Back to the topics list

empatiya

Empatiya, başqasının nə düşündüyünü və ya hiss etdiyini təsəvvür etmək bacarığı ilə birlikdə digər insanların duyğularını hiss etmək bacarığıdır. Empatiyanın "özünü başqasının yerinə qoymaq" olduğunu deyə bilərik. (məsələn, bir dost sizə onlar üçün sevindirici xəbər deyəndə eyni həyəcanı hiss etmək)

Bu, özümüzlə başqaları arasında əsas əlaqədir, çünki biz fərdlər olaraq başqalarının yaşadıqlarını, sanki özümüz hiss edirmiş kimi anlayırıq.

İngilis dilindəki empati sözü qədim yunanca “ empatheia” sözündən götürülüb, “fiziki ehtiras” və ya “ehtiras” deməkdir.

Empatiya müsbətdir, yoxsa mənfi?

Ümumiyyətlə, empatiya müsbətdir . Ancaq bəzi hallarda empatiya mənfi ola bilər. Bu, başqalarının təcrübələrinə o qədər həssas olduğumuz zaman baş verir ki, özümüz əziyyət çəkməyə başlayırıq.

Empatiya Təəssüf, Rəğbət və ya Şəfqətdən fərqlidir

Təəssüf başqa bir insanın sıxıntısı zamanı narahatlıq hissidir və tez-tez atalıq və ya aşağılayıcı tonlara malikdir.

Simpatiya kiməsə “hiss” hesab olunur. Bu, emosional vəziyyətin paylaşılmasını tələb etməyən əsl qayğı və narahatlıq hissidir. Əzab çəkən birinə yazığı gəlir və rahatlıq və əminlik verməklə simpatiyanızı nümayiş etdirə bilərsiniz.

Empatiya, əksinə, təxəyyüldən istifadə edərək, həmin insanla “hiss etməkdir”.

Simpatiya və empatiya tez-tez bir-birinə səbəb olur, lakin həmişə deyil.

Şəfqət digər insanın əzabını azaltmaq üçün aktiv bir arzu ilə əlaqələndirilir. Empatiya ilə siz başqalarının duyğularını paylaşırsınız, lakin mərhəmətlə başqalarının duyğularını paylaşmaqla yanaşı, onların problemini həll etmək üçün də səylər göstərirsiniz. Məsələn, xeyriyyəçilik etmək və ya xəstə insanlar və ya heyvanlarla işləmək üçün könüllü olmaq mərhəmət tələb edir.

Empatiyanın əksi nədir?

Empatiyanın əksi maraqsızlıq , həvəs və ya narahatlıq kimi müəyyən edilən apatiyadır. Bu, laqeydlik vəziyyəti və ya narahatlıq, həyəcan, motivasiya və ya ehtiras kimi duyğuların boğulmasıdır.

Bəzi insanlar normal empatiyadan və ya başqalarının hiss etdiklərini hiss etmək qabiliyyətindən məhrumdurlar. Bu, əgər onların genetik qüsuru varsa və ya bəzi travmalar yaşamışlarsa baş verə bilər.

Empatiyanın əhəmiyyəti

• Müsbət hissləri artırır
• Şəxsiyyət hissi verir
• Münaqişələrin həllinə kömək edir
• Daha yaxşı dostluq və əlaqələr yaradır
• Yaradıcılıq və innovasiya mənbəyidir
• Dinc cəmiyyətlər qurur
• Perspektivlərimizi genişləndirir
• Köməkçi davranışı artırır

Empatiya növləri

1. Koqnitiv empatiya insanın necə hiss etdiyini və nə düşünə biləcəyini anlamaq qabiliyyətidir. Perspektiv alma kimi də tanınır. Bu, əsasən özünüzü başqasının yerinə qoya bilmək və onun perspektivini görə bilməkdir, lakin mütləq onun emosiyaları ilə məşğul olmadan. Effektiv olaraq, koqnitiv empatiya hisslə deyil, “fikirlə empatiya”dır.

2. Emosional empatiya odur ki, siz sanki hissləri tutmuşsunuz kimi digər insanın emosiyalarını onun yanında hiss edirsiniz. Emosional empatiya şəxsi sıxıntı və ya emosional yoluxma kimi də tanınır. Bu, həm də affektiv empatiya kimi tanınır - başqa bir insanın hisslərini bölüşmək bacarığı. Bu cür empatiya başqaları ilə emosional əlaqələr qurmağa kömək edir. Emosional empatiya həm yaxşı, həm də pis ola bilər.

• Bu yaxşıdır, çünki bu o deməkdir ki, biz başqalarının emosiyalarını asanlıqla başa düşə və hiss edə bilərik.
• Pisdir, çünki o emosiyalara qapılmaq mümkündür və buna görə də cavab verə bilmir. Bu, empatiya həddindən artıq yüklənməsi kimi tanınır.

3. Empatik narahatlıq olaraq da bilinən şəfqətli empatiya sadəcə başqalarını başa düşmək və onların hisslərini bölüşməkdən kənara çıxır; bu, həqiqətən, bizi hərəkətə keçirməyə, bacardığımız qədər kömək etməyə sövq edir.

Balansın tapılması

Koqnitiv empatiya tez-tez emosional olaraq qəbul edilə bilər. Bu, qeyri-kafi hissləri və buna görə də bir çox məntiqi təhlili ehtiva edir. Bu, çətinliyə düşənlər tərəfindən rəğbətsiz bir reaksiya kimi qəbul edilə bilər.

Bunun əksinə olaraq, emosional empatiya həddindən artıq emosionaldır. Həddindən artıq emosiya və ya hiss faydalı ola bilər. Duyğular çox primitivdir. Güclü emosiyalar, xüsusən də sıxıntı hissi bizi öhdəsindən gəlməyi və əlbəttə ki, düşünmək və vəziyyətə səbəb tətbiq etmək qabiliyyətini azaldır. Öz duyğularınıza qalib gəlsəniz, başqasına kömək etmək çox çətindir.

Şəfqətli empatiya tətbiq edərkən məntiq və emosiya arasında düzgün tarazlığı tapa bilərik. Başqa bir insanın ağrısını bizim başımıza gəlirmiş kimi hiss edə bilərik və buna görə də lazımi miqdarda anlayışı ifadə edə bilərik. Eyni zamanda, biz də öz emosiyalarımıza nəzarət edə və vəziyyətə səbəb tətbiq edə bilərik. Bu o deməkdir ki, biz daha yaxşı qərarlar qəbul edə bilərik və lazım olan vaxt və yerdə onlara müvafiq dəstək verə bilərik.

Hər şey öz özünüdərkindən başlayır

Empatik olmağın ilkin şərti öz duyğularınızı bilmək, anlamaq və adlandırmaq bacarığına yiyələnməkdir. Müəyyən bir duyğu yaşadığınızın fərqində deyilsinizsə, başqasının nə hiss etdiyini başa düşmək sizin üçün çətindir. Beləliklə, hər şey sizin emosional zəkanızın bir hissəsi olan özünü dərk etmənizlə başlayır.

Empatiya başqasının nə yaşadığını - emosional olaraq - bilmək və empatiya hisslərimizi ifadə etmək və ya çatdırmaq qabiliyyətidir. Münasibətləri gücləndirmək üçün digər insanın təcrübəsini və hisslərini başa düşdüyümüzü, etiraf etdiyimizi və paylaşdığımızı ifadə etmək (şifahi və ya bədən dilimiz, tonumuz və ya hərəkətlərimizlə) vacibdir. İnsanlar dərin emosional səviyyədə dinlənildiyini və başa düşüldüyünü hiss etdikdə və bu anlayış qəbul edildikdə və ya çatdırıldıqda insanlar təsdiqlənmiş və təsdiqlənmiş hiss edirlər.

Empatik Dinləmə

Empatik dinləmə, həmçinin aktiv dinləmə və ya əks etdirici dinləmə adlanır, qarşılıqlı anlaşma və etibarı yaxşılaşdıran başqa bir insanı dinləmək və cavab vermək üsuludur. Empatik dinləmənin mahiyyəti bizim kiminləsə razılaşmağımız deyil; insanı həm emosional, həm də intellektual olaraq dərindən başa düşməyimizdir.

Başqalarını dinləyərkən adətən beş səviyyədən birində dinləyirik.

• Məhəl qoymamaq - Dinləmək üçün heç bir səy göstərməmək.
• Dinləyirmiş kimi görünmək - inandırmaq və ya dinlədiyiniz görünüşü vermək.
• Seçilmiş Dinləmə – Söhbətin yalnız sizi maraqlandıran hissələrini dinləmək.
• Diqqətlə dinləmə – Natiqin dediklərinə diqqət və diqqət yetirmək və bunu öz təcrübənizlə müqayisə etmək.
• Empatik Dinləmə – Natiqin sözlərini, niyyətini və hisslərini başa düşmək üçün həm ürək, həm də ağılla dinləmək və cavab vermək.

Burada empatik dinləmə nümayiş etdirməyin beş yolu var.

1. Diqqətinizi natiqə göstərin. Bu, sizi çətinliyə salacaq birdəfəlik çox tapşırıq və ya sürətli diqqətdir.
2. Qeyri-mühakimə olun. Natiqin problemini minimuma endirməyin və ya əhəmiyyətsizləşdirməyin.
3. Spikeri oxuyun. Sözlərin arxasındakı emosiyaları müşahidə edin. Natiq qəzəblidir, qorxur, məyusdur, yoxsa inciyir? Duyğulara da, sözlərə də cavab verin.
4. Sakit ol. Dərhal cavab verməli olduğunuzu düşünməyin. Çox vaxt natiq havanı buraxdıqdan sonra bir az sakitliyə icazə versəniz, onlar özləri sükutu pozacaq və həll yolu təklif edəcəklər.
5. Anlayışınızı təmin edin. Aydınlaşdırıcı suallar verin və natiqin dediyini qəbul etdiyinizi təkrarlayın.

Empatiya göstərən bədən dili

Empatiya ilə cavab vermək üçün şifahi olmayan bir element də var. Sözləriniz və şifahi olmayan siqnallarınız ünsiyyət qurmaq üçün birlikdə işləyir və siz onların harmoniya içində olmasını istəyirsiniz.

1. Üz ifadəsi – Biz kiminsə gülümsədiyini, onun istiliyini və xoş hisslərini görəndə bizdə də eyni hissləri oyadır.
2. Göz təması - Əlaqə yaratmaq üçün insanın gözünün içinə baxmaq vacibdir.
3. Səs – Səs tonu insanın hissləri və düşüncə tərzi haqqında çox şey açır, çox vaxt sözlərin özündən daha çox.
4. Duruş – Daha yaxşı əlaqə yaratmaq üçün, qulaq asarkən qollarınızı açıq tutmalı, başınızı tərpətməli, gülümsəməli və hərdən bir təşəkkür sözü verməlisiniz.
5. Nəfəs alma - Bir az nəfəsinizə diqqət yetirin. Sizə sakitlik hissi vermək üçün daha dərin və yavaş nəfəs alın və nəfəs alın.
6. Diqqət - Tədqiqatlar göstərdi ki, zehnimiz vaxtın yarısını sərsəmləyir. Biri ilə əlaqə qurmaq istədiyiniz zaman, tam olaraq orada olmaq, insana bütün diqqətinizi vermək lazımdır. Yalnız bu yolla onların dediklərini həqiqətən qəbul edə və effektiv şəkildə cavab verə bilərsiniz.

Daha yaxşı əlaqə üçün taktikalar

1. Aktiv dinləməyi məşq edin, yəni bir məqsədlə dinləməkdir.
2. Eşitdiyinizi düşündüyünüzü etiraf edin.
3. Açın və daxili duyğularınızı başqaları ilə bölüşün, çünki onlar qarşılıq verirlər.
4. Bir insanı yaxşı tanıyırsınızsa, onu qucaqlayaraq və ya qolunu çiyinlərinə və ya əlini qoluna qoyaraq fiziki sevgi göstərin.
5. Ətrafınıza və ətrafınızdakı insanların hisslərinə, ifadələrinə və hərəkətlərinə diqqət yetirin.
6. Dərhal hökmü dayandırın.
7. Kömək təklif edin