Back to the topics list

conversational etiquette

leerdoelen

In deze les leer je over

• Betekenis van conversatie-etiquette
• Do's en don'ts van een gesprek

De term etiquette verwijst naar een gedragscode die de verwachtingen voor sociaal gedrag afbakent met betrekking tot hedendaagse conventionele normen in een samenleving, groep of sociale klasse.

Het Franse woord etiquette, dat een label of een label betekende, werd rond 1750 in moderne zin in de taal van het Engels toegepast. Dit gedrag van etiquette helpt bij het overleven en heeft geleid tot de verandering en is ook geëvolueerd door de jaren heen.

In het leven zijn er mensen die een talent hebben voor goede gesprekken. Deze mensen kunnen met iedereen over alles praten op een ongedwongen relaxte manier die mensen meteen op hun gemak stelt.

Het is belangrijk op te merken dat niet alle mensen dezelfde gespreksvaardigheden hebben, maar gespreksvaardigheden kunnen worden geleerd door iedereen die vervolgens competent kan worden. Als je over de juiste gespreksvaardigheden of gespreksetiquette beschikt, zul je een gewaardeerd persoon zijn die veel harten kan winnen en nieuwe vrienden kan maken.

Hier zijn enkele dingen die u wel en niet moet doen om ervoor te zorgen dat uw gesprekken als etiquette kunnen worden beschouwd.

Do's van een gesprek

• Luister meer dan je praat. Het is ironisch dat de sleutel tot conversatie-etiquette niet in praten ligt, maar in luisteren. Conversationeel narcisme moet koste wat kost worden vermeden.
• Stel degenen met wie u praat, vragen die doordacht en interessant zijn. Vermijd vragen die te persoonlijk zijn, buiten het onderwerp vallen en vragen die degene met wie je in gesprek bent, van streek kunnen maken.
• Denk voor je spreekt. De meeste gesprekken zonder etiquette komen voort uit het niet nadenken voordat u spreekt. Het is raadzaam uitspraken die zijn beladen met een waardeoordeel niet weg te gooien. Vraag bijvoorbeeld in plaats van te zeggen: "De president is corrupt", "Wat is uw mening over de staat van corruptie in het land?"
• Neem je beurt. Een gesprek is als een groepsproject. Met andere woorden, een gesprek is geen monoloog. Als je merkt dat je een paar minuten hebt gepraat zonder opmerkingen, algemene tekens of vragen van de andere mensen, geef dan het woord aan iemand anders.
• Stem het gesprek af op de luisteraar. Praten over onderwerpen als religie, politiek en seks met nieuwe kennissen kan erg ongemakkelijk zijn. Een goede gespreksregel met betrekking tot het onderwerp van het gesprek is om het gesprek af te stemmen op de luisteraar.
• Gebruik etiquettewoorden. Het gebruik van woorden en zinsdelen als bedankt, welkom, ik zou het zeer op prijs stellen als, vriendelijk, excuseer me en ik smeek om van mening te verschillen, een grote bijdrage levert aan het waarborgen van de gespreketiquette.
• Let op signalen. Als je met anderen praat, let dan goed op hun lichaamstaalsignalen, die je vertellen wanneer je ze kwijtraakt in een gesprek. Als je je realiseert dat je te veel hebt gesproken, haal dan diep adem en stop. Laat iemand anders praten.

Don'ts van een gesprek

• Praat niet met slechts één persoon wanneer u in een groep praat. Hierdoor blijven de anderen aan de rand en bungelen. Een andere manier om mensen buitenspel te zetten die je beter niet doet, is door onderwerpen te kiezen waar andere mensen geen kennis of interesse in hebben.
• Vermijd onderbrekingen wanneer een andere persoon aan het woord is. Dit is niet alleen beledigend, maar het onderbreekt ook de boodschap die wordt doorgegeven. Als je moet onderbreken, is het goed om etiquettewoorden te gebruiken zoals excuseer me, ik smeek het anders te zijn en nog veel meer.
• Lach niet om de gespreksfouten van anderen. Corrigeer ze in plaats daarvan op een beleefde manier. Lachen om iemands conversatiefouten verlaagt alleen maar het zelfrespect van de spreker, waardoor hij niet in staat is zijn boodschap over te brengen. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat u niemand beledigt met uw woorden of daden.
• Fluister niet in het bijzijn van een andere persoon. Als je om wat voor reden dan ook moet fluisteren , moet je iedereen erbij betrekken. Zelfs als je je stem zacht houdt omdat je denkt dat hardop spreken storend of respectloos zou zijn, lijkt het alsof je aan het roddelen bent.

Over het algemeen kan de gespreksetiquette worden verbeterd door beleefd en attent te zijn en anderen te respecteren. Enkele magische woorden om beleefd te zijn:

• "Dank je"
• "Alstublieft"
• "Mag ik"
• 'Neem me niet kwalijk"
• "Mijn excuses"

Gespreksonderwerpen

Als je goede small talk-onderwerpen achter de hand hebt, kun je een goed gesprek beginnen.

Etiquette fouten

• Niets weten over de persoon met wie je praat
• Sms'en of constant je telefoon controleren op berichten
• Slechte taal gebruiken
• Vreemde grappen vertellen
• Gesprek onderbreken
• Het gesprek willekeurig aanpassen aan jezelf
• Gedraag je als een betweter
• Vergeten anderen voor te stellen
• Roddelen over iemand

Of het nu gaat om een gesprek met vrienden of vreemden, deze tips voor gespreketiquette helpen je er het beste uit te halen en een goede indruk te maken.