Google Play badge

العطف


التعاطف هو القدرة على الشعور بمشاعر الآخرين ، جنبًا إلى جنب مع القدرة على تخيل ما يفكر فيه أو يشعر به شخص آخر. يمكننا القول أن التعاطف هو "وضع نفسك مكان الآخر". (على سبيل المثال ، الشعور بنفس القدر من الإثارة كصديق عندما يخبرك بأخبار سعيدة له)

إنه رابط رئيسي بين الذات والآخرين لأنه كيف نفهم كأفراد ما يختبره الآخرون كما لو كنا نشعر به بأنفسنا.

كلمة التعاطف الإنجليزية مشتقة من الكلمة اليونانية القديمة " إمباثيا" ، والتي تعني "المودة الجسدية" أو "العاطفة".

هل التعاطف إيجابي أم سلبي؟

بشكل عام ، التعاطف إيجابي . لكن في بعض الحالات ، يمكن أن يكون التعاطف سلبيًا . يحدث هذا عندما نكون حساسين للغاية لتجارب الآخرين لدرجة أننا نبدأ في معاناة أنفسنا.

يختلف التعاطف عن الشفقة أو التعاطف أو الرحمة

الشفقة هي شعور بعدم الراحة من محنة شخص آخر وغالبًا ما يكون لها إيحاءات أبوية أو متعالية.

يعتبر التعاطف "شعورًا تجاه" شخص ما. إنه شعور حقيقي بالرعاية والقلق لا يتطلب مشاركة حالة عاطفية. تشعر بالأسف تجاه شخص يعاني وقد تُظهر تعاطفك من خلال توفير الراحة والطمأنينة.

التعاطف ، بدلاً من ذلك ، هو "الشعور مع" ذلك الشخص ، من خلال استخدام الخيال.

غالبًا ما يؤدي التعاطف والتعاطف إلى بعضهما البعض ، ولكن ليس دائمًا.

ترتبط الرحمة بالرغبة النشطة في تقليل معاناة الشخص الآخر. من خلال التعاطف ، تشارك مشاعر الآخرين ولكنك تتعاطف مع الآخرين ، فأنت لا تشارك مشاعر الآخرين فحسب ، بل تبذل أيضًا جهودًا لحل مشكلتهم. على سبيل المثال ، التبرع للجمعيات الخيرية أو التطوع للعمل مع المرضى أو الحيوانات يتطلب التعاطف.

ما هو عكس التعاطف؟

نقيض التعاطف هو اللامبالاة ، والتي تُعرَّف على أنها قلة الاهتمام أو الحماس أو القلق . إنها حالة من اللامبالاة أو قمع المشاعر مثل القلق أو الإثارة أو الدافع أو العاطفة.

يفتقر بعض الناس إلى التعاطف الطبيعي ، أو القدرة على الشعور بما يشعر به الآخرون. قد يحدث هذا إذا كان لديهم خلل جيني أو إذا تعرضوا لبعض الصدمات.

أهمية التعاطف

أنواع التعاطف

1. التعاطف المعرفي هو القدرة على فهم ما يشعر به الشخص وما قد يفكر فيه. يُعرف أيضًا باسم أخذ المنظور. إنها في الأساس أن تكون قادرًا على وضع نفسك في مكان شخص آخر ورؤية منظورهم ، ولكن دون الانخراط بالضرورة في عواطفهم. بشكل فعال ، التعاطف المعرفي هو "التعاطف بالفكر" وليس الشعور.

2. التعاطف العاطفي هو عندما تشعر حرفيًا بمشاعر الشخص الآخر بجانبه كما لو كنت قد استحوذت على المشاعر. يُعرف التعاطف العاطفي أيضًا بالضيق الشخصي أو العدوى العاطفية. يُعرف أيضًا باسم التعاطف العاطفي - القدرة على مشاركة مشاعر شخص آخر. يساعدك هذا النوع من التعاطف على بناء روابط عاطفية مع الآخرين. يمكن أن يكون التعاطف العاطفي جيدًا وسيئًا.

3. التعاطف الوجداني ، المعروف أيضًا باسم الاهتمام التعاطفي ، يتجاوز مجرد فهم الآخرين ومشاركة مشاعرهم ؛ إنه يدفعنا في الواقع إلى اتخاذ إجراء ، للمساعدة كيفما أمكننا ذلك.

إيجاد التوازن

غالبًا ما يُنظر إلى التعاطف المعرفي على أنه عاطفي. إنه ينطوي على شعور غير كافٍ وبالتالي الكثير من التحليل المنطقي. قد يُنظر إليه على أنه استجابة غير متعاطفة من قبل أولئك الذين يعانون من ضيق.

في المقابل ، فإن التعاطف العاطفي مفرط في العاطفة. الكثير من المشاعر أو المشاعر يمكن أن تكون مفيدة. العواطف بدائية للغاية. الشعور بمشاعر قوية ، وخاصة الضيق يجعلنا أقل قدرة على التأقلم ، وبالتأكيد أقل قدرة على التفكير وتطبيق العقل على الموقف. من الصعب جدًا مساعدة أي شخص آخر إذا تغلبت عليك مشاعرك.

في ممارسة التعاطف الرحيم ، يمكننا إيجاد التوازن الصحيح بين المنطق والعاطفة. يمكننا أن نشعر بألم شخص آخر كما لو كان يحدث لنا ، وبالتالي نعبر عن القدر المناسب من الفهم. في الوقت نفسه ، يمكننا أيضًا أن نظل متحكمين في عواطفنا ، وتطبيق العقل على الموقف. هذا يعني أنه يمكننا اتخاذ قرارات أفضل وتقديم الدعم المناسب لهم متى وحيثما يكون ذلك ضروريًا.

كل شيء يبدأ بوعيك الذاتي

الشرط الأساسي للتعاطف هو إتقان القدرة على معرفة وفهم وتسمية مشاعرك. إذا لم تكن على علم بأنك مررت بشعور معين ، فمن الصعب عليك أن تفهم ما يشعر به الآخرون. لذلك ، يبدأ كل شيء بوعيك الذاتي - والذي يعد جزءًا من ذكائك العاطفي.

التعاطف هو القدرة على معرفة - عاطفياً - ما يختبره الآخرون ، والقدرة على التعبير عن مشاعر التعاطف أو نقلها. لتعزيز العلاقة ، من المهم أن نعبر (لفظيًا أو من خلال لغة جسدنا أو نبرة صوتنا أو أفعالنا) عن فهمنا وخبراتنا ومشاعرنا ونعترف بها ونشاركها. عندما يشعر الناس أنه يتم الاستماع إليهم وفهمهم على مستوى عاطفي عميق ، وعندما يتم الاعتراف بهذا الفهم أو توصيله ، يشعر الناس بالتأكد والتحقق من صدقهم.

الاستماع التعاطفي

الاستماع التعاطفي ، الذي يُطلق عليه أيضًا الاستماع النشط أو الاستماع التأملي ، هو طريقة للاستماع والاستجابة لشخص آخر مما يحسن التفاهم والثقة المتبادلين. إن جوهر الاستماع التعاطفي ليس أننا نتفق مع شخص ما ؛ هو أننا نفهم الشخص بعمق ، عاطفيًا وفكريًا.

عندما نستمع للآخرين ، فإننا نستمع عادةً على مستوى واحد من خمسة مستويات.

فيما يلي خمس طرق لإظهار التعاطف في الاستماع.

  1. امنح المتحدث انتباهك الكامل. هذا هو التركيز على المهام المتعددة لمرة واحدة أو التركيز السريع الذي سيجعلك في مأزق.
  2. كن غير قضائي. لا تقلل من شأن مشكلة المتحدث أو تقلل من شأنها.
  3. اقرأ المتحدث. راقب المشاعر وراء الكلمات. هل المتحدث غاضب أم خائف أم محبط أم مستاء؟ تجاوب مع المشاعر وكذلك الكلمات.
  4. كن هادئاً. لا تشعر أنه يجب أن يكون لديك رد فوري. في كثير من الأحيان ، إذا سمحت لبعض الهدوء بعد أن تنفيس السماعة ، فسوف يكسرون حاجز الصمت ويقدمون حلاً.
  5. تأكد من تفهمك. اطرح أسئلة توضيحية وأعد صياغة ما تعتقد أن المتحدث يقوله.

لغة الجسد التي تظهر التعاطف

هناك عنصر غير لفظي للرد بتعاطف أيضًا. تعمل كلماتك وإشاراتك غير اللفظية معًا للتواصل ، وتريد أن تكون متناغمة.

  1. تعبيرات الوجه - عندما نرى شخصًا يبتسم ، نرى دفئه ومشاعره الجيدة ، فهذا يثير نفس المشاعر فينا.
  2. الاتصال بالعين - من المهم أن تنظر في عين الشخص لإجراء اتصال.
  3. الصوت - تكشف نبرة الصوت كثيرًا عن مشاعر الشخص وإطاره الذهني ، غالبًا أكثر من الكلمات نفسها.
  4. الموقف - لإجراء اتصال أفضل ، يجب أن تفتح ذراعيك ، وتومئ برأسك ، وتبتسم ، وتعطي كلمة تقدير من حين لآخر أثناء الاستماع.
  5. التنفس - ركز على تنفسك قليلاً. خذ شهيقًا وزفيرًا بعمق وبطء أكثر لمساعدتك على الشعور بالهدوء.
  6. انتباه - أظهرت الأبحاث أن عقولنا تشرد نصف الوقت. عندما تريد التواصل مع شخص ما ، يجب أن تكون حاضرًا بشكل كامل ، لمنح الشخص انتباهك الكامل. بهذه الطريقة فقط يمكنك حقًا استيعاب ما يقوله والاستجابة بفعالية.

تكتيكات الاتصال بشكل أفضل

  1. تدرب على الاستماع الفعال ، أي الاستماع لغرض.
  2. اعترف بما تعتقد أنك سمعته.
  3. انفتح وشارك مشاعرك الداخلية مع الآخرين ، لأنهم يتبادلون ذلك.
  4. إذا كنت تعرف شخصًا جيدًا ، اعرض عليه المودة الجسدية من خلال احتضانه أو وضع ذراع حول أكتافه أو وضع يد على ذراعه.
  5. انتبه لما يحيط بك ولمشاعر وتعبيرات وأفعال الأشخاص من حولك.
  6. الامتناع عن الحكم الفوري.
  7. اعرض المساعدة

Download Primer to continue