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empathie

L'empathie est la capacité de ressentir les émotions des autres, ainsi que la capacité d'imaginer ce que quelqu'un d'autre pense ou ressent. On peut dire que l'empathie, c'est «se mettre à la place d'un autre». (par exemple, ressentir la même excitation qu'un ami quand il vous annonce une bonne nouvelle pour lui)

C'est un lien clé entre soi et les autres, car c'est ainsi que nous, en tant qu'individus, comprenons ce que les autres vivent comme si nous le ressentions nous-mêmes.

Le mot anglais empathie est dérivé du mot grec ancien « empatheia», qui signifie «affection physique» ou «passion».

L'empathie est-elle positive ou négative?

En général, l'empathie est positive . Mais dans certains cas, l'empathie peut être négative . Cela se produit lorsque nous sommes si sensibles aux expériences des autres au point où nous commençons à souffrir nous-mêmes.

L'empathie est différente de la pitié, de la sympathie ou de la compassion

La pitié est un sentiment d'inconfort face à la détresse d'une autre personne et a souvent des connotations paternalistes ou condescendantes.

La sympathie est considérée comme un «sentiment pour» quelqu'un. C'est un véritable sentiment d'attention et d'inquiétude qui ne nécessite pas le partage d'un état émotionnel. Vous vous sentez désolé pour quelqu'un qui souffre et vous pouvez manifester votre sympathie en apportant réconfort et assurance.

L'empathie, au contraire, consiste à «ressentir» cette personne, grâce à l'utilisation de l'imagination.

La sympathie et l'empathie se mènent souvent l'une à l'autre, mais pas toujours.

La compassion est associée à un désir actif de réduire la souffrance de l'autre personne. Avec empathie, vous partagez les émotions des autres mais avec compassion, vous partagez non seulement les émotions des autres, mais vous faites également des efforts pour résoudre leur problème. Par exemple, donner à des œuvres caritatives ou faire du bénévolat pour travailler avec des personnes malades ou des animaux demande de la compassion.

Quel est le contraire de l'empathie?

L'opposé de l'empathie est l' apathie , qui est définie comme un manque d'intérêt, d'enthousiasme ou d'inquiétude . C'est un état d'indifférence ou de suppression d'émotions telles que l'inquiétude, l'excitation, la motivation ou la passion.

Certaines personnes manquent d'empathie normale ou de capacité à ressentir ce que les autres ressentent. Cela peut arriver s'ils ont une anomalie génétique ou s'ils ont subi un traumatisme.

Importance de l'empathie

• Favorise des sentiments positifs
• Donne un sentiment d'identité
• Aide à résoudre les conflits
• Crée de meilleures amitiés et relations
• Est une source de créativité et d'innovation
• Construit des sociétés pacifiques
• Élargit nos perspectives
• Augmente le comportement d'aide

Types d'empathie

1. L'empathie cognitive est la capacité de comprendre ce qu'une personne ressent et ce qu'elle pourrait penser. Elle est également connue sous le nom de prise de perspective. C'est essentiellement être capable de se mettre à la place de quelqu'un d'autre et de voir son point de vue, mais sans nécessairement s'engager avec ses émotions. En effet, l'empathie cognitive est «l'empathie par la pensée» plutôt que par le sentiment.

2. L'empathie émotionnelle, c'est quand vous ressentez littéralement les émotions de l'autre personne à ses côtés comme si vous aviez capté les émotions. L'empathie émotionnelle est également connue sous le nom de détresse personnelle ou de contagion émotionnelle. Il est également connu sous le nom d'empathie affective - la capacité de partager les sentiments d'une autre personne. Ce type d'empathie vous aide à établir des liens émotionnels avec les autres. L'empathie émotionnelle peut être à la fois bonne et mauvaise.

• C'est bien parce que cela signifie que nous pouvons facilement comprendre et ressentir les émotions des autres.
• C'est mauvais parce qu'il est possible d'être submergé par ces émotions, et donc incapable de répondre. C'est ce qu'on appelle la surcharge d'empathie.

3. L' empathie compatissante , également connue sous le nom de préoccupation empathique, va au-delà de la simple compréhension des autres et du partage de leurs sentiments; il nous pousse en fait à agir, à aider autant que nous le pouvons.

Trouver l'équilibre

L'empathie cognitive peut souvent être considérée sous émotionnelle. Cela implique un ressenti insuffisant et donc beaucoup d'analyse logique. Cela peut être perçu comme une réponse antipathique par les personnes en détresse.

En revanche, l'empathie émotionnelle est trop émotionnelle. Trop d'émotions ou de sentiments peuvent être utiles. Les émotions sont très primitives. Ressentir des émotions fortes, en particulier la détresse, nous rend moins capables de faire face, et certainement moins capables de penser et d'appliquer la raison à la situation. Il est très difficile d'aider quelqu'un d'autre si vous êtes submergé par vos propres émotions.

En exerçant une empathie compatissante, nous pouvons trouver le bon équilibre entre la logique et l'émotion. Nous pouvons ressentir la douleur d'une autre personne comme si elle nous arrivait, et donc exprimer la quantité appropriée de compréhension. En même temps, nous pouvons également garder le contrôle de nos propres émotions et appliquer la raison à la situation. Cela signifie que nous pouvons prendre de meilleures décisions et leur fournir un soutien approprié quand et où cela est nécessaire.

Tout commence par votre propre conscience de soi

Une condition préalable à l'empathie est de maîtriser la capacité de connaître, de comprendre et de nommer vos propres émotions. Si vous n'êtes pas conscient d'avoir ressenti un certain sentiment, il vous est difficile de comprendre ce qu'une autre personne ressent. Donc, tout commence par votre propre conscience de soi - qui fait partie de votre intelligence émotionnelle.

L'empathie est la capacité de savoir - émotionnellement - ce que vit l'autre, ET d'être capable d'exprimer ou de communiquer nos sentiments d'empathie. Pour améliorer la relation, il est important d'exprimer (verbalement ou à travers notre langage corporel, notre ton ou nos actions) que nous comprenons, reconnaissons et partageons l'expérience et les sentiments de l'autre personne. Lorsque les gens se sentent écoutés et compris à un niveau émotionnel profond, et lorsque cette compréhension est reconnue ou communiquée, les gens se sentent confirmés et validés.

Écoute empathique

L'écoute empathique, également appelée écoute active ou écoute réflexive, est une façon d'écouter et de répondre à une autre personne qui améliore la compréhension mutuelle et la confiance. L'essence de l'écoute empathique n'est pas que nous soyons d'accord avec quelqu'un; c'est que nous comprenons profondément la personne, tant émotionnellement qu'intellectuellement.

Lorsque nous écoutons les autres, nous écoutons généralement à l'un des cinq niveaux.

• Ignorer - Ne faire aucun effort pour écouter.
• Faire semblant d'écouter - Faire croire ou donner l'apparence que vous écoutez.
• Écoute sélective - N'entendre que les parties de la conversation qui vous intéressent.
• Écoute attentive - Prêter attention et se concentrer sur ce que dit l'orateur, et comparer cela à vos propres expériences.
• Écoute empathique - Écouter et répondre avec le cœur et l'esprit pour comprendre les mots, l'intention et les sentiments de l'orateur.

Voici cinq façons de démontrer une écoute empathique.

1. Accordez à l'orateur toute votre attention. Il s'agit d'un multi-tâches ponctuel ou d'une mise au point rapide qui vous causera des ennuis.
2. Soyez sans jugement. Ne minimisez pas ou ne banalisez pas le problème de l'orateur.
3. Lisez l'orateur. Observez les émotions derrière les mots. L'orateur est-il en colère, effrayé, frustré ou plein de ressentiment? Répondez à l'émotion ainsi qu'aux mots.
4. Soyez silencieux. Ne pensez pas que vous devez avoir une réponse immédiate. Souvent, si vous permettez un peu de silence après que le haut-parleur s'est évacué, ils briseront eux-mêmes le silence et offriront une solution.
5. Assurez votre compréhension. Posez des questions de clarification et répétez ce que vous pensez que l'orateur dit.

Un langage corporel qui montre de l'empathie

Répondre avec empathie comporte également un élément non verbal. Vos mots et vos signaux non verbaux travaillent ensemble pour communiquer, et vous voulez qu'ils soient en harmonie.

1. Expression faciale - Quand nous voyons quelqu'un sourire, voyons sa chaleur et ses bons sentiments, cela suscite les mêmes sentiments en nous.
2. Contact visuel - Il est important de regarder la personne dans les yeux pour établir une connexion.
3. Voix - Le ton de la voix en révèle beaucoup sur les sentiments et l'état d'esprit d'une personne, souvent plus que les mots eux-mêmes.
4. Posture - Pour établir une meilleure connexion, vous devriez avoir les bras ouverts, hocher la tête, sourire et donner un mot de reconnaissance de temps en temps pendant que vous écoutez.
5. Respiration - Concentrez-vous un peu sur votre respiration. Inspirez et expirez plus profondément et plus lentement pour vous donner une sensation de calme.
6. Attention - La recherche a montré que nos esprits errent la moitié du temps. Lorsque vous souhaitez vous connecter avec quelqu'un, vous devez être pleinement présent, pour lui accorder toute votre attention. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez vraiment absorber ce qu'ils disent et réagir efficacement.

Tactiques pour mieux se connecter

1. Pratiquez l'écoute active, c'est-à-dire écouter avec un but.
2. Reconnaissez ce que vous pensez avoir entendu.
3. Ouvrez et partagez vos émotions intérieures avec les autres, au fur et à mesure qu'ils vous rendent la pareille.
4. Si vous connaissez bien une personne, offrez-lui de l'affection physique en la serrant dans vos bras ou en mettant un bras autour de ses épaules ou une main sur son bras.
5. Faites attention à votre environnement et aux sentiments, expressions et actions des personnes autour de vous.
6. Refusez tout jugement immédiat.
7. Offrir de l'aide