Mục tiêu học tập
Trong bài học này, bạn sẽ học về
- Ý nghĩa của nghi thức đối thoại
- Những điều nên và không nên làm trong cuộc trò chuyện
Thuật ngữ nghi thức đề cập đến một quy tắc hành vi mô tả các kỳ vọng đối với hành vi xã hội liên quan đến các chuẩn mực truyền thống đương thời trong một xã hội, nhóm hoặc tầng lớp xã hội.
Phép xã giao từ tiếng Pháp, biểu thị nhãn hoặc thẻ, đã được áp dụng theo nghĩa hiện đại trong ngôn ngữ tiếng Anh vào khoảng năm 1750. Hành vi nghi thức này giúp tồn tại và dẫn đến sự thay đổi và cũng đã phát triển qua nhiều năm.
Trong cuộc sống, có những người có sở trường nói chuyện rất hay. Những người này có thể nói chuyện với bất kỳ ai về bất cứ điều gì một cách bình thường thoải mái và ngay lập tức khiến mọi người cảm thấy thoải mái.
Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả mọi người đều có khả năng giao tiếp như nhau, nhưng bất kỳ ai cũng có thể học được các kỹ năng giao tiếp sau đó có thể trở nên thành thạo. Nếu bạn có kỹ năng trò chuyện hoặc phép xã giao hội thoại phù hợp, thì bạn sẽ là một người có giá trị và có thể thu phục được nhiều trái tim và kết bạn mới.
Dưới đây là một số điều bạn nên làm và không nên làm để đảm bảo rằng các cuộc trò chuyện của bạn có thể được coi là đúng nghi thức.
Làm của một cuộc trò chuyện
- Hãy lắng nghe nhiều hơn bạn nói. Thật là mỉa mai rằng chìa khóa của phép xã giao không nằm ở việc nói mà nằm ở việc lắng nghe. Lòng tự ái đối thoại nên được tránh bằng mọi giá.
- Hãy hỏi những người mà bạn trò chuyện bằng những câu hỏi đáng suy nghĩ và thú vị. Tránh những câu hỏi quá riêng tư, lạc đề và những câu hỏi có thể gây khó chịu cho bất kỳ ai mà bạn đang trò chuyện.
- Suy nghĩ trước khi bạn nói. Hầu hết các cuộc trò chuyện thiếu phép tắc xuất phát từ việc không suy nghĩ trước khi nói. Chúng tôi khuyên bạn không nên đưa ra những tuyên bố chứa đầy đánh giá về giá trị. Ví dụ, thay vì nói, "Tổng thống tham nhũng", hãy hỏi "Bạn nghĩ gì về tình trạng tham nhũng trong nước?"
- Đến lượt của bạn. Một cuộc trò chuyện giống như một dự án nhóm. Nói cách khác, một cuộc trò chuyện không phải là một cuộc độc thoại. Trong trường hợp bạn nhận thấy rằng bạn đã nói chuyện trong một vài phút mà không có bất kỳ nhận xét, dấu hiệu chung hoặc câu hỏi nào từ người khác, hãy nhường sàn cho người khác.
- Điều chỉnh cuộc trò chuyện cho phù hợp với người nghe. Nói về các chủ đề như tôn giáo, chính trị và tình dục với những người mới quen có thể rất khó xử. Một quy tắc tốt của cuộc trò chuyện liên quan đến chủ đề của cuộc trò chuyện là điều chỉnh cuộc trò chuyện cho phù hợp với người nghe.
- Sử dụng từ ngữ của phép xã giao. Việc sử dụng các từ và cụm từ như cảm ơn, chào mừng, tôi thực sự đánh giá cao nếu, vui lòng, xin lỗi và tôi xin phép khác đi một chặng đường dài trong việc đảm bảo phép xã giao.
- Chú ý đến các tín hiệu. Khi bạn trò chuyện với người khác, hãy chú ý đến các tín hiệu ngôn ngữ cơ thể của họ để cho bạn biết khi nào bạn mất họ trong cuộc trò chuyện. Khi bạn nhận ra mình đã nói quá nhiều, hãy hít thở và dừng lại. Hãy để người khác nói chuyện.
| Dấu hiệu cho thấy người kia không còn tham gia vào cuộc trò chuyện |
| Ngáp |
| Không còn giao tiếp bằng mắt |
| Nhìn quanh phòng như thể đang tìm kiếm một lối thoát |
| Lùi lại |
| Không phản hồi |
| Chạm chân hoặc hướng bàn chân về phía lối thoát gần nhất |
Những điều không nên trò chuyện
- Đừng chỉ nói chuyện với một người khi trò chuyện trong một nhóm. Điều này sẽ khiến những người khác ở ngoại vi và lủng lẳng. Một cách khác để tránh xa mọi người mà bạn không nên làm là chọn những chủ đề mà người khác không có kiến thức hoặc sở thích.
- Tránh ngắt lời khi người khác đang nói. Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn làm gián đoạn thông điệp đang được truyền qua. Nếu bạn phải ngắt lời, tốt nhất là bạn nên sử dụng những từ mang tính xã giao như xin lỗi, tôi xin phép khác và nhiều từ khác nữa.
- Đừng cười nhạo những sai lầm trong cuộc trò chuyện của người khác. Thay vào đó, hãy sửa chúng một cách lịch sự. Cười nhạo những sai lầm trong cuộc trò chuyện của một người chỉ làm hạ thấp lòng tự trọng của người nói khiến anh ta không thể truyền tải thông điệp của mình. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn không xúc phạm bất kỳ ai bằng lời nói hoặc hành động của mình.
- Đừng thì thầm trước mặt người khác. Nếu bạn cần thì thầm vì bất kỳ lý do gì, bạn phải bao gồm tất cả những người đang ở cùng họ. Ngay cả khi bạn đang giữ giọng vì nghĩ rằng nói to sẽ gây khó chịu hoặc thiếu tôn trọng , thì có vẻ như bạn đang nói chuyện phiếm.
Nói chung, phép xã giao có thể được nâng cao bằng cách lịch sự, chu đáo và tôn trọng người khác. Một số từ kỳ diệu để trở nên lịch sự:
- "Cảm ơn bạn"
- "Xin vui lòng"
- "Tôi có thể"
- 'Xin lỗi cho tôi hỏi"
- "Tôi xin lỗi"
Chủ đề cuộc hội thoại
Chuẩn bị sẵn những chủ đề nói chuyện nhỏ hay sẽ giúp bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện tuyệt vời.
| Các chủ đề hay để thảo luận | Chủ đề xấu để thảo luận |
| Đồ ăn yêu thích | Ý kiến chính trị |
| Mỹ thuật | Tôn giáo hoặc đức tin |
| Các mục tin tức địa phương, thời tiết | Phong cách sống trộm thú cưng |
| Các môn thể thao | Vấn đề tuổi tác |
| Sở thích | Vấn đề cân nặng |
| Sách, chương trình truyền hình hoặc phim | Tài chính cá nhân |
| Bản phát hành âm nhạc | Chi tiết nhỏ về vấn đề sức khỏe |
Sai lầm về nghi thức
- Không biết bất cứ điều gì về người bạn đang nói chuyện
- Nhắn tin hoặc liên tục kiểm tra điện thoại của bạn để tìm tin nhắn
- Sử dụng ngôn ngữ xấu
- Kể chuyện cười không màu mè
- Làm gián đoạn cuộc trò chuyện
- Thay đổi ngẫu nhiên cuộc trò chuyện để phù hợp với bản thân
- Hành động như một người biết tất cả
- Quên giới thiệu người khác
- Tán gẫu về ai đó
Cho dù đó là một cuộc trò chuyện với bạn bè hay người lạ, những mẹo về nghi thức trò chuyện này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa và tạo được ấn tượng tốt.
