Back to the topics list

بات چیت کے آداب

سیکھنے کے مقاصد

اس سبق میں، آپ اس کے بارے میں سیکھیں گے۔

• گفتگو کے آداب کا مفہوم
• گفتگو کے کرنا اور نہ کرنا

آداب کی اصطلاح سے مراد معاشرے، گروہ یا سماجی طبقے میں عصری روایتی اصولوں کے حوالے سے سماجی رویے کی توقعات کو بیان کرنے والے طرز عمل کا ضابطہ ہے۔

فرانسیسی لفظ آداب، جو ایک لیبل یا ٹیگ کی علامت ہے، انگریزی کی زبان میں جدید معنوں میں 1750 کے قریب لاگو کیا گیا تھا۔ آداب کا یہ طرز عمل بقا میں مدد کرتا ہے اور تبدیلی کا باعث بنا ہے اور سالوں کے دوران تیار بھی ہوا ہے۔

زندگی میں ایسے لوگ ہوتے ہیں جن کے پاس اچھی گفتگو کرنے کا ہنر ہوتا ہے۔ یہ لوگ کسی بھی چیز کے بارے میں آرام دہ اور پرسکون انداز میں بات کر سکتے ہیں جو لوگوں کو فوری طور پر آرام دہ بناتا ہے۔

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ تمام لوگوں میں بات چیت کی ایک جیسی صلاحیتیں نہیں ہوتیں، لیکن بات چیت کی مہارتیں ہر وہ شخص سیکھ سکتا ہے جو اس کے بعد قابل بن سکتا ہے۔ اگر آپ کے پاس مناسب گفتگو کی مہارت یا گفتگو کے آداب ہیں، تو، آپ ایک قابل قدر شخص ہوں گے جو بہت سارے دل جیت سکتے ہیں اور نئے دوست بنا سکتے ہیں۔

یہاں کچھ چیزیں ہیں جو آپ کو کرنا چاہئے اور نہیں کرنا چاہئے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ آپ کی گفتگو کو آداب کہا جاسکتا ہے۔

بات چیت کے کام

• آپ بات کرنے سے زیادہ سنیں۔ یہ ستم ظریفی ہے کہ گفتگو کے آداب کی کلید بات کرنے میں نہیں بلکہ سننے میں ہے۔ بات چیت کی نرگسیت سے ہر قیمت پر گریز کیا جانا چاہیے۔
• ان لوگوں سے پوچھیں جن سے آپ بات چیت کرتے ہیں ایسے سوالات جو فکر انگیز اور دلچسپ ہوں۔ ایسے سوالات سے پرہیز کریں جو بہت ذاتی ہوں، موضوع سے ہٹ کر ہوں اور ایسے سوالات سے پرہیز کریں جو آپ جس سے بھی بات کر رہے ہیں پریشان کر سکتے ہیں۔
• بولنے سے پہلےسوچو. زیادہ تر گفتگو جن میں آداب کی کمی ہوتی ہے وہ بولنے سے پہلے سوچنے میں ناکامی کے نتیجے میں آتی ہے۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ ایسے بیانات کو باہر نہ پھینکیں جو قیمتی فیصلے سے لدے ہوں۔ مثال کے طور پر، یہ کہنے کے بجائے کہ ’’صدر بدعنوان ہے‘‘، پوچھیں کہ ’’ملک میں بدعنوانی کی حالت پر آپ کا کیا موقف ہے؟‘‘
• اپنی باری لے لو۔ بات چیت ایک گروپ پروجیکٹ کی طرح ہے۔ دوسرے لفظوں میں، بات چیت کوئی یک زبان نہیں ہے۔ اگر آپ نے محسوس کیا کہ آپ نے بغیر کسی تبصرے، عام اشارے، یا دوسرے لوگوں کے سوالات کے کچھ منٹ تک بات کی ہے، تو منزل کسی اور کو سونپ دیں۔
• گفتگو کو سننے والے کے مطابق بنائیں۔ نئے جاننے والوں کے ساتھ مذہب، سیاست اور جنسی تعلقات جیسے موضوعات کے بارے میں بات کرنا بہت عجیب ہو سکتا ہے۔ گفتگو کے موضوع کے حوالے سے گفتگو کا ایک اچھا اصول یہ ہے کہ گفتگو کو سننے والے کے مطابق بنایا جائے۔
• آداب کے الفاظ استعمال کریں۔ شکریہ، خوش آمدید، جیسے الفاظ اور فقروں کا استعمال، اگر، مہربانی کرکے، مجھے معاف کیجئے گا اور میں اختلاف کرنے کی درخواست کرتا ہوں تو بات چیت کے آداب کو یقینی بنانے میں ایک طویل راستہ ہے۔
• اشاروں پر توجہ دیں۔ جب آپ دوسروں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں تو، ان کی جسمانی زبان کے اشاروں پر پوری توجہ دیں جو آپ کو بتاتے ہیں کہ آپ ان سے کب گفتگو میں کھو رہے ہیں۔ جب آپ کو احساس ہو کہ آپ نے بہت زیادہ بات کی ہے تو ایک سانس لیں اور رک جائیں۔ کسی اور کو بات کرنے دیں۔

بات چیت نہیں کرنا

• گروپ میں گفتگو کرتے وقت صرف ایک شخص سے بات نہ کریں۔ یہ دوسروں کو گھیرے اور لٹکتے ہوئے چھوڑ دے گا۔ لوگوں کو نظر انداز کرنے کا ایک اور طریقہ جس سے آپ کو خیال رکھنا چاہیے کہ وہ ایسے مضامین کا انتخاب کریں جن پر دوسرے لوگوں کو کوئی علم یا دلچسپی نہ ہو۔
• جب کوئی دوسرا شخص بول رہا ہو تو مداخلت کرنے سے گریز کریں۔ یہ نہ صرف ناگوار ہے بلکہ یہ اس پیغام میں بھی خلل ڈالتا ہے جو پار کیا جا رہا ہے۔ اگر آپ کو مداخلت کرنی ہی پڑتی ہے تو آداب کے الفاظ استعمال کرنا اچھا ہے جیسے مجھے معاف کرنا، میں اختلاف کرنے کی درخواست کرتا ہوں اور بہت کچھ۔
• دوسروں کی گفتگو کی غلطیوں پر نہ ہنسیں۔ اس کے بجائے، ان کو شائستہ انداز میں درست کریں۔ کسی شخص کی گفتگو کی غلطیوں پر ہنسنا بولنے والے کی خود اعتمادی کو کم کرتا ہے جس سے وہ اپنا پیغام پہنچانے سے قاصر رہتا ہے۔ یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ اپنے الفاظ یا عمل سے کسی کو ناراض نہ کریں۔
• دوسرے شخص کے سامنے سرگوشی نہ کریں۔ اگر آپ کو کسی بھی وجہ سے سرگوشی کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ کو ہر اس شخص کو شامل کرنا چاہیے جو ان کے ساتھ ہے۔ یہاں تک کہ اگر آپ اپنی آوازیں نیچے رکھ رہے ہیں کیونکہ آپ کو لگتا ہے کہ بلند آواز سے بات کرنا خلل ڈالنے والا یا بے عزتی ہو گا، ایسا لگتا ہے کہ آپ گپ شپ کر رہے ہیں۔

عام طور پر، بات چیت کے آداب کو شائستہ، سوچ سمجھ کر اور دوسروں کا احترام کرنے سے بڑھایا جا سکتا ہے۔ شائستہ ہونے کے چند جادوئی الفاظ:

• "شکریہ"
• "برائے مہربانی"
• "کیا میں"
• 'معذرت"
• "میں معافی چاہتا ہوں"

گفتگو کے موضوعات

آپ کی آستین میں اچھے چھوٹے ٹاک ٹاپکس رکھنے سے آپ کو ایک زبردست گفتگو شروع کرنے میں مدد ملے گی۔

آداب کی غلطیاں

• جس شخص سے آپ بات کر رہے ہیں اس کے بارے میں کچھ نہیں جاننا
• پیغامات کے لیے اپنے فون کو متن بھیجنا یا مسلسل چیک کرنا
• بری زبان استعمال کرنا
• رنگین لطیفے سنانا
• گفتگو میں خلل ڈالنا
• تصادفی طور پر اپنے آپ کے مطابق گفتگو کو تبدیل کرنا
• سب کچھ جاننے والے کی طرح کام کرنا
• دوسروں کا تعارف کروانا بھول جاتے ہیں۔
• کسی کے بارے میں گپ شپ کرنا

چاہے بات دوستوں کے ساتھ ہو یا اجنبیوں کے ساتھ، گفتگو کے آداب کے یہ نکات آپ کو اس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے اور اچھا تاثر پیدا کرنے میں مدد کریں گے۔