay đổi về tài chính. Ví dụ: lợi tức đầu tư tốt hoặc các khoản lãi tiền tệ khác có thể thúc đẩy người tiêu dùng thay thế mẫu cũ của một mặt hàng đắt tiền bằng một mẫu mới hơn. Điều ngược lại là đúng khi thu nhập giảm.
Việc giảm giá một chút có thể làm cho một sản phẩm đắt tiền hơn hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng, điều này cũng có thể dẫn đến hiệu ứng thay thế. Ví dụ, nếu học phí đại học tư thục đắt hơn học phí đại học công lập, thì việc giảm học phí đại học tư thục một chút có thể đủ để thúc đẩy nhiều học sinh bắt đầu theo học các trường tư thục.
Việc xây dựng sự hiểu biết tốt hơn về thị hiếu và thu nhập của một cá nhân là rất quan trọng vì nó có ảnh hưởng lớn đến đường cầu, mối quan hệ giữa giá của hàng hóa hoặc dịch vụ và lượng cầu trong một khoảng thời gian nhất định và hình dạng của tổng thể. kinh tế.
Chi tiêu của người tiêu dùng thúc đẩy một phần lớn tổng sản phẩm quốc nội (GDP) ở các quốc gia. Nếu mọi người cắt giảm mua sắm, nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ sẽ giảm xuống, ép lợi nhuận của công ty, thị trường lao động, đầu tư và nhiều thứ khác khiến nền kinh tế hoạt động.
Con người không phải lúc nào cũng lý trí và đôi khi thờ ơ với những lựa chọn có sẵn. Một số quyết định đặc biệt khó đưa ra vì người tiêu dùng không quen thuộc với các sản phẩm. Cũng có thể có một thành phần cảm xúc tham gia vào quá trình ra quyết định mà không thể được nắm bắt trong một chức năng kinh tế.
Giả định chính mà lý thuyết người tiêu dùng đưa ra có nghĩa là nó đã bị chỉ trích nặng nề. Mặc dù các quan sát của nó có thể có giá trị trong một thế giới hoàn hảo, nhưng trên thực tế, có rất nhiều biến số có thể cho thấy quá trình đơn giản hóa thói quen chi tiêu là thiếu sót.
