Cele kształcenia
W tej lekcji dowiesz się o
- Znaczenie etykiety konwersacyjnej
- Co robić, a czego nie robić podczas rozmowy
Termin etykieta odnosi się do kodeksu zachowania określającego oczekiwania dotyczące zachowań społecznych w odniesieniu do współczesnych konwencjonalnych norm w społeczeństwie, grupie lub klasie społecznej.
Francuskie słowo etykieta, które oznaczało etykietę lub metkę, zostało zastosowane we współczesnym znaczeniu w języku angielskim około 1750 roku. Takie zachowanie etykiety pomaga przetrwać i doprowadziło do zmiany, a także ewoluowało przez lata.
W życiu są ludzie, którzy mają talent do dobrych rozmów. Ci ludzie mogą rozmawiać z każdym o wszystkim w swobodny, wyluzowany sposób, który natychmiast uspokaja ludzi.
Należy zauważyć, że nie wszyscy ludzie mają takie same zdolności konwersacyjne, ale umiejętności konwersacyjnych może nauczyć się każdy, kto może następnie stać się kompetentny. Jeśli masz odpowiednie umiejętności konwersacyjne lub etykietę konwersacyjną, będziesz cenioną osobą, która może zdobyć wiele serc i nawiązać nowe znajomości.
Oto kilka rzeczy, które powinieneś robić, a których nie, aby mieć pewność, że Twoje rozmowy będą zgodne z etykietą.
Zrób rozmowę
- Więcej słuchaj niż mówisz. Jak na ironię, kluczem do etykiety konwersacyjnej nie jest mówienie, ale słuchanie. Za wszelką cenę należy unikać narcyzmu konwersacyjnego.
- Zadawaj osobom, z którymi rozmawiasz, pytania, które są przemyślane i interesujące. Unikaj pytań, które są zbyt osobiste, nie na temat i takich, które mogą zdenerwować osobę, z którą rozmawiasz.
- Pomysl zanim cos powiesz. Większość rozmów, w których brakuje etykiety, wynika z braku zastanowienia się przed mówieniem. Wskazane jest, aby nie wyrzucać stwierdzeń, które są obciążone osądem wartościującym. Na przykład, zamiast mówić „Prezydent jest skorumpowany”, zapytaj: „Jak oceniasz stan korupcji w kraju?”
- Twoja kolej. Rozmowa jest jak projekt grupowy. Innymi słowy, rozmowa nie jest monologiem. Jeśli zauważysz, że rozmawiałeś przez kilka minut bez żadnych komentarzy, ogólnych znaków lub pytań ze strony innych osób, ustąp głosu komuś innemu.
- Dostosuj rozmowę do słuchacza. Rozmowa na tematy takie jak religia, polityka i seks z nowymi znajomymi może być bardzo niezręczna. Dobrą zasadą rozmowy w odniesieniu do tematu rozmowy jest dopasowanie rozmowy do słuchacza.
- Używaj słów etykiety. Używanie słów i zwrotów, takich jak dziękuję, witam, byłbym bardzo wdzięczny, uprzejmie, przepraszam i błagam, aby się różnić, znacznie przyczynia się do zachowania etykiety konwersacyjnej.
- Zwróć uwagę na sygnały. Kiedy rozmawiasz z innymi, zwracaj szczególną uwagę na ich sygnały mowy ciała, które mówią ci, kiedy gubisz się w rozmowie. Kiedy zdasz sobie sprawę, że powiedziałeś za dużo, weź oddech i zatrzymaj się. Pozwól mówić komuś innemu.
| Oznaki, że druga osoba nie jest już zaangażowana w rozmowę |
| Ziewanie |
| Nie nawiązuje już kontaktu wzrokowego |
| Rozgląda się po pokoju, jakby szukał ucieczki |
| Cofanie się |
| Nie odpowiada |
| Tupanie stopą lub kierowanie stóp w stronę najbliższej drogi ucieczki |
Zakazy rozmowy
- Nie rozmawiaj tylko z jedną osobą podczas rozmowy w grupie. To pozostawi innych na peryferiach i zwisających. Innym sposobem odsuwania ludzi na bok, którego powinieneś unikać, jest wybieranie tematów, o których inni ludzie nie mają wiedzy ani zainteresowań.
- Unikaj przerywania, gdy mówi inna osoba. Jest to nie tylko obraźliwe, ale także przerywa przekazywaną wiadomość. Jeśli musisz przerwać, dobrze jest użyć słów etykiety, takich jak przepraszam, błagam, aby się różnić i wiele innych.
- Nie śmiej się z błędów konwersacyjnych innych osób. Zamiast tego popraw je w grzeczny sposób. Śmianie się z błędów konwersacyjnych danej osoby tylko obniża poczucie własnej wartości mówcy, czyniąc go niezdolnym do przekazania swojej wiadomości. Ważne jest, aby upewnić się, że nikogo nie obrażasz swoimi słowami lub czynami.
- Nie szepcz przy drugiej osobie. Jeśli musisz szeptać z jakiegokolwiek powodu, musisz uwzględnić wszystkich, którzy są z nimi. Nawet jeśli milczysz, ponieważ uważasz, że mówienie na głos mogłoby przeszkadzać lub okazywać brak szacunku , wygląda na to, że plotkujesz.
Ogólnie rzecz biorąc, etykietę konwersacyjną można poprawić, będąc uprzejmym, rozważnym i szanującym innych. Kilka magicznych słów na temat bycia uprzejmym:
- "Dziękuję"
- "Proszę"
- "Czy mogę"
- 'Przepraszam"
- "Przepraszam"
Tematy rozmów
Posiadanie dobrych tematów do małych rozmów w zanadrzu pomoże Ci rozpocząć świetną rozmowę.
| Dobre tematy do dyskusji | Złe tematy do dyskusji |
| Ulubione jedzenie | Poglądy polityczne |
| Sztuka | Religia lub wiara |
| Wiadomości lokalne, pogoda | Irytuje zwierzęta domowe |
| Sporty | Kwestie wieku |
| Zainteresowania | Problemy z wagą |
| Książki, programy telewizyjne lub filmy | Finanse osobiste |
| Wydania muzyczne | Drobne szczegóły problemu zdrowotnego |
Błędy etykiety
- Brak wiedzy o osobie, z którą rozmawiasz
- Wysyłanie SMS-ów lub ciągłe sprawdzanie telefonu pod kątem wiadomości
- Używanie złego języka
- Opowiadanie kolorowych żartów
- Przerywanie rozmowy
- Losowo zmieniaj rozmowę, aby dopasować ją do siebie
- Zachowuje się jak wszystkowiedzący
- Zapominanie o przedstawieniu innych
- Plotkowanie o kimś
Niezależnie od tego, czy jest to rozmowa z przyjaciółmi, czy z nieznajomymi, te wskazówki dotyczące etykiety konwersacji pomogą Ci wyciągnąć z niej jak najwięcej i wywrzeć dobre wrażenie.
