Öyrənmə Məqsədləri
Bu dərsdə siz öyrənəcəksiniz
- Danışıq etiketinin mənası
- Söhbətin edilməsi və edilməməsi
Etiket termini cəmiyyətdə, qrupda və ya sosial sinifdə müasir ənənəvi normalara münasibətdə sosial davranış üçün gözləntiləri müəyyən edən davranış kodeksinə aiddir.
Etiket və ya etiketi bildirən fransızca etiket sözü təxminən 1750-ci ildə ingilis dilində müasir mənada tətbiq edilmişdir. Bu etiket davranışı sağ qalmağa kömək edir və dəyişikliyə səbəb olub və illər ərzində təkamül edib.
Həyatda elə insanlar var ki, yaxşı söhbət etməyi bacarırlar. Bu insanlar hər kəslə hər hansı bir şey haqqında rahat şəkildə danışa bilər ki, bu da insanları dərhal rahatlaşdırır.
Qeyd etmək lazımdır ki, bütün insanlar eyni danışıq qabiliyyətinə malik deyillər, lakin danışıq bacarıqlarını daha sonra səriştəli ola biləcək hər kəs öyrənə bilər. Əgər düzgün danışıq bacarığınız və ya danışıq etiketiniz varsa, o zaman siz çoxlu ürəkləri qazana və yeni dostlar qazana bilən dəyərli bir insan olacaqsınız.
Söhbətlərinizin etiketə uyğun olduğunu söyləmək üçün etməli olduğunuz və etmədiyiniz bəzi şeylər bunlardır.
Söhbətin işi
- Danışmaqdan çox qulaq asın. İronikdir ki, danışıq etiketinin açarı danışmaqda deyil, dinləməkdir. Nəyin bahasına olursa olsun danışıq narsisizmindən qaçınmaq lazımdır.
- Söhbət etdiyiniz insanlardan düşüncəli və maraqlı suallar verin. Çox şəxsi, mövzudan kənar və söhbət etdiyiniz hər kəsi narahat edə biləcək suallardan çəkinin.
- Danışmazdan əvvəl düşünün. Etiketdən məhrum olan söhbətlərin əksəriyyəti danışmazdan əvvəl düşünməmək nəticəsində baş verir. Dəyər mühakiməsi ilə yüklənmiş bəyanatları atmamağınız məsləhətdir. Məsələn, “Prezident korrupsionerdir” deməkdənsə, “Ölkədəki korrupsiyanın durumuna münasibətiniz necədir?” sualını verin.
- Növbənizi götürün. Söhbət qrup layihəsi kimidir. Başqa sözlə, söhbət monoloq deyil. Bir neçə dəqiqə ərzində heç bir şərh, ümumi işarə və ya digər insanların sualları olmadan danışdığınızı görsəniz, sözü başqasına verin.
- Söhbəti dinləyiciyə uyğunlaşdırın. Yeni tanışlarla din, siyasət və seks kimi mövzular haqqında danışmaq çox yöndəmsiz ola bilər. Söhbətin mövzusu ilə bağlı yaxşı danışıq qaydası söhbəti dinləyiciyə uyğunlaşdırmaqdır.
- Etiket sözlərindən istifadə edin. Təşəkkür edirəm, xoş gəldiniz kimi söz və ifadələrdən istifadə, əgər, bağışlayın və fərqli fikirlər söyləsəm, danışıq etiketinin təmin edilməsində uzun bir yol keçərsə, həqiqətən minnətdar olaram.
- Siqnallara diqqət yetirin. Başqaları ilə söhbət edərkən, söhbət zamanı onları itirdiyiniz zaman sizə xəbər verən bədən dili siqnallarına çox diqqət yetirin. Çox danışdığınızı anladığınız zaman nəfəs alın və dayanın. Qoy başqası danışsın.
| Başqasının artıq söhbətə qarışmadığını göstərir |
| Əsnəmək |
| Artıq göz təması qurmur |
| Sanki qaçış axtarırmış kimi otağa göz gəzdirir |
| Geri çəkilmək |
| Cavab vermir |
| Ayağa vurmaq və ya ayaqları ən yaxın qaçışa yönəltmək |
Danışmaq olmaz
- Qrupda söhbət edərkən yalnız bir nəfərlə danışmayın. Bu, digərlərini kənarda və sallanan vəziyyətdə qoyacaqdır. Ehtiyat etməməli olduğunuz insanları kənara qoymağın başqa bir yolu, başqalarının heç bir məlumatı və ya maraqları olmayan mövzuları seçməkdir.
- Başqası danışarkən sözünü kəsməkdən çəkinin. Bu, təkcə təhqiredici deyil, həm də ötürülən mesajı kəsir. Sözünüzü kəsməlisinizsə, bağışlayın, fərqli olmağınızı xahiş edirəm və daha çox kimi etiket sözlərindən istifadə etmək yaxşıdır.
- Başqalarının danışıq səhvlərinə gülməyin. Əksinə, onları nəzakətlə düzəldin. Bir insanın danışıq səhvlərinə gülmək yalnız danışanın özünə hörmətini aşağı salır, bu da onun mesajını ötürə bilmir. Sözləriniz və ya hərəkətlərinizlə heç kəsi incitmədiyinizə əmin olmaq vacibdir.
- Başqasının qarşısında pıçıldaşmayın. Hər hansı bir səbəbdən pıçıldamaq lazımdırsa, onlarla birlikdə olan hər kəsi daxil etməlisiniz. Ucadan danışmağın pozucu və ya hörmətsizlik olacağını düşündüyünüz üçün səsinizi aşağı saxlasanız belə, belə görünür ki, qeybət edirsiniz.
Ümumiyyətlə, danışıq etiketini nəzakətli, düşüncəli və başqalarına hörmət etməklə gücləndirmək olar. Nəzakətli olmaq üçün bəzi sehrli sözlər:
- "Çox sağ ol"
- "Xahiş edirəm"
- "Ola bilər"
- 'Bağışlayın"
- "Bağışlayın"
Söhbət Mövzuları
Yaxşı kiçik müzakirə mövzularına sahib olmağınız əla söhbətə başlamağınıza kömək edəcəkdir.
| Müzakirə üçün yaxşı mövzular | Müzakirə üçün pis mövzular |
| Sevimli qida | Siyasi fikirlər |
| İncəsənət | Din və ya iman |
| Yerli xəbərlər, hava | Heyvanların həyat tərzi |
| İdman | Yaş problemləri |
| Hobbilər | Çəki problemləri |
| Kitablar, TV şouları və ya filmlər | Şəxsi maliyyə |
| Musiqi buraxılışları | Sağlamlıq probleminin kiçik təfərrüatları |
Etiket Səhvləri
- Danışdığınız insan haqqında heç nə bilməmək
- Mesaj göndərmək və ya telefonunuzu mesajlar üçün daim yoxlamaq
- Pis dildən istifadə
- Rəngsiz lətifələr söyləmək
- Söhbəti kəsmək
- Söhbəti özünüzə uyğunlaşdırmaq üçün təsadüfi olaraq dəyişdirin
- Hər şeyi bilən kimi davranmaq
- Başqalarını təqdim etməyi unutmaq
- Biri haqqında qeybət etmək
İstər dostlarla, istərsə də yad adamlarla söhbət olsun, bu söhbət etiketi məsləhətləri ondan maksimum yararlanmağa və xoş təəssürat yaratmağa kömək edəcək.
